成功銷售其實不難兜材，簡單分享十招理澎，成交就像呼吸一樣自然！很多人一談到銷售曙寡，就簡單的認為是“賣東西”糠爬，這只是對銷售很片面的理解，其實人生無處不在銷售举庶，因為銷售實際上是一個分析需求执隧、判斷需求、解決需求灯变、滿足需求的過程。比如我們到一個新的環(huán)境捅膘，進行自我介紹添祸，就是對自己的一種銷售；再譬如我們做一個學(xué)術(shù)報告寻仗，就是在向與會者銷售自己的一些觀點刃泌，諸多種種不勝枚舉。但在實際中很多人的銷售并不是很成功署尤，營銷人員拼命的預(yù)約耙替、講解、討好客戶曹体，跑折了腿俗扇、磨破了嘴，可客戶就是不買賬箕别；追其原因铜幽，其實就是分析、判斷串稀、解決需求有了偏差除抛，對方的需求得不到滿足，我們的目標(biāo)就很難達成母截。銷售是有規(guī)律可循的到忽，就象撥打電話號碼，次序是不能錯的清寇。銷售的基本流程是大家所熟知的喘漏，在此結(jié)合本人多年實際銷售工作經(jīng)驗和銷售培訓(xùn)的粗淺體會總結(jié)出銷售十招，和大家做一分享华烟。第一招陷遮、 做充分的準(zhǔn)備！充分的準(zhǔn)備包括三個方面1垦江，良好的身體帽馋，身體是革命的本錢搅方，平時多鍛煉身體。2绽族，專業(yè)知識的準(zhǔn)備姨涡。你必須對產(chǎn)品有全面的了解才能揚長避短。3吧慢，對顧客了解的準(zhǔn)備涛漂。你必須非常了解你顧客的興趣愛好以便投其所好，有利于溝通检诗。第二招匈仗，讓自己的情緒達到一種巔峰的狀態(tài)，通過一種自我暗示告訴自己逢慌，我是最好的悠轩，我是最棒的，我很喜歡我自己攻泼，保持一種積極向上的心態(tài)火架，飽滿的精神。第三招忙菠，與客戶建立信賴感何鸡。建立客戶的信賴感我們可以從以下幾方面出發(fā)，首先我們一定要注重自己的衣著打扮牛欢，行為舉止骡男；其次，我們要學(xué)會傾聽傍睹。聆聽是溝通的橋梁洞翩；接著我們可以嘗試模仿對方，包括說話的方式焰望，聲音及肢體語言等骚亿，來和客戶達到共鳴的目的。這個要看具體情況熊赖。最后来屠，條件允許的話可以讓別的客戶見證，客戶一句話頂我們一萬句話震鹉！第四招俱笛，有針對性的去了解客戶的內(nèi)在需求，了解顧客從聊天開始传趾，前面我們要聊FORM迎膜，F(xiàn)代表家庭，O代表事業(yè)浆兰，R代表休閑磕仅，M代表財務(wù)珊豹，接著聊聊購買的價值觀，最后問問他榕订，問客戶NEADS店茶。N代表現(xiàn)在，E代表滿足劫恒，A代表更改贩幻，D代表決策，S代表解決方案两嘴，第五招丛楚、 提出解決方法并塑造產(chǎn)品價值，根據(jù)顧客的需求有針對性的塑造自己產(chǎn)品的價值憔辫，而塑造產(chǎn)品的價值方法在于首先給他痛苦趣些，然后再擴大他的傷口，最后再給他解藥螺垢。第六招喧务、 做競爭對手的分析赖歌，這個我們要做到枉圃，1、 絕對不批評競爭對手庐冯，2孽亲、 肯定競爭對手非常好，3展父、 點出自己的優(yōu)勢返劲，4、 點出對方的弱點栖茉，第七招篮绿、 解除反對意見，反對意見一般不會超過六個吕漂，反對意見應(yīng)在客戶提出反對意見之前我們解除亲配。所有的抗拒點我們都可以通過“發(fā)問”解決，第八招惶凝、 成交吼虎，成交的方法有很多如：具體問題具體分析1、 測試成交法 2苍鲜、億萬富翁成交法 3思灰、二選一成交法，4混滔、對比成交法 5洒疚、心臟病成交法 6歹颓、和尚成交法，7拳亿、上帝成交法 8晴股、每日投資成交法，9肺魁、假設(shè)成交”电湘，10、 馬槍成交法鹅经，11寂呛、國務(wù)卿鮑威爾成交，第九招瘾晃、要求轉(zhuǎn)介紹贷痪，通過現(xiàn)在的客戶開發(fā)一些潛在的客戶，第十招蹦误、顧客的服務(wù)劫拢，售前服務(wù)：1、記住姓名强胰、不同的地方舱沧，2、有好的產(chǎn)品要介紹給他偶洋，有好的活動邀請他一起參與售后服務(wù)：1熟吏、做感謝卡，親筆寫玄窝，2牵寺、節(jié)日發(fā)短信祝福，服務(wù)的唯一訣竅是：定時回訪恩脂。李嘉誠說：“上門找顧客累帽氓，顧客上門來才輕松。當(dāng)顧客有抱怨時俩块，要做額外的補償黎休，絕不能損失顧客，只要顧客不理不睬典阵，就繼續(xù)道歉奋渔。這樣即使不成交，至少不傳播“惡言”壮啊〖稻ǎ”這十招不但是每一個營銷人員都要牢牢掌握的，實際上每個人都應(yīng)該懂得它的重要性歹啼，對工作對生活都會大有裨益玄渗，人的一生就是一個推銷自己座菠、讓別人認可的一個過程。但所有的這些都只是方法而已藤树，在現(xiàn)實生活中真正給能讓我們?nèi)f事亨通的浴滴，還是我們的人格魅力，永遠都是“德為上岁钓、方法次之”升略。
