整理學(xué)習(xí)筆記
得到:李忠秋
職場人必要甚至必須的工作
思維誤區(qū):工作總結(jié)≠總結(jié)工作? ? ? 工作總結(jié)=總結(jié)工作成果
不是工作內(nèi)容的堆砌
對于成長而言龙考,總結(jié)不是最終目的愤炸,持續(xù)改進(jìn)和不斷提高才是寫工作總結(jié)的終極目標(biāo)
從組織和領(lǐng)導(dǎo)的角度期揪,領(lǐng)導(dǎo)要評估組織要考核,關(guān)注的是你最終實現(xiàn)的業(yè)績摇幻,成果產(chǎn)出横侦。
所以,工作總結(jié)不只要展示你做了什么绰姻,更重要的是要展示你做了這些事以后取得了哪些實實在在的成果
好的工作總結(jié)分成四步:
第一步叫成果分類枉侧,首先我們要去發(fā)掘自己加分的關(guān)鍵成果,并且對它們進(jìn)行分類狂芋;
第二步叫排序整理榨馁,讓我們的工作總結(jié)清晰、一目了然帜矾;
第三步叫概括總結(jié)翼虫,將自己的工作成績寫出一個新的高度
第四步叫設(shè)計標(biāo)題,讓你的總結(jié)既能吸引人屡萤,又有說服力
步驟一:成果分類
行動-成果? 清單? ? 列出主要的珍剑、關(guān)鍵的行動或舉措及其對應(yīng)的成果或影響?
在行動這欄貼入我們的主要工作內(nèi)容,也就是我們做了什么
在成果和目的這欄貼入我們的成果死陆。
階段性工作還沒有成果招拙,可以用預(yù)期目標(biāo)來代替成果
成果分類? 人類大腦有自動地將某些具有共同特點的事物進(jìn)行歸類組織的能力,相近的事分類就容易記
你去表達(dá)一件事或者寫工作總結(jié)的時候千萬不要超過7條措译,有四條五條就挺好的别凤。
三點,說服力特別強(qiáng)领虹,因為3在物理學(xué)當(dāng)中是一個最穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)规哪,這種感受在思維當(dāng)中同樣會被傳遞過來。
結(jié)構(gòu)思考力塌衰,分類分兩種:開放式分類和封閉式分類诉稍,相對概念。
無論用哪一種分類猾蒂,分類的結(jié)果遵循MECE原則:相互獨立均唉,完全窮盡。
步驟二:成果排序
如果最關(guān)心你的行動計劃到底是什么樣的肚菠,選擇時間順序舔箭,第一步第二步第三步
如果最關(guān)心他提出的三個問題,你到底怎么解決蚊逢,就用結(jié)構(gòu)順序
如果最關(guān)心特緊急的一件事层扶,到底有沒有解決掉,你就用重要性順序會比較合適
三種方式任選烙荷,取決于在現(xiàn)實的工作中受眾的實際需求镜会。
時間順序,按照事情發(fā)生的前后進(jìn)行排序终抽,年度工作總結(jié)戳表,從年初寫到年尾桶至,項目的前中后期展開,產(chǎn)品開發(fā)階段一階段二階段三
結(jié)構(gòu)順序匾旭,就是組成一個整體的各個部分之間的關(guān)系镣屹,平行的并列關(guān)系,整體有兩種可能:實物或虛擬的概念价涝。
虛擬的概念結(jié)構(gòu)背后女蜈,講人力資源的時候有不同的模塊,分別是選色瘩、育锄奢、用捕儒、留。
步驟三:概括升華
2018年打造具有生命力的培訓(xùn)項目
2019年打造支持業(yè)務(wù)發(fā)展的培訓(xùn)體系
尋找下面要素之間有什么共性,把共性放到最上面帖族,提煉出來就是你的結(jié)論
步驟四:設(shè)計標(biāo)題
好的標(biāo)題:簡單明確笛坦、利益相關(guān)供璧、準(zhǔn)確客觀