信任是一種難得的寶貴財(cái)富淌铐,它讓人際關(guān)系變得融洽,讓個(gè)人自我建立自信蔫缸,讓工作效率得到提高腿准,真是益處多多好處多多。從你信任對(duì)方角度看拾碌,說明對(duì)方擁有良好品質(zhì)吐葱,讓你感到放心舒心。從對(duì)方信任你角度看校翔,證明你與對(duì)方同頻弟跑,可增加自我認(rèn)可度,更愿意懂得付出奉獻(xiàn)防症。今天晨讀《信任的速度》([美]史蒂芬.M.R.柯維)一書孟辑,教會(huì)了我如何取得他人信任,分析了信任產(chǎn)生三個(gè)方面蔫敲,及如何應(yīng)用信任與他人建立良好人際關(guān)系饲嗽。閑話少說,我們馬上進(jìn)入正題燕偶。
01認(rèn)真對(duì)待承諾
書中指出:“在所有關(guān)于信任的討論中喝噪,信守承諾都被認(rèn)為是最有影響力的行為”。
在這一小節(jié)中指么,通過學(xué)習(xí)酝惧,可將承諾分成四種表現(xiàn)形式:說到做到、先說再做伯诬、先做再說和不做不說晚唇。下面一一闡述。
001說到做到盗似。在對(duì)事情擁有整體把控哩陕,且在自己能力能夠承受情況下,同時(shí)對(duì)方品性與你相仿時(shí),應(yīng)該說到做到悍及。原因:一是力所能及闽瓢,助人為樂;二是幫人也是幫己心赶,彼此交往可長(zhǎng)久互助扣讼。
002先說再做。此種形式未知結(jié)果成份較大缨叫,一方面擁有絕對(duì)自信椭符,另一方面具有討好成份。這種形式是一種雙刃劍耻姥,用好了與說到做到相一致销钝,用不好極易導(dǎo)致對(duì)方對(duì)己不信任,得不償失琐簇。為此蒸健,建議想好再說,說到做到鸽嫂。
003先做再說纵装。想要做個(gè)有心人,帶給對(duì)方驚喜据某,就要采取此種辦法橡娄。這樣做的好處有:一是有目標(biāo)有動(dòng)力,默默付出癣籽,自得其樂挽唉;二是進(jìn)退有余地,能夠掌握主動(dòng)權(quán)筷狼;三是意外驚喜總會(huì)讓人印象深刻瓶籽。先做再說,說起來容易埂材,做起來難塑顺,要注意不能無目的瞎做,要在充分調(diào)查了解基礎(chǔ)上俏险,進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真去做严拒。
004不做不說。這種情況得從兩方面來看竖独,一方面心里明白裤唠,裝作糊涂,事不關(guān)己高高掛起莹痢。另一方面不了解不知道就不采取行動(dòng)种蘸。因此如果你不是真心想做墓赴,就不要說出口。
可以說信守承諾好比一個(gè)人的信用卡航瞭,說的多做的少诫硕,信用卡就會(huì)逐漸透支;說的少做的多刊侯,信用卡就會(huì)增加余額痘括。不說不做,信用卡會(huì)收支平衡滔吠。說到做到,信用卡就會(huì)提升信用額度挠日。
02展現(xiàn)真實(shí)自己
書中指出:“被信任的人都有一個(gè)共同點(diǎn)即直率疮绷,相反,最難打交道的就是那些隱瞞實(shí)情的人嚣潜,有什么事都掖著藏著”冬骚。
直率代表自信,也體現(xiàn)出樂于將想法與對(duì)方相互交流懂算,目的很明確只冻。想要得到別人的信任,有以下3個(gè)方法可以一試计技。
001.自信積極喜德。自信代表陽(yáng)光,積極代表主動(dòng)垮媒。一個(gè)內(nèi)心陽(yáng)光舍悯,做事主動(dòng)的人,能夠較快獲得別人信任睡雇,原因是每個(gè)人都向往美好事物萌衬,自信恰恰能夠展現(xiàn)一個(gè)人美好之處。而且做事主動(dòng)它抱,能夠?qū)で蟾鞣N方法去達(dá)到目的秕豫,能夠與人建立一種自然合作共贏的關(guān)系。
002.時(shí)常反省观蓄。人非圣賢孰能無過混移,經(jīng)常對(duì)自己行為進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),能夠發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤蜘腌,并及時(shí)更正沫屡。從自身來看是獲得寶貴經(jīng)驗(yàn),從別人來看是知錯(cuò)能改表現(xiàn)撮珠,如此沮脖,就會(huì)拉近人與人之間關(guān)系金矛。
003簡(jiǎn)潔明了。說話辦事不拖泥帶水勺届,利索爽快驶俊,能夠迅速建立他人好感,也提升辦事效率免姿。簡(jiǎn)單事情簡(jiǎn)單說饼酿,言簡(jiǎn)意賅,不會(huì)使人多疑猜測(cè)胚膊。相反故俐,話多意雜,讓人摸不著頭緒紊婉,胡亂猜疑药版,辦起事情來沒有目標(biāo),誤打誤撞喻犁,效率低下槽片。要想獲得他人信任,就是要將想說的話簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單肢础,表達(dá)清楚还栓,讓對(duì)方不猜疑,立刻能懂传轰。
展現(xiàn)真實(shí)自己剩盒,就是要由內(nèi)向外不斷訓(xùn)練,內(nèi)在積極自信慨蛙,外在簡(jiǎn)潔舒適勃刨,時(shí)常反省復(fù)盤,讓別人感到你是一個(gè)自信簡(jiǎn)潔直率的人股淡,樂于與你建立相互信任的關(guān)系身隐。
03信任理解對(duì)方
書中指出:“人與人之間的關(guān)系都是相互的,當(dāng)你好好信任他人時(shí)唯灵,他人也會(huì)好好信任你贾铝。”
在與人交往中埠帕,就應(yīng)該將心比心垢揩,從對(duì)方角度去思考,理解對(duì)方難處與不足敛瓷,感同身受叁巨,這樣就會(huì)更好理解對(duì)方,在對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生不信任感時(shí)呐籽,應(yīng)該主動(dòng)去化解锋勺,爭(zhēng)取對(duì)方諒解與支持蚀瘸。
如:記得去年,我就與單位一位同事因工作原因庶橱,發(fā)生了不愉快贮勃,當(dāng)時(shí)感到很是氣憤。后來沉淀一段時(shí)間苏章,考慮到以后還是要共同努力干好工作寂嘉,就理解對(duì)方不是有意為之,隨后枫绅,通過我積極主動(dòng)就事論事與之分析解決泉孩,獲得對(duì)方信任,之后有幾次任務(wù)我們共同完成的很好并淋,獲得領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)認(rèn)可棵譬,我們也各自學(xué)到了知識(shí)和技能。
今天學(xué)習(xí)了提高對(duì)方信任三個(gè)方法预伺,分別是認(rèn)真對(duì)待承諾、展示真實(shí)自己曼尊、善待理解對(duì)方酬诀。簡(jiǎn)單理解就是承諾、真實(shí)和理解骆撇。承諾是對(duì)自己和他人共同負(fù)責(zé)瞒御,真實(shí)是自我率真內(nèi)心表達(dá),理解是從對(duì)方個(gè)角度包容思考神郊。信任是對(duì)一個(gè)人最大的褒獎(jiǎng)肴裙,有了信任才能促成人們之間合作溝通。信任是座橋涌乳,連接你我他蜻懦。相互常理解,共同創(chuàng)未來夕晓。