隨著電商的快速發(fā)展诲宇,人們的購(gòu)物行為占比也快速增加。作為賣家為了獲取更多的用戶并提升店鋪銷量惶翻,或許需要結(jié)合產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行分析得到有價(jià)值的信息姑蓝,規(guī)劃自己的銷售策略。以零售業(yè)為例吕粗,零售商品數(shù)據(jù)分析可以怎么分析纺荧?
一、提出問(wèn)題
分析之前颅筋,需要了解自身的分析需求宙暇,想通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解到或發(fā)現(xiàn)什么?
比如议泵,從產(chǎn)品角度而言:
1占贫、哪些類別的商品銷售量最多?帶來(lái)的銷售收入最高先口?
2型奥、哪些商品銷量最少?銷售收入最低碉京?
3桩引、商品的銷售額的變化趨勢(shì)是怎樣的?
比如收夸,從用戶角度而言:
1、哪些客戶的貢獻(xiàn)最高血崭?最有價(jià)值卧惜?
2厘灼、不同級(jí)別客戶的銷售情況如何?
比如咽瓷,從區(qū)域角度而言:
1设凹、哪些區(qū)域/門(mén)店的銷售情況最好?收入占比最高茅姜?
2闪朱、哪些區(qū)域/門(mén)店的銷售情況不理想?
二钻洒、怎么分析
為了獲取上述問(wèn)題的答案奋姿,我們需要對(duì)相關(guān)商品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
比如素标,從產(chǎn)品角度而言的分析需求称诗,我們可以對(duì)商品進(jìn)行分析,以服裝零售銷售分析為例:
如圖头遭,在“銷售明細(xì)”表中可以看到“外套”這一類別的服裝銷售收入最高寓免,而“毛衣”這一類別銷售收入最低。選中想要了解的商品计维,這里我們選擇“外套”袜香,可以觀察其年月的銷售收入變化趨勢(shì)等等。
當(dāng)我們想從區(qū)域(門(mén)店)了解其不同區(qū)域或門(mén)店的銷售情況鲫惶,可以通過(guò)上圖中的“門(mén)店銷售收入排名”圖表及“各區(qū)域銷售收入占比”圖表中直觀獲闰谑住:“上海”這一區(qū)域在“外套”這一類別中剑按,收入占比最高疾就,“遼寧”這一區(qū)域銷售收入占比最低;而在眾多門(mén)店中艺蝴,“外套”這一類別在“淮海店”銷售最好猬腰,在“銅鑼灣店”的收入并不理想。
當(dāng)我們想從用戶的角度掌握不同級(jí)別客戶的銷售貢獻(xiàn)程度及其客戶價(jià)值猜敢,可以借助RFM模型幫助我們劃分客戶姑荷,并快速統(tǒng)計(jì)分析出不同客戶所帶來(lái)的的銷售情況:
如圖,以日用品零售為例缩擂,通過(guò)此分析模板鼠冕,日用品零售企業(yè)可快速掌握其不同級(jí)別客戶所帶來(lái)的銷售價(jià)值及其明細(xì)情況,從而對(duì)不同級(jí)別的客戶采取不同的銷售舉措胯盯,將業(yè)務(wù)人員的主要精力專注于更有價(jià)值的客戶中懈费。
簡(jiǎn)言之,上述分析模板內(nèi)容博脑,僅供參考憎乙。零售企業(yè)在分析商品時(shí)要根據(jù)自身實(shí)際票罐,具體問(wèn)題具體分析。