在引導中骡湖，我們經(jīng)常會運用鉆石模型工具响蕴。然而在實際操作的過程中惠桃，會有幾種情況辖试。第一種情況：注重發(fā)散但是收斂過于快速罐孝，以至于大家對決策怎么出來的不夠清晰懈息。比如使用世界咖啡工具辫继，之后快速投票。第二種情況：快速發(fā)散但是收斂的過程長一點遣耍。本次公開課的主題是《平衡發(fā)散與收斂》以幫助團隊作出最好的決策炮车。
Pepe介紹工作坊流程：1.使用不同的方法對發(fā)散的結(jié)果進行排序 2.介紹不同的收斂工具 3. 討論 。整個過程2個半小時瘦穆。
check in環(huán)節(jié)：島（熱身扛或，打開）
芬蘭不同島嶼奢浑，這些島甚至有不同語言康谆。有些島上住的是年紀大的人，有些島上住的是年輕的人×骰瑁現(xiàn)在我們這里也有幾個島舆声。比如“驚訝島”pepe介紹有一次他去韓國，在韓國的一個島上發(fā)現(xiàn)有很多很多兔子媳握，讓人驚訝。其次是“生氣島”忽媒，因為現(xiàn)在有很多污染的事情發(fā)生腋粥，所以有的人們很生氣“澹“恐懼島”比如pepe長期在外，有時他也會擔憂家人奥邮。再次是“幸福島”罗珍。
Pepe請大家找到最喜歡的島嶼并談論島嶼的關(guān)鍵詞。如果有的島嶼只有一個人蘸朋，那么請您“自言自語”藕坯，自我發(fā)言吧噪沙。3分鐘交談后換一個島。在換了兩輪島后正歼，大家慢慢熟悉了彼此朋腋。這時，Pepe請大家寫下名字贞奋，并在墻上排成U形座位表的形式穷绵。
Tips 1：場域中的安全感和連接很重要。為了建立連接勾缭，至少和一位伙伴建立對話當你真實地談論自己的時候就是在建立信任的過程俩由。這個話有很多可以談論癌蚁，比如心情兜畸，情緒等等咬摇。
Tips 2: 在每個工具/環(huán)節(jié)前煞躬，Pepe 都會用一些故事，例子來說明這個工具在扰。故事和例子更好的幫助聽眾理解雷客，這是很好的示范。
工作坊開場介紹：
很多時候妓局，大家在團體中談論不同的事好爬。但是怎么帶領(lǐng)大家走同一條道路，是引導師的工作存炮。引導的核心是不管內(nèi)容穆桂，只管流程融虽。引導師是獨立于內(nèi)容的。
引導有三個階段：C有额，S，A
引導工具的特征：每個階段都有發(fā)散和收斂
有的人在現(xiàn)實中茴迁，往往有工具也不能做好萤衰。Grape People 教大家每個階段用的工具脆栋，適用于不同的問題程度昔馋。
介紹完畢后Pepe再次回顧議程，如果有任何人有疑問可以隨時舉手提問,澄清后開始工作坊丘薛。
Tips 3： Pepe 每次開場介紹結(jié)束后都會再次詢問大家對議程的疑問洋侨，這個動作能幫助參與者更好的投入接下來的環(huán)節(jié)。
在介紹完畢后边苹，Pepe很詳細地介紹了今天要討論的三個議題裁僧。正式的工作坊會有發(fā)散然后得出議題的環(huán)節(jié)聊疲，今天注重講收斂，因此跳過后直接到解決議題環(huán)節(jié)阱表。解決這三個議題使用的工具是《開放空間》最爬。
Pepe講解了《開放空間》的規(guī)則：1.書寫门岔，因為不會有呈現(xiàn)寒随，所以寫完整的句子。2.可以完善別人的點子逢防。3.安靜?
大家開始書寫蒲讯。判帮。溉箕。（發(fā)散）
書寫結(jié)束后肴茄，pepe請大家再次看一遍所有答案寡痰，并把答案在腦海中做上印記30秒再回來，找一位較陌生的同伴拦坠，兩人一組贞滨，對三個板進行投票拍棕，每個板投四票，可以分散投也可以集中投尤蒿。這各階段不再做修改/完善別人的點子幅垮，因為必須在大家共同決策的過程中作出忙芒。（收斂1）
之后pepe將眾人分成3組，分組記錄每個板上最高票的4個點子奏属。（收斂2）之后集體宣讀呈現(xiàn)囱皿。呈現(xiàn)完畢并后，pepe主持交換這些記錄紙忱嘹，確保每個組被平均分配到3個議題的內(nèi)容嘱腥。
各個小組對自己手上的點子的認可性進行排序，背后記123拘悦。
輪轉(zhuǎn)點子到下一組
各組對自己拿到的點子的認可性再次進行排序齿兔，背后記123。。
重復分苇。
輪完所有組后添诉，各組拿著自己手上有所有排序的點子進行記分。即將序號相加得出一個和医寿。和越小說明在集體的意見中栏赴，這個點子的認可性越高。在完成這個動作后靖秩，pepe開始叫號，從3分開始排行，直到17分的點子，將點子們按照得分高低貼在墻上求橄。（收斂3）
Tips 4: 這個動作在企業(yè)內(nèi)操作的時候，可以幫助各個部門間達成共識涵亏，明白大家一致認為的優(yōu)先任務/行動是什么。
之后，pepe請大家拿下自己可行的行動搀矫，簽名并放到另一面墻上。行動的承諾。（收斂4）
Tips 5: 如果這個環(huán)節(jié)有點子沒被人搬到行動墻上虹茶，因為現(xiàn)場的領(lǐng)導會判斷這個動作是不是必須做的。那么如果領(lǐng)導也不行動虏肾，那么就由這個點子去。
收斂結(jié)束
回顧工作坊目標之一關(guān)于CSA流程：
C應該是確定問題或者目標，因為當天的工作坊特殊性所以Pepe已經(jīng)確定了目標缘琅。S階段是給出方向的階段樊展，這個階段需要大家發(fā)散出許多信息后收斂居暖，比如使用畫廊，咖啡等工具。A的階段是給出具體的行動钞澳，這部分需要更清晰的共識。
