從零開(kāi)始學(xué)運(yùn)營(yíng)

再次擇業(yè)扼鞋,我從新媒體小編轉(zhuǎn)行做了內(nèi)容運(yùn)營(yíng),準(zhǔn)確的說(shuō)是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)愤诱。幸運(yùn)的是云头,之前有過(guò)一年的媒體實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的搬運(yùn)工式業(yè)務(wù)我還能適應(yīng)淫半,小有成績(jī)溃槐,就自以為是運(yùn)營(yíng)不過(guò)如此,無(wú)非就是做流量科吭。直至今天聽(tīng)了王老大的一番話昏滴,才意識(shí)到從根本上講,我是一個(gè)連門都沒(méi)入的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人对人。


要學(xué)的東西太多谣殊,每天早上醒來(lái)都在面對(duì)自己的無(wú)知。

今天破天荒的老大和我們一起在公司食堂吃午餐牺弄,席間姻几,有同事丟了手機(jī),想重新買一個(gè)势告。老大就建議蛇捌,你要不就在咱們自己的平臺(tái)上買吧,然后回來(lái)寫(xiě)一篇攻略咱台,可以有稿費(fèi)的豁陆,接下來(lái)的一部分工作也就是圍繞用戶購(gòu)物服務(wù)體驗(yàn)著手。刺激用戶把自己購(gòu)買和服務(wù)體驗(yàn)全寫(xiě)下來(lái)吵护,不僅僅只在保留自己的身上而得不傳播盒音。突然表鳍,我發(fā)現(xiàn),原來(lái)內(nèi)容不僅僅停留在搬運(yùn)轉(zhuǎn)載的基礎(chǔ)上祥诽,還可以這么玩譬圣,把“什么值得買”的購(gòu)物服務(wù)攻略在平臺(tái)發(fā)現(xiàn)上得到體現(xiàn)⌒燮海恍然間厘熟,我意識(shí)到了些什么,這是運(yùn)營(yíng)人最敏感和擅長(zhǎng)做的事情维哈,就是立足產(chǎn)品绳姨,服務(wù)用戶,更加有效的連接產(chǎn)品和用戶阔挠。相比之下飘庄,我之前的工作一直停留在編輯,而不是運(yùn)營(yíng)者的身份购撼。一直以來(lái)跪削,我都錯(cuò)了,還沒(méi)有從媒體編輯的身份轉(zhuǎn)換到運(yùn)營(yíng)者的角度上來(lái)迂求。

我是個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)碾盐,更準(zhǔn)確的說(shuō)是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

我需要強(qiáng)調(diào)自己的身份,是運(yùn)營(yíng)揩局,而不是編輯毫玖,文字的搬運(yùn)工,雖然它也是運(yùn)營(yíng)工作的一部分凌盯,但不是主流付枫。反思后,我發(fā)覺(jué)對(duì)于運(yùn)營(yíng)這塊的知識(shí)極度缺乏十气,連最基礎(chǔ)的含義和職責(zé)范圍都沒(méi)有搞懂。于是春霍,我想到兩種方式提高對(duì)這塊的認(rèn)識(shí)砸西,一是“識(shí)人”;二是“讀書(shū)”址儒。

識(shí)人芹枷,就是去找互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在最牛的人,阿里莲趣、騰訊鸳慈、百度里運(yùn)營(yíng)大牛。目前為止喧伞,發(fā)現(xiàn)的不多走芋,畢竟還是個(gè)菜鳥(niǎo)實(shí)習(xí)生绩郎。知道也就只有知乎的聯(lián)合創(chuàng)始人“張亮”、三節(jié)課創(chuàng)始人“黃有璨”翁逞。想想都覺(jué)得羞愧啊肋杖,別說(shuō)是知識(shí)體系了,連最基本的見(jiàn)識(shí)都沒(méi)有挖函。

讀書(shū)状植,關(guān)于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的書(shū)有很多。書(shū)籍市場(chǎng)魚(yú)龍混雜怨喘,一本垃圾書(shū)最浪費(fèi)時(shí)間津畸,讀起來(lái)也很不爽,所以必怜,我想先從幾位運(yùn)營(yíng)大牛推薦的書(shū)開(kāi)始讀起肉拓,比如說(shuō)《從零開(kāi)始學(xué)運(yùn)營(yíng)》、《運(yùn)營(yíng)之光》棚赔、《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》帝簇、《結(jié)網(wǎng)》圈內(nèi)知曉度很高的書(shū)籍開(kāi)始讀起。一是增長(zhǎng)行業(yè)見(jiàn)識(shí)靠益,二是希望通過(guò)書(shū)籍建立自己的知識(shí)體系和框架丧肴,在解決問(wèn)題的措施和方式上,能有一套自己的方法論和體系胧后,在產(chǎn)品和項(xiàng)目的哪個(gè)時(shí)間階段該做什么芋浮,怎么做。讓我覺(jué)著最幸運(yùn)的是壳快,現(xiàn)在公司內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中心剛成立不久纸巷,每一步都是新的,而我剛好可以和它一起成長(zhǎng)眶痰,昨天學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)瘤旨,明天就是嘗試,因?yàn)槭切率挛锸匀菰S試錯(cuò)存哲,可以有不同的想法和嘗試。

人在知道一點(diǎn)卻沒(méi)有明白事物本質(zhì)的時(shí)候七婴,往往最封閉和自滿祟偷,只有當(dāng)你靠近并打開(kāi)這扇世界大門的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己缺的不是一點(diǎn)點(diǎn)打厘。我希望自己永遠(yuǎn)保持在一種饑餓的狀態(tài):要學(xué)的東西太多修肠,每天早上醒來(lái)都在面對(duì)自己的無(wú)知。

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