? ? ? ? ?說(shuō)自如租房問(wèn)題之前,先分享一個(gè)直找房東的方法,到各個(gè)小區(qū)門(mén)口,問(wèn)那些保安或者門(mén)衛(wèi),他們手里有房東的房源,只需要給點(diǎn)中介費(fèi),而且這是一錘子買賣,最多200,不能再多了.
? ? ? ? ?如果不知道哪里有小區(qū),那就打開(kāi)各類租房APP,甚至咸魚(yú)等,對(duì)著上面小區(qū)地址找過(guò)去,總能找到的.而且房東直租的話,因?yàn)槭亲约旱姆孔?房東也會(huì)很愛(ài)護(hù),公區(qū)一般也會(huì)打掃.
? ? ? ? 在倒霉遇到自如之前,我一直是到各個(gè)小區(qū),去找保安或門(mén)衛(wèi)租房.在杭州工作一年,成都工作兩年,總共換房三次.這三次都沒(méi)有和房東及其他租客產(chǎn)生過(guò)任何糾紛,而且相處的不錯(cuò),直到遇到了自如.
? ? ? ? 這次租自如,是因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng),太遠(yuǎn),找房子比較急,就貪圖了一下方便省事,但是任何你圖方便省下的時(shí)間,都會(huì)以10倍百倍的麻煩還給你,所以奉勸大家租房還是不要找中介和二房東,甚至我和很多朋友談起自如的時(shí)候,大家都說(shuō),自如租房的價(jià)格,你找個(gè)靠譜的二房東都比這好,而且自如有10%的管家費(fèi)用.假如你在app上看到房子是1300,你實(shí)際租的時(shí)候是1430一個(gè)月,還不包水電,后面我同事找房東直租的才900,而且比我的大很多.
? ? ? ? 因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較怕麻煩的人,既怕麻煩別人,也怕麻煩自己,所以提前在網(wǎng)上看好了房子,帶看的時(shí)候很快就預(yù)定了下來(lái),直到搬進(jìn)去都很順利,但是很多中介就是這樣,帶看的時(shí)候很好說(shuō)話,看好后就愛(ài)答不理.
? ? ? ? ?搬進(jìn)去之后,第一次遇到麻煩,是因?yàn)閱卧T(mén)的密碼,問(wèn)管家要密碼,管家給了一個(gè)錯(cuò)誤密碼,導(dǎo)致我像個(gè)傻子一樣,在那里嘗試了十幾次,第二次問(wèn)密碼,間隔了半小時(shí)才發(fā)給我,因?yàn)楫?dāng)時(shí)比較晚,導(dǎo)致在外面站了很久.幸運(yùn)的是,合租的幾個(gè)室友都還不錯(cuò),是好人,但是好人,都比較容易遇到麻煩,所以后面退租的時(shí)候,基本都是受害者;
? ? ? ? 住進(jìn)去之后,就加了微信群,本套房所有租戶和管家都在里面,其實(shí)租房最好的狀態(tài)是什么,你和管家沒(méi)有任何聯(lián)系,也沒(méi)有任何麻煩找到你,安安靜靜過(guò)日子,不被打擾,但是我住進(jìn)去不久,就有中介開(kāi)始來(lái)頻繁看房,第一次,我在睡著的情況下被敲門(mén)聲震醒,無(wú)論如何,房東想賣房是很正常的事,但是自如你至少提前通知租客一聲,直接上門(mén)是否侵害了租客的權(quán)益,而且里面還住有兩個(gè)妹子,這樣隨便給密碼,是否考慮了她們的安全;
? ? ? ? ?當(dāng)然,還聽(tīng)說(shuō)有些管家不給租客說(shuō)明情況,明知房子要被賣出去的情況依然租給客戶,據(jù)說(shuō)有個(gè)妹子,才住進(jìn)去5天,就被迫搬家,怎一個(gè)慘字了得.
? ? ? ? ?自從第一次來(lái)看房后,后面中介來(lái)的次數(shù),數(shù)不勝數(shù),直到一天周末早上,大約9點(diǎn)過(guò)沒(méi)到10點(diǎn)的樣子,在沒(méi)有任何人對(duì)租客進(jìn)行通知的情況下,中介大搖大擺的進(jìn)來(lái)了,進(jìn)了大門(mén)就忍了,還挨個(gè)敲租客的大門(mén),把所有租客全都叫醒,年輕人周五晚上熬個(gè)夜,周末早上好不容易補(bǔ)個(gè)覺(jué),就這樣被吵醒了.不是說(shuō)不允許你看房,你至少預(yù)約個(gè)時(shí)間,讓我們租客有個(gè)準(zhǔn)備,這是起碼的尊重,我們都是自如的客戶,記住是客戶,不僅給了服務(wù)費(fèi)用,還對(duì)自如也保持了足夠的尊重,但是自如卻沒(méi)給客戶足夠的溝通和尊重,絲毫沒(méi)有把客戶放在心上.
? ? ? ? ?當(dāng)時(shí),租房的兩個(gè)妹子,受不了這種打擾,之前中介在沒(méi)有通知的情況下,已經(jīng)進(jìn)來(lái)過(guò)很多次了,所以,就聯(lián)系了管家,要一個(gè)說(shuō)法,說(shuō)至少要提前通知,但是溝通不順利,就吵起來(lái)了,管家來(lái)了一句,你報(bào)警啊,妄圖想用這種普通百姓對(duì)警察的敬畏和國(guó)人息事寧人的風(fēng)格來(lái)勸退.
? ? ? ? ?遇到事情不思考怎么解決問(wèn)題,就會(huì)甩鍋,不知道這是不是自如的擔(dān)當(dāng).
? ? ? ? ?后面妹子就報(bào)了警,最牛的是,接到警察電話后,我們從下午三點(diǎn)等到晚上將近7點(diǎn),自如管家才珊珊來(lái)遲,最后在警察大哥的調(diào)解下,才算完事,承若以后看房會(huì)提前通知.之前中介看房問(wèn)題,說(shuō)過(guò)很多次,一直沒(méi)得到處理,報(bào)警之后,看房才會(huì)每次提前預(yù)約通知,不知道是不是欺軟怕硬,柿子撿軟的捏.
? ? ? ? ?我不知道,每個(gè)月收了10%房子的管家費(fèi)用,就享受到了這個(gè)服務(wù),對(duì)租客來(lái)說(shuō)到底值不值,接下來(lái)就是中介長(zhǎng)達(dá)半年的看房,最離譜的時(shí),他跟你預(yù)約時(shí)間,需要你到時(shí)間在房子里面等他,如果是周末的話,如果你答應(yīng)了,就會(huì)把你限制在那里,當(dāng)然,很大一部分原因是因?yàn)?我知道出來(lái)混都不容易,都是為了掙錢(qián),所以也不愿意為難中介,也不想在這些事上卡別人,因?yàn)楸豢ㄟ^(guò),知道那種被人為難的感覺(jué).讓他們看房基本都很順利,但是本來(lái)出來(lái)租房就是求個(gè)安安靜靜,不被打擾的生活,就這樣,一直被打擾影響持續(xù)了半年;
? ? ? ? ? 順便說(shuō)一下,自如管家的離職率很高,經(jīng)常換管家,如果是新手管家處理事情,一不小心就會(huì)把你帶到坑里,讓你各種虧損,所以租房或找工作時(shí),看到自如的廣告,想想員工為啥那么高的離職率,網(wǎng)上租客那么多投訴率;
? ? ? ? ? 展展轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),半年過(guò)去了,房子終于賣出去了,我就是這樣每周末甚至平時(shí)上班都在賣房中介的打擾中度過(guò),包括疫情期間,成都有過(guò)幾次疫情,在隔壁小區(qū)都封禁的時(shí)候,那中介居然還帶客戶來(lái)看房,反正當(dāng)時(shí)是給我嚇得夠嗆;
? ? ? ? ? 到退租的時(shí)候,我5月22號(hào)在自如上,租好了另一間房子,5月29號(hào)搬離原來(lái)的房子,在這之前,我已經(jīng)把一季度的房租交了,這樣算我在5月22號(hào)到5月29號(hào)期間,是同時(shí)租的兩間房,當(dāng)然這是自己的問(wèn)題,沒(méi)啥好說(shuō)的,因?yàn)檫@是業(yè)主違約,所以我們不會(huì)付違約金.但是,管家的騷操作來(lái)了,一開(kāi)始就沒(méi)有告訴我們?cè)谧匀缟辖饧s流程,只是讓我們?cè)贏PP上進(jìn)行解約,然后他那邊修改為業(yè)主違約就行了,我開(kāi)始還為如此簡(jiǎn)單的操作而感到高興,在到6月6日的時(shí)候,這中間還跟管家確認(rèn)了4次,管家說(shuō)已經(jīng)解約了.但是到12號(hào)時(shí),另一個(gè)租客問(wèn)我解約成功沒(méi)有,我說(shuō)沒(méi)有,最后她才告訴我,一共四個(gè)租客,只有一個(gè)租客順利解約了,其他人都還沒(méi)辦理成功,那時(shí)我才發(fā)現(xiàn),中間流程出問(wèn)題了,然后聯(lián)系退租專員,才開(kāi)始辦理.居然要我多繳半個(gè)月房租,也就是5月29號(hào)到6月12號(hào)這段時(shí)間,當(dāng)然房租不多,估計(jì)也就700來(lái)塊,但是很氣,因?yàn)槲抑虚g跟管家確認(rèn)過(guò)四次,還是不同時(shí)間,都沒(méi)有察覺(jué)到異常,然后我開(kāi)始投訴之旅,但是沒(méi)啥用.
? ? ? ? 再說(shuō)一句,在自如上投訴,反饋問(wèn)題是很慢的,反正就是一個(gè)字,拖.當(dāng)然,這錢(qián)不多,就是那一口氣,咽不下,人生在世,如果遇到每一份不公平待遇,就退讓,那我們?cè)谶@世上活得也過(guò)于窩囊,而且給予不公正待遇的還是,,號(hào)稱擁有最好服務(wù)的自如,到最后損失還要由客戶來(lái)承擔(dān),活生生的花錢(qián)買罪受,不知道自如打不打自己的臉,還有自如的文化價(jià)值,估計(jì)很多自如的員工自己都不知道;
? ? ? ? 聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在自如,在廣告上投入了很多,尤其是大學(xué),猜想主要?jiǎng)偝錾鐣?huì)的學(xué)生即使被坑了也不敢怎么鬧事吧,不去想想怎么提高自己的服務(wù),給客戶帶來(lái)好的居住體驗(yàn),反而在其它地方下血本,大家可以想想居住體驗(yàn).
? ? ? ? 人生路很長(zhǎng),且行且珍惜,寫(xiě)下這篇文章,只是希望剛走上社會(huì)的畢業(yè)生或即將租房的租客們擦亮雙眼,不要把有限的生命和時(shí)間浪費(fèi)在這些瑣事上,我們的精力和時(shí)間應(yīng)該去追求更好的工作和生活,想要避免人生時(shí)間和精力的浪費(fèi),請(qǐng)避開(kāi)某些租房APP.
? ? ? ? 最后說(shuō)一句,你以為的方便省事,在最后都要花更大的代價(jià)買單,而且在那之前,你已經(jīng)支付了一筆高于市場(chǎng)價(jià)的租房費(fèi)用,宣傳的方便,不是真的方便,當(dāng)你看到一個(gè)公司需要大量廣告來(lái)宣傳時(shí),真實(shí)的內(nèi)容你就可想而知了,可能我的訴求最后也得不到解決,但是事情發(fā)生了,只希望能在網(wǎng)上留下點(diǎn)痕跡,給搜索租房的人一個(gè)參考.
