在吳曉波老師890新商學(xué)院app里看到了一門新課阿里鐵軍俞朝翎老師講的阿里鐵軍管理課式撼。

俞朝翎老師現(xiàn)在是酵母商學(xué)院院長(zhǎng)宪潮，以前是阿里巴巴中供鐵軍統(tǒng)帥似枕。曾在阿里13年盖淡，從基層業(yè)務(wù)員開始，做過(guò)主管凿歼、經(jīng)理褪迟、大區(qū)總，也負(fù)責(zé)過(guò)中后臺(tái)答憔、當(dāng)過(guò)全國(guó)大政委味赃，最后是全國(guó)總經(jīng)理。帶領(lǐng)阿里創(chuàng)造無(wú)數(shù)輝煌虐拓。

所以很好奇阿里這個(gè)全中國(guó)最厲害的企業(yè)最厲害的管理者的管理經(jīng)驗(yàn)是怎樣的心俗？

前面講了幾節(jié)管理心法，今天講的工具方法對(duì)我啟發(fā)和觸動(dòng)蓉驹，所以跟大家分享下城榛。

如何制定目標(biāo)？

我以前知道Smart目標(biāo)制定的方法态兴。自己的目標(biāo)應(yīng)該跟大的戰(zhàn)略目標(biāo)是相關(guān)的狠持，可以衡量的，有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的诗茎，現(xiàn)實(shí)的可以達(dá)到的工坊。

自己也制定了很多的目標(biāo)献汗。尤其是年度目標(biāo)月度目標(biāo)敢订。并且每個(gè)月五步復(fù)盤。

到對(duì)于團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)設(shè)定罢吃，還是停留在公司整體的KPI設(shè)定楚午，并且堅(jiān)信KPI目標(biāo)是用來(lái)完成的，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定不是很在意尿招。尤其是我們售后團(tuán)隊(duì)矾柜，不背銷售指標(biāo)，沒(méi)什么大的壓力就谜，做好客戶端服務(wù)怪蔑，保持客戶滿意度就好。

但隨著變革的進(jìn)行丧荐，比如OKR的提出缆瓣，團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)越來(lái)越重要。

到底怎么樣的目標(biāo)是好目標(biāo)呢虹统？俞頭提出了四個(gè)法則：

1? 今年的最好表現(xiàn)就是未來(lái)的最低要求弓坞。

2? 目標(biāo)必須夠一夠才能實(shí)現(xiàn)隧甚。

3? 先拍腦袋，再用數(shù)據(jù)驗(yàn)證渡冻。

4? 總體是個(gè)人之和戚扳。

尤其是第三個(gè)，讓我深深思考族吻。

以下是原文：

業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)層級(jí)的第一篇——如何定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)帽借。

很多人都知道要定目標(biāo)，那么目標(biāo)是什么呼奢，目標(biāo)又有什么作用呢宜雀？

先給大家舉一個(gè)案例，以前我在線下授課的時(shí)候握础，經(jīng)常會(huì)讓學(xué)員們玩一個(gè)小游戲辐董，游戲大概是這樣，比如說(shuō)今天在北京禀综，天氣很好简烘，我會(huì)讓三組學(xué)員想一些關(guān)于天氣的形容詞寫在紙上，比如“清新的空氣”“藍(lán)藍(lán)的天空”這樣的詞定枷。

寫之前我會(huì)給大家定一些目標(biāo)孤澎，比如第一組規(guī)定人均寫5個(gè)，第二組寫15個(gè)欠窒，第三組不設(shè)限制越多越好覆旭，然后五分鐘倒計(jì)時(shí)開始，各組各自發(fā)揮岖妄。

第一組的組員型将，目標(biāo)比較低，所以3分鐘不到就完成了荐虐，然后組員們會(huì)互相看七兜，看其他幾組還在奮筆疾書，就很高興福扬，于是有的同學(xué)就停下了筆腕铸，然后感嘆等各種各樣的動(dòng)作都有。

第二組铛碑，目標(biāo)比較高狠裹，所以每個(gè)人都很認(rèn)真、全力以赴地低頭關(guān)注自己寫的內(nèi)容汽烦，冥思苦想涛菠，全程都基本沒(méi)有時(shí)間去觀察其他人。

第三組，由于沒(méi)有明確的目標(biāo)碗暗，愛(ài)寫多少就寫多少颈将，當(dāng)其他人絞盡腦汁想的時(shí)候，第三組的學(xué)員從表情上來(lái)看言疗，淡定自若晴圾，十分安逸，寫到什么地步就寫到什么地步噪奄。

所以5分鐘到了死姚，各組匯報(bào)完成的情況。

第一組勤篮，目標(biāo)就是人均5個(gè)的那個(gè)組都毒，最終結(jié)果是人均7個(gè)，略微超過(guò)我們規(guī)定的任務(wù)碰缔；第二組账劲，人均目標(biāo)是15個(gè)，但最終的結(jié)果是12.4個(gè)金抡；第三組瀑焦，沒(méi)有給具體目標(biāo)，人均結(jié)果是7.75個(gè)梗肝。類似這種游戲我試過(guò)很多次榛瓮，同樣的目標(biāo)布置下，最終結(jié)果都差不多巫击。為什么同樣的時(shí)間禀晓，同樣的任務(wù)，大家完成的結(jié)果會(huì)有這么大的差別呢坝锰？這個(gè)背后其實(shí)就是定目標(biāo)的作用粹懒。

什么是目標(biāo)？目標(biāo)就是我們對(duì)未來(lái)要去的或者要達(dá)到的那個(gè)目的的設(shè)想什黑，大到國(guó)家崎淳，小到公司甚至個(gè)人都有目標(biāo)堪夭。對(duì)公司來(lái)說(shuō)愕把，大的目標(biāo)像使命愿景，小的目標(biāo)像周目標(biāo)森爽、日目標(biāo)恨豁、月目標(biāo)，只有目標(biāo)我們的業(yè)務(wù)才有前進(jìn)的方向爬迟，組織的個(gè)體才會(huì)有行動(dòng)的方向和動(dòng)力橘蜜，資源調(diào)配才能根據(jù)目標(biāo)的合理性進(jìn)行整合，團(tuán)隊(duì)才能聚合在一起。

所以作為業(yè)務(wù)管理者目標(biāo)是最核心工作之一计福，而作為業(yè)務(wù)管理課跌捆，我們今天談到的目標(biāo)則是以業(yè)務(wù)目標(biāo)為主。

現(xiàn)實(shí)中企業(yè)在定目標(biāo)的過(guò)程當(dāng)中通常會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題象颖，第一佩厚，不知道如何定一個(gè)合理的目標(biāo)，很多都是老板拍一下腦袋或者根據(jù)歷史的達(dá)成情況按照1.2说订、1.3的系數(shù)往上加抄瓦；第二，只知道一個(gè)總體的目標(biāo)陶冷，沒(méi)有分解钙姊，最終造成為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)而忽視了其他的要素，這些要素比如都有埂伦，比如團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)煞额，比如說(shuō)客戶數(shù)等等。

那么如何定一個(gè)合理的目標(biāo)沾谜，我在管理的這么多年當(dāng)中立镶，從每月銷售額幾萬(wàn)的基層業(yè)務(wù)員開始，到指揮年收入四十億的整個(gè)中供鐵軍类早，這個(gè)過(guò)程中定過(guò)無(wú)數(shù)的目標(biāo)媚媒，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和方法分享給大家。

我在這里總結(jié)了四條涩僻，稱之為目標(biāo)四法則缭召。

第一，今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求逆日。

這也是阿里新六脈神劍當(dāng)中的一條嵌巷。不要小看這一點(diǎn)，這非常難室抽，在阿里要求每一個(gè)月都是這樣搪哪。在初期甚至還加了個(gè)維度，就是每個(gè)月都要雙位數(shù)地增長(zhǎng)坪圾。通用電氣有一本書大家建議看一下晓折，就是杰克·韋爾奇的《贏》，書里面講到他是如何帶領(lǐng)通用在這么長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)兽泄，從市值幾百億達(dá)到五千億的漓概，其實(shí)他們都是每個(gè)季度雙位數(shù)增長(zhǎng)的，通用的體量那么大病梢，但杰克·韋爾奇做到了胃珍。

第二：目標(biāo)是跳一跳才能夠著的。

我們?cè)陂_頭的那個(gè)案例中，為什么定5個(gè)目標(biāo)的小組很輕松就完成了觅彰，而定15個(gè)那個(gè)組絞盡腦汁也沒(méi)完成吩蔑，這個(gè)中間就是目標(biāo)要跳一跳才能完成。什么是跳一跳才能夠得著填抬？這個(gè)就需要管理的藝術(shù)哥纫，你得要有一個(gè)藝術(shù)性，這里沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案痴奏。

所以蛀骇，當(dāng)你給一個(gè)一米八的人定了一個(gè)目標(biāo)，定兩米可能他抬手就能完成读拆，而定四米的目標(biāo)擅憔，就太過(guò)了。所以檐晕，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中暑诸，我們還要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的士氣、市場(chǎng)的感知來(lái)定辟灰。

第三個(gè)个榕，我們需要先拍腦袋，然后用數(shù)據(jù)證明并修正芥喇。

我們前面講過(guò)很多人定目標(biāo)是拍腦袋定的西采，其實(shí)拍腦袋定沒(méi)有錯(cuò)，但拍完腦袋以后我們必須要用數(shù)據(jù)去修正继控。拍腦袋是我們?cè)跇I(yè)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)械馆，拍腦袋不代表是說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考。還有另外一個(gè)詞叫“手感”武通，意思是做業(yè)務(wù)的程當(dāng)中霹崎，我們根據(jù)我們的歷史的經(jīng)驗(yàn)，我們常年積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)冶忱，這個(gè)目標(biāo)到底是定得高一點(diǎn)還是定得低一點(diǎn)尾菇，這叫做手感。

舉個(gè)案例囚枪，通常定目標(biāo)的方法有幾種派诬，第一種財(cái)務(wù)部門會(huì)做一個(gè)預(yù)測(cè)，他們會(huì)根據(jù)以往幾年的業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)眶拉、根據(jù)目前的市場(chǎng)變化千埃、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手憔儿，做很詳盡的數(shù)據(jù)分析忆植，把這些信息進(jìn)行整合，最后算出一個(gè)合理的目標(biāo)。

可是財(cái)務(wù)做的預(yù)測(cè)朝刊，從我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看通常不準(zhǔn)耀里，為什么呢？因?yàn)樨?cái)務(wù)部門忽略了一個(gè)很重要因素拾氓，忽略了什么因素呢冯挎？忽略了人的因素，我們都知道人的士氣對(duì)于業(yè)績(jī)的產(chǎn)生其實(shí)是非常關(guān)鍵的咙鞍，一個(gè)人的精神狀態(tài)好與不好房官，在業(yè)務(wù)產(chǎn)能起到了決定性的作用。而財(cái)務(wù)部門作為后臺(tái)部門续滋，它離前線還是有一定距離的翰守，那么這個(gè)就需要業(yè)務(wù)一線部門的管理者，通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)疲酌，也就是手感蜡峰，來(lái)判斷我們這個(gè)月或者是今年的業(yè)績(jī)應(yīng)該會(huì)達(dá)到一個(gè)什么樣的高度。

所以朗恳，管理者定目標(biāo)的時(shí)候湿颅，除了去看以往的歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手粥诫、市場(chǎng)因素以外油航，還有一個(gè)非常重要的點(diǎn)，就是要看員工端的狀態(tài)怀浆，然后根據(jù)這些因素來(lái)制定一個(gè)合理的目標(biāo)劝堪，這個(gè)過(guò)程我們叫做先拍腦袋再定目標(biāo)。

第四揉稚，總體目標(biāo)必須是每個(gè)人的目標(biāo)的總和秒啦。

我們的目標(biāo)也就是上級(jí)分給我們的目標(biāo)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中搀玖，我們必須要做到的是余境，所有員工目標(biāo)的總和是我們管理者的目標(biāo)。在現(xiàn)實(shí)過(guò)程當(dāng)中灌诅，我經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)芳来，從CEO開始，比如他目標(biāo)是一個(gè)億猜拾，下放給總裁和銷售VP是1.2個(gè)億即舌，銷售VP下放給各個(gè)區(qū)域就是1.3億，最后各個(gè)區(qū)域下放到整個(gè)銷售加起來(lái)可能就會(huì)達(dá)到1.4到1.5個(gè)億挎袜。

美名其曰這是個(gè)保險(xiǎn)系數(shù)顽聂，那么這個(gè)保險(xiǎn)系數(shù)就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)巨大的問(wèn)題肥惭，雖然說(shuō)我們保險(xiǎn)系數(shù)能保證整個(gè)公司能完成一個(gè)億的目標(biāo)，因?yàn)橛谐^(guò)50%的保險(xiǎn)系數(shù)在紊搪，可是大家有沒(méi)有想過(guò)蜜葱，當(dāng)我們的目標(biāo)完成了整個(gè)公司目標(biāo)的一個(gè)億的時(shí)候，請(qǐng)問(wèn)CEO會(huì)不會(huì)放棄1.5個(gè)億的目標(biāo)耀石？請(qǐng)問(wèn)當(dāng)我們完成1.2億目標(biāo)的時(shí)候牵囤，總裁和銷售副總裁會(huì)不會(huì)放棄1.2個(gè)億的目標(biāo)？

依此類推滞伟，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中揭鳞，我們通常可能會(huì)在年終的時(shí)候梆奈，聽到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們今年完成了整體公司給我們的目標(biāo)汹桦，但是下面的管理層就會(huì)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)沒(méi)完成，所以基層管理層就會(huì)覺(jué)得不是一條線上的螞蚱鉴裹，上下不同欲舞骆，所以士氣就會(huì)有低落。

所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中径荔，我們希望是上下的總合應(yīng)該是一樣的督禽。當(dāng)出現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)完成目標(biāo)的時(shí)候，任何一級(jí)管理層都會(huì)出來(lái)幫助基層的員工或者基層管理者解決問(wèn)題总处。這樣的話狈惫，我們團(tuán)隊(duì)除了能共同完成一個(gè)目標(biāo)以外，感情也會(huì)被培養(yǎng)出來(lái)鹦马。這個(gè)是定總目標(biāo)的方法胧谈。

那么當(dāng)定完總目標(biāo)，工作就完成了嗎荸频？就可以布置下去了嗎菱肖？

我在做咨詢的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多的公司其實(shí)就是這樣的旭从，比如今年的目標(biāo)是一個(gè)億稳强，好像所有公司的目標(biāo)，當(dāng)中好像只有一個(gè)總目標(biāo)和悦，就是完成一個(gè)億退疫，所以在這樣的過(guò)程當(dāng)中，我覺(jué)得其實(shí)是起不到團(tuán)隊(duì)管理作用的鸽素，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)公司來(lái)說(shuō)褒繁，要想長(zhǎng)期發(fā)展，目標(biāo)一定不能只有一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)馍忽。

所以我們?cè)谧鲞@件事情的時(shí)候棒坏，必須要將目標(biāo)進(jìn)行分解燕差，怎么分解呢？大多數(shù)公司還有一個(gè)誤區(qū)俊抵，就是喜歡用加減法谁不，比如說(shuō)我目標(biāo)1個(gè)億坐梯，分拆到12個(gè)月徽诲，每個(gè)月是9百萬(wàn)，或者是這一個(gè)億吵血，按照我現(xiàn)在的區(qū)域來(lái)分谎替，比如說(shuō)我有浙江、廣東蹋辅、上海钱贯、北京四個(gè)區(qū)，那么一個(gè)億分配到每個(gè)區(qū)域可能會(huì)有不同侦另，但是平均大概是每個(gè)區(qū)域2500萬(wàn)秩命，加起來(lái)就是我的總目標(biāo)。

這些加減法其實(shí)是需要的褒傅，可是除了加減法以外弃锐，請(qǐng)大家記住，我們?cè)谧I(yè)務(wù)的流程過(guò)程當(dāng)中殿托，不僅只有加減法霹菊，更重要的是要有乘法，如果沒(méi)有乘法的話支竹，戰(zhàn)略是不夠清晰的旋廷。目標(biāo)是戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)，定目標(biāo)的時(shí)候礼搁，要把公司的戰(zhàn)略體現(xiàn)在目標(biāo)里饶碘，接下來(lái)我為大家詳細(xì)的說(shuō)說(shuō)如何體現(xiàn)。

第一馒吴， 總業(yè)績(jī)等于人數(shù)乘以人均產(chǎn)能熊镣。

這個(gè)就是一個(gè)拆分的維度，大家都知道我們要借假修真募书，借假绪囱，這個(gè)假就是業(yè)績(jī)，真就是人員的成長(zhǎng)莹捡，所以從一家企業(yè)里面鬼吵，人均產(chǎn)能其實(shí)是非常關(guān)鍵的。

人數(shù)也是進(jìn)行戰(zhàn)略取舍的一個(gè)很關(guān)鍵的因素篮赢。我分別來(lái)簡(jiǎn)單的講一講齿椅。如果說(shuō)一家企業(yè)要完成一個(gè)億琉挖，那我們?nèi)绻f(shuō)可以采用兩種策略，第一種策略叫做人海戰(zhàn)術(shù)涣脚，因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^(guò)大量的增加人來(lái)達(dá)到業(yè)務(wù)的完成示辈。第二種叫做精英政策，我們也可以通過(guò)現(xiàn)有的人提高人均產(chǎn)能來(lái)完成這樣的業(yè)績(jī)遣蚀，所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中矾麻，我們?nèi)绾稳∩幔謩e采用哪些方法芭梯，這個(gè)就是我們業(yè)務(wù)管理人員需要去拿捏的险耀，需要去做取舍的，甚至是說(shuō)這兩樣方法我可能都得要用玖喘。

第二個(gè)公式甩牺，就是總業(yè)績(jī)等于客戶數(shù)乘以客單價(jià)。

這個(gè)公式意味著累奈，也有兩個(gè)變數(shù)贬派，第一個(gè)我們可以采用大客戶數(shù)還是小客戶數(shù)，如果說(shuō)我的公司策略是以市場(chǎng)占有率為主的澎媒，我肯定是要把客戶數(shù)做起來(lái)搞乏。小客戶數(shù)、低客單價(jià)就會(huì)成為我在產(chǎn)品和客戶定位上的選擇旱幼。

如果是大客戶查描、高客單價(jià)呢？可能我需要采用的是KA模式柏卤，通過(guò)幾個(gè)少數(shù)大客戶也許就能完成總業(yè)績(jī)冬三，這個(gè)也是一種總戰(zhàn)略的選擇，當(dāng)然加減的里面還得要繼續(xù)分缘缚，比如加減里面勾笆，除了我們剛才說(shuō)到的那些東西以外，還得要有新簽和續(xù)簽桥滨。

所謂的新簽指的是純新客戶數(shù)窝爪，續(xù)簽指的是老客戶數(shù)，那么在這里大家又會(huì)發(fā)現(xiàn)齐媒，這里面又有乘法蒲每，比如說(shuō)新簽，新簽里面我們到底是根據(jù)什么來(lái)做乘法呢喻括？在乘法里面我們稱之為比例邀杏、概率，也就是說(shuō)我每拜訪100個(gè)客戶唬血，可能只會(huì)成交一個(gè)客戶望蜡，這個(gè)成功概率叫做1%唤崭，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我把新增客戶通過(guò)整個(gè)業(yè)務(wù)流程整理出來(lái)，不同的漏斗漏下來(lái)的客戶脖律，最終去漏到能夠被簽約的客戶身上谢肾。

反過(guò)頭來(lái)續(xù)簽客戶也是這樣，續(xù)簽一定會(huì)有一個(gè)續(xù)簽率小泉，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中芦疏，我們需要的策略就相應(yīng)定出來(lái)了，比如我們多長(zhǎng)時(shí)間回訪一下客戶膏孟、我們?nèi)绾胃倪M(jìn)我們產(chǎn)品讓客戶滿意等眯分，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中拌汇，我們一定要記住柒桑，續(xù)簽客戶也是有乘法的，因?yàn)槔m(xù)簽客戶在業(yè)務(wù)層面上來(lái)講噪舀，他要比新客戶開發(fā)難度要低得多魁淳，所以我們必須要重視老客戶的回訪工作和客戶服務(wù)工作。我們?cè)诓鸾饽繕?biāo)的時(shí)候与倡，也要有一個(gè)應(yīng)用界逛，就是“識(shí)人心，懂人性”纺座。

那么如何在保證新簽的同時(shí)又管好老客戶呢息拜？這其實(shí)是一個(gè)時(shí)間上的分配，所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中净响，我們?nèi)绾纹胶夂眯驴蛻舻臅r(shí)間和老客戶的時(shí)間少欺，這個(gè)就顯得比較重要了。比如說(shuō)我們會(huì)在老客戶的服務(wù)過(guò)程當(dāng)中請(qǐng)客戶轉(zhuǎn)介紹馋贤，老客戶如果對(duì)我們的服務(wù)和產(chǎn)品滿意赞别，我相信他一定會(huì)介紹他的朋友、同學(xué)和同鄉(xiāng)來(lái)光顧我們產(chǎn)品配乓。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也稍微引申講一下目標(biāo)的應(yīng)用仿滔，有個(gè)詞叫“部門墻”，就是不同部門之間互相扯皮犹芹、推卸責(zé)任崎页，相互之間沒(méi)有協(xié)作，這個(gè)現(xiàn)象其實(shí)蠻正常的腰埂，因?yàn)槠ü蓻Q定腦袋飒焦，個(gè)個(gè)部門的老大要對(duì)自己的部門負(fù)責(zé)任。

如何解決這個(gè)問(wèn)題盐固？也可以從目標(biāo)設(shè)定出發(fā)荒给，我們有個(gè)詞叫做互設(shè)KPI丈挟，也就是說(shuō)有關(guān)聯(lián)的部門，特別是前線和后臺(tái)志电、后臺(tái)和后臺(tái)的相關(guān)部門曙咽、上下產(chǎn)業(yè)鏈，都要互設(shè)KPI挑辆，這樣的話例朱，第一我們能清楚合作部門的戰(zhàn)略到底是什么，工作內(nèi)容是什么鱼蝉，同時(shí)對(duì)方完成了洒嗤，我們自己有一部分內(nèi)容也完成了，這樣的話比較好魁亦，能夠解決“部門墻”的問(wèn)題渔隶。

我剛才講了目標(biāo)的制定和分享，那么最后總結(jié)一下洁奈，目標(biāo)是業(yè)務(wù)的起點(diǎn)间唉，有了目標(biāo)，組織才能有序得運(yùn)轉(zhuǎn)利术，業(yè)務(wù)才能有效地執(zhí)行呈野。定目標(biāo)有四個(gè)法則：第一，今天的最高表現(xiàn)是明天的最低要求印叁。第二被冒，目標(biāo)要跳一跳才能完成。第三轮蜕，目標(biāo)先拍腦袋昨悼，后用數(shù)據(jù)證明。第四肠虽，總體目標(biāo)必須是每個(gè)人目標(biāo)的總和幔戏。這個(gè)就是定目標(biāo)的四個(gè)法則，希望大家能定一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)税课。

希望以上內(nèi)容對(duì)大家有用闲延，謝謝大家。