一個國家的制造業(yè)往往能體現(xiàn)這個國家的生產(chǎn)力水平奇钞，在國民經(jīng)濟中占有重要份額澡为，其通常也是用以區(qū)分發(fā)展中國家和發(fā)達國家的重要指標。

我國制造業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)景埃，一直保持著較好的發(fā)展態(tài)勢媒至。然而，隨著老齡化的加劇纠亚、人口紅利的消失塘慕、人工費用的增長，傳統(tǒng)制造業(yè)依靠人力發(fā)展的道路已經(jīng)越走越窄蒂胞。與此同時图呢，以工業(yè)機器人為代表的智能裝備，正為傳統(tǒng)制造類相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)方式帶來全新的變革骗随。

隨著各流水線蛤织、設(shè)備的自動化改造與升級，工業(yè)機器人為企業(yè)帶來了高度生產(chǎn)自動化鸿染，可控的成本以及豐厚的利潤指蚜。一線生產(chǎn)流程的自動化問題解決了，但新的問題又逐漸浮出了水面涨椒。

后臺流程仍需進一步提效

為了在全球經(jīng)濟中保持競爭力摊鸡，制造商正面臨著前所未有的壓力。一方面蚕冬，需要在商業(yè)和監(jiān)管方面最大限度地減少支出免猾、設(shè)法降低成本；另一方面囤热，還要提高業(yè)務(wù)敏捷性猎提、客戶響應(yīng)能力和透明度，以提升整體效率旁蔼。這些目標的實現(xiàn)不僅體現(xiàn)在核心制造環(huán)節(jié)上面锨苏，同時其還依賴于高效的后臺流程支持。

雖然企業(yè)正將其生產(chǎn)單位的人力資源逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)機器人棺聊，以提高產(chǎn)量和生產(chǎn)率伞租，但他們?nèi)匀徊坏貌幻鎸\營管理和后臺流程等，暫時還沒能應(yīng)用到機器人且效率有待進一步提高的工作限佩。

這些任務(wù)通常屬于手動及時間密集型流程葵诈，往往需要大量的人工操作，并且還要承擔隨時可能出現(xiàn)的人為錯誤，非熟練勞動力產(chǎn)生的意外驯击，以及應(yīng)對過時的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和經(jīng)常變化的監(jiān)管要求。如何保持后臺流程的簡單耐亏、快速和高效徊都，將是企業(yè)需要深入思考的問題。

為了克服這些痛點广辰，制造業(yè)企業(yè)正在轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)流程自動化工具暇矫，以簡化和優(yōu)化復(fù)雜的后臺運營（包括供應(yīng)商通信、庫存管理择吊、采購李根、支付處理及報告生成等），增強核心業(yè)務(wù)流程的及時和高質(zhì)量輸出几睛。

從物理機器人到軟件機器人

制造業(yè)一直是機器人技術(shù)的追隨者房轿。幾十年來，制造業(yè)一直使用物理機器人來組裝所森、測試和包裝他們的產(chǎn)品囱持，以簡化裝配線各流程。

如今焕济，企業(yè)的后臺流程同樣需要機器人的部署纷妆，只不過這個機器人將從物理實體轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M軟件。

眼下晴弃，在制造業(yè)掩幢，機器人流程自動化（RPA），正在從一種利基技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樵撔袠I(yè)中必不可少的技術(shù)上鞠。從傳統(tǒng)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）集成到貨運評級际邻、支付審計和SKU管理，RPA正在為企業(yè)的眾多后臺流程提供自動化旗国。

根據(jù)ISG的研究枯怖，RPA技術(shù)允許訂單到現(xiàn)金流程所需資源減少43％，發(fā)票處理減少34％能曾，供應(yīng)商管理減少32％度硝。

RPA技術(shù)已成為工業(yè)過程自動化的關(guān)鍵推動因素，每個制造商都應(yīng)該利用其來降低成本寿冕、加快工作蕊程，提高競爭優(yōu)勢。

RPA能夠模擬人類用戶的操作方式驼唱，在企業(yè)的計算機上跨平臺藻茂、不間斷地執(zhí)行基于規(guī)則的各種工作流程，同時保持穩(wěn)定的速度和準確性。RPA以外掛的形式存在辨赐，對企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)影響小优俘，可以與現(xiàn)有的遺留系統(tǒng)無縫集成，無需昂貴且耗時的軟件開發(fā)掀序。另外帆焕，其還具備實施周期短、投資回報高不恭、不需要編碼等特點叶雹。

RPA的出現(xiàn)，可以讓員工有更多時間和精力投入到更高價值换吧、更需要創(chuàng)造力折晦、更強的邏輯甚至聯(lián)想能力的任務(wù)中去，幫助制造商更多地關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新和核心優(yōu)勢沾瓦，而不是日常重復(fù)满着、瑣碎的低附加值任務(wù)。

企業(yè)可通過選擇一組特定的操作流程進行RPA試點項目暴拄，在實施后的幾周內(nèi)觀察到切實可衡量的結(jié)果漓滔，以決定是否需要批量部署。

RPA在制造業(yè)中的優(yōu)勢

●有助于優(yōu)化以時間為中心的日常流程

●增強對端到端流程的控制和可視性

●通過最大化生產(chǎn)力來提高上市速度

●通過最小化人為錯誤降本提效

●釋放可以專注于更高效任務(wù)的資源

●降低停機時間和提高質(zhì)量

●提高運營靈活性

制造業(yè)可從RPA受益的領(lǐng)域

●物料清單自動化生成

●物流數(shù)據(jù)自動化跟蹤

●采購訂單創(chuàng)建與管理

●工廠記錄管理及報告

此外乖篷，RPA還可應(yīng)用于制造業(yè)企業(yè)

財會（發(fā)票支付响驴、AP自動化、運費等級和付款審計等）

運營（庫存撕蔼、SKU更新豁鲤、銷售、定價報告創(chuàng)建鲸沮、MES集成等）

客服（訂單更正琳骡、與供應(yīng)商溝通、向客戶發(fā)送更新等）

合規(guī)（GDPR要求的客戶記錄更新）

等領(lǐng)域或方面讼溺。

RPA技術(shù)正在快速有效的拉動傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級楣号。想要充分發(fā)揮生產(chǎn)力和管理運營潛力的制造業(yè)企業(yè)，也應(yīng)該考慮在其相關(guān)環(huán)節(jié)怒坯、功能領(lǐng)域應(yīng)用RPA炫狱。

面對降本提效和生產(chǎn)力提高的行業(yè)趨勢，RPA將會是制造業(yè)的下一個改變者剔猿。