我一直想為高敏感人士開(kāi)發(fā)一門(mén)課程吃型,但不想陷入“專(zhuān)家”模式证鸥,自嗨地閉門(mén)造車(chē),辛辛苦苦開(kāi)發(fā)出課程后勤晚,客戶(hù)卻說(shuō)枉层,這好像不是我想要的產(chǎn)品……
有人會(huì)說(shuō),那你先去了解一下高敏感人士的需求呀赐写。是的鸟蜡,只是對(duì)于很多專(zhuān)業(yè)人士而言,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不難挺邀,難的是知道客戶(hù)在哪里揉忘?如何觸達(dá)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品端铛?如果先去找到客戶(hù)做調(diào)研泣矛,等于把最難的一步放在了第一步,對(duì)于很多沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)禾蚕,尚未打造出有影響力的“個(gè)人IP” 您朽、人脈也不廣的個(gè)人而言,往往很容易卡在這一步换淆,遲遲邁不出第一步虚倒,再好的產(chǎn)品概念也胎死腹中。
怎么辦产舞?
可以看出,包括我在內(nèi)菠剩,很多做知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的個(gè)人需要解決三個(gè)問(wèn)題:
1易猫、如何找到正確的產(chǎn)品方向?
2具壮、如何驗(yàn)證產(chǎn)品需求准颓?
3哈蝇、什么時(shí)候可以開(kāi)始銷(xiāo)售產(chǎn)品?
由知名商業(yè)顧問(wèn)攘已、個(gè)體學(xué)派社群發(fā)起人陳歡帶來(lái)的《單干:成為超級(jí)個(gè)人的49個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作》這本書(shū)帶給了我新的思路:運(yùn)用紙板模型炮赦,先賣(mài)再做,逆向生產(chǎn)样勃。
先說(shuō)說(shuō)什么是紙板模型吠勘?
MVP(Minimum?Viable Product,最小可用產(chǎn)品)峡眶,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是做出一個(gè)剛剛好能體驗(yàn)功能的粗糙產(chǎn)品剧防,讓客戶(hù)驗(yàn)證需求。而紙板模型其實(shí)是在MVP的基礎(chǔ)上做的進(jìn)一步簡(jiǎn)化辫樱。它連產(chǎn)品都沒(méi)有峭拘,在紙板上模擬的產(chǎn)品概念。打個(gè)比方狮暑,真實(shí)的產(chǎn)品是一款電腦游戲鸡挠,MVP相當(dāng)于10分鐘的試玩版,而紙板模型相當(dāng)于用紙板演示游戲玩法的桌游搬男。
?紙板模型倒逼產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者從核心觸發(fā)思考問(wèn)題拣展,先拋出概念來(lái)投石問(wèn)路,避免辛辛苦苦開(kāi)發(fā)產(chǎn)品幾個(gè)月止后,才發(fā)現(xiàn)根本不是客戶(hù)想要的瞎惫。
具體如何操作呢?分三步走:一問(wèn)二售三迭代译株,具體如下:
第一步瓜喇,剝洋蔥、找核心
像剝洋蔥一樣歉糜,把一層層錦上添花的細(xì)節(jié)不斷去掉乘寒,不斷問(wèn)自己:"把這部分功能去掉,用戶(hù)還愿意買(mǎi)單嗎匪补?"直到找出產(chǎn)品中最核心的需求和解決方案伞辛。產(chǎn)品功能并不是越多越好,而在于能否解決用戶(hù)的關(guān)鍵痛點(diǎn)夯缺。
回到我想要開(kāi)發(fā)的課程蚤氏,有研究表明,人群中高敏感人士占比15-20%踊兜,我和周?chē)簧俳叹毧蛻?hù)竿滨、朋友也是高敏感人士,依照目前對(duì)高敏感人士的了解,我可以先整理出一版核心需求:拋開(kāi)認(rèn)知誤區(qū)于游,正確地認(rèn)識(shí)自己的特質(zhì)毁葱,揚(yáng)長(zhǎng)避短,拿回生命的力量贰剥。
第二步倾剿,預(yù)售"紙板模型"。
這一步里蚌成,我們假設(shè)產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)發(fā)好前痘,預(yù)售"紙板模型"。
值得注意的是笑陈,一定要讓用戶(hù)"用腳投票"际度,而不是"用手投票"。"用腳投票"指讓用戶(hù)付出少量成本模擬真實(shí)的消費(fèi)環(huán)境涵妥,"用手投票"則是簡(jiǎn)單地詢(xún)問(wèn)用戶(hù)想不想要乖菱。要想測(cè)試出真實(shí)的結(jié)果,一定要讓用戶(hù)為紙板模型付出成本蓬网。最常見(jiàn)的做法是窒所,設(shè)置一個(gè)較低的預(yù)售價(jià)格,或者先交少量訂金帆锋。
這一步里吵取,我將提煉清楚課程賣(mài)點(diǎn),即解決了高敏感人士哪些痛點(diǎn)锯厢,實(shí)現(xiàn)怎樣的效果(支持高敏感人士揚(yáng)長(zhǎng)避短皮官,既敏感又強(qiáng)韌)、交付形式等实辑,然后設(shè)置一個(gè)較低的預(yù)定價(jià)格捺氢,將這些體現(xiàn)在一張海報(bào)上,看看有多少人報(bào)名剪撬,如有不少人點(diǎn)贊并報(bào)名摄乒,說(shuō)明定位精準(zhǔn),可進(jìn)一步找到報(bào)名用戶(hù)調(diào)研具體需求残黑,之后開(kāi)發(fā)產(chǎn)品馍佑。如報(bào)名人數(shù)較少或潛在客戶(hù)提出了一些不理解的地方,則說(shuō)明對(duì)課程的需求理解或表述形式還需要進(jìn)一步打磨梨水。
第三步拭荤,逆向開(kāi)發(fā),不斷迭代反饋疫诽。
完成紙板模型驗(yàn)證后舅世,將獲得一批寶貴的種子用戶(hù)笼恰。之后逆向開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,交付MVP歇终。
書(shū)中建議:如果開(kāi)發(fā)課程,你可先做好一個(gè)章節(jié)逼龟。如果提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)评凝,可先篩選典型用戶(hù)給出的關(guān)鍵問(wèn)題的解決思路。如果是實(shí)體產(chǎn)品腺律,你可以寄送樣品奕短,并引導(dǎo)用戶(hù)只關(guān)注其中某個(gè)功能。
逆向開(kāi)發(fā)最大的好處是匀钧,你能不斷和用戶(hù)交流翎碑,用戶(hù)就是你的導(dǎo)航儀。不會(huì)出現(xiàn)反復(fù)糾結(jié)于某個(gè)細(xì)節(jié)之斯,最后發(fā)現(xiàn)用戶(hù)完全不在意這個(gè)細(xì)節(jié)的情況日杈。 就像一些理發(fā)店的理發(fā)師,總是在一小撮頭發(fā)上精雕細(xì)琢佑刷,結(jié)果剪完后看不出來(lái)有什么不同莉擒。
以我的課程為例,我可以先開(kāi)發(fā)出1-2個(gè)模塊瘫絮,交付后聽(tīng)取學(xué)員的反饋涨冀,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步清晰后繼模塊的內(nèi)容與形式,不斷地貼合學(xué)員的需求交付產(chǎn)品麦萤。
當(dāng)然紙板模型與逆向開(kāi)發(fā)也不是萬(wàn)能的鹿鳖,它在滿(mǎn)足現(xiàn)有需求上很奏效,但如果是研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品壮莹,就需要綜合自己的判斷翅帜,不能完全被用戶(hù)牽著鼻子走。畢竟在汽車(chē)出現(xiàn)前垛孔,用戶(hù)認(rèn)為他的需求是更快的馬車(chē)藕甩。用戶(hù)沒(méi)有義務(wù)去了解和闡述自己的需求,而我們必須洞察用戶(hù)沒(méi)有說(shuō)明的真實(shí)需求周荐。
VUCA時(shí)代狭莱,充滿(mǎn)了不確定和變化性,與其在頭腦里猜測(cè)客戶(hù)到底要什么概作,不妨嘗試應(yīng)用紙板模型從核心需求和賣(mài)點(diǎn)出發(fā)腋妙,放下通過(guò)關(guān)注細(xì)節(jié)拿到確定感的思維模式,先邁出第一步讯榕,在和客戶(hù)的近距離交互中骤素、在交付產(chǎn)品的過(guò)程中匙睹,摸著石頭過(guò)河,一步步迭代更新產(chǎn)品济竹,好的產(chǎn)品是在一次次迭代中和客戶(hù)共創(chuàng)出來(lái)的痕檬,而不是閉門(mén)造車(chē)簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)堆砌。
除此以外送浊,如果你還想進(jìn)一步學(xué)習(xí)成為超級(jí)個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn)梦谜,不妨打開(kāi)此書(shū),一探究竟袭景。