一、產(chǎn)品概述

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I.產(chǎn)品描述

次元倉是一個(gè)提供動(dòng)漫+游戲周邊商品的B2C垂直電商平臺衰猛，目前Android版和iOS版都已經(jīng)上線迟蜜。

II.產(chǎn)品定位

次元倉是國內(nèi)首款二次元購物APP，致力于為二次元周邊愛好者打造一個(gè)專業(yè)的購物平臺啡省，用戶不僅可以在平臺找到心儀的商品還可以分享購物經(jīng)驗(yàn)娜睛，找到志趣相同的朋友。

III.產(chǎn)品環(huán)境

體驗(yàn)產(chǎn)品：次元倉 Android客戶端

軟件版本：3.03

設(shè)備型號：魅藍(lán)note2

操作系統(tǒng)：Flyme OS 4.5

體驗(yàn)時(shí)間：2016.7.13 - 2016.7.18

IV.產(chǎn)品信息架構(gòu)

信息架構(gòu)圖

二卦睹、需求分析

I.背景介紹

二次元周邊畦戒，是指以動(dòng)漫游戲（Anime）為載體，對其周邊的潛在資源進(jìn)行挖掘结序。包括以Anime為主概念的玩具障斋、食品、飾品等等實(shí)物笼痹，同時(shí)也包括音樂配喳、圖象、書籍等文化產(chǎn)品凳干。這些不同形式的產(chǎn)品晴裹，在Anime周圍構(gòu)成了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。在為廠商帶來動(dòng)漫以外豐厚的利潤的同時(shí)救赐，也把二次元同制造業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)緊密的結(jié)合在一起涧团，推動(dòng)著整個(gè)動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)的向前發(fā)展。

II. 市場分析

目前经磅，日本的動(dòng)漫周邊產(chǎn)業(yè)最為成功泌绣，形成了龐大的商業(yè)體系。而在中國预厌，雖然動(dòng)漫游戲人數(shù)龐大阿迈，但是由于國內(nèi)動(dòng)漫的品牌意識較弱、版權(quán)監(jiān)管不嚴(yán)轧叽、盜版嚴(yán)重等原因苗沧，導(dǎo)致國內(nèi)的周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展走勢較弱。

隨著近幾年動(dòng)漫行業(yè)的快速發(fā)展炭晒，出現(xiàn)了秦時(shí)明月待逞、畫江湖系列、魁拔等優(yōu)質(zhì)國漫网严，而我國的動(dòng)漫周邊產(chǎn)業(yè)正處于起步階段识樱，具有巨大的潛在用戶群和消費(fèi)潛力。

III.用戶分析

以下數(shù)據(jù)取自百度指數(shù)（2015.7~2016.7）。雖然搜索數(shù)據(jù)不等于用戶數(shù)據(jù)怜庸，不過也能看出些問題当犯。

年齡和性別

從上圖可以看出，動(dòng)漫休雌、二次元和動(dòng)漫周邊這三者的關(guān)系灶壶，基本上是成正比的。雖然19歲以下用戶的動(dòng)漫杈曲、二次元搜索量高于30~39歲用戶驰凛，但30~39歲用戶的動(dòng)漫周邊搜索量卻高于19歲以下用戶，這實(shí)際上印證了我的猜測担扑，30~39歲用戶擁有更好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)恰响，雖然關(guān)注動(dòng)漫不如19歲以下的用戶，但卻對動(dòng)漫周邊更有消費(fèi)動(dòng)力涌献，我大膽推測很多中年用戶胚宦，因童年時(shí)期物質(zhì)不富裕，而今經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好燕垃，都會(huì)有購買懷舊的動(dòng)漫周邊的欲望來緬懷自己的童年枢劝。

城市排名

省份排名

從城市排名可以看出，北上廣杭蘇深占據(jù)前六名卜壕，均為近海大城市您旁，省份排名靠前的浙江、廣東轴捎、江蘇也都是沿海發(fā)達(dá)省份鹤盒，由此筆者推測，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)侦副、人口密集的沿海區(qū)域侦锯，搜索動(dòng)漫的人數(shù)越多，這也意味著二次元周邊的潛在用戶量越大秦驯。

IV.用戶畫像

1.16歲的白澤明尺碰，中產(chǎn)家庭的中學(xué)生。

白澤明畫像

2.21歲的黑鏡剛译隘，二次元單身宅男

黑鏡剛畫像

3.33歲的胡嘯天亲桥，多金的外企高管

胡嘯天的畫像

#用戶痛點(diǎn)分析#以上用戶畫像是根據(jù)三個(gè)主要的年齡階段，設(shè)計(jì)出了3個(gè)典型的用戶形象细燎，從中可以看出，19歲以下的用戶痛點(diǎn)主要在于價(jià)格皂甘，因?yàn)槭杖雭碓匆蕾嚫改浮?0歲的用戶痛點(diǎn)玻驻，他們關(guān)注的二次元領(lǐng)域非常寬闊，不限于日漫，還包括游戲甚至美漫國漫等璧瞬，他們需要品種户辫、樣式、主題豐富又全面的商品嗤锉。30~39歲用戶的痛點(diǎn)在于渔欢，他們已經(jīng)沒時(shí)間也沒有興趣去關(guān)注動(dòng)漫了，二次元這個(gè)詞他們也很少搜索瘟忱，但是他們需要高檔的手辦來緬懷童年和青春奥额，他們沒有時(shí)間去普通電商平臺淘出合適的商品，他們渴求一個(gè)專業(yè)的垂直化動(dòng)漫周邊平臺访诱。

三垫挨、產(chǎn)品分析

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I.功能體驗(yàn)

（一）搜尋商品

實(shí)現(xiàn)找二次元商品的需求，更好更快地挑選到最合適的商品触菜，在首頁和分類兩個(gè)菜單可以實(shí)現(xiàn)搜索的需求九榔。

1.首頁

尋找挑選二次元商品的方式為瀏覽+搜索

瀏覽方式：熱門專題+頻道+活動(dòng)專場+今日閃購+新品推薦+熱賣推薦的模式，用戶可以通過以上路徑涡相，快速找到自己心儀的商品哲泊。

搜索方式：用戶還可以選擇直接頂部搜索欄搜索的方式，用關(guān)鍵字完成對商品的搜索催蝗。

首頁菜單

2切威、分類

首頁相當(dāng)于是一個(gè)大雜燴，而當(dāng)用戶需要更加細(xì)化的搜索時(shí)生逸，分類就有必要了牢屋，次元倉的可以選擇分類和標(biāo)簽兩種方式作為商品的查詢約束；和首頁一樣在分類點(diǎn)擊放大鏡按鈕也可以進(jìn)入關(guān)鍵字搜索欄模式槽袄。

分類菜單

（二）商品購買

以下是一次商品購買的簡要流程圖：

商品流程

次元倉中規(guī)中矩地實(shí)現(xiàn)了這些基本流程烙无，還包括商品收藏功能，值得一提的是遍尺，商品列表流展示非常清爽流暢截酷，應(yīng)用起來也很通俗簡單，具有排序乾戏、價(jià)格迂苛、篩選等約束按鈕。

商品列表

（三）商品評論分享功能

次元倉的宣傳是要做最好玩的二次元平臺鼓择，我認(rèn)為吱吱功能模塊是次元倉的明星功能三幻，也是整個(gè)產(chǎn)品的亮點(diǎn)所在。

首先功能的取名很給力呐能，倉鼠“吱吱”叫念搬，非常貼合次元倉抑堡。吱吱實(shí)際上是一個(gè)論壇，用戶購買了商品后朗徊，可以在論壇發(fā)帖曬圖首妖，用次元倉的話是給小伙伴們安利一點(diǎn)有意思的東西。

這個(gè)二次元商品評論論壇的亮點(diǎn)在什么地方爷恳，彈幕有缆！沒錯(cuò)，就是在商品圖片上顯示評論彈幕温亲，無比貼合二次元的主題棚壁，做到了好看有好玩。

吱吱

（四）個(gè)人中心管理功能

包括訂單管理铸豁、收貨地址灌曙、我的收藏、我的優(yōu)惠券等节芥，不做詳細(xì)論述在刺。

個(gè)人中心

II.產(chǎn)品問題分析

1.logo圖標(biāo)問題

次元倉一共有四只倉鼠，app的logo是一只紅色線條勾勒的倉鼠头镊，app內(nèi)部的倉鼠是另一只彩色的倉鼠蚣驼，載入頁面時(shí)HUD是一只玩跑輪的倉鼠，吱吱菜單的圖標(biāo)是一只倉鼠相艇，這四只倉鼠都不是一個(gè)畫風(fēng)颖杏，我甚至覺得他們可能都不是一個(gè)品種的，這給用戶以不專業(yè)的感覺坛芽，美術(shù)師還得加油留储。

一個(gè)界面里倉鼠的圖標(biāo)

#改進(jìn)建議#建議統(tǒng)一倉鼠的logo款筑，如app圖標(biāo)上的倉鼠臣樱，簡單又呆萌尊浓，既能賣萌又能做按鈕圖標(biāo)赘理。

2.分類標(biāo)簽固定的問題

在搜索商品時(shí)，提供分類和標(biāo)簽的約束選擇可以提升用戶的搜索體驗(yàn)搜囱。但是次元倉里的標(biāo)簽是固定的绍赛，反而起到了相反的效果淫半，如下圖钾菊，這些標(biāo)簽沒有一個(gè)是筆者感興趣的帅矗，用戶無法自定義標(biāo)簽，而只能被動(dòng)選擇系統(tǒng)推送的熱門標(biāo)簽煞烫，反而大大降低了用戶的搜索體驗(yàn)浑此，可以想象一個(gè)30歲的大叔可能一個(gè)詞都看不懂。

標(biāo)簽篩選

#改進(jìn)建議#不同的用戶肯定有不同的篩選標(biāo)簽滞详，建議將標(biāo)簽設(shè)為用戶自助添加編輯的形式凛俱，不僅能提升用戶體驗(yàn)喘落，還能在一方面擴(kuò)大用戶的受眾面。

3.吱吱論壇的各種問題

吱吱彈幕論壇是商品評論全新的嘗試最冰，是次元倉的亮點(diǎn)，但也是筆者覺得問題最多的模塊稀火。

#1#隱憂：筆者實(shí)驗(yàn)過暖哨，不管我是否在次元倉買了東西，我都可以發(fā)布圖片帖子凰狞，曬出我的商品篇裁，這樣很可能被商家利用或者好評差評師利用。

#2#最大的問題：吱吱論壇顯示的購物分享帖赡若，只有最新和熱門可以篩選达布，既沒有分頻道，也不能搜索逾冬，用戶只能被動(dòng)觀看最新或者最熱門的一條購物分享黍聂，用戶想看的肯定是自己的目標(biāo)商品的購物分享，而不是在茫茫貼海中評論身腻、種草和點(diǎn)贊产还。

#3#小問題：吱吱論壇的評論彈幕，如果彈幕數(shù)量過多嘀趟，和單條彈幕長度過長脐区，彈幕的字體顏色單一，都會(huì)引起不好的用戶體驗(yàn)她按，直白地說牛隅，在手機(jī)上看了頭暈。

#改進(jìn)建議#

加入論壇搜索功能酌泰；設(shè)置吱吱的論壇頻道媒佣，如服飾、零食宫莱、文具等丈攒，限制用戶只能針對自己買的商品在相應(yīng)的發(fā)布吱吱帖子；不同的用戶設(shè)置不同顏色的彈幕授霸，限制彈幕評論的長度的滾動(dòng)速度巡验。

4.個(gè)人中心的菜單欄不合理

在個(gè)人中心的tableview欄，我的優(yōu)惠券碘耳、我的瓜子显设、我的獎(jiǎng)品、我的電子券辛辨，這四項(xiàng)可以匯總成一個(gè)菜單欄捕捂，這樣可以使得頁面更簡潔美觀瑟枫。

#改進(jìn)建議#將我的優(yōu)惠券、我的瓜子指攒、我的獎(jiǎng)品慷妙、我的電子券匯總成菜單：我的優(yōu)惠包。

III.產(chǎn)品分析

（一）SWOT分析

（二）商業(yè)模式猜測

筆者猜測次元倉的商業(yè)模式類似京東商城允悦，分為次元倉自營和第三方賣家兩種形式,次元倉的普通商品享有質(zhì)量問題7天退貨膝擂，簽收3天內(nèi)可換貨，手辦商品以頁面說明為準(zhǔn)隙弛。

1.次元倉自營模式

商品由次元倉提供和發(fā)貨架馋，物流走的仍是第三方物流，自營模式的商品平臺保證是正品全闷，商品的檔次和價(jià)格會(huì)較高叉寂，自營模式下的商品一般都是bandai、goodsmile总珠、alter這些知名品牌屏鳍。

次元倉發(fā)貨

2.第三方賣家模式

商品由第三方賣家發(fā)貨，如畫影工作室局服、蜜茶聯(lián)盟等國內(nèi)店鋪孕蝉，主要出售自己設(shè)計(jì)的一些中國風(fēng)、動(dòng)漫風(fēng)格服飾或者掛件腌逢，另外的就是像INMax這樣的專賣店降淮，類似于adidas旗艦店。

第三方發(fā)貨

四搏讶、競品分析

筆者選了RURU和神奇百貨作為次元倉的競品進(jìn)行分析

I.宏觀表格分析

競品分析

II.功能對比

1.搜索功能

搜索比較

次元倉和神奇百貨的搜索功能基本一樣佳鳖，都有記錄搜索歷史的功能，都有熱搜關(guān)鍵詞列表媒惕；而RURU的搜索功能系吩，只有基本的搜索欄。

2.商品列表

商品列表比較

可以從上圖看出妒蔚，神奇百貨的商品詳情做的最用心穿挨，包括全國包郵和已售件數(shù)的文本標(biāo)簽，打折信息的顯示肴盏，多張照片的滑動(dòng)科盛；次元倉的商品詳情相比之下，略顯簡陋菜皂，但并不影響使用贞绵；RURU的商品詳情界面不忍直視，還不如我用axure畫的恍飘。

3.個(gè)人中心

個(gè)人中心比較

神奇百貨的個(gè)人中心cell的布局明顯比次元倉和RURU更加簡潔榨崩、合理谴垫，而且可以關(guān)聯(lián)微信、QQ母蛛、微博自動(dòng)登錄翩剪。

#總結(jié)#就APP的功能和交互設(shè)計(jì)，我認(rèn)為神奇百貨更加成熟彩郊，次元倉有待改善細(xì)節(jié)肢专，RURU則太過簡單。

五焦辅、總結(jié)

I.行業(yè)總結(jié)

無論商業(yè)模式如何、盈利方式是否可行椿胯，只要涉及到二次元內(nèi)容及衍生品的商業(yè)化筷登，所有的二次元平臺都無法規(guī)避是版權(quán)問題。隨著動(dòng)漫版權(quán)被越來越多的人關(guān)注和重視哩盲、文化市場的逐漸規(guī)范前方，以往無限制傳播的時(shí)代必將要走向終結(jié)。

II.發(fā)展建議

1.搶占優(yōu)秀動(dòng)漫版權(quán)

作為二次元電子商務(wù)平臺廉油，當(dāng)務(wù)之急是搶占優(yōu)秀IP（知識產(chǎn)權(quán)）構(gòu)筑商業(yè)壁壘惠险，形成平臺的主要競爭力。一條路是收購已有的正版二次元產(chǎn)品版權(quán)抒线，不僅僅限于日本動(dòng)漫班巩，還包括高性價(jià)比的優(yōu)秀國漫、懷舊漫畫等嘶炭；另一條路是自主開發(fā)優(yōu)秀新IP抱慌，例如次元社上的中國風(fēng)掛飾，需要開發(fā)成自己的IP眨猎。

最近幾年國漫發(fā)展迅猛抑进，搶灘國漫周邊市場，很有可能成為第一個(gè)吃螃蟹的人睡陪。

騰訊動(dòng)漫

從上圖的數(shù)據(jù)中寺渗，可以選出尸兄、狐妖小紅娘兰迫、斗破蒼穹信殊、馭靈師四部優(yōu)秀漫畫作品，分別代表著點(diǎn)擊量最高汁果、綜合質(zhì)量最高鸡号、收費(fèi)漫畫人氣最高、潛力最高须鼎，如能與作者展開合作鲸伴，在漫畫的每一話的最后一頁宣傳周邊商品和次元倉平臺府蔗，如此高的點(diǎn)擊量，將給次元倉帶來新的機(jī)會(huì)汞窗。

2.開拓中青代用戶市場

二次元的用戶面不應(yīng)該局限于95后姓赤、90后，80后也有成為二次元周邊購買主力的潛力仲吏。首先80后擁有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不铆，也就意味著二次元產(chǎn)品的購買力更強(qiáng)；其次80后雖然不再關(guān)注新的二次元文化裹唆，但是他們卻對懷舊的動(dòng)漫周邊有不小的需求誓斥。

80后需要懷舊的周邊來緬懷自己的童年，在情懷遍地當(dāng)下许帐，為什么不能收購那些性價(jià)比極高的懷舊動(dòng)漫版權(quán)劳坑，掀起一場懷舊動(dòng)漫周邊的盛宴？

百度搜索指數(shù)

葫蘆娃靠著王祖藍(lán)和段子手成畦，搜索熱度一直在上升距芬，雖然遠(yuǎn)不及海賊王之類的日漫，但已接近最火爆的國漫循帐，葫蘆娃的劇情可能都記不清了框仔，大家玩的就是情懷，葫蘆娃可以有拄养，六神合體也可以有离斩。