在接受面試前，要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備客们，提前理順面試流程崇决，復(fù)盤自己做過的項(xiàng)目，組織好語(yǔ)言等等底挫；面試時(shí)一定不要過于緊張恒傻，會(huì)讓面試達(dá)不到預(yù)期效果。

我常常聽到或看到這樣的疑問：表達(dá)能力不太好的人建邓，適合做產(chǎn)品經(jīng)理嗎碌冶？

我認(rèn)為可以呀~產(chǎn)品經(jīng)理畢竟不是一個(gè)純粹依賴溝通和表達(dá)能力的職業(yè)，看重的是產(chǎn)品思維及綜合能力涝缝，知道面對(duì)問題怎么思考扑庞、如何應(yīng)對(duì)。

當(dāng)然拒逮，具備同樣經(jīng)驗(yàn)和能力的情況下罐氨，表達(dá)能力強(qiáng)的人肯定會(huì)更有優(yōu)勢(shì)和影響力。

那么滩援，在面試時(shí)栅隐，表達(dá)能力不太好的產(chǎn)品經(jīng)理豈不是很吃虧？

確實(shí)存在這樣的情況玩徊。

我就遇到過租悄，明明背景優(yōu)秀，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富恩袱，也取得過不錯(cuò)的成果泣棋，但就是表達(dá)不出來或是回答跑偏，我都替他著急畔塔。

仔細(xì)想想潭辈，之所以表達(dá)不好鸯屿，主要有這幾種原因：

提前沒準(zhǔn)備。

緊張把敢、頭腦空白寄摆。

語(yǔ)言理解問題。

邏輯思維問題修赞。

1.??提前沒裝備

面試前不做準(zhǔn)確婶恼，可以理解為經(jīng)驗(yàn)問題或是態(tài)度問題。

經(jīng)驗(yàn)問題柏副，表現(xiàn)為面試前沒有意識(shí)做準(zhǔn)備以及不知道如何準(zhǔn)備熙尉，這樣很可能導(dǎo)致面試溝通不順暢、表述內(nèi)容缺少深度搓扯、緊張說話不連貫等問題。

為避免上述情況發(fā)生包归，建議提前花點(diǎn)時(shí)間準(zhǔn)備锨推，有備無(wú)患：

分析面試崗位信息，知道企業(yè)對(duì)求職者的要求和關(guān)注點(diǎn)公壤。

了解公司和業(yè)務(wù)情況换可，熟悉所在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

體驗(yàn)公司產(chǎn)品厦幅，能發(fā)現(xiàn)核心問題沾鳄，對(duì)產(chǎn)品有個(gè)人理解。

態(tài)度問題确憨，一方面源于自信译荞，認(rèn)為自已可以應(yīng)對(duì)任何問題；另一方面源于對(duì)崗位的不重視休弃，帶著聊聊看吞歼、積累經(jīng)驗(yàn)的心態(tài)。

對(duì)此塔猾，我建議求職者們能有的放矢篙骡、善待時(shí)間。

2.??緊張丈甸、頭腦空白

主要是心理問題糯俗，之所以出現(xiàn)這種情況，可能有兩個(gè)原因睦擂，一是對(duì)面試過度重視得湘，二是對(duì)未知事物的焦慮。

重視面試本是好事顿仇，但如果超出某個(gè)限度忽刽，則會(huì)起到負(fù)面效果天揖；想得到、怕失去的情緒會(huì)讓心態(tài)失衡跪帝，容易導(dǎo)致面試表現(xiàn)緊張今膊、失常。

其實(shí)沒必要想太多伞剑，你想擁有的斑唬，未必屬于你；越想牢牢抓住的黎泣，越容易失去——做好自己恕刘，平常心對(duì)待就行了。

你可以做的是：

調(diào)整心態(tài)抒倚，給自己打氣加油褐着；

面試前做個(gè)深呼吸；回答問題前先停頓2-3秒托呕；

說話慢一點(diǎn)含蓉，保持節(jié)奏。

對(duì)未知事物焦慮项郊，這個(gè)問題很多人身上都存在馅扣，也很正常。

你可以做的是：復(fù)盤自己的項(xiàng)目經(jīng)歷着降，保證每個(gè)細(xì)節(jié)都能想明白差油、說清楚。

同時(shí)任洞，對(duì)面試崗位進(jìn)行充分準(zhǔn)備蓄喇，這能讓你心理更有底，從而緩解面試時(shí)的緊張情緒交掏。

3.語(yǔ)言理解問題

癥狀表現(xiàn)為回答內(nèi)容跑偏公罕，所答非所問。

這個(gè)問題的關(guān)鍵在于你沒有想清楚面試的目的耀销，以及沒有理解面試問題背后的意思楼眷。

三個(gè)建議供大家參考：

1換位思考：站在面試官角度思考問題考點(diǎn)。如果你是面試官熊尉，你這個(gè)問題的初衷是什么罐柳，想考察求職人哪方面的經(jīng)驗(yàn)或能力。

2集中精力：面試過程中保持注意力集中狰住，之前的問題回答得不好张吉，也沒必要去糾結(jié)，重要的是抓住下一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)催植。

3提升能力：如果發(fā)現(xiàn)自已在語(yǔ)音理解方面存在不足肮蛹，可以在日常生活中加強(qiáng)閱讀勺择、思考與寫作能力，幫助提升理解能力伦忠。

4.語(yǔ)言邏輯問題

邏輯思維不好則會(huì)表現(xiàn)為語(yǔ)言沒有條理省核、缺少層次和重心，嚴(yán)重的還會(huì)給人語(yǔ)無(wú)倫次的感覺昆码。

對(duì)于這類問題气忠，可以先將問題整理成一套回答框架，記住回答要點(diǎn)赋咽，再展開具體內(nèi)容描述旧噪。

這樣，通過一條思維主線將原本零散脓匿、無(wú)序的答案串聯(lián)起來淘钟，從而達(dá)到條理清晰、內(nèi)容完整的效果陪毡。

1?自我介紹

自我介紹通常作為面試的第一個(gè)環(huán)節(jié)米母，也是讓很多人發(fā)愁的部分，似乎對(duì)于自己沒什么可說的缤骨。

但，自我介紹確實(shí)很重要尺借，它是面試官快速了解求職者經(jīng)歷绊起、獲取第一印象、尋找溝通話題的基礎(chǔ)燎斩。

如果你確實(shí)不知道說什么虱歪，或者擔(dān)心自己的描述邏輯不清、缺少重點(diǎn)栅表，可以從這三個(gè)方面介紹：

我是誰(shuí)笋鄙、我做過什么、我能帶來什么怪瓶。

1）我是誰(shuí)

讓對(duì)方了解自己的背景萧落、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)∠捶。可以先用一句話概括自己主要工作經(jīng)歷找岖，再描述自己擅長(zhǎng)的產(chǎn)品方向、個(gè)人優(yōu)勢(shì)等敛滋。

比如：

我從事產(chǎn)品經(jīng)理有2年時(shí)間许布，分別在xx公司和xx公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理職位，1年電商產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)绎晃，1年短視頻產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)蜜唾；有2年C端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)杂曲，比較擅長(zhǎng)用戶體驗(yàn)、策略方向產(chǎn)品工作袁余。

2）我做過什么

介紹自己過往的工作和項(xiàng)目經(jīng)歷擎勘，重點(diǎn)要突出個(gè)人取得的高光業(yè)績(jī)。

比如：

在xx時(shí)期負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)電商產(chǎn)品增長(zhǎng)工作泌霍，目標(biāo)是提升小程序產(chǎn)品在線交易量货抄；我基于轉(zhuǎn)化漏斗方法，解決了在交易轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中商品呈現(xiàn)不豐富朱转、操作步驟復(fù)雜蟹地、促銷方式單一等問題，最終保證產(chǎn)品順利上線藤为；并在上線后的2個(gè)月內(nèi)怪与，實(shí)現(xiàn)訂單量提升xx%，交易量提升xx的成果缅疟。

3）我能帶來什么

歸納總結(jié)出自己能為新崗位所貢獻(xiàn)的價(jià)值或能勝任該崗位的理由分别。

比如：通過我之前工作經(jīng)驗(yàn)及取得的成果可以證明，我具體與應(yīng)聘崗位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與技能存淫，可以幫助貴司產(chǎn)品從用戶體驗(yàn)耘斩、功能設(shè)計(jì)至商品模式等方面帶來全面提升。

切記：自我介紹的目標(biāo)是讓對(duì)方了解你桅咆，而非你的公司或產(chǎn)品括授。

所以，不要花大量時(shí)間去介紹你任職公司的背景和業(yè)務(wù)狀況岩饼，也沒必要做產(chǎn)品功能說明荚虚。

2?項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目是面試的重點(diǎn)，面試官在了解求職者背景后籍茧，通常會(huì)以某一段項(xiàng)目經(jīng)歷作為話題深入溝通版述。

當(dāng)面試官讓你介紹項(xiàng)目經(jīng)歷時(shí)，你該如何開始寞冯？

推薦一個(gè)STAR法則渴析，用于介紹你的項(xiàng)目經(jīng)歷，包括四個(gè)方面：場(chǎng)景（Situation）吮龄、任務(wù)（Task）檬某、動(dòng)作（Action）、結(jié)果（Result）

1）場(chǎng)景（Situation）

即需求場(chǎng)景螟蝙，為什么要做這個(gè)恢恼？描述場(chǎng)景建議具體、客觀胰默、帶有自己的獨(dú)立見解场斑。

2）任務(wù)（Task）

基于需求場(chǎng)景漓踢，接下來要解決的問題或是要完成的任務(wù)是什么？任務(wù)目標(biāo)最好具體漏隐、直觀喧半、可量化。

3）動(dòng)作（Action）

為了完成任務(wù)青责，做了什么動(dòng)作挺据？這里的動(dòng)作包括做了哪些功能、處理了哪些問題脖隶、采用了什么方法等扁耐。不需要羅列全部動(dòng)作，只闡述效果明顯的核心動(dòng)作即可产阱。

4）結(jié)果（Result）

項(xiàng)目是否順利完成并上線婉称，取得了哪些具體的結(jié)果？結(jié)果應(yīng)該是具體的构蹬、可量化的王暗，并與初期制定的任務(wù)目標(biāo)匹配，以此驗(yàn)證項(xiàng)目是否成功庄敛。

3?成果闡述

成果是衡量項(xiàng)目效果的主要依據(jù)俗壹，面試官很可能會(huì)圍繞某一項(xiàng)目成果進(jìn)行追問——這個(gè)成果是如何實(shí)現(xiàn)的？

問題可以從三個(gè)方面回答：成果說明藻烤、問題拆解/定位绷雏、核心動(dòng)作。

1）成果說明

簡(jiǎn)單解釋一下成果的意義隐绵，也就是為什么用這個(gè)成果衡量項(xiàng)目效果之众，并強(qiáng)調(diào)該成果的重要性拙毫。

比如：公司戰(zhàn)略重心為實(shí)現(xiàn)交易額持續(xù)增長(zhǎng)依许，線上產(chǎn)品最有效且成本可控的方式為提升交易轉(zhuǎn)化。所以缀蹄，我們通過交易轉(zhuǎn)化率作為目標(biāo)峭跳，評(píng)估項(xiàng)目效果。

2）問題拆解/定位

將一個(gè)龐大的缺前、復(fù)雜的問題按流程蛀醉、場(chǎng)景或其它維度進(jìn)行拆解分析，定位問題原因衅码，明確解題方向拯刁。

比如：當(dāng)前商品在整個(gè)交易路徑上，分為曝光逝段、篩選垛玻、展示割捅、交易等主要環(huán)節(jié)。通過數(shù)據(jù)分析及用戶調(diào)研結(jié)果顯示帚桩，存在曝光策略精度低亿驾、篩選邏輯與用戶偏好不符、展示方式理解成本高等問題账嚎。

3）核心動(dòng)作

即針對(duì)已知問題采取的解決方案莫瞬，不限于產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，也可以是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化郭蕉、資源合作對(duì)接等方式疼邀，目的是解決問題。

比如：改善商品搜索邏輯恳不，解決了因?yàn)檎也坏缴唐穼?dǎo)致的用戶流失檩小；商品詳情頁(yè)增加視頻介紹、用戶點(diǎn)評(píng)等模塊烟勋，提升用戶感知;商品結(jié)算頁(yè)增加優(yōu)惠力度提示规求、商品退換政策，激發(fā)購(gòu)買欲同時(shí)降低售后顧慮卵惦。

4?行業(yè)認(rèn)知

除了項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)阻肿、專業(yè)技能外，面試中經(jīng)常會(huì)涉及一些開放型問題沮尿，用于考察求職者對(duì)于行業(yè)的理解和認(rèn)知丛塌。

針對(duì)這類問題，一方面需要提前通過行業(yè)資訊畜疾、報(bào)告等匯總了解應(yīng)聘公司所在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)赴邻；另一方面可以靈活運(yùn)用兩個(gè)思維模型——SWOT、PEST啡捶，為你提供解題思路姥敛。

1）SWOT

一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即將與研究對(duì)象密切相關(guān)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）瞎暑、劣勢(shì)（Weaknesses）彤敛、外部機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）列舉出來，然后進(jìn)行系統(tǒng)分析了赌，從中得出一系列帶有決策性的結(jié)論墨榄。

2）PEST

一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境的分析模型，即從政治（Politics）勿她、經(jīng)濟(jì)（Economy）袄秩、社會(huì)（Society）和技術(shù)（Technology）四個(gè)維度來分析企業(yè)所面臨的市場(chǎng)狀況。

簡(jiǎn)單來說，就是使用以上兩個(gè)思維模型作為表述框架之剧，描述個(gè)人對(duì)行業(yè)的看法贮喧。

5?個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)

很多人回答這個(gè)問題容易跑偏，說了很多猪狈，但都沒在點(diǎn)兒上箱沦。

其實(shí)，正確的回答姿勢(shì)是自身特征結(jié)合崗位要求雇庙。

“你的優(yōu)勢(shì)是什么谓形？”用更直白的話問就是：“你與其它侯選人競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位，你具有什么優(yōu)勢(shì)疆前？”

回答這個(gè)問題的重點(diǎn)是突出你對(duì)于崗位的勝任力一忱，比如：知名公司背景区拳、多年垂直領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)挟鸠、大規(guī)模項(xiàng)目經(jīng)歷膝晾、高光業(yè)績(jī)、產(chǎn)品從0到1經(jīng)歷等胸完。

“你有什么劣勢(shì)书释？”潛臺(tái)詞為：“你的這個(gè)劣勢(shì)是否影響你勝任這個(gè)崗位？”

所以赊窥，回答的重點(diǎn)是存在不影響開展工作的劣勢(shì)爆惧，同時(shí)也意識(shí)到劣勢(shì)，并在努力改進(jìn)中锨能。

對(duì)于表達(dá)能力不太好的產(chǎn)品經(jīng)理如何搞定面試扯再，本文講了很多，將重點(diǎn)內(nèi)容總結(jié)一下址遇，主要有這四點(diǎn)：

1.一次面試熄阻，提前做好充分準(zhǔn)備。

2.心態(tài)倔约、保持平常心秃殉，焦慮不能解決問題。

3.面試官角度跺株，思考問題背后的意思复濒。

4.框架解題脖卖，學(xué)會(huì)挖掘問題關(guān)鍵點(diǎn)乒省。

一個(gè)人的表達(dá)能力不好或許有先天因素，但我認(rèn)為畦木，更多的還是后天原因?qū)е滦淇福梢匀?yōu)化、改善的。用產(chǎn)品思維將這個(gè)問題進(jìn)行一次迭代升級(jí)蛆封，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新的自己唇礁。

可以嘗試報(bào)培訓(xùn)班系統(tǒng)的提升一下自己。給的大家推薦一個(gè)惨篱，可以免費(fèi)試聽盏筐。有需要可以聯(lián)系我。