??開(kāi)篇需要聲明,本文內(nèi)容大多來(lái)自于李忠秋的《結(jié)構(gòu)思考力》一書(shū)携龟。最近讀完此書(shū),深感思維方式的重要性勘高。如果將一個(gè)人比作一輛前行的車(chē)峡蟋,思維方式就好像地上的路,思維方式不同华望,人生的道路就不同蕊蝗,路上的風(fēng)景也不同。同時(shí)赖舟,也自覺(jué)思考方式不夠結(jié)構(gòu)化蓬戚,事情復(fù)雜一點(diǎn)就會(huì)一團(tuán)亂麻理不清楚,抓不住重點(diǎn)宾抓,自知需要多學(xué)習(xí)子漩,多實(shí)踐。
??本文即是通讀《結(jié)構(gòu)思考力》后石洗,用一種與原文不同的結(jié)構(gòu)幢泼,對(duì)書(shū)中內(nèi)容的重新構(gòu)化。一為內(nèi)化吸收讲衫,二為磨練思考旭绒。
??PS:本文有約70%內(nèi)容用語(yǔ)音輸入法輸入,還真是挺快的焦人。
目錄
- 點(diǎn)石成金——為何學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思考力挥吵?
- 試金石——我有結(jié)構(gòu)思考力嗎?
- 神奇金字塔——何為結(jié)構(gòu)思考力花椭?
- 結(jié)構(gòu)思考力特點(diǎn)
- 縱向結(jié)構(gòu)
- 橫向結(jié)構(gòu)
- 點(diǎn)金有術(shù)——如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力忽匈?
- 明確基本要點(diǎn)
- 接收信息
- 信息歸類(lèi)
- 尋找關(guān)系
- 總結(jié)概括
- 分析信息
- 縱向分析
- 自上而下
- 自下而上
- 結(jié)合
- 橫向分析
- 演繹
- 歸納
- 結(jié)合
- 表達(dá)信息
- 確定目標(biāo)
- 設(shè)定主題
- 確定架構(gòu)
- 形象包裝
點(diǎn)石成金——為何學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思考力?
??為什么聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)總是聽(tīng)后一半矿辽,忘記前一半丹允?為什么我看書(shū)總感覺(jué)學(xué)不到東西?為什么同樣一個(gè)問(wèn)題袋倔,別人總是考慮的比我快還比我全面雕蔽?為什么每天的規(guī)劃總是亂七八糟還完不成?為什么我的提案總是不如別人好宾娜?為什么總是找不到最好的解決辦法批狐?為什么總是抓不住問(wèn)題的核心?
??因?yàn)樗季S方式不對(duì)。
??任何事物都有其內(nèi)在規(guī)律嚣艇。我們面對(duì)的大多數(shù)事情和問(wèn)題承冰,本質(zhì)一定不是雜亂無(wú)章的,而是由幾個(gè)事件組成食零,而這幾個(gè)部分又可以拆分為更小的事件困乒,每個(gè)事件之間都會(huì)互相關(guān)聯(lián),可能是因果關(guān)系贰谣、遞進(jìn)關(guān)系娜搂、總分關(guān)系等等。這些拆分事件和它們之間的關(guān)系吱抚,就是事物規(guī)律百宇。
??假如大腦是一臺(tái)機(jī)器,輸入它的是一些雜亂無(wú)章的信息频伤,它從中快速準(zhǔn)確的找到事物的規(guī)律恳谎,通過(guò)規(guī)律認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì),找到關(guān)鍵問(wèn)題和解決辦法憋肖,最終輸出一個(gè)井井有條的事件分析和解決方案因痛,能做到這點(diǎn)的大腦是一臺(tái)理想中的高效的處理機(jī)器。但大多數(shù)人通常無(wú)法做到這一點(diǎn)岸更,這也是咨詢(xún)公司如此賺錢(qián)的原因鸵膏。
??結(jié)構(gòu)思考力的作用就是幫助我們建立一種思維方式,這種思維方式能讓我們的大腦接近這樣一臺(tái)理想中的高效機(jī)器:有效接收大量垃圾般的雜亂無(wú)章的信息怎炊,迅速在腦海中建立其內(nèi)在規(guī)律谭企,并給出金子般有效的分析和建議。
??結(jié)構(gòu)思考力能幫助你有效的接收信息评肆,幫助你全面的分析信息债查,幫助你準(zhǔn)確的表達(dá)信息。因此瓜挽,每個(gè)希望有獨(dú)立思考能力的人都應(yīng)該學(xué)習(xí)并實(shí)踐結(jié)構(gòu)思考力盹廷。實(shí)踐是非常重要的環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思考力不會(huì)讓你迅速變成思維大師久橙,也不能讓你瞬間看透一切俄占,你需要不斷的、有意識(shí)的去練習(xí)淆衷,將結(jié)構(gòu)化的思維方式變成一種思維習(xí)慣缸榄,并且不斷檢驗(yàn)和校正它。
試金石——我有結(jié)構(gòu)思考力嗎祝拯?
??首先要明確一點(diǎn)甚带,思維方式不是一個(gè)“是非”問(wèn)題,而是一個(gè)“多少”問(wèn)題。其實(shí)每個(gè)人多少都是有結(jié)構(gòu)思考能力的欲低,因?yàn)槭篱g萬(wàn)物是如此的規(guī)律辕宏,以至于你潛移默化的便學(xué)會(huì)了結(jié)構(gòu)思考畜晰。比如去超市買(mǎi)東西時(shí)把要買(mǎi)的東西按照熟食砾莱、洗護(hù)、蔬菜凄鼻、飲料區(qū)分腊瑟,出去玩按照交通、住宿块蚌、飲食來(lái)記錄賬單闰非,都是很結(jié)構(gòu)化的思考。但有些人結(jié)構(gòu)思考力更強(qiáng)一些峭范,優(yōu)秀的CEO能夠從紛繁復(fù)雜商場(chǎng)為公司指明方向财松,優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)能夠一針見(jiàn)血的指出客戶(hù)的問(wèn)題。
??所以說(shuō)纱控,“我有結(jié)構(gòu)思考能力嗎辆毡?”這個(gè)問(wèn)題的回答一定是“有”。而“我的結(jié)構(gòu)思考力夠用嗎甜害?”這個(gè)問(wèn)題就因人而異了舶掖。
??我的建議是:用實(shí)踐去檢驗(yàn)自己的思維。在日常工作生活中尔店,如果你面對(duì)任何事物都能有效的接收信息并建立起認(rèn)知眨攘,快速找到其關(guān)鍵和本質(zhì),然后清晰準(zhǔn)確的將自己思考的結(jié)果講給別人聽(tīng)嚣州,那我認(rèn)為你的思維能力已經(jīng)足夠強(qiáng)了鲫售。結(jié)構(gòu)思考力就像一塊磨刀石,能夠讓思維這把劍變得更加鋒利该肴,但對(duì)于削鐵如泥的寶劍情竹,就沒(méi)必要再花時(shí)間打磨了。
神奇金字塔——何為結(jié)構(gòu)思考力沙庐?
??結(jié)構(gòu)思考力是指以結(jié)構(gòu)的視角從多個(gè)側(cè)面全面而清晰的鲤妥、強(qiáng)調(diào)先總后分的分析事物的一種方法。它主要通過(guò)橫向和縱向兩種思維結(jié)構(gòu)拱雏,達(dá)到全面深入的目的棉安,熟練以后,面對(duì)任何問(wèn)題都能根據(jù)輕重緩急自如的把握思維的深度和廣度铸抑。
??結(jié)構(gòu)化思維是可以通過(guò)后天訓(xùn)練培養(yǎng)的贡耽,金字塔原理是有效的訓(xùn)練工具。金字塔原理由芭芭拉明托提出,這是她在麥肯錫工作時(shí)總結(jié)的一套有效的思維矯正工具蒲赂。其核心可以概括為“縱向結(jié)構(gòu)上阱冶,每一組觀點(diǎn)都是其下一層觀點(diǎn)的概括總結(jié),橫向結(jié)構(gòu)上滥嘴,每組觀點(diǎn)互不重疊且有一定的邏輯順序木蹬。”
四個(gè)基本特點(diǎn)
??結(jié)構(gòu)思考力總結(jié)起來(lái)四個(gè)字“論證類(lèi)比”若皱。什么意思镊叁?
??一句話(huà),“結(jié)論先行走触,以上統(tǒng)下晦譬,歸類(lèi)分組,邏輯遞進(jìn)”互广。這事結(jié)構(gòu)思考力的四個(gè)基本點(diǎn)敛腌,是心法要訣,萬(wàn)變不離其宗惫皱,牢記并靈活運(yùn)用這四點(diǎn)像樊,就能提高結(jié)構(gòu)思考力。
??結(jié)論先行逸吵。接收信息時(shí)凶硅,嘗試找到對(duì)方要表達(dá)的核心觀點(diǎn)和結(jié)論,這樣能在接收大段信息時(shí)抓住重點(diǎn)信息扫皱。分析信息時(shí)足绅,注重簡(jiǎn)化信息,將客觀事實(shí)整理成結(jié)論韩脑,將結(jié)論整理成更高層次的結(jié)論氢妈,最終達(dá)到一句話(huà)概括所有信息的目的。表達(dá)信息時(shí)段多,先將結(jié)論拋出首量,讓聽(tīng)眾瞬間抓住重點(diǎn),緊跟你的思路进苍。
??以上統(tǒng)下加缘。任何時(shí)候都要保證:每一個(gè)結(jié)論下的觀點(diǎn)或事實(shí)都是用來(lái)支撐這個(gè)結(jié)論的論據(jù)。
??歸類(lèi)分組觉啊。接收信息時(shí)拣宏,要快速找到信息之間的規(guī)律,將它們進(jìn)行分類(lèi)杠人,者能夠使信息接收更高效勋乾,記憶也更加從容宋下。分析信息時(shí),歸類(lèi)分組能幫助你快速抓住問(wèn)題的核心辑莫,不同的歸類(lèi)分組方式能幫助你從不同角度全面分析問(wèn)題学歧。表達(dá)信息時(shí),歸類(lèi)分組能讓你的聽(tīng)眾更容易接受各吨。歸類(lèi)分組要盡量符合“相互獨(dú)立枝笨,完全窮盡”的原則。
??邏輯遞進(jìn)绅你。分組的方式有許多種伺帘,但最好的是分組之間有明確邏輯關(guān)系的分法昭躺。比如按照時(shí)間關(guān)系分“前忌锯、中、后”或 按照重要性程度分“主要领炫、次要偶垮、補(bǔ)充”等分發(fā),組和組之間有清晰的關(guān)系帝洪。沒(méi)有邏輯關(guān)系的分法可能會(huì)錯(cuò)失重要信息似舵。
點(diǎn)金有術(shù)——如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力?
接收信息
信息歸類(lèi)
??我們?cè)诮邮招畔r(shí)葱峡,通常都是未經(jīng)整理的信息砚哗。觀點(diǎn)、事實(shí)砰奕、結(jié)論混在一起蛛芥,時(shí)間順序顛倒,主次顛倒等等情況都可能出現(xiàn)军援。如果不能快速找到這些信息的特點(diǎn)并將它們歸類(lèi)分組仅淑,信息多起來(lái)完全記不住,也會(huì)錯(cuò)失重點(diǎn)信息胸哥。
??因此涯竟,識(shí)別信息的特點(diǎn)并進(jìn)行歸類(lèi)非常有必要。我們可以將所有的信息分為三類(lèi):事實(shí)空厌、理由庐船、觀點(diǎn)。
??其中嘲更,著重尋找觀點(diǎn)筐钟,也就是我們說(shuō)的結(jié)論先行,如果對(duì)方先說(shuō)出了觀點(diǎn)哮内,我們就能?chē)@觀點(diǎn)組織他接下來(lái)要說(shuō)的信息盗棵,有的放矢更加從容壮韭。如果對(duì)方先表達(dá)的不是觀點(diǎn),那么可以先將表達(dá)的內(nèi)容記下來(lái)纹因,待觀點(diǎn)出現(xiàn)后在進(jìn)行整理喷屋。但是,如果對(duì)方說(shuō)了很多都沒(méi)有出現(xiàn)觀點(diǎn)瞭恰,那你就需要主動(dòng)出擊屯曹,用“為什么?”“所以呢惊畏?”“你想說(shuō)的是...?”等問(wèn)題引導(dǎo)對(duì)方概括自己的觀點(diǎn)恶耽。在眾多觀點(diǎn)中,要尋找結(jié)論性的觀點(diǎn)颜启,有些觀點(diǎn)可能只是情緒發(fā)泄偷俭,可能是別人的觀點(diǎn),也可能是之前某個(gè)觀點(diǎn)的補(bǔ)充缰盏。這些觀點(diǎn)都不是核心涌萤,核心是結(jié)論性的觀點(diǎn),只有掌握了結(jié)論性的觀點(diǎn)才能將大段信息有目的的組織起來(lái)口猜。
??觀點(diǎn)之下就是理由负溪,人們通常不會(huì)只表達(dá)自己的觀點(diǎn),尤其中國(guó)人济炎,更習(xí)慣先做一些鋪墊川抡。這些鋪墊其實(shí)就是理由。理由是為了解釋自己的觀點(diǎn)须尚,證明自己的觀點(diǎn)崖堤,也就是以上統(tǒng)下。在有了結(jié)論作為基礎(chǔ)之后恨闪,我們就可以尋找支撐這個(gè)結(jié)論的理由倘感,并將他們納入結(jié)論之下。這樣咙咽,即使你走神或者忘記了一些理由老玛,也不影響理解信息的關(guān)鍵。
??而理由之下钧敞,會(huì)有一些事實(shí)蜡豹。可能是一件事情溉苛,可能是一個(gè)例子镜廉,可能是一組數(shù)據(jù)這些事實(shí)都是客觀存在的,不含有任何個(gè)人感情愚战,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)主觀處理娇唯。
??我們經(jīng)常會(huì)吧注意力放在事實(shí)上齐遵,因?yàn)檫@是最具象的東西,最好理解也最能引起我的注意塔插。但這些事實(shí)卻不是關(guān)鍵梗摇,要知道對(duì)方并不是新聞播報(bào)員,轉(zhuǎn)述一堆事實(shí)并沒(méi)有什么用想许,即使是閑聊的時(shí)候起碼也會(huì)加一點(diǎn)個(gè)人的觀點(diǎn)伶授。所以,要從大段的描述中找到核心觀點(diǎn)流纹,就必須結(jié)構(gòu)化的接收信息糜烹,將注意力放在結(jié)論上,你會(huì)發(fā)現(xiàn)令人昏昏欲睡的大段信息漱凝,就像瞬間有了靈魂一般鮮活起來(lái)了疮蹦。
尋找關(guān)系
??接收到信息后,將這些信息按照關(guān)系整理起來(lái)畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖碉哑。這件事情通常和上面的尋找觀點(diǎn)理由挚币,事實(shí)是同時(shí)進(jìn)行的,當(dāng)一開(kāi)始不熟練的時(shí)候扣典,你可能需要紙筆和一些其他的輔助工具來(lái)完成,熟練了以后您可以直接在大腦里面完成慎玖。
??當(dāng)你根據(jù)別人的信息完成了自己的結(jié)構(gòu)圖以后贮尖,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)有了自己的想法和觀點(diǎn),不會(huì)再做人云亦云的新手趁怔。
總結(jié)概括
??信息接收的終極目的就是用一句話(huà)來(lái)概括整段的信息湿硝。為什么要用一句話(huà)來(lái)概括呢?一個(gè)原因是可以準(zhǔn)確表達(dá)润努。麥肯錫有一個(gè)法則关斜,叫做30秒電梯法則,指的是铺浇,如果你在電梯里遇到你的老板痢畜,他希望你在30秒鐘之內(nèi)總結(jié)你最近做的事情,你是否能說(shuō)清楚鳍侣。這個(gè)時(shí)候一句話(huà)概括的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了丁稀,你可以從容不迫的先把結(jié)論說(shuō)出來(lái),然后再羅列結(jié)論之下的理由和依據(jù)倚聚,這樣即使在出電梯的時(shí)候你沒(méi)有說(shuō)完线衫,你的領(lǐng)導(dǎo)也大概清楚了你最近在做什么。
??另一個(gè)更重要的原因是總結(jié)成一句話(huà)惑折,可以幫助你很好的理清思路授账。如果沒(méi)有總結(jié)成一句話(huà)的習(xí)慣枯跑,而是總結(jié)成一段話(huà),或者是幾段話(huà)白热,那你其實(shí)在總結(jié)的過(guò)程中進(jìn)行了妥協(xié)全肮,并沒(méi)有將信息提煉到最高層次的結(jié)論上去,久而久之會(huì)形成不好的思維習(xí)慣棘捣。
??不要覺(jué)得那么多信息用一句話(huà)無(wú)法表達(dá)辜腺,有這種感覺(jué)是因?yàn)檫€沒(méi)有將信息結(jié)構(gòu)理清楚,其實(shí)大多數(shù)事情都是可以向上概括成一句話(huà)的乍恐。長(zhǎng)篇新聞和學(xué)術(shù)論文都能用短短的摘要和標(biāo)題來(lái)概括评疗,日常工作和生活的事情有什么不可以呢。
分析信息
縱向分析
??分析信息有兩種情況茵烈,第一種是你的心中已經(jīng)有了明確的答案百匆,第二種是你面對(duì)未經(jīng)整理的信息,需要從中找出關(guān)鍵點(diǎn)呜投。
自上而下
??針對(duì)第一種情況加匈,我們采用自上而下的方式分析信息。所謂自上而下仑荐,就是不斷問(wèn)問(wèn)題和回答問(wèn)題的過(guò)程雕拼。
??假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)有了一個(gè)明確的答案,也就是結(jié)論粘招。這個(gè)結(jié)論可能是你想要達(dá)到的目的啥寇,也可能是從別人的信息中總結(jié)出來(lái)的。你要做的是將這個(gè)結(jié)論有力的表達(dá)出來(lái)洒扎,或者分析這個(gè)結(jié)論是否合理〖穑現(xiàn)在將這個(gè)結(jié)論拿出來(lái),擺在你的面前袍冷,然后開(kāi)始提出問(wèn)題磷醋。如果這個(gè)結(jié)論是你自己的結(jié)論,那你就要站到別人的角度去提問(wèn)胡诗。如果這個(gè)結(jié)論是別人的結(jié)論邓线,那么你就要站在自己的角度來(lái)提問(wèn)。
??怎么提出問(wèn)題呢乃戈?你可以從任何你腦子里蹦出來(lái)的問(wèn)題開(kāi)始褂痰。但是我建議按照5w2h的方式來(lái)提問(wèn)。5w2h指的是看到事情的7個(gè)不同角度:
why:為什么症虑?
what:是什么缩歪?
when:時(shí)間如何?
who:誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)谍憔?
where:在哪里發(fā)生匪蝙?
how:怎么做主籍?方法如何?
how much:做到什么程度逛球?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如何千元?
??它是一種思想的工具,它可以幫助你在提問(wèn)的時(shí)候颤绕,全面而不遺漏幸海。但僅僅5w2h次是不夠的,當(dāng)你需要說(shuō)服別人的時(shí)候奥务,你還必須站在對(duì)方的立場(chǎng)上提出問(wèn)題物独。我們都知道員工和老板,創(chuàng)始人和投資人氯葬,男人和女人挡篓,不同階層不同地位的人,考慮問(wèn)題的角度大不相同帚称。如果你提出的問(wèn)題都是站在自己的角度官研,別人可能并不關(guān)心這些問(wèn)題,那么你所做的表達(dá)也就顯得蒼白無(wú)力闯睹。
??接下來(lái)是回答你自己提出的問(wèn)題戏羽。記住我們結(jié)論先行的原則,針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的回答都應(yīng)當(dāng)是一句話(huà)瞻坝,而且是結(jié)論蛛壳。這個(gè)結(jié)論必須有力的支撐它的上層結(jié)論。如果你的結(jié)構(gòu)體系有很多層所刀,那么必須保證除了最后一層外,每一層的節(jié)點(diǎn)都必須是結(jié)論捞挥。
??最后要根據(jù)你的聽(tīng)眾的不同來(lái)調(diào)整你的結(jié)構(gòu)順序浮创。即使是同樣的主題,同樣的內(nèi)容砌函,面對(duì)不同的聽(tīng)眾斩披,也應(yīng)該用不同的順序。對(duì)自己的同行講讹俊,對(duì)自己的老板講垦沉,對(duì)自己的屬下講,對(duì)完全不懂行的人講仍劈,對(duì)業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士講厕倍,目的不同,聽(tīng)眾的背景不同贩疙,聽(tīng)眾關(guān)注的重點(diǎn)也不同讹弯,因此你的順序必須根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整况既。在別人看來(lái)你可能講的是完全不一樣的東西,其實(shí)你自己心里很清楚你講的其實(shí)是同一個(gè)結(jié)構(gòu)下的內(nèi)容组民。
自下而上
??第二種情況我面經(jīng)常遇到棒仍,比如做年終總結(jié)的時(shí)候,比如做匯報(bào)的時(shí)候臭胜。這種情況其實(shí)和上面講到的接收信息完全相同莫其。就是接收信息,分類(lèi)整理耸三,總結(jié)概括乱陡。
??具體方法就不再多說(shuō),這里只補(bǔ)充兩點(diǎn)吕晌。第一蛋褥,自下而上做總結(jié)的時(shí)候一定要確保,每一個(gè)結(jié)論都是有中心思想的睛驳,是你自己經(jīng)過(guò)分析以后得出的結(jié)論烙心,而不是對(duì)大段事實(shí)的概括。第二乏沸,總結(jié)的時(shí)候要善于適當(dāng)?shù)淖鲂揎椧穑瑯拥囊馑迹貌煌恼Z(yǔ)言說(shuō)出來(lái)蹬跃,達(dá)到的效果可能完全不同匙瘪。
兩者密不可分
??這兩方式?jīng)]有高低之分,針對(duì)不同的情況各有優(yōu)劣〉海現(xiàn)實(shí)中不可能只用一種方式來(lái)完成信息的分析丹喻,大多數(shù)情況都是需要兩者兼而有之,即自上而下又自下而上翁都。具體在哪一種情況下該采用什么方式碍论,就需要大家多多的練習(xí),自己去體悟了柄慰。
橫向分析
??剛才我們討論了結(jié)論先行和以上統(tǒng)下的縱向分析方式鳍悠,接下來(lái)討論歸類(lèi)分組,邏輯遞進(jìn)的橫向分析方式坐搔。
演繹
??第一種方法我們稱(chēng)之為演繹藏研。縱向分析將信息分為多層結(jié)構(gòu)概行,上下層次分明蠢挡,但是同一個(gè)結(jié)論,下層常常有多個(gè)理由或事實(shí)支持,對(duì)于這些同級(jí)的信息袒哥,是否需要按照特定順序排列呢缩筛?答案是肯定的。我們先看一個(gè)例子:炭能取暖堡称。這是一個(gè)結(jié)論瞎抛,如果你需要給一群不知道炭能取暖的人講解你會(huì)如何講解?一種方式是:“火能取暖”->“物體燃燒能產(chǎn)生火”->“炭能燃燒”->“炭能取暖”却紧。同樣的幾個(gè)支撐論據(jù)桐臊,我們換一種順序“炭能燃燒”->"火能取暖"->"物體燃燒能產(chǎn)生火"。這兩種方式顯然是第一種更加清晰晓殊。其實(shí)第一種是我們經(jīng)常使用的三段論結(jié)構(gòu)断凶,先說(shuō)大家普遍認(rèn)同的大前提(火能取暖)在逐步講出小前提(炭能燃燒),逐步求證巫俺,直到結(jié)論认烁。對(duì)于這種分類(lèi)方法,我們稱(chēng)其為演繹介汹。
??演繹有兩種常見(jiàn)的形式:標(biāo)準(zhǔn)式和常見(jiàn)式却嗡。
??標(biāo)準(zhǔn)式就和上面的例子一樣,用“大前提-小前提-結(jié)論”的方式來(lái)分析結(jié)論嘹承。這種方式的特點(diǎn)是說(shuō)服力非常強(qiáng)窗价,只要每一個(gè)環(huán)節(jié)都能讓對(duì)方認(rèn)同,最后就一定能夠得出你想要的結(jié)論叹卷,這是人類(lèi)理性思考的根本撼港。但它的缺點(diǎn)是如果任意一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)方不同意,那論證就無(wú)法繼續(xù)下去骤竹,整個(gè)理論鏈條就會(huì)奔潰帝牡。討論嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)問(wèn)題時(shí),我們通常采用這種方式蒙揣,就像數(shù)學(xué)論證一樣嚴(yán)格否灾,一方面能確保結(jié)論的嚴(yán)謹(jǐn),另一方面也方便其他人驗(yàn)證或反駁鸣奔。
??常見(jiàn)式采用的邏輯是“現(xiàn)象-原因-結(jié)論”。說(shuō)它是常見(jiàn)式是因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘I钪须S處都能見(jiàn)到它惩阶,大多數(shù)人表達(dá)自己觀點(diǎn)時(shí)都會(huì)采用這種方式挎狸。之前我們說(shuō)的5w2h方法中what-why-how就是典型的常見(jiàn)式。常見(jiàn)式因?yàn)榘岛?w2h的技巧断楷,所以通常會(huì)將一個(gè)結(jié)論研究的非常透徹锨匆,是非常實(shí)用的方法。另外,常見(jiàn)式各部分之間的過(guò)渡可以沒(méi)有特別強(qiáng)的邏輯關(guān)系恐锣,在面對(duì)質(zhì)疑時(shí)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)式更容易繼續(xù)下去茅主。
??在采用常見(jiàn)式時(shí),有兩點(diǎn)需要非常注意土榴。
??第一诀姚,區(qū)分現(xiàn)象和原因。有時(shí)候我們看到的只是事情的表象玷禽,并不是根本原因赫段,就像吃感冒藥并不能消滅感冒病毒而只是讓你的不適感緩解一樣。如果把現(xiàn)象和原因混淆矢赁,可能會(huì)得出錯(cuò)誤的結(jié)論糯笙,甚至?xí)[出笑話(huà)。
??第二撩银,確保每一層都符合縱向結(jié)構(gòu)给涕。常見(jiàn)式不像標(biāo)準(zhǔn)式,所有論據(jù)之間都有聯(lián)系额获,你幾乎不可能把不同層或不相干的論據(jù)加入到其鏈條中去够庙。而常見(jiàn)式?jīng)]有這樣強(qiáng)的邏輯關(guān)系,在歸類(lèi)時(shí)就有可能將不相關(guān)的論據(jù)擺在一起咪啡,甚至將不在同一層的論據(jù)擺在一起首启。因此要特別注意。
歸納
??第二種方法稱(chēng)之為歸納撤摸。還是“炭能取暖”這一例子毅桃,除了上面的三段論證明方法外,還有其他的方法嗎准夷?當(dāng)然有钥飞,比如:“炭能生火”,“炭燃燒持久”衫嵌,“炭煙塵比木頭小”读宙。顯然,剛才的三段論變成了“炭能生火”的這一論點(diǎn)的子論點(diǎn)了楔绞,而和“炭能生火”這一論點(diǎn)并列的另外兩點(diǎn)與它并沒(méi)有遞進(jìn)關(guān)系结闸,但他們都服務(wù)于頂層結(jié)論,不光從可產(chǎn)生熱量酒朵,還從可產(chǎn)持續(xù)桦锄、不會(huì)對(duì)人造傷害等方面來(lái)證明炭確實(shí)是能用來(lái)取暖的東西。對(duì)于這種分類(lèi)方法蔫耽,我們稱(chēng)其為歸納结耀。
??歸納是從許多個(gè)別事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論的方法。我們小時(shí)候做的找規(guī)律數(shù)學(xué)題就屬于歸納图甜。它的模型是“要素1碍粥,要素2,要素3->結(jié)論”黑毅。
??歸納法符合人類(lèi)思維習(xí)慣嚼摩,相對(duì)與演繹法更容易產(chǎn)生共鳴。中國(guó)古人的智慧幾乎都是用歸納得來(lái)的博肋。歸納法中低斋,每一個(gè)結(jié)論由幾個(gè)平行并列,互相沒(méi)有邏輯遞進(jìn)關(guān)系的論據(jù)組成匪凡,從這些論據(jù)的共同點(diǎn)中抽象出結(jié)論膊畴。所以,選擇論據(jù)時(shí)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)心與結(jié)論相同的部分病游。
??這里有一個(gè)小經(jīng)驗(yàn)介紹給大家唇跨,叫做“神奇的7”。研究發(fā)現(xiàn)衬衬,大腦在段時(shí)間內(nèi)最多可以記住7±2個(gè)互相不關(guān)聯(lián)的東西买猖。在短時(shí)間內(nèi),一般人大概最多能記住7個(gè)數(shù)字滋尉,記憶力好一點(diǎn)的可以記住9個(gè)玉控,而有人只能記住5個(gè),一般人都能輕松記住的是3個(gè)狮惜,最容易記住1個(gè)高诺。這意味著,當(dāng)你歸納時(shí)羅列的論據(jù)太多碾篡,很可能會(huì)給你自己和聽(tīng)眾造成困擾虱而。
??歸納可以用三種順序來(lái)羅列論據(jù):時(shí)間順序,結(jié)構(gòu)性順序开泽,重要性順序牡拇。
??其他兩個(gè)好理解,這里著重說(shuō)一下結(jié)構(gòu)性順序穆律。結(jié)構(gòu)性順序主要針對(duì)某個(gè)事物有明顯的天然結(jié)構(gòu)惠呼,比如公司部門(mén)從上到下劃分,電影人物特點(diǎn)分析由外而內(nèi)劃分等等峦耘。
??這三種順序罢杉,每組思想只能選擇一種,不要在同一個(gè)論點(diǎn)下選擇2種順序贡歧,否則會(huì)顯得結(jié)構(gòu)混亂。
??歸納的另一個(gè)小技巧叫做“MECE”(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)原則。中文意思是“相互獨(dú)立利朵,完全窮盡”律想。這其實(shí)是一個(gè)分類(lèi)原則,指的是我們對(duì)事物進(jìn)行分類(lèi)時(shí)要盡量做到不重復(fù)绍弟、不遺漏技即,在分析問(wèn)題時(shí)采用EMCE作為準(zhǔn)繩可以確保考慮問(wèn)題全面清晰樟遣。MECE對(duì)于歸納法有很大的幫助而叼,但它不僅針對(duì)歸納法,對(duì)于縱向結(jié)構(gòu)也有幫助豹悬】辏總之,但凡分類(lèi)均考慮MECE原則在大多數(shù)情況下是沒(méi)有錯(cuò)的瞻佛。
??如果你不能確定自己的分類(lèi)是否符合MECE脱篙,你可以嘗試采用一種更簡(jiǎn)單的工具,叫做二元矩陣伤柄。二元矩陣運(yùn)用的例子數(shù)不勝數(shù)绊困,比如最常見(jiàn)的“緊急重要,緊急不重要适刀,不緊急重要秤朗,不緊急不重要”的時(shí)間管理矩陣,“高意愿高能力笔喉,高意愿低能力取视,高能力低意愿,低能力低意愿”員工意愿能力分析然遏。
適當(dāng)選擇
??同樣贫途,演繹和歸納并沒(méi)有好壞之分,只是適用的情況不同待侵。你可以嘗試用演繹和歸納去分析同一個(gè)結(jié)論丢早,并選擇你覺(jué)得比較好的一種。也可以在同一個(gè)主題下根據(jù)情況混用演繹和歸納秧倾。但是有一點(diǎn)要注意怨酝,不論哪一種方法,必須要保持完整性那先,不可以演繹到一半又變成歸納农猬,歸納到一半開(kāi)始演繹。
??演繹和歸納的選擇售淡,不光和分析的內(nèi)容有關(guān)斤葱,也和預(yù)期結(jié)果有關(guān)慷垮。如果你希望嚴(yán)謹(jǐn)驗(yàn)證事情的真?zhèn)危f(shuō)服他人揍堕,演繹分析會(huì)合適一些料身。如果你希望找到關(guān)鍵問(wèn)題,給出解決方案衩茸,歸納會(huì)合適一些芹血。
??演繹和歸納的選擇,和聽(tīng)眾也有關(guān)系楞慈。對(duì)于不同立場(chǎng)幔烛、不同性別、不同地位的人囊蓝,可能也需要根據(jù)情況選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
??總之饿悬,這兩種方法的使用情況沒(méi)有嚴(yán)格的限制,需要大家多練習(xí)和實(shí)踐慎颗,具體情況具體分析乡恕,才能找到最合適的組合。
表達(dá)信息
確定目標(biāo)
??表達(dá)信息前應(yīng)該明確表達(dá)的目標(biāo)俯萎。其實(shí)不光是表達(dá)傲宜,我認(rèn)為做任何事情前都應(yīng)該明確目標(biāo)。比如玩游戲夫啊,如果清楚的知道目標(biāo)是放松心情函卒,緩解學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)的疲憊,就不會(huì)沉迷其中玩到半夜撇眯,使自己更加疲憊报嵌。
??確認(rèn)目標(biāo),首先要確定的是場(chǎng)景熊榛。你將在什么時(shí)間锚国,什么地點(diǎn),面對(duì)誰(shuí)進(jìn)行表達(dá)玄坦,對(duì)方是什么立場(chǎng)血筑,你是什么立場(chǎng)。在一切開(kāi)始之前煎楣,一定要構(gòu)建起這樣一個(gè)場(chǎng)景豺总,這個(gè)場(chǎng)景越具體越好,你可以充分發(fā)揮想象力择懂,椅子在哪喻喳,桌子在哪,對(duì)方聽(tīng)的時(shí)候是什么姿勢(shì)困曙,和你的距離等等表伦,越詳細(xì)越好谦去。如果有條件自娩,你可以提前去現(xiàn)場(chǎng)觀察弧哎,或者把現(xiàn)場(chǎng)布置成你想象中的樣子。要知道栏豺,設(shè)想的場(chǎng)景不同翔怎,表達(dá)的內(nèi)容可能有翻天覆地的變化。
??確定場(chǎng)景后就要確定目標(biāo)杨耙。表達(dá)的目標(biāo)是什么赤套?就是對(duì)方的行為。對(duì)方在接收了你的表達(dá)之后珊膜,所做出的思想變化和行為變化容握,這就是目的。通常來(lái)說(shuō)车柠,目的可以用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的格式來(lái)表述:who(誰(shuí))-where(在哪里剔氏?在什么條件下?)-what(發(fā)生了什么行為)-how much(做到了什么程度)竹祷。
設(shè)定主題
??設(shè)定了清晰的目標(biāo)以后谈跛,我們需要設(shè)定表達(dá)的主題。記住我們結(jié)論先行的原則塑陵,主題是整個(gè)表達(dá)最先出現(xiàn)的部分感憾,所以主題一定是一個(gè)結(jié)論,一個(gè)為目標(biāo)而服務(wù)的結(jié)論令花,在通過(guò)完整表達(dá)證明這個(gè)結(jié)論以后阻桅,對(duì)方就會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的行為。但我們常常見(jiàn)到許多主題并不是結(jié)論兼都,比如“產(chǎn)品介紹”嫂沉、“銷(xiāo)售總結(jié)”、“產(chǎn)品體系規(guī)劃方案”等等扮碧。這些只是內(nèi)容的概括趟章,并不是主題。我們前面也說(shuō)過(guò)芬萍,同樣的內(nèi)容尤揣,場(chǎng)景和目標(biāo)不同,表達(dá)可能完全不同柬祠。我們要的是“XX產(chǎn)品同類(lèi)最好”北戏、“XX方案實(shí)現(xiàn)多方共贏”這樣的主題。
??主題不僅要用結(jié)論型的表達(dá)漫蛔,還要進(jìn)行外形包裝嗜愈。主題一般是一個(gè)短句旧蛾,最能吸引人的短句是什么?廣告蠕嫁。為什么廣告能吸引人锨天,因?yàn)閺V告說(shuō)出了你內(nèi)心的渴望,引發(fā)了你內(nèi)心的欲望剃毒。我們包裝主題就要像廣告語(yǔ)一樣:簡(jiǎn)單病袄、準(zhǔn)確、利益赘阀。
??簡(jiǎn)單準(zhǔn)確自不必說(shuō)益缠,洋洋灑灑幾百字的主題估計(jì)也沒(méi)人會(huì)用。利益很重要基公,這個(gè)利益一定是站在對(duì)方的角度幅慌,比如給領(lǐng)導(dǎo)解釋一個(gè)新方案,你不能說(shuō)“XX能讓我升職加薪”轰豆,應(yīng)該說(shuō)“XX助公司日進(jìn)斗金”胰伍,雖然這個(gè)方案確實(shí)也能讓你升職加薪,但這不是聽(tīng)眾想要的酸休,主題定的不好骂租,可能你的整個(gè)表達(dá)從一開(kāi)始就已經(jīng)輸了。
??但是雨席,不要為了包裝而包裝菩咨,要永遠(yuǎn)牢記,你的所作所為陡厘,所言所行抽米,都是為了達(dá)成目標(biāo)。
??主題確定之后糙置,還需要完成序言云茸。為什么要序言?序言是主題的延伸谤饭,是主題的解釋說(shuō)明标捺。主題能準(zhǔn)確的告訴別人你的結(jié)論,但這個(gè)結(jié)論層次較高揉抵,通常比較抽象亡容。序言在主題和正式內(nèi)容之間做一個(gè)緩沖,一個(gè)是對(duì)主題做解釋說(shuō)明冤今,讓主題的背景闺兢、來(lái)源、結(jié)論更加明確戏罢,另一個(gè)是引出接下來(lái)要表達(dá)的內(nèi)容屋谭,讓過(guò)度不那么突兀脚囊。
確定架構(gòu)
??主題和序言完成后,就要開(kāi)始正式內(nèi)容的搭建了桐磁。搭建正式內(nèi)容的方式很簡(jiǎn)單悔耘,還記得我們的縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)分析問(wèn)題的方法嗎?只要把分析問(wèn)題的內(nèi)容我擂,根據(jù)目標(biāo)和場(chǎng)景進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整衬以,我們就有了一個(gè)基本的框架。在這個(gè)框架中校摩,每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)結(jié)論泄鹏,我們將每個(gè)節(jié)點(diǎn)都看作一個(gè)小主題,用剛才確定主題的方法:“結(jié)論表達(dá)-簡(jiǎn)單準(zhǔn)確利益的包裝-設(shè)計(jì)序言”秧耗,去確定每個(gè)小主題,以及小主題下一層的小主題舶治,直到最后一層分井。你會(huì)發(fā)現(xiàn),超多想要表達(dá)的內(nèi)容霉猛,就這樣一步步被分解確定了尺锚,只要縱橫分析結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好,表達(dá)將非常清晰明了惜浅,有說(shuō)服力瘫辩。
??最后不要忘了,將你的整個(gè)表達(dá)潤(rùn)色包裝坛悉。這里面就有很多方法了伐厌。但不論用什么方法,原則就是讓你的每個(gè)論點(diǎn)裸影,每個(gè)結(jié)構(gòu)都變得好記挣轨、有趣,從而調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的積極性轩猩。