之前提到很多人在生活中遇到不公平的待遇极颓，會(huì)選擇認(rèn)命，而不是通過投訴去爭取自己的利益群嗤。其中的緣由菠隆，大抵是覺得裁判跟對(duì)方是一伙的，畢竟都是一個(gè)體系的。
但事實(shí)也許并非如此浸赫。舉個(gè)常見的例子闰围，三大運(yùn)營商經(jīng)常會(huì)停掉一些比較優(yōu)惠的套餐，或是用套路讓人升級(jí)到更貴的套餐既峡。如果遇到這種事情你會(huì)怎么辦呢羡榴？有部分人可能不知道去哪里投訴，而有部分人則知道可以去工信部投訴运敢，但感覺沒有用校仑，所以也沒去行動(dòng)。畢竟國企和國家單位感覺就是一伙的传惠，投訴大概率也會(huì)石沉大海迄沫。
這是一種誤解，運(yùn)營商真的很怕消費(fèi)者到工信部投訴的卦方。之前有朋友辦了一個(gè)很優(yōu)惠的寬帶套餐羊瘩，到期后運(yùn)營商說不能續(xù)費(fèi)那個(gè)套餐，只能用更貴的套餐盼砍。他直接投訴到工信部尘吗，最后得償所愿，續(xù)費(fèi)了原來套餐浇坐。
作為主管部門睬捶，制定的政策可能會(huì)被下屬機(jī)構(gòu)扭曲執(zhí)行，正所謂“上有政策下有對(duì)策”違規(guī)的行為并非主管部門放縱近刘，而是存在信息差擒贸，投訴可以讓信息傳遞，減少信息差觉渴，便于處罰及后續(xù)政策的制定介劫。之前我提到公司停掉舊辦公軟件對(duì)工作有影響，讓領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)部門溝通后疆拘，目前已經(jīng)在統(tǒng)計(jì)影響的范圍了蜕猫。
