課程開發(fā)能力冒掌,是培訓人level升級的一個標志趣席,說它影響著培訓人的升職加薪俘枫,絕對不是危言聳聽蘸鲸。甚至可以說洼滚,課程開發(fā)完全可以是培訓人一輩子的事業(yè)吧秕。
然而蛀蜜,培訓人成長過程中,總會在“課程開發(fā)”這項技能上增蹭,徘徊良久滴某,不得前進∽搪酰看書學習課程開發(fā)理論技術霎奢,往往枯燥看不懂。實踐去切實開發(fā)一節(jié)課程饼灿,又因不懂幕侠,不知從何入手。
但是碍彭,這種現狀晤硕,不能完全甩鍋給個人,我來告訴你課程開發(fā)是培訓人難過的關庇忌,實際原因是什么舞箍?
【原因1】需求有限:你所在的公司,培訓體系完整皆疹,開發(fā)新課程的需求不大疏橄,1年可能都不需要開發(fā)幾門新課程,組織需求不強烈墙基,推動你成長的機會自然就少软族。
【原因2】重視度低:培訓體系雖不完整,但行業(yè)內有成熟的課程残制,采用外采購課程的方式,代替開發(fā)組織內部的經驗沉淀掖疮。公司的性質和發(fā)展階段決定組織內部經驗沉淀的重要程度初茶,如果老板或培訓部門老大認為組織內部經驗的沉淀不是當下的重點,那對于培訓團隊的課程開發(fā)能力的推動也會緩慢浊闪。
【原因3】精細分工:有需求夠重視恼布,但是培訓團隊很成熟,分工合理搁宾,有專門做課程開發(fā)的人或團隊折汞,你若不在,則鍛煉課程開發(fā)的能力就少很多盖腿。
【原因4】拔苗助長:企業(yè)有需求爽待、領導夠重視损同、團隊有鍛煉機會,但沒有專家鸟款。你不懂課程開發(fā)膏燃,也得硬上,確實有很多鍛煉實踐的機會何什,卻根本不知道怎么做是對的组哩,自己做的到底有沒有錯。不知道什么是對的处渣,則無法成長伶贰。
綜上所述的4種原因,或許其中一種與你目前所處的現狀很相似罐栈,但無論哪一種原因都是客觀原因黍衙。所有客觀原因都不應且不能阻礙個人的成長!人的成長速度悠瞬,就取決于阻礙時你的選擇们豌!
那么,如何靠自己快速GET課程開發(fā)技能浅妆?
答案是實踐望迎,技能技巧只有做,才能真正的掌握凌外。這個道理應該是培訓人都懂的辩尊。但是,如果頭腦簡單向前沖康辑,啥都不知道就去開發(fā)課程摄欲,雖然執(zhí)行很快,但效果無法衡量疮薇,實踐后也不知道如何改進胸墙。所以,先用“黃金三問-Why按咒、What迟隅、How“自我審視,才能學得更快励七,做的更好智袭!
一、why為什么開發(fā)課程掠抬?
1吼野、對于公司來說,公司的員工在長時間實踐過程中两波,一定會有自己的作業(yè)經驗瞳步。課程開發(fā)闷哆,能讓這些經驗成為自己的知識資產,便于人才的快速復制谚攒。從課程開發(fā)過程中阳准,也能發(fā)現組織的頂尖人才,進行重點培養(yǎng)馏臭。另外野蝇,組織自有經驗沉淀,也是公司實力的展示括儒,有一定品牌效應绕沈。
所以,培訓人是要時刻關注主要業(yè)務的標桿人物帮寻,這些人一定可以成為你課程開發(fā)的對象或培養(yǎng)的講師乍狐。
2、對于講師來說固逗,很多業(yè)務人員對培訓的意愿度不高浅蚪,往往為培訓工作增加很大的難度。但課程開發(fā)烫罩,對于講師而言惜傲,是形成了個人的產品,這是為他個人背書的贝攒,哪怕跟客戶介紹時都讓信任度暴增盗誊。在公司內,因為講課授課隘弊,也會收獲領導和基層員工的尊重和認可哈踱,這對他個人的升遷發(fā)展還是組建擴大團隊都百利無一害。若是收費培訓項目梨熙,還會有一定商業(yè)收益开镣。
所以,培訓人一定要懂得如何激發(fā)講師或業(yè)務標桿的意愿度咽扇,會讓你的工作事半功倍哑子。
3、對于學員來說肌割,最大的收益就是能聽的懂。很多時候帐要,老人在教新人的時候把敞,新人是聽不明白的,老人和新人的認知有差距榨惠,老人很難從新人的角度思考問題奋早,細致講解盛霎。經常會聽到這樣的對話,“這事不是很簡單嘛耽装,這樣這樣就可以了愤炸,用點心做!”掉奄。
所以规个,培訓人是要有能力讓標桿的經驗梳理出切實可行的方法姓建,這是培訓人要鍛煉的課程開發(fā)功力速兔。
二谍婉、what什么是課程開發(fā)?
引自百度百科:“培訓課程開發(fā)是指培訓組織在培訓課程設計和授課指導方面所做的一切工作,是一個可持續(xù)發(fā)展而且可以變通的過程措译。課程開發(fā)探討的是課程形成、實施塌衰、評價和改變課程的方式和方法蚤告,它是確定課程获诈、改進課程的活動和過程笼踩≈绨椋”
很認真的看一遍上述定義价涝,也還是不明白到底什么是課程開發(fā)。
課程開發(fā)居兆,是一個過程勋篓。比喻:一坨玩過的散亂撲克牌钢颂,現在想要按4種花色從大到小排列好,并且假設安排一個完全不知道“撲克是什么東西”的人拜银,也不知道這一坨撲克里是有4種花色殊鞭,不知道每種花色的牌是從大到小不重復。這個人把散亂的撲克排列好的過程尼桶,就是課程開發(fā)操灿。
散亂的撲克牌,就是標桿的實踐經驗和案例泵督,是具有一定規(guī)律的牲尺,但是沒那么容易發(fā)現。
按花色大小排列好的撲克牌,就是最終呈現給學員的課程谤碳,非常清晰,讓一個完全不知道什么是撲克的人溢豆,一眼看到就知道撲克都有哪些牌組成的蜒简。
而撲克牌從散亂到整齊呈現的過程,就是課程開發(fā)漩仙。
三搓茬、how怎么開發(fā)?
1队他、關注標桿:無論領導是否有要求卷仑,你自己要時刻關注公司里的前5名業(yè)務標桿,哪些標桿是連續(xù)幾個月甚至連續(xù)幾年都是公司里業(yè)績標桿麸折,那這些人就是你課程開發(fā)實踐的對象锡凝。
2、建立聯系垢啼,激發(fā)意愿:通過培訓項目或公司活動窜锯,與這些標桿建立聯系,對一個培訓人員應該不是難事芭析,和他們私聊锚扎,了解他們是否有意愿配合課程開發(fā)。比如想做個公司內線上的微信群分享馁启,老板也在驾孔。直言表示他做的特別好,領導對他都很認可惯疙。這次活動能幫他梳理一下自己經驗翠勉,也能幫助很多人等等。建立意愿度螟碎。
3谦纱、面聊訪談:訪談是最關鍵的看尼,能看出培訓人的功力。訪談前,要確定主題疹娶,標桿一定有他最突出的亮點,比如獲客特別快叭爱,老客戶特別多撞叨,業(yè)績最穩(wěn)定,成交率特別高等不从。針對這一主題惜姐,準備標桿的相關數據,了解落后的人員是怎么做的和做到什么程度,其他人希望學習標桿身上的哪些經驗和亮點等歹袁。訪談中坷衍,是最難把控的,很多培訓人發(fā)現該聊的都聊了条舔,最終到底聊了啥枫耳,自己也不知道,梳理不出來孟抗,就很尷尬迁杨,有一套邏輯是最容易的,還是“黃金三問”
why:為什么你做的那么好凄硼?其他人為什么做不到铅协,你為什么就能做到?市場不好/客戶那么難/客戶那么少摊沉,你為什么還能做的好狐史?
最終,得到的答案一般是“我就是認為xxxxx”坯钦,這能體現標桿的認知或者一些區(qū)別于其他人的價值觀念预皇,深奧點說是標桿的信念和價值觀,他就認為這么做一定能成婉刀,這樣做一定比另外一種做法好等結論吟温。
what:你到底做了什么?做的這些事情中突颊,哪一點或幾點是最關鍵的鲁豪?
一般要引導開放式提問,不斷激發(fā)標桿思考每一個執(zhí)行的細節(jié)律秃,發(fā)掘到底哪里做的特別突出爬橡。挖掘出來的特別突出的點,就是你課程的主題了棒动,比如《一招xxx糙申,業(yè)績翻倍》
how:你分哪幾步做的?先做什么船惨,后做什么柜裸?做的時候,有哪些困難粱锐,是怎么克服的疙挺?如果是一個小白,需要怎么做怜浅,一步步達到這個程度铐然?
這些問題梳理出來,課程內容的展開就完成了大部分了。但是搀暑,一般標桿沒有這么清晰的邏輯思維的沥阳,對于他們來說,就是很簡單险掀,那么一做就成了沪袭。所以培訓人要提前設想這個步驟,然后再結合上面的內容樟氢,向標桿提出執(zhí)行步驟,與他一同驗證侠鳄。
4埠啃、課件制作:內容都有了,課件就不難了伟恶。同樣按黃金三問的邏輯來梳理碴开,只不過why的部分,要換成學員的角度博秫,比如:什么什么是不是很難潦牛、做xx有這樣那樣的困惑、為什么大家都在做卻只有他做的好等等設出疑問挡育,激發(fā)學員思考巴碗。what和how的部分,就是對訪談的內容進行梳理即寒,呈現出來橡淆。
完成以上4步,你的課程就開發(fā)出來了母赵,后面就是指導講師講授逸爵,培訓組織實施和評估,自學ADDIE就可以了凹嘲。因為只有完成開發(fā)的部分师倔,當你去看ADDIE的時候,才真正能對照修正周蹭,再進行下一次實踐趋艘,不斷迭代你的課程開發(fā)能力。
愿此篇文章能助培訓人入門課程開發(fā)谷醉,感知課程開發(fā)世界的精彩致稀,愿培訓人共成長。
“為培訓人的成長提供一個啟發(fā)的力量”
愿長(微信:vincent_wang0713)
獨立培訓人俱尼,知識付費創(chuàng)業(yè)者抖单,成長顧問
堅持“以快樂的方式,給人以成長!”
倡導“基于人員成長的角度矛绘,打造落地+創(chuàng)新式培訓耍休,助力戰(zhàn)略達成』醢”