大家好，我是書玉熏兄，今天分享的模型是顛覆創(chuàng)新品洛。
一共三部分树姨，模型的來源與解釋，模型使用的方法與可預(yù)見的困難桥状，最后是案例應(yīng)用與個(gè)人思考帽揪。
這個(gè)模型的全稱是低端顛覆性創(chuàng)新，來源于哈佛教授克里斯坦森所著的《創(chuàng)新者的窘境》辅斟。書中提到1975年到1990年前后转晰，美國大小鋼鐵廠的角逐。當(dāng)時(shí)鋼材市場主要有四個(gè)品類士飒，鋼筋查邢，角鋼，結(jié)構(gòu)鋼和鋼板酵幕。市場占有率依次為4%扰藕、8%、22%和55%芳撒。對(duì)應(yīng)的毛利率也逐漸遞增邓深，分別為7%、12%笔刹、18%和23%-30%芥备。
大型鋼鐵廠的投資成本約80億美元，而小型鋼鐵廠僅需4億美元舌菜。小鋼廠為了求生萌壳，找到大鋼廠，希望承接4%市場占有率酷师，毛利僅為7%的角鋼業(yè)務(wù)讶凉。
大型鋼鐵廠為了追求更高的投資回報(bào)率，外包了角鋼這個(gè)雞肋小市場山孔。由于小鋼鐵廠的靈活性懂讯，生產(chǎn)每噸鋼材的所耗工時(shí)由2.3下降到0.6，小鋼鐵廠具有20%的成長優(yōu)勢台颠。對(duì)于大鋼廠的雞肋褐望，小鋼廠仍有利可圖，并吸引著更多的小鋼廠的加入串前。
為了狹縫求生瘫里，有抱負(fù)的小鋼廠主往高端走，聚焦利潤更高的角鋼荡碾，提升技術(shù)谨读。隨著持續(xù)性技術(shù)進(jìn)步，當(dāng)小鋼廠突破角鋼技術(shù)門檻時(shí)坛吁，相似的模式再次發(fā)生劳殖，大鋼廠和小鋼廠外包第二個(gè)雞肋——角鋼铐尚，最終小鋼廠拿下角鋼市場。歷史將會(huì)如此重復(fù)哆姻，直至小鋼鐵廠結(jié)構(gòu)鋼的市場拿下宣增。低端的技術(shù)，不等于永遠(yuǎn)低端矛缨。當(dāng)新新企業(yè)懷抱夢想持續(xù)升級(jí)技術(shù)中爹脾，有可能顛覆在位企業(yè)。
基于消費(fèi)四時(shí)代的理論箕昭，當(dāng)下國內(nèi)二灵妨、三、四消費(fèi)時(shí)代并存盟广。技術(shù)流動(dòng)與市場多樣闷串，此模型應(yīng)有不少用武之地。
低端顛覆模型筋量，不僅僅指單一技術(shù)性能的降低烹吵，而是指技術(shù)降級(jí)后性能與市場的匹配程度，因此它是一個(gè)組合的概念桨武。
顛覆的對(duì)象肋拔，是在位企業(yè)和主流市場，主流市場與當(dāng)下的技術(shù)性能匹配呀酸，而非主流是指部分用戶認(rèn)為主流產(chǎn)品過剩凉蜂，不愿意為超出自己需求的性能買單。同時(shí)他們更關(guān)注某種新特性所帶來的價(jià)值性誉，例如人性對(duì)更便宜窿吩、更簡單、更方便的追求错览。在計(jì)算機(jī)行業(yè)史中纫雁，硬盤的更小尺寸匹配了計(jì)算機(jī)向小型化的發(fā)展，盡管儲(chǔ)存和速度不如當(dāng)時(shí)的主流市場倾哺。
低端轧邪，僅僅是市場切入的策略，進(jìn)入低端市場并不代表永遠(yuǎn)的低端羞海，基于技術(shù)右上角牽引力的預(yù)期與努力忌愚。
據(jù)說當(dāng)年IBM總裁聽完克里斯坦森教授分享的大小鋼鐵廠案例，著手賽揚(yáng)低端芯片的研發(fā)却邓。與其被外界顛覆硕糊，不如自我顛覆。
第二部分模型的使用方法。第一步發(fā)現(xiàn)低端市場癌幕。降低非主流用戶無意愿買單的技術(shù)性能衙耕，聯(lián)結(jié)不少于1個(gè)的新性能昧穿，解決一個(gè)新的社會(huì)問題勺远，此處可參見組合創(chuàng)新模型。
第二步时鸵，持續(xù)的技術(shù)改進(jìn)胶逢。降低某一技術(shù)性能只是匹配當(dāng)下的市場需求。隨著時(shí)間推移饰潜，需求也會(huì)往上走初坠，這也是模型的隱含假設(shè)。不管是貼地飛行彭雾，還是懷抱顛覆夢想碟刺，投入持續(xù)的技術(shù)改進(jìn)，以匹配持續(xù)升級(jí)的需求薯酝。
根據(jù)上述兩步半沽，至少可預(yù)示以下兩個(gè)困難。
低端市場吴菠，如何去界定者填？根據(jù)客戶習(xí)慣或畫像，你仍然發(fā)現(xiàn)有一波客戶有抱怨或有期待做葵。重視或尊重一線業(yè)務(wù)員的感知與判斷占哟。
對(duì)于技術(shù)降級(jí)后的新產(chǎn)品，如何判定它是否具有美好的未來酿矢？產(chǎn)品面市到變現(xiàn)有一時(shí)間周期榨乎，如同s曲線破局點(diǎn)前存在的欺騙性區(qū)域。獨(dú)立小團(tuán)隊(duì)瘫筐，獨(dú)立核算蜜暑，獨(dú)立跑通業(yè)務(wù)閉環(huán)，當(dāng)自增長已形成严肪，小s曲線即養(yǎng)成史煎，此處可參見分形創(chuàng)新模型。
接下來講一個(gè)自己行業(yè)的一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品案例驳糯。
食品安全準(zhǔn)入業(yè)務(wù)篇梭，原為行政部門的技術(shù)審查，依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)酝枢，判定企業(yè)是否具備持續(xù)生產(chǎn)合格品的能力恬偷。B公司屬行業(yè)在位企業(yè)，歷史原因參與上述技術(shù)審查工作帘睦，為政府服務(wù)袍患。隨著簡政放權(quán)坦康，準(zhǔn)入業(yè)務(wù)越來越少。逐步發(fā)展過程審查服務(wù)诡延，以同樣的技術(shù)條款對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程評(píng)價(jià)滞欠，并給予整改建議。S公司也提供此服務(wù)肆良。
兩者區(qū)別筛璧，S公司標(biāo)準(zhǔn)化系列操作，降低檢查員水平要求惹恃，匹配企業(yè)市場需求夭谤，并被企業(yè)用戶接受；B公司仍以高學(xué)歷人才為主巫糙，部分用戶感知兩者沒有太大差別朗儒，用工成本難以下降。
S公司降低檢查中人的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)主觀因素参淹，從而減少檢查用工成本醉锄，同時(shí)強(qiáng)化非技術(shù)服務(wù)，如加入在線監(jiān)控承二、技術(shù)人員駐點(diǎn)榆鼠、保險(xiǎn)承諾等，將食品安全服務(wù)打包亥鸠，形成一站式的托管服務(wù)妆够，報(bào)價(jià)還比B公司低。B公司仍以內(nèi)部流程無法對(duì)接為由负蚊，至今未提供整體化的服務(wù)方案神妹。盡管常常稱S類的企業(yè)服務(wù)不專業(yè)，甚至存在作假嫌疑家妆，對(duì)于大公司應(yīng)有可為有可不為鸵荠。但客戶已開始用腳投標(biāo)。如第一年選B公司伤极，第二年選S類公司蛹找。對(duì)于政府而言，關(guān)注專業(yè)性與公正性哨坪，這兩要素庸疾，實(shí)屬難以量化〉北啵或許可關(guān)聯(lián)品牌認(rèn)可度届慈。隨著市場對(duì)S類公司的接受，加之對(duì)其服務(wù)認(rèn)可，服務(wù)品牌化是未來可期的金顿。
作為B公司的一線業(yè)務(wù)臊泌，深感焦慮，借用此模型嘗試居安思危的預(yù)測揍拆。
B公司是否有勇氣渠概，如當(dāng)年的IBM，設(shè)立平行的獨(dú)立小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自我攻擊礁凡？與其被外界顛覆高氮，還不如嘗試改變與創(chuàng)新。
最后是關(guān)于模型的兩點(diǎn)思考顷牌。顛覆創(chuàng)新，僅僅是12模型中獨(dú)立的一個(gè)塞淹，技術(shù)降級(jí)的新產(chǎn)品可借用組合創(chuàng)新窟蓝、新產(chǎn)品的孵化可借用分形創(chuàng)新，而在位企業(yè)與新新企業(yè)的成本效率差別可借用組織心智模型解釋與嘗試突破饱普。
萬般解釋或預(yù)測运挫，唯有實(shí)踐出真理。是否允許小團(tuán)隊(duì)的存在套耕？小團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新動(dòng)力如何被激發(fā)谁帕？對(duì)于硬殼化的體制，如何蛻變冯袍？偶爾迷茫匈挖，偶爾思考，期待與大家更多的探討康愤。
本次分享到這里儡循，謝謝大家。最后征冷，也歡迎大家彈幕留言交流择膝！
