在今天這樣一個急劇變化的時代熟丸,每一個行業(yè)的認(rèn)知都在迅速更新迭代训措,跨界也越來越普遍。
誰能正確建立和升級認(rèn)知光羞,誰就能脫穎而出。獵豹 CEO 傅盛他將認(rèn)知梳理為三部曲:成長就是認(rèn)知升級纱兑;管理本質(zhì)就是認(rèn)知管理呀闻;戰(zhàn)略就是格局+破局。
如認(rèn)知升級:堅信大趨勢潜慎,對外求教捡多,活在當(dāng)下、面向未來铐炫。認(rèn)知管理:學(xué)會逆向思考垒手,分清優(yōu)先級。戰(zhàn)略升級:建立行業(yè)格局倒信,養(yǎng)成格局和破局結(jié)合的思維習(xí)慣科贬。
我們將三部曲整合,希望能夠成體系地輸出有價值的內(nèi)容堤结,愿大家能夠從中有所啟發(fā)唆迁。
一鸭丛、所謂成長就是認(rèn)知升級
我一直在思索竞穷,怎么才能讓一家公司更快地成長?一個人怎么才能從一群人的競爭當(dāng)中脫穎而出鳞溉?
1瘾带、人的四種認(rèn)知狀態(tài)
最近我看了一幅圖,我在其上加了一個數(shù)字注腳熟菲。
這是一個人認(rèn)知的四種狀態(tài)——“不知道自己不知道”看政,“知道自己不知道”,“知道自己知道”和“不知道自己知道”抄罕,也是人的四種境界允蚣。我將其簡單翻譯為:
不知道自己不知道——以為自己什么都知道,自以為是的認(rèn)知狀態(tài)呆贿。
知道自己不知道——有敬畏之心嚷兔,開始空杯心態(tài)森渐,準(zhǔn)備豐富自己的認(rèn)知。
知道自己知道——抓住了事情的規(guī)律冒晰,提升了自己的認(rèn)知同衣。
不知道自己知道——永遠(yuǎn)保持空杯心態(tài),認(rèn)知的最高境界壶运。
現(xiàn)在我終于意識到耐齐,人和人根本的區(qū)別就在于這四種狀態(tài)。更可怕的是蒋情,95%的人都處在第一個狀態(tài)埠况,甚至更多。這也就是為什么碌碌無為的人是大多數(shù)棵癣。視而不見询枚,只會失去升級的可能性。只有自我否定浙巫,保持空杯心態(tài)金蜀,一個人才有可能真正成長,實現(xiàn)跨越的畴。
今天渊抄,我們處在一個大拐彎的時代,每一個行業(yè)的認(rèn)知都在迅速疊加丧裁,跨界越來越普遍护桦。如果不保持這種“自我否定”的認(rèn)知狀態(tài),很難完成對快速變化的行業(yè)的認(rèn)知煎娇。
2二庵、人和人最大的差別是認(rèn)知
認(rèn)知,幾乎是人和人之間唯一的本質(zhì)差別缓呛。技能的差別是可量化的催享,技能再多累加,也就是熟練工種哟绊。而認(rèn)知的差別是本質(zhì)的因妙,是不可量化的。
記得在香港約過一次馬云喝茶票髓,他幾乎不用電子郵件攀涵,當(dāng)時我就琢磨,他為什么能去指揮那么大一個帝國洽沟?后來發(fā)現(xiàn)以故,他在不斷觀察行業(yè)變化,從變化里找關(guān)鍵切入點裆操,找資源和人配合怒详。
人和人比拼的鳄乏,是對一件事情的理解和對行業(yè)的洞察。執(zhí)行很重要棘利,但執(zhí)行本質(zhì)是為了實踐認(rèn)知橱野。
有時候,我也會鑒古通今地去琢磨善玫,為什么鴉片戰(zhàn)爭時期水援,大清帝國輸那么慘?簡單說茅郎,一群懷揣現(xiàn)代物理學(xué)認(rèn)知的人蜗元,打敗了另一群信奉四書五經(jīng)認(rèn)知的人。其實就是兩種不同認(rèn)知的較量系冗。
3奕扣、認(rèn)知升級的兩個誤區(qū)
真正的認(rèn)知需要通過行動展現(xiàn),行動一旦缺失掌敬,認(rèn)知容易陷入誤區(qū)惯豆。我總結(jié)了兩個可能遇到的誤區(qū),未必全面奔害,拋磚引玉:
誤區(qū)一:以為自己知道楷兽,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如以為自己不知道
自以為是,是自我認(rèn)知升級的死敵华临⌒旧保回想奇虎當(dāng)年搜索沒干過百度,老周一度總結(jié)為不小心把公司賣了雅潭,百度沒賣揭厚。他沒想到,當(dāng)時李彥宏對搜索的認(rèn)知遠(yuǎn)高于他扶供。老周不愿打硬仗筛圆,不愿打重型戰(zhàn)役,不愿搞大研發(fā)诚欠,不相信算法顽染。那時候賣,本質(zhì)上是打不下去了轰绵。可他不這么認(rèn)為尼荆。
自我否定左腔,就是假設(shè)自己無知,是自我認(rèn)知升級的唯一路徑捅儒。不做痛苦的自我否定液样,認(rèn)知上不了一個新臺階振亮。即使正確信息擺在面前,你也會視而不見鞭莽。這基本是區(qū)別英雄和凡人唯一的機會了坊秸。
誤區(qū)二:以為自己認(rèn)為重要和真的認(rèn)為重要,往往不是一回事
有一個詞叫自我迷惑澎怒。自認(rèn)為覺得很重要褒搔,但根本沒把它轉(zhuǎn)化成真正的行動。
我最大的反思就是對頭條的理解喷面。兩年多前星瘾,我說頭條就是移動端的搜索。我的反思是什么惧辈?我當(dāng)時認(rèn)為挺重要的琳状,一直到15年四季度,我才開始召集人馬盒齿,著手海外頭條的業(yè)務(wù)念逞。
這是認(rèn)知里經(jīng)常出現(xiàn)的一個誤區(qū):以為自己認(rèn)為很重要和真的認(rèn)為很重要,往往不是一回事边翁。
不行動的認(rèn)知肮柜,就是偽認(rèn)知。炫耀自己知道倒彰,有什么用审洞?一個浪潮打過來,認(rèn)知就沒了待讳,如同沒有芒澜。真正的認(rèn)知,必須知行結(jié)合创淡。
4痴晦、認(rèn)知升級的三劑解藥
把一件事情轉(zhuǎn)化成行動,難度之大琳彩。認(rèn)知到行動誊酌,中間有巨大損耗。我給認(rèn)知升級開了三劑解藥:
解藥一:堅信大趨勢
想法要立刻轉(zhuǎn)為行動露乏。堅信大趨勢碧浊,堅信這家公司的各種認(rèn)知決定。不要簡單的批判瘟仿,你一定要相信那些行業(yè)領(lǐng)頭人箱锐。他們拿到的信息肯定比你多,處理信息的能力比你強劳较,他們的認(rèn)知不是現(xiàn)階段的你所能趕得上的驹止。不理解浩聋,就執(zhí)行,在執(zhí)行中理解臊恋。
盲目堅信衣洁,立即行動,在行動中形成認(rèn)知抖仅。不要怕死坊夫,早死早超生。去年岸售,我想出做機器人的決定践樱,幾乎沒人認(rèn)為可行。我就想凸丸,先去找人拷邢,堅信趨勢,立即行動屎慢。那種情況瞭稼,不做,更沒有機會腻惠,只能是大量時間的損耗环肘。
不行動,是最糟糕的集灌。行動悔雹,才有可能證偽。坐而論道欣喧,沒有意義腌零。
解藥二:對外求教,不做井底之蛙
有一個對外求教的心態(tài)唆阿,非常重要益涧。對外求教,是為了擴展你的視野驯鳖。要找到帶路黨闲询,吃過豬肉不一樣。他們比你強不是他們聰明浅辙,而是有著你不知道的認(rèn)知扭弧。
當(dāng)年我和徐鳴做可牛影像,我們的口號是我們來了摔握。我們的技術(shù)水平寄狼,做過的客戶端體驗,見啥滅啥氨淌。我們來這個行業(yè)了泊愧,誰還活得下去?結(jié)果盛正,美圖秀秀把我們打得內(nèi)心都快崩潰了删咱。
這是我們特別容易陷入的一種狀態(tài):以自我為中心,不向外看豪筝。面對新事物痰滋,很多人甚至連嘗試和對外溝通的欲望都沒有。完全不知道外面發(fā)生什么续崖。
強調(diào)一點:認(rèn)知理解與聰明度無關(guān)敲街。只有從認(rèn)知角度,而不從聰明角度严望,去理解這個世界多艇,理解所在行業(yè),你才會有更多不一樣的認(rèn)知像吻,才能看到更多別人看不到以及頑固不愿去理解的機會峻黍。
越是處在絕路的團(tuán)隊,越是往外看得多拨匆。
解藥三:活在當(dāng)下姆涩,面向未來
活在當(dāng)下,恐懼時惭每,想想錯了又如何骨饿?多錯才有機會對。這是我給自己的一個思維訓(xùn)練台腥。當(dāng)你面對一些事情宏赘,想想最壞的結(jié)果是什么?想完你會發(fā)現(xiàn)览爵,最壞結(jié)果與你內(nèi)心的恐懼置鼻,根本不在一個量級。
恐懼就是恐懼本身蜓竹。不肯嘗試的本質(zhì)是不敢面對所謂失敗箕母。但,這個失敗的后果是什么俱济?很少有人認(rèn)真思考過嘶是。其實絕大部分失敗是沒有后果的。
再就是面向未來蛛碌,糾結(jié)時聂喇,想想五年后會怎樣?會不會被淘汰掉?如果五年后希太,你跟這個時代已形同陌路克饶,這才是最可怕的。行業(yè)變化之快誊辉,超出我們想象矾湃。
5、所謂成長就是認(rèn)知升級
所謂成長堕澄,并不來自于所謂的位高權(quán)重邀跃,不來自于所謂的財富積累,也不來自于你掌握的某一個單項技能蛙紫。
行業(yè)里有很多這樣的人拍屑。比如史玉柱。最慘時坑傅,欠了一屁股債僵驰,什么都沒有〔靡希靠一個腦白金矢渊,重新崛起。因為他在整個營銷上的認(rèn)知水平枉证,領(lǐng)先了一個時代矮男。即便失去所有財富,甚至所有隊伍室谚,就憑他對營銷的理解毡鉴,也是那個時代無人可望其項背的。只要他活著秒赤,隨時可翻身猪瞬。
絕境當(dāng)中入篮,他真正擁有的核心武器陈瘦,根本不是資源潮售,而是認(rèn)知肮帐。
想想騰訊這些年的發(fā)展。3Q大戰(zhàn)前,騰訊講花瓣策略——我的花朵上長出很多花瓣,每個花瓣都能干掉你诀黍。這種態(tài)勢袋坑,使得騰訊在每個領(lǐng)域都不得不與當(dāng)時各個領(lǐng)域最先進(jìn)的認(rèn)知打仗处,非常困難眯勾;3Q大戰(zhàn)后,騰訊的策略改為生態(tài)鏈婆誓。第一個投資的就是獵豹吃环,接著又投了一批公司。
結(jié)果如何呢洋幻?騰訊市值從300億美金漲到了今天的2000多億美金郁轻。《福布斯》雜志曾經(jīng)做了一個年齡在四十歲以下的四十位中國商業(yè)精英年度排行榜“40 Under 40”文留,第一位是劉強東好唯,其次是王小川、我燥翅、姚勁波骑篙。馬化騰當(dāng)時留言說,前五個當(dāng)中森书,四個都跟我有關(guān)系靶端,很榮幸。
此后凛膏,我一直思考杨名,其實馬化騰通過投資形成的生態(tài)系,幫助他建立了足夠的行業(yè)認(rèn)知猖毫。因為台谍,當(dāng)他投資了這些公司之后,他就不是在跟一個普通的產(chǎn)品經(jīng)理聊了吁断,而是跟劉強東聊電商趁蕊,跟王小川聊搜索,跟獵豹聊國際化胯府。
所以介衔,騰訊用這樣一種開放的生態(tài)策略,本質(zhì)拿到的不是投資掙來的錢骂因,而是投資掙來的認(rèn)知炎咖。它和大家建立友好的關(guān)系,怎么會不知道出行市場的規(guī)模、方向和目標(biāo)呢乘盼?怎么會不知道國際化有哪些機會呢升熊?核心就在于行業(yè)認(rèn)知。
回顧360崛起給我?guī)砹耸裁醇兑埃亢唵握f,就是讓我拿到行業(yè)最一手的認(rèn)知——一種對于安全行業(yè)粹胯,對于客戶端軟件况鸣,對于互聯(lián)網(wǎng)怎么顛覆一個行業(yè)的認(rèn)知。
離開360時誊抛,我的前東家只給了我1塊錢列牺,但朋友安慰說,沒關(guān)系芍锚,你積累的認(rèn)知昔园,別人都拿不走讯泣,將來所有東西都會還給你疲陕。我就帶著一個認(rèn)知,走上了茫茫創(chuàng)業(yè)人海芭毙。
就因為這么一個小小的認(rèn)知逃魄。
我才能那么堅決做Clean Master荤西。沒人知道APP全球化怎么做,好多單詞也不認(rèn)識伍俘,沒做過商業(yè)邪锌。當(dāng)時幾乎對所謂國際化,對美國市場一無所知的情況下癌瘾,做了All in Clean Master的決定觅丰。就因為有那樣的認(rèn)知。
因為我就信一點——360單點撬動一個行業(yè)的事情妨退,在我面前真真切切發(fā)生過妇萄,而我就是親歷者蜕企。
所謂成長,就來自于認(rèn)知冠句。
有時候轻掩,想起這個時代,我腦海常浮現(xiàn)一個歷史典故——煮酒論英雄懦底。兩人坐在那唇牧,一個指點群雄,一個一味謙恭聚唐。
問天下英雄是誰丐重?曹操說唯使君與操耳,劉備嚇得筷子都掉了拱层∶志剩縱然天下各種人物擁有千軍萬馬,但曹操真正顧忌的卻是這個正在種菜的劉備根灯。雖然劉備寄人籬下,內(nèi)心卻是匡扶漢室的認(rèn)知掺栅。
后面的歷史走向也正如以上的認(rèn)知討論一樣烙肺。天下大勢,何其復(fù)雜氧卧;即便如此桃笙,也能簡化到最關(guān)鍵的點,即關(guān)鍵人的關(guān)鍵認(rèn)知沙绝。
而認(rèn)知的本質(zhì)就是做決定搏明。人和人一旦產(chǎn)生認(rèn)知差別,就會做出完全不一樣的決定闪檬。而這些決定星著,就是你和這些人最大的區(qū)別。你擁有的資源粗悯、兵力虚循,都不重要,核心是你腦海里的大圖和你認(rèn)知的能力样傍。
單點也好横缔,勢能也好,獵豹能有一點成績衫哥,本質(zhì)是在移動互聯(lián)網(wǎng)巨大紅利增長之下茎刚,做了一個未必那么關(guān)鍵但很正確的決定。那個時候撤逢,我們開了先河膛锭。但這個認(rèn)知捌斧,不足以支撐我們變成一家卓越而偉大的公司。我們依然需要認(rèn)知升級泉沾。而獵豹和我在過去一年獲得的最大財富捞蚂,就是開始了認(rèn)知升級。
我開始思考一句話:一個人卓越跷究,造就不了一家卓越的公司姓迅;一群人卓越,才能造就一家卓越的公司俊马。而卓越的核心是一家公司和一群人的認(rèn)知升級丁存,否則不可能真的上新臺階。
只會陷入死循環(huán):認(rèn)知不統(tǒng)一柴我,事情推不動解寝。推不動的本質(zhì)是大家沒有建立對這件事重要性的認(rèn)知∷胰澹看不見也罷聋伦,頑固拒絕也罷,都不可怕界睁。最可怕的是觉增,我們不知道“我們不知道”。
如果一個人翻斟,不斷想學(xué)習(xí)逾礁,想了解,去反思访惜;空杯心態(tài)嘹履,放下恐懼,不拒絕改變债热。認(rèn)知升級砾嫉,其實也就是捅破那層窗戶紙。成長如是阳柔。
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二焰枢、管理本質(zhì)就是認(rèn)知管理
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我曾經(jīng)講過管理三段論——目標(biāo)、路徑舌剂、資源济锄。找到一個目標(biāo),想清楚路徑霍转,再投入資源荐绝。
但它有一個大前提叫——有判斷力。沒有判斷力避消,搞錯了目標(biāo)低滩,路徑切不進(jìn)去召夹,資源就調(diào)不動。而這種判斷力的本質(zhì)恕沫,就是認(rèn)知监憎。
這個時代,管理不是執(zhí)行管理婶溯,不是組織結(jié)構(gòu)管理鲸阔,而是你比別人更理解一件事情。管理的本質(zhì)就是一種認(rèn)知管理迄委。
領(lǐng)導(dǎo)力的核心不是所謂的高情商褐筛,而是在大格局下構(gòu)建對整個行業(yè)的認(rèn)知體系,用大趨勢做出正確的判斷和聰明的決策叙身。
在這個大的認(rèn)知體系下渔扎,管理又可被細(xì)化為“信息、時間信轿、人”三個維度:怎樣利用“信息”做出正確的決定晃痴,怎樣通過抓關(guān)鍵讓“時間”更高效,怎樣運用簡化管理“人”虏两。
我總結(jié)了“一體兩翼”和“三個管理維度”愧旦,逐步解答以上問題。
一體:構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知體系
一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)定罢,必須在核心點上擁有覆蓋隊伍的認(rèn)知體系。一個人的認(rèn)知要大于一個隊伍旁瘫,大于一群人祖凫。這樣的領(lǐng)導(dǎo),才有真正存在的價值酬凳。
我跟騰訊總裁劉熾平交流惠况,他說,互聯(lián)網(wǎng)特別像一部武俠史宁仔,一群人打不過一個武林高手稠屠。你堆再多的人,不如來一個武藝出眾的人翎苫。本質(zhì)上权埠,就是這個人,在這個點上的認(rèn)知體系煎谍,超越了一個龐大的隊伍攘蔽。
一年半前,我見過百度的人呐粘,我跟他們說满俗,頭條就是移動上的搜索转捕。他們不以為然。說百度有頭條不具備的即時搜索唆垃,頭條離了很遠(yuǎn)五芝。一直到去年五月,百度才上了信息流辕万。這就是兩家產(chǎn)品在認(rèn)知上的差距枢步。
領(lǐng)導(dǎo)者在核心點上必須有一個強大的認(rèn)知體系覆蓋所有人,才值得成為一個領(lǐng)導(dǎo)蓄坏,才得以做出正確的決定价捧,才能夠帶領(lǐng)整個隊伍走到一條正確的道路。如果認(rèn)知錯了涡戳,即使每天雞飛狗跳结蟋,也做不成真正有效的管理∮嬲茫績效嵌屎,期望,只是配合手段恍涂。核心是必須有這樣的認(rèn)知體系宝惰。
所謂認(rèn)知體系,是在腦海里有完整的認(rèn)知框架再沧,才能做出正確的判斷尼夺。腦海要有一些抽象的框架圖。比如簡單炒瘸、差異化淤堵、跨界、大趨勢顷扩,還有時代熱點等等拐邪。腦海里不斷要有這樣的框架“兀看到一個點扎阶,就拿這個框架去套。
怎么建立這種框架呢婶芭?首先东臀,對市場和產(chǎn)品的深入了解是認(rèn)知體系的基礎(chǔ)。用產(chǎn)品雕擂,抓細(xì)節(jié)啡邑,像用戶一樣思考問題。其次井赌,真的要去和市場上吃過豬肉的人多聊天谤逼」笕牛看看別人在干什么,這很重要流部。其三戚绕,切忌以聽報告的方式建立認(rèn)知。有些領(lǐng)導(dǎo)枝冀,派兩個實習(xí)生做個調(diào)查報告舞丛,看一眼,得出一個結(jié)論果漾。非常要命球切。本質(zhì)上是用實習(xí)生的認(rèn)知取代團(tuán)隊認(rèn)知。
就像Snap CEO說绒障,Snap chat不是聊天工具吨凑,而是改變新一代美國年輕人的溝通方式。現(xiàn)在它把chat去掉了户辱,不再簡單做熟人關(guān)系鸵钝,而是圍繞攝像頭建立內(nèi)容,這就與Facebook非常不一樣了庐镐。Snap讓Facebook頭疼恩商,不是源于錢更多,或隊伍更強必逆,而是源于對社交的認(rèn)知不一樣怠堪。今天就是這樣一個時代——誰建立正確認(rèn)知,誰就脫穎而出名眉。
兩翼:認(rèn)知管理的兩劑良藥
大的認(rèn)知體系構(gòu)建之后研叫,具體問題是否有具體方法論作支撐——比如,事情太多管不過來怎么辦璧针?做了那么多總被老板批怎么辦?做得辛苦不出績效怎么辦渊啰?對此探橱,我開了兩劑良藥:
解藥一:學(xué)會逆向思考,如果花的時間少一半绘证,事情能否做得更好
記得有段時間隧膏,我非常忙,各種會議滿天飛嚷那,效率很低胞枕。我當(dāng)時就想,難道當(dāng)年喬布斯會比我更忙嗎魏宽?歸根到底還是我的管理方法不對腐泻。于是我不停追問自己决乎,如果我現(xiàn)在讓工作時間少一半,能不能做得更好派桩?
當(dāng)我的腦海里不斷浮現(xiàn)這個問題時构诚,我突然意識到——我忙的根源其實就在于自己認(rèn)為太多事情都很重要。
怎么讓管理變得更有效率铆惑?本質(zhì)是減少真正所謂管理的量范嘱,增加判斷的量。增加幫團(tuán)隊在關(guān)鍵點做決定和梳理目標(biāo)的量员魏。
核心是轉(zhuǎn)換思維丑蛤,培養(yǎng)做判斷的能力。而不是勤勉工作的能力撕阎。勤勉工作只是基礎(chǔ)受裹。假設(shè)一下,如果只花一半時間闻书,事情能不能做得更好名斟?順著這個方向想,很多事情就會不斷要求去劃分優(yōu)先級魄眉。
解藥二:戰(zhàn)略的略是忽略砰盐,不敢忽略,本質(zhì)是分不清優(yōu)先級
絕大部分人覺得戰(zhàn)略的重心是“戰(zhàn)”坑律,其實是“忽略”岩梳。忽略就是能放棄什么。
不敢忽略晃择,本質(zhì)就是分不清優(yōu)先級冀值。怎么去建立優(yōu)先級?分清優(yōu)先級的前提是認(rèn)知清晰宫屠。你腦海里有一個格局列疗,叫大趨勢。要知道什么是更重要的浪蹂。找到最關(guān)鍵的點抵栈,牢牢不放。不是最關(guān)鍵的點坤次,學(xué)會妥協(xié)和讓步古劲。有時候,我們思維會有盲點缰猴。原因在于:視野不夠?qū)挷此疾粔蝾l。
人和人最大的區(qū)別就在于思維格局。什么是中層闷堡?什么是創(chuàng)始人隘膘?兩者區(qū)別就在于:一個是迷戀具體情況,我在努力工作缚窿;一個是高低結(jié)合棘幸,我既能努力工作,又能不斷花時間去反思倦零,去判斷误续,去拿到認(rèn)知。而且清楚知道扫茅,低的目的是高蹋嵌。即我的每一個執(zhí)行,本質(zhì)上又在建立我的認(rèn)知葫隙。
三個管理維度:信息栽烂、時間、人
宏觀層面恋脚,領(lǐng)導(dǎo)者要構(gòu)建對行業(yè)的認(rèn)知體系腺办;那么微觀層面,執(zhí)行操作時糟描,怎樣才能做到更聰明的工作怀喉?怎樣找到那件最重要的事?我從信息船响、時間躬拢、人三個維度剖析管理方法。
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先說信息維度见间。人的本質(zhì)就是一個CPU聊闯。運算能力再強,沒有足夠的數(shù)據(jù)輸入也不會有產(chǎn)出米诉。有足夠大的信息輸入菱蔬,足夠高的反思頻度,你才會有足夠的信息輸出史侣,也才會產(chǎn)生格局汗销,做出正確判斷。搜集信息的目的抵窒,不是為了保持自身現(xiàn)狀,而是為了進(jìn)一步成長獲得新能力叠骑,使我們做出正確的判斷和聰明的決策李皇。
信息怎么輸入:
第一,深入分析對手〉舴浚花時間加大信息搜集茧跋,磨刀不誤砍柴工。
第二卓囚,定期遍訪行業(yè)瘾杭。了解對手,否則會失去行業(yè)認(rèn)知哪亿。
第三粥烁,不斷招聘行業(yè)里的人。他們不僅是來工作的蝇棉,也會帶來行業(yè)里的認(rèn)知讨阻。
一個領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是做正確的決定。只要你拿到足夠的信息篡殷,就能做出正確的決定钝吮,執(zhí)行將容易十倍,矛盾也會迎刃而解板辽。有一句話叫主將無能累死三軍奇瘦。執(zhí)行很難的本質(zhì)是沒有做出正確的決定。
再來說時間維度劲弦,管理上最重要的資源就是領(lǐng)導(dǎo)人時間耳标。時間的分配,表明了一個領(lǐng)導(dǎo)者對實際情況的優(yōu)先級判斷瓶您。
我們經(jīng)常自認(rèn)為一件事情很重要麻捻,回頭一看,根本沒花足夠時間呀袱,沒放足夠人力贸毕,沒放足夠資源。時間都去哪兒了夜赵?
反問下自己:
時間是如何分配的明棍?
構(gòu)建格局上花了多少時間?
信息輸入花了多少時間寇僧?
關(guān)鍵人身上花了多少時間摊腋?
是不是偶爾想到了,去思考一下嘁傀,還是變成一種工作習(xí)慣兴蒸?
獵豹最早能殺出來的一個核心原因,就是我們當(dāng)時樂此不疲地參加各種展會细办,跟各種人聊橙凳,建立了對國際APP市場的認(rèn)知。
我作為CEO親自站臺,親自抗資料岛啸,住很遠(yuǎn)的酒店钓觉,轉(zhuǎn)地鐵轉(zhuǎn)三次,走路還得十幾分鐘坚踩,聽起來都很辛苦荡灾。但一有展會,我就會帶人去瞬铸。而且經(jīng)常是規(guī)模性的批幌。
看上去花了這么多時間,但實際上建立了認(rèn)知赴捞,找到了簡單的切入點逼裆。于是,整個公司的工作都變得簡單了赦政,反而為其他事務(wù)節(jié)約了時間胜宇。
時間是最重要的資源。經(jīng)常有同事問我恢着,你天天管公司桐愉,介紹新文章,還玩無人機和王者榮耀掰派,時間怎么用的从诲?其實很簡單。我每天都會想:有哪幾個關(guān)鍵的會靡羡,關(guān)鍵的人系洛,關(guān)鍵點是什么。
講完信息和時間略步,回到人的維度描扯。一句話:學(xué)會通過管一個人達(dá)到管一片人的目的。
首先趟薄,管理一個人绽诚,解決一大片。我們很容易陷入一種狀況杭煎,搞一堆人恩够,這個要照顧,那個要照顧羡铲。團(tuán)隊初創(chuàng)時蜂桶,可扁平化。但越往后也切,越成熟的業(yè)務(wù)屎飘,越要找一個堪以重用的人妥曲。重用到什么程度?為了這一個人钦购,能把整個團(tuán)隊重構(gòu)掉。
要簡化對人的管理褂萧,找到關(guān)鍵人押桃。在關(guān)鍵人身上花足夠多的時間,把足夠的認(rèn)知傳遞給這個關(guān)鍵人导犹,讓他做一群人的決定唱凯。切忌多人平行站位的職責(zé)不清。多人負(fù)責(zé)谎痢,容易變成每個人都不滿意磕昼。給一個人足夠授權(quán),職責(zé)清晰节猿,簡化管理票从,即便沒有達(dá)到預(yù)期,更換人時他也更容易接受滨嘱。
其次就是簡化目標(biāo)峰鄙。不要給一個人多目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)最大的職責(zé)是幫員工找到一個簡單的目標(biāo)太雨。這就考驗領(lǐng)導(dǎo)吟榴,能否構(gòu)建縱深的行業(yè)認(rèn)知體系,找出那個關(guān)鍵目標(biāo)囊扳,幫助團(tuán)隊簡化目標(biāo)吩翻,建立一個正確統(tǒng)一的目標(biāo)認(rèn)知。團(tuán)隊目標(biāo)越簡單锥咸,越明確狭瞎,越容易達(dá)成一致。
現(xiàn)在我做管理她君,就簡化成“定目標(biāo)”和“找關(guān)鍵人”脚作。目標(biāo)要簡單清晰,人要能挺身而出缔刹,超出預(yù)期球涛,一戰(zhàn)就要解決問題。
好領(lǐng)導(dǎo)校镐,首先是打勝仗亿扁。開戰(zhàn)之前,就要有七分勝算鸟廓。這七分勝从祝,就靠認(rèn)知襟己。打的就是認(rèn)知之仗‰鼓埃看上去千軍萬馬在打擎浴,本質(zhì)是兩個將領(lǐng)腦海里的戰(zhàn)爭格局。勝負(fù)基本已定毒涧。
先勝后戰(zhàn)贮预,勝算就在認(rèn)知。管理如是契讲。
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三仿吞、戰(zhàn)略就是格局+破局
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兩年前,我寫過一篇《一家公司CEO該如何做戰(zhàn)略》捡偏。應(yīng)該說唤冈,上市以來,我花在戰(zhàn)略思考的時間银伟,不少你虹。伴隨獵豹前進(jìn)中遇到的一些問題,我的思考也在不斷深入枣申。
我曾經(jīng)說過戰(zhàn)略三部曲是預(yù)測-破局點-All in售葡。破局的單點,被很多人討論忠藤。但挟伙,預(yù)測這件事,給忽略了模孩。然而尖阔,預(yù)測背后就是格局觀。怎么理解榨咐?
今天的移動互聯(lián)網(wǎng)介却,純粹靠一個單點爆發(fā),已經(jīng)很難了块茁。過去十年齿坷,甚至二十年,互聯(lián)網(wǎng)是一片蠻荒之地数焊,需求稀缺天揖,人才也稀缺娃肿。只要你投身這個行業(yè),隨便找個單點開始深耕;只要你還算努力和堅韌缤谎,運氣也不太差诞挨,就有機會做家不錯的公司。所以,那個時候不需要預(yù)測螃宙,需要的就是干干干!
于是所坯,我們都覺得自己很牛谆扎,以為世界就是這樣。我們以為不斷努力努力再努力芹助,加班加班再加班燕酷,逼瘋自己,逼死對手周瞎,戰(zhàn)爭就結(jié)束了,卻沒有意識到——我們站在互聯(lián)網(wǎng)這個正確的格局和風(fēng)口上饵蒂,做什么事情都是對的声诸,而我們正是那群幸運的豬。
不幸的是退盯,這個世界是不連續(xù)的彼乌。經(jīng)過二十年的發(fā)展,今天渊迁,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個傳統(tǒng)行業(yè)慰照。風(fēng)停了,放眼望去琉朽,到處是血海競爭毒租,烏壓壓一片創(chuàng)業(yè)大軍。勤奮依然很重要箱叁,但聰明的勤奮才是關(guān)鍵墅垮。這個時候,就要求我們想清楚耕漱,行業(yè)里的大風(fēng)在哪里算色,并做出預(yù)測。
因此螟够,你的腦海里必須有一個對于這個行業(yè)越來越清晰的認(rèn)知格局腦圖灾梦。哪里已經(jīng)是過度競爭,哪里剛興起卻沒人察覺妓笙,三四線城市網(wǎng)民的不同在哪若河,互聯(lián)網(wǎng)與哪個行業(yè)、以哪種形式的結(jié)合會有機會等等给郊。
我們需要在這樣的大格局下牡肉,在過去積累的認(rèn)知紅利之上,重新構(gòu)建新的認(rèn)知體系淆九,制定戰(zhàn)略的新打法统锤,去更大的空間毛俏,尋找新的破局點和機會。
戰(zhàn)略認(rèn)知=格局思考
過去饲窿,我講過一句話煌寇,叫“現(xiàn)象即規(guī)律”。現(xiàn)在逾雄,我把它解釋得更清楚一點阀溶,叫“沒有偶然,只有必然鸦泳,所有單點都是大趨勢下的必然银锻。”
一個現(xiàn)象做鹰,它發(fā)生的時候击纬,一定有大趨勢支撐它。沒有孤立的單點钾麸,本質(zhì)都是大趨勢下的單點的必然更振。
以前,我們就站在肥沃的土地上饭尝,不用深入思考就可有所作為肯腕;今天,擠進(jìn)來的人越來越多钥平,思考某個現(xiàn)象為什么突然生機勃勃实撒,它背后反應(yīng)的規(guī)律是什么,怎么利用這個規(guī)律幫助自己找到下一個肥沃的土壤帖池,就變得非常關(guān)鍵了奈惑。
我曾經(jīng)一度認(rèn)為:
美國人強調(diào)“think different”很有情懷,后來才發(fā)現(xiàn)睡汹,本質(zhì)不是情懷肴甸,而是為了減少競爭成本。因為美國創(chuàng)業(yè)者們比我們更早進(jìn)入血海競爭階段囚巴,“勤奮+努力+不要命”已經(jīng)很難產(chǎn)生質(zhì)的差別了原在,才逼迫他們用“更勤奮的思考”來避免高成本的競爭,從而降低失敗概率彤叉。
創(chuàng)業(yè)必須講究方法論庶柿,必須講究不同情形下的不同方法。今天互聯(lián)網(wǎng)的競爭格局秽浇,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是十年前的樣子浮庐。我們必須think different,而think different的前提柬焕,就是要有行業(yè)格局認(rèn)知审残,看清大趨勢梭域,在大趨勢下做判斷。
所謂戰(zhàn)略搅轿,就是在這樣的格局認(rèn)知下病涨,找到破局點,制定路線圖璧坟,投入資源既穆。如果不去建立這樣的認(rèn)知,公司很容易陷入一些誤區(qū)雀鹃。
戰(zhàn)略認(rèn)知的兩個誤區(qū)
第一個誤區(qū)是:見招拆招幻工,啥熱做啥,啥熟悉做啥黎茎。這是懶惰思考会钝,不愿意認(rèn)知升級的表現(xiàn)。結(jié)果就是越做越多工三,越做越累,越做越委屈先鱼。
我拿自己做例子俭正。
一年多前,我跟幾個高管反思焙畔,獵豹今天是不是做挺多的掸读?我們在過去野蠻生長中,不斷強調(diào)快速執(zhí)行宏多,做熱點儿惫,認(rèn)為只要做好這個點就會有機會。沒有拿整個大趨勢伸但,或者叫大格局下的戰(zhàn)略肾请,做一個大方向下的可串聯(lián)的點。
但事實上更胖,整個互聯(lián)網(wǎng)的競爭加劇比我們想象中來得快铛铁。如果每個單點,不是在一個大格局下的累加却妨,以致每個單點都會遇到對手強大的競爭饵逐,很難長大。
我們老說戰(zhàn)略的懶惰彪标,就這個意思倍权。看到一個機會捞烟,撲上去薄声〉贝看到另一個機會,再撲上去奸柬∩辏看上去每天都在努力工作,但回頭一看廓奕,各種方向上布滿了各種產(chǎn)品抱婉,彼此不能借力,也沒辦法真正在單點上聚焦桌粉。
第二個誤區(qū)是:做產(chǎn)品的方法論依然停留在5年前蒸绩,認(rèn)為抓一個簡單功能熱點就顛覆格局。
我經(jīng)常在微博上收到各種私信铃肯,說他有個點子患亿,要顛覆騰訊,顛覆阿里押逼,問要不要見他步藕?我基本不回,為什么挑格?
因為我不覺得存在這樣的點咙冗。如果20年前,想個網(wǎng)址導(dǎo)航漂彤,還有可能成為hao123雾消。幾個人在屋子里攢出一個聊天APP,還有機會是QQ挫望,逆向一個Dos3.0立润,寫個WPS,一不小心就成為一家上市公司媳板。那是一個多么美好的時代桑腮。
但這個時代真的過去了。移動互聯(lián)網(wǎng)的APP蛉幸,不稀缺了到旦,越來越少的APP可異軍突起了。APP呈現(xiàn)越來越強的頭部效應(yīng)巨缘。而頭部的那些大佬們添忘,已經(jīng)總結(jié)了一整套如何面對單點突破的小對手。盡管你精干靈活若锁,但他們會用生態(tài)搁骑、用流量、用更強大的研發(fā)力量碾壓你。
只把一個單點做到極致就能創(chuàng)造奇跡的時代仲器,真的過去了煤率。
為什么會出現(xiàn)這種情況?歸根到底乏冀,還是以前互聯(lián)網(wǎng)不被重視蝶糯,具備互聯(lián)網(wǎng)技能和認(rèn)知的人有限,所以你做了辆沦,別人要么看不起昼捍,要么做不來。而今天肢扯,“互聯(lián)網(wǎng)就是金礦”的認(rèn)知妒茬,已經(jīng)深入人心;互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)者蔚晨,浩浩蕩蕩乍钻。這好像一碗好吃的牛肉面,如果利潤很高铭腕,如果能做出來的人已經(jīng)一大片银择,就更不要提那些巨頭們了。
怎么辦累舷?你必須結(jié)合趨勢欢摄,結(jié)合整個戰(zhàn)略思考,把所有東西累加進(jìn)去笋粟。容易打的仗,已經(jīng)打完了析蝴。要花足夠的精力和時間害捕,去構(gòu)建自己的行業(yè)格局認(rèn)知。在看上去繁雜紛擾的信息中闷畸,不斷深度思考尝盼,加大自己的認(rèn)知優(yōu)勢,然后在熙熙攘攘的人流中找到不為人知的機會佑菩,趁著大家還不夠懂盾沫,突然發(fā)起戰(zhàn)役,全力以赴殿漠。
這就回到開頭的問題赴精,我們究竟該如何構(gòu)建這樣一種格局思考的能力?
舉個例子:回顧幾個破局點
先拿我自己做例子绞幌,回顧幾個破局點的思考路徑蕾哟。
怎么產(chǎn)生Clean Master這一個點?我當(dāng)時覺得,中國互聯(lián)網(wǎng)APP水平還是不錯的谭确。拉了一個技術(shù)同事到美國開會帘营,請了一個挺牛的人介紹安卓。講完后逐哈,我的同事說芬迄,這人水平一般。
我想昂秃,這位同事雖然狂了點禀梳,但說得很中肯。而這位牛人械蹋,已經(jīng)是一家60人硅谷創(chuàng)業(yè)公司的CTO出皇。我們做了一些動效給他,他還很疑惑怎么做到的哗戈。我發(fā)現(xiàn)郊艘,中美之間并不存在技術(shù)代差。
于是唯咬,我開始思考纱注,中國APP能否走出去。最后我作出了一個大趨勢的判斷——中國APP已經(jīng)領(lǐng)先全球了胆胰,我們已具備這樣的基礎(chǔ)狞贱。這個判斷做出以后,后面的事情就簡單了蜀涨。
包括獵豹上市后瞎嬉,該干什么?當(dāng)時我的判斷是厚柳,移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆格局的機會基本過去了氧枣,要想找到獵豹十倍增長的機會,必須從未來著手别垮。所以那時便监,我跑硅谷,跑以色列碳想,去世界各地看創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊烧董。
在國內(nèi)搞傅盛戰(zhàn)隊,辦紫烹时迹基金逊移,只投非純粹互聯(lián)網(wǎng)的早期創(chuàng)業(yè)項目,想知道年輕創(chuàng)業(yè)者在干什么龙填,互聯(lián)網(wǎng)跨界到底怎么發(fā)生的螟左。
在這個過程中啡浊,我慢慢發(fā)現(xiàn)了人工智能和機器人。尤其深度學(xué)習(xí)胶背,開始在很多創(chuàng)業(yè)方向中都有體現(xiàn)巷嚣。它把很多過去跨行業(yè)的算法統(tǒng)一了起來,并且效果上有了質(zhì)的飛躍钳吟,這讓我非常著迷廷粒。
而機器人又是個工具,和獵豹過去做的事情不謀而合红且。它到底長什么樣子坝茎,誰也不知道。這就有機會去定義暇番。作為一個產(chǎn)品經(jīng)理嗤放,要去定義機器人的交互是怎樣的,人的感受是怎樣的壁酬?我覺得這個特別吸引我次酌,也符合我的特質(zhì)。
與此同時舆乔,能把基于深度學(xué)習(xí)產(chǎn)生的視覺岳服、聽覺技術(shù)革命,與機器人產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來希俩,更是今天很少人意識到的巨大機會吊宋。
這個行業(yè)認(rèn)知建立以后,執(zhí)行也就變得簡單了颜武。去年年初璃搜,我開始下大力氣組建人工智能和機器人團(tuán)隊。在整個行業(yè)暴熱鳞上,開啟人才大戰(zhàn)的前夜这吻,我們組建了一支精壯的國際化隊伍,還全力以赴研發(fā)了產(chǎn)品因块。很快大家就會看到我們即將發(fā)布的AI產(chǎn)品,多少也算領(lǐng)先了業(yè)界一步籍铁。
回想當(dāng)初涡上,我說自己要傾家蕩產(chǎn)做機器人吩愧,很多人還認(rèn)為我只是蹭個熱點雁佳,搞個宣傳堵腹。但把真實情況串起來后,你會發(fā)現(xiàn)腿堤,我是經(jīng)過了深思熟慮笆檀,花了足夠時間認(rèn)真思考的酗洒。如同上文所述,這個單點,它不是偶然耍鬓,而是我整體思路的必然。
所以涣达,一個點不是孤立存在的。你的腦海里有沒有一個大格局?這個大格局是什么甩骏?這很重要咨察。
回到根本:怎樣做戰(zhàn)略?
首先二蓝,腦海要有大格局。大格局就是對這個行業(yè)深入的鸥诽、清晰的認(rèn)知。
你心中要不斷問這個問題——在這個行業(yè)里钠龙,什么才是真正的機會?什么才是下一個趨勢咬腋?這樣,你才有機會寇壳,才能判斷图贸,這個點對不對偿洁。否則睬辐,可能消耗了很多人,把什么都投進(jìn)去,但不形成持續(xù)爆發(fā)增長。因為它不是大趨勢下的點秩仆。本質(zhì)就不該做。
我們需要花足夠的時間去了解行業(yè)逾苫,去思考對手,去觀察現(xiàn)象。在獲取大量信息后,不斷在腦海里做思維推演播玖,去判斷。
當(dāng)然颅痊,這些格局認(rèn)知里钳榨,至少你要想到一些關(guān)鍵詞,比如全球化候醒、視頻伙菊、品牌返干、AI、爭奪時長和紅利結(jié)束等等。整個行業(yè)的大格局,沒必要從零開始做認(rèn)知判斷店诗,一些看上去很熱門的趨勢赠叼,選擇相信,再去分析背后的規(guī)律。
其次批旺,養(yǎng)成格局和破局結(jié)合的思維習(xí)慣。高是什么诵姜?你的格局汽煮,大風(fēng)口。破局就是找到與眾不同的那個點棚唆。二者缺一不可暇赤。
過去,我們太強調(diào)那個單點的重要性了宵凌。大部分人的思維習(xí)慣鞋囊,停留在游擊戰(zhàn)。有個好想法瞎惫,做起來失暴。就像游擊隊,看到有頭豬微饥,就搶一把逗扒。對手在哪,他們在怎么做欠橘?這個領(lǐng)域的趨勢會怎樣矩肩?這個點領(lǐng)先者是不是稍微抄襲下就一樣了?基本都不知道,也不去了解黍檩。只在為自己的想法激動不已叉袍,恨不得明天就趕緊實現(xiàn)。
今天刽酱,做一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就像做一輛汽車喳逛。如果你只有對某個功能(比如汽車安全)的好想法,而不去認(rèn)真思考資金棵里,工廠润文,產(chǎn)業(yè)鏈,上下游殿怜,品牌定位典蝌,對手策略,消費者習(xí)慣遷移等因素头谜,你認(rèn)為你有機會超越寶馬骏掀、奧迪、奔馳嗎柱告?
戰(zhàn)略截驮,就是要求我們進(jìn)行深入的、逼迫自我的思考际度。真正的超越機會侧纯,不是來自于在工作時間上把對手逼死,而是在認(rèn)知深度上先把自己逼瘋甲脏。
互聯(lián)網(wǎng)競爭已經(jīng)白熱化的形勢下眶熬,做戰(zhàn)略的關(guān)鍵點,就在于不斷加深自己的認(rèn)知块请,找到已經(jīng)存在但不為人知的那個秘密娜氏。而且,這個秘密所能孕育的機會墩新,要足夠大贸弥;離現(xiàn)有領(lǐng)先者的區(qū)域,要足夠遠(yuǎn)海渊。核心是你能否具備超出對手的绵疲、對行業(yè)的、與眾不同的認(rèn)知臣疑】基于這個格局認(rèn)知,為自己撕開一道突破口讯沈。
簡單一句話概括——經(jīng)過充分思考和認(rèn)真研究后郁岩,制定清晰目標(biāo)以及持續(xù)推進(jìn)的路線圖,這應(yīng)該就是戰(zhàn)略的全貌。
同時我也要補充一點:戰(zhàn)略是在這個路線圖下的勢能的累加问慎,不能累加勢能的萍摊,再有效果的執(zhí)行,本質(zhì)都是增加成本如叼。
這就慢慢理解了杰克·韋爾奇說的“數(shù)一數(shù)二法則”冰木。因為不數(shù)一數(shù)二,長期沒有競爭力笼恰,還耗費精力踊沸。就不是一個累加勢能的點。
如今挖腰,獵豹的新Slogan——Make The World Smarter,目標(biāo)就是要圍繞AI方向做累加练湿。獵豹的路線非常清楚猴仑,那就是——以人工智能為核心的累加,以6億月度活躍用戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)肥哎,用技術(shù)和產(chǎn)品的突進(jìn)辽俗,完成我們整個目標(biāo)。對目標(biāo)沒有持續(xù)篡诽、有效累加的事情崖飘,都沒有意義。
獵豹要做的杈女,是將人工智能跟傳統(tǒng)移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)相結(jié)合朱浴。產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷發(fā)力,真正做出一些趕超BAT的AI產(chǎn)品达椰。
回到戰(zhàn)略翰蠢,它的本質(zhì)是什么?我認(rèn)為啰劲,戰(zhàn)略就是一個杠桿梁沧。它讓你做的每一件事,都放大幾倍蝇裤,幾十倍廷支。一旦遠(yuǎn)離這個杠桿,就變成小公司創(chuàng)業(yè)模式栓辜。關(guān)鍵是恋拍,這種創(chuàng)業(yè)模式,又比不過真正的創(chuàng)業(yè)公司藕甩。
獵豹走到今天芝囤,重新回到創(chuàng)業(yè),置身于一處——于大格局之下,尋找新的破局點悯姊。戰(zhàn)略如是