01
孔子有個弟子叫子貢,有天早上液茎,他正在打掃院子時逞姿,進(jìn)來了一個客人,穿一身綠衣捆等,面容蒼老滞造,開口便問子貢:您是孔老夫子嗎?
子貢說:我是他的弟子栋烤,您找老師有什么事谒养?
綠衣人說:我找孔夫子問一下時間。
子貢望了望他班缎,疑惑了片刻:這個問題簡單蝴光,你問我就可以啦。
于是綠衣人便問道:一年有幾個季節(jié)达址?
子貢笑了笑:四個季節(jié)蔑祟。
綠衣人不認(rèn)同,說:一年有三個季節(jié)
子貢一臉懵逼沉唠,這可不干了疆虚,便和他爭論起來,爭論到中午還沒結(jié)束【恫荆孔子被他們的爭論吵得受不了罢屈,便出來問什么事。
子貢看老師來了篇亭,便問孔子缠捌,一年有幾個季節(jié)?
孔子剛要回答译蒂,看了一眼綠衣人曼月,便閉上嘴,沉吟片刻柔昼,回答說:一年有個季節(jié)
綠衣人對孔子的回答很滿意哑芹,點了點頭便向孔子告別。
子貢可不服了捕透,又問孔子一年到底有幾季聪姿,孔子回答:四個季節(jié)。
子貢一臉疑惑乙嘀,孔子便解釋道:你知道剛才那人是誰嗎末购?他穿著一身綠衣,其實是田間的一只蚱蜢乒躺。春天出生招盲,秋天死亡,他根本就不知道有冬天的存在嘉冒。你跟他爭論曹货,即便爭論三天三夜,也爭論不完讳推。
子貢沉思片刻顶籽,頓有所悟,老師說的極是银觅。
02
三季人的故事礼饱,經(jīng)常被用來嘲笑某個人的無知,他見識短淺究驴,沒文化镊绪,活得像井底之蛙。
其實洒忧,這個故事有兩個三季人蝴韭,一個是綠衣人,另一個是子貢熙侍。
綠衣人不知道冬天的存在榄鉴,而子貢呢履磨,只知道人的世界有四季,不知道螞蚱的世界只有三季庆尘。
于是剃诅,兩個三季人便爭吵了起來。
我們每個人都是三季人驶忌。世界那么大矛辕,我們不可能知道所有的事物;各行各業(yè)分工那么細(xì)位岔,我們也不可能知道所有的事實和真相如筛。
我們在某一個領(lǐng)域是專家,在其他領(lǐng)域抒抬,可能就是三季人。
你是行業(yè)的專家晤柄,對你的產(chǎn)品很熟悉擦剑,對你的企業(yè)很了解,對市場很了解芥颈』堇眨可是你的客戶并不了解你的產(chǎn)品和企業(yè),在你的行業(yè)領(lǐng)域爬坑,他們也是三季人纠屋。
在營銷時,千萬不要像子貢那樣盾计,非要用自己的認(rèn)知去挑戰(zhàn)客戶的認(rèn)知售担,與客戶爭論,用客戶聽不懂的話去介紹產(chǎn)品署辉。
如果這么做族铆,你也是三季人,因為你不懂客戶哭尝,不理解客戶的認(rèn)知哥攘。
03
去年,李寧的團(tuán)隊就做了一回三季人材鹦,固執(zhí)地去挑戰(zhàn)客戶的認(rèn)知逝淹。
李寧以“飛行”為主題,設(shè)計了一款“逐夢行”服飾桶唐,其中的帽子設(shè)計引起了很大爭議栅葡,綠色的帽子,圓形的帽檐莽红,兩側(cè)留有防風(fēng)耳片妥畏,一眼看上去就像日軍侵華時所戴的帽子邦邦。
小日本跟咱們是世仇,你李寧一向標(biāo)榜愛國醉蚁,沒少吃愛國紅利燃辖,可現(xiàn)在竟然搞這一出,消費者可不干了网棍,紛紛口誅筆伐黔龟。
李寧見事態(tài)不妙,馬上派公關(guān)來解決危機滥玷,沒想到公關(guān)比三季人還SB氏身,非但不道歉,反倒解釋這不是日軍的帽子惑畴,日軍的帽子是黃色的蛋欣,李寧的帽子是綠色的。
帽子的設(shè)計靈感來中國古代的頭盔如贷,咱們古代的頭盔也是圓形帽檐陷虎,并且有防風(fēng)耳片,所以這是咱們中國人的款式杠袱。
結(jié)果越描越黑尚猿,大家自然不買賬,為什么這樣楣富?
因為他們在挑戰(zhàn)大眾的認(rèn)知凿掂。古代的帽子是否是這樣的款式,我們并不知道纹蝴,我們只知道日軍侵略中國時的帽子就是這個款式庄萎,這個款式代表著仇恨。
這就是我們的認(rèn)知骗灶,李寧不但不尊重我們的認(rèn)知惨恭,反倒去搜書查史,企圖用史料中的證據(jù)來改變我們的認(rèn)知耙旦,這簡直是螳臂當(dāng)車脱羡,不自量力。
營銷活動免都,千萬不要挑戰(zhàn)客戶的基礎(chǔ)認(rèn)知锉罐,時刻想著每個人都是三季人,才能制定出正確的營銷策略绕娘。
【我是范一田脓规,所有的地方都叫范一田,關(guān)注我吧】