《高效時(shí)間管理模型》第四部分《時(shí)間管理的支柱》之《把握當(dāng)下》第5篇文章，敬請持續(xù)關(guān)注兼都，謝謝！
一? 了解30秒電梯法則
談到“30秒電梯法則”不得不談到麥肯錫：麥肯錫作為世界上最著名稽寒，最成功的戰(zhàn)略咨詢公司扮碧，已有近百年的歷史，他在全球40多個(gè)國家設(shè)有80多家分公司，被稱為世界第一戰(zhàn)略慎王、組織機(jī)構(gòu)和業(yè)績改善方面的咨詢公司以及真正的全球性公司蚓土。
"麥肯錫30秒電梯法則"來源于麥肯錫公司一次沉痛的教訓(xùn)。
麥肯錫的負(fù)責(zé)人有一次在電梯遇見自己的大客戶的董事長赖淤，而董事長問麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人蜀漆，你能不能說一下現(xiàn)在的結(jié)果呢？由于該負(fù)責(zé)人沒有任何準(zhǔn)備咱旱，也無法從30層到1層的30秒內(nèi)把事情說清楚确丢，最終失去了這一重要客戶。從此吐限，麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚鲜侥，凡事要直奔主題、直奔結(jié)果诸典。麥肯錫認(rèn)為描函，一般情況下人們最多記得住一二三，記不住四五六搂赋，所以凡事要?dú)w納在3條以內(nèi)赘阀。這就是如今在商界流傳甚廣的"30秒鐘電梯法則"或稱"電梯演講"。
電梯法則主要是告訴人們我們的任何計(jì)劃都必須簡單而有效脑奠，你的方案如果不能使本單位的員工能夠聽得懂基公，那么你的顧客一定不懂并且他們也不會(huì)買你公司的東西；此外宋欺，一個(gè)計(jì)劃如果策劃人在30秒內(nèi)講不清楚轰豆，說明計(jì)劃有問題并且計(jì)劃不具有操作性；同樣齿诞，一個(gè)員工如果在30秒以內(nèi)講不清楚公司酸休、所在部門以及他自己的任務(wù)分別是什么，那么這個(gè)員工就已經(jīng)不稱職了祷杈。
二? 有效溝通的要點(diǎn)
30秒時(shí)間是短暫的斑司，那么怎樣才能讓自己的表達(dá)做到簡潔快速、有效溝通呢但汞？我們可以通過“知宿刮、感、行”三原則對照要求自己：
知：重點(diǎn)是什么私蕾？對方聽明白了嗎僵缺？
感：和你溝通的人的需求你明白嗎？
行：現(xiàn)在我們所需要做什么踩叭？
要清楚所有的行為一定要維持在這三個(gè)方面上磕潮，并且在無論什么情況下都要快速準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意愿翠胰，以下是幾個(gè)有用的提示：
1 你要做的第一步就是要清晰地表達(dá)你自己，讓對方明白你所了解的就是他想明白的事情自脯。
2 在自己表達(dá)結(jié)束之后之景，必須讓對方有想表達(dá)自個(gè)意愿的意思，當(dāng)然我們不可能讓他一定對我們所說的產(chǎn)生想法冤今，但必須讓他明白你通過再三自我的表達(dá)來營銷的闺兢，而且以此作為自己的個(gè)人要求茂缚。
3 在清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)之后戏罢，必須讓對方有所行動(dòng)，例如贊成你的所有觀點(diǎn)脚囊，并且請你詳細(xì)地解釋你的想法和原因龟糕。
“知、感悔耘、行”這三個(gè)步驟很短讲岁，很好記憶，面臨再大的壓力也不會(huì)忘記衬以，很容易執(zhí)行缓艳。另外，這三個(gè)步驟緊密相連看峻，經(jīng)常使用阶淘，會(huì)讓你自然而然地站在對方的立場上考慮問題，然后根據(jù)對方的心態(tài)和要求選擇你的表達(dá)重點(diǎn)和思路互妓，將你的所思所想與對方的距離縮減到最短溪窒。
三? 30秒電梯法則的方法
要在30秒里將一件事情表達(dá)清楚，我們還需要了解麥肯錫公司的其它兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)法寶：金字塔原理和MECE分析法冯勉。
金字塔原理就是先從結(jié)論說起澈蚌，先說中心思想，再說論點(diǎn)灼狰、論據(jù)宛瞄，然后再向前推演，狀如金字塔交胚。其要領(lǐng)為：結(jié)論先行份汗，以上統(tǒng)下，歸納分組承绸，邏輯遞進(jìn)裸影。如下圖：
口頭表達(dá)中先講中心論點(diǎn)，再把分論點(diǎn)說清楚军熏，切記三個(gè)論點(diǎn)就可以了轩猩，再有時(shí)間就簡約說出你的論據(jù)。這樣即使30秒內(nèi)沒說完所有論據(jù)，也不會(huì)很大影響均践。反之晤锹，如果你先說論據(jù)，可能才說了1-2個(gè)論據(jù)時(shí)間就到了彤委，那就很悲催了鞭铆。當(dāng)然，最后還要再次做出總結(jié)焦影，或向?qū)Ψ教岢龇答佉庖姟?/p>
“MECE分析法”是一種闡述問題或解決方案遵循的原則车遂，MECE讀作“me-see”，全稱是mutually exclusive, collectively exhaustive斯辰，意思是“相互獨(dú)立舶担，完全窮盡”太示。MECE是用最高的條理化和最大的完善度理清你的思路毒姨，做到不重疊、不遺漏落竹，這種高度的條理化使得你的困惑度降到最低闸氮。
通常來講剪况，MECE從你解決方案的最高層次開始，將你必須解決的問題的各個(gè)組成部分全部列舉出來蒲跨。當(dāng)你已經(jīng)確定了這些內(nèi)容后译断，就要認(rèn)真思考，其中的每一部分是否都是各自獨(dú)立财骨、可以清楚地區(qū)分的事情镐作？如果答案是肯定的，那么這些項(xiàng)目就是“相互獨(dú)立的”隆箩。然后该贾，你要繼續(xù)思考，問題的每一方面是否都出自你列出來的項(xiàng)目捌臊，而且是其中唯一的一項(xiàng)杨蛋，換句話說就是，你是否把所有項(xiàng)目都列全了理澎？如果答案是肯定的逞力，那么這些項(xiàng)目就是“完全窮盡的”。
看來你應(yīng)該明白了糠爬，就是你用“MECE分析法”來檢驗(yàn)“金字塔原理”中第二層中的分論點(diǎn)和第三層中的論據(jù)寇荧，保證幾個(gè)分論點(diǎn)是“相互獨(dú)立，完全窮盡”的执隧，每個(gè)分論點(diǎn)的幾個(gè)論據(jù)也是“相互獨(dú)立揩抡，完全窮盡”的户侥。你如果做到了，那么恭喜你峦嗤，你的本次“電梯時(shí)間”就成功了蕊唐！
簡單地說，30秒電梯演講只要熟練掌握“131演講框架”就可以了：
前面的1：是指結(jié)論先行（直奔主題烁设，不用對方猜測你的意圖：人的大腦在接收信息時(shí)替梨，會(huì)不斷地猜測后面的內(nèi)容，如果我們不第一時(shí)間給出觀點(diǎn)装黑，則對方很可能會(huì)根據(jù)局部的信息在腦中提前形成與你不一致的結(jié)論）
中間的3：是指支持結(jié)論的三個(gè)理由（用MECE法副瀑，保證三個(gè)論點(diǎn)相互獨(dú)立、完全窮盡）
后面的1：是指總結(jié)（總結(jié)陳詞曹体，提出反饋）
四? 平時(shí)的練習(xí)要領(lǐng)
而想要做好這一點(diǎn)俗扇，也不是簡單說說的硝烂。你需要做到（鍛煉）如下三點(diǎn)：
1 充分的前期準(zhǔn)備
任何業(yè)務(wù)要勤于積累箕别，足夠多的積累是巧妙應(yīng)變的前提。俗話說滞谢，不打無把握之仗串稀，對要溝通對象的歷史、現(xiàn)狀狮杨、周邊母截、優(yōu)勢、接洽人的特點(diǎn)等進(jìn)行詳細(xì)的分析橄教，做到心中有數(shù)清寇，對談話中可能出現(xiàn)的問題做好充足的準(zhǔn)備。對方做出決定的時(shí)間就是一杯咖啡的時(shí)間护蝶，而你實(shí)現(xiàn)目的的時(shí)間也就只有一杯咖啡的時(shí)間华烟，所以在作任何事情之前的充分準(zhǔn)備尤為重要。
2 快速的分析能力
人之間的對話持灰，變數(shù)最大盔夜，千億次運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，也沒人腦的變化快堤魁。當(dāng)交流中的對方提出問題時(shí)喂链，應(yīng)當(dāng)立即調(diào)動(dòng)大腦進(jìn)行全面的、立體的分析妥泉⊥治ⅲ快速的分析后找出共同點(diǎn)和答復(fù)方案，給與針對性的答復(fù)盲链。同時(shí)要直達(dá)要點(diǎn)節(jié)省時(shí)間蝇率，以做到有效時(shí)間內(nèi)最核心化表述检诗。
3 果斷的歸納提煉
對要答復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行迅速歸納和提煉，總結(jié)出三個(gè)以內(nèi)重點(diǎn)瓢剿，抓住對方的心逢慌，果斷地、自信的進(jìn)行答復(fù)间狂，把握交談的主動(dòng)權(quán)攻泼，爭取達(dá)到雙贏的目的。歸納表述時(shí)鉴象，人的思路和條理性是很重要的忙菠，要讓別人聽到之后就知道自己的思路和層次。歸納能力要求的是在對問題的分析基礎(chǔ)上纺弊，有條理地說明問題牛欢，可以經(jīng)常對自己需要講話的內(nèi)容列出提綱，再按照提綱的結(jié)構(gòu)去表述淆游。這樣可以不斷的鍛煉這個(gè)方面的能力傍睹。
通過以上三點(diǎn)，溝通的時(shí)候做到語出驚人犹菱、短小精悍拾稳、提煉觀點(diǎn)，讓你的溝通不再浪費(fèi)你僅有的時(shí)間腊脱，讓你的溝通與工作更加的有效率访得。
最后，我們一起總結(jié)一下：電梯法則陕凹，即用極具吸引力的方式簡明扼要地闡述自己的觀點(diǎn)悍抑。懂得利用電梯原則，懂得清晰簡潔杜耙、有邏輯的表達(dá)自己的思想搜骡，在當(dāng)代快速高效的節(jié)奏下尤其重要。
麥肯錫30秒電梯法則泥技，更適合對職場上對上溝通浆兰，對外部重要關(guān)鍵決策人溝通，比如：公司老板珊豹、決策者簸呈、高層領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶店茶、目標(biāo)投資人蜕便。他們時(shí)間更寶貴，對我們的職場訴求實(shí)現(xiàn)更為關(guān)鍵贩幻，麥肯錫30秒電梯法則也就更適合轿腺。
