為什么需要購(gòu)物車？

我們可以把購(gòu)物車這個(gè)功能放到線下實(shí)際場(chǎng)景去還原下狡恬，超市是購(gòu)物車的主要場(chǎng)景珠叔，那購(gòu)物車主要滿足什么需求呢？

1.我有一堆東西需要購(gòu)買（兩只手拿不過(guò)來(lái)）傲宜，而且這些東西屬性各異运杭，可能有食品，有日用品函卒，甚至還有洗護(hù)用品或者大家電啥的辆憔；

2.我購(gòu)買目標(biāo)不明確，想多看看报嵌，先拿個(gè)購(gòu)物車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)虱咧，反正電商類產(chǎn)品的資源充足（大促除外啊）

這兩個(gè)需求決定商家到底要不要給用戶設(shè)置購(gòu)物車锚国，那加購(gòu)物車對(duì)于商家的有利點(diǎn)呢腕巡？針對(duì)第一點(diǎn)，可以促進(jìn)用戶更多的轉(zhuǎn)化血筑，通過(guò)第二點(diǎn)绘沉，增加用戶在商場(chǎng)的停留時(shí)間煎楣，間接增加了商場(chǎng)的轉(zhuǎn)化，核心就是增加收入车伞。

那商家給用戶商品的底氣何在呢择懂？?jī)牲c(diǎn)：

1.貨源充足。商品實(shí)際上都在商家的貨倉(cāng)里另玖，缺了大不了補(bǔ)貨就是困曙。這地方隱藏了一點(diǎn)就是所有的貨都是商家的，不缺谦去。貨源充足可以讓商品在選購(gòu)和結(jié)賬之間有更長(zhǎng)的停留時(shí)間慷丽，不存在某件商品因?yàn)橐粋€(gè)用戶逛太久了不結(jié)賬的

2.商品價(jià)格穩(wěn)定（雙十一這種不算在內(nèi)），穩(wěn)定的價(jià)格不會(huì)讓用戶急于結(jié)賬鳄哭，從而延長(zhǎng)用戶的停留時(shí)間要糊。

轉(zhuǎn)換到OTA行業(yè)。說(shuō)實(shí)在的窃诉，OTA行業(yè)細(xì)分可以分粗分為交通杨耙，住宿，目的地三個(gè)大板塊飘痛，細(xì)分~ennnnnnnnn,,,,,分不完珊膜，不贅述

用戶在一次旅游出行中的話，具象到每個(gè)大板塊宣脉，對(duì)應(yīng)到用戶需求層面來(lái)看车柠，首先：

1.用戶在OTA上真的沒(méi)那么多東西要買。只有以旅游的目的用戶才有可能在一次購(gòu)買中橫亙?nèi)蟀鍓K塑猖，其余用戶竹祷，大多一次購(gòu)買就完成了。

2.用戶的購(gòu)買目標(biāo)明確羊苟。除了資深驢友外塑陵，真沒(méi)什么人會(huì)沒(méi)事就打開(kāi)旅游類app，就算有蜡励，他們沖動(dòng)消費(fèi)的可能性也是遠(yuǎn)低于那些常年逛淘寶的用戶（別問(wèn)為什么令花，你就問(wèn)問(wèn)自己沖動(dòng)購(gòu)買一盒杜蕾斯的可能和沖動(dòng)買張景點(diǎn)門票的可能性誰(shuí)高？）凉倚。大多數(shù)用戶登錄旅游類app都是目的明確兼都，買張火車票就閃人。

所以在OTA行業(yè)稽寒，“購(gòu)物車”這功能扮碧，實(shí)際上是有些雞肋的。

至于商家有底氣放這么個(gè)功能么？ennnnnnnnnn......作為一個(gè)淺淺涉足這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)品跟你說(shuō)慎王，至少我不同意蚓土，為什么？

1.貨源不是你說(shuō)有就有的柬祠。便宜的機(jī)票就那么幾十張北戏，你不買還耽誤我賣給別人，而且漫蛔，就算你付錢給我我也不能保證一定給你票....不信？春運(yùn)的時(shí)候你去各大OTA的火車票部門看看旧蛾，從技術(shù)到產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)莽龟，每天關(guān)心的頭等大事就是~~~今兒咱們搶票成功率是多少啊.....本質(zhì)上看，OTA是沒(méi)有自己的貨源的锨天，它所有的商品都來(lái)自api而非實(shí)物（想想京東或者蘇寧毯盈，淘寶也是同理）。

2.價(jià)格是真的不穩(wěn)定安“馈搂赋！這點(diǎn)在機(jī)票和酒店是格外明顯，十分鐘變價(jià)這種事~~~ennnnnnn,我能怎么辦益缠，為了提升用戶體驗(yàn)脑奠，很多OTA在用戶創(chuàng)建機(jī)票訂單后，不管用戶什么時(shí)候付款（30分鐘內(nèi)）幅慌，用戶支付的價(jià)格是不變的宋欺，但實(shí)際上~~~航司有可能變價(jià)。胰伍。齿诞。那漲還是跌呢？抱歉骂租，不能說(shuō)祷杈，只能說(shuō)~~你看看為什么OTA在你創(chuàng)單后發(fā)短信催你趕緊付錢大概就清楚了。

所以在OTA中渗饮，加購(gòu)物車這種雞肋其實(shí)又坑自己的功能.....別鬧了但汞。

下面舉個(gè)栗子：

列位可能還想打我臉，說(shuō)有OTA還說(shuō)做了這個(gè)功能抽米，成特占，給各位看個(gè)圖，先說(shuō)云茸，只是舉例是目，不是有意針對(duì)：

從攜程首頁(yè)“旅游”模塊進(jìn)入可以看到這個(gè)“機(jī)+酒”功能

進(jìn)入“機(jī)+酒”后可以看到這個(gè)功能：

實(shí)際操作這個(gè)流程吧~說(shuō)實(shí)話：是真的不如我去獨(dú)立買張機(jī)票或者酒店的流程順暢。交互復(fù)雜不說(shuō)标捺，就說(shuō)這個(gè)頁(yè)面上需要用戶決策的內(nèi)容吧~ennnnnnnnn~這么高的決策成本你真當(dāng)人家用戶有心情填寫么懊纳？

列為說(shuō)揉抵，不能優(yōu)化么？不能簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)么嗤疯？

想成為產(chǎn)品的同學(xué)或者是產(chǎn)品的同學(xué)們仔細(xì)看看這個(gè)頁(yè)面吧~如果覺(jué)得有可以優(yōu)化的余地可以直接去找攜程官網(wǎng)吐槽（PS：再次聲明冤今，我只是舉例，別有太多想法茂缚，產(chǎn)生任何后果.....大不了我刪文就是了）

所以說(shuō)~強(qiáng)行在OTA行業(yè)加“購(gòu)物車”這個(gè)功能的話戏罢，實(shí)際上，是在損失部分的用戶體驗(yàn)上來(lái)縮短用戶的決策時(shí)間脚囊，至于實(shí)際效果龟糕，沒(méi)數(shù)據(jù)的話不好亂說(shuō)。反正同是做旅游的悔耘，我現(xiàn)在用戶量沒(méi)到市面上任意一家二三線OTA的用戶量讲岁，不是很贊成這個(gè)功能。