拆頁五:「I,重述知識(shí)」
換位思考,換個(gè)角度講故事
故事講述了一個(gè)特定的觀點(diǎn)袖外,選取了一個(gè)獨(dú)特的視角(有的時(shí)候是兩個(gè)或者三個(gè)循头,我們只關(guān)注一個(gè))。聆聽一個(gè)故事苹粟,就是短暫地間接與描述者分享他的視角有滑。同一個(gè)故事,如果視角不同嵌削,意思也會(huì)完全不同毛好。
以《三只小豬》的故事為例望艺,無論是讓有稻草房子的豬、有木頭房子的豬還是有石塊房子的豬肌访,又或者是狼來講找默,都是一個(gè)不同的故事(道格李普曼在他的書《增強(qiáng)你講故事的能力》里指出了這一點(diǎn))。
理論上說吼驶,如果你從有稻草屋的豬的角度惩激,給狼講了一個(gè)足夠好的故事,狼就會(huì)理解這只豬是怎么想的蟹演,知道從這間稻草蓋的房子里能看到什么风钻。如果這個(gè)故事并不比填飽肚子更有價(jià)值,無論如何酒请,狼還是會(huì)“吹倒它的房子”骡技。如果故事比填飽肚子更有價(jià)值──比如說這只豬的媽媽和狼的媽媽是一起在博伊西長(zhǎng)大的(我扯得有點(diǎn)遠(yuǎn),是吧)──狼就可能會(huì)被影響到羞反,讓住在稻草屋里的小豬多活上一段時(shí)間布朦。
敘述的過程,其實(shí)是敘述者和傾聽者選擇并交流一個(gè)特定觀點(diǎn)的過程昼窗。當(dāng)你想讓人們?nèi)ァ翱础彼麄兛床坏降臇|西是趴,一個(gè)故事就可以將他們從一個(gè)視角帶到另一個(gè)視角。開闊聽眾的視野澄惊,給他們一個(gè)新的看問題的角度唆途,就可以改變他們的想法。
一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理可能只會(huì)看到缤削,由于回訪客戶增多窘哈,相關(guān)費(fèi)用水漲船高。對(duì)于一個(gè)銷售經(jīng)理來說亭敢,一個(gè)好的故事可以拓寬財(cái)務(wù)經(jīng)理的視野滚婉,從而讓他贊成這些花費(fèi)。
一旦財(cái)務(wù)經(jīng)理“看到”一次回訪挽救了大量的訂單──嗯帅刀,這就帶來了不一樣的效果让腹,不是嗎?
用不同的視角看問題,會(huì)引起截然不同的行動(dòng)扣溺。故事就是這樣骇窍,讓別人穿上你的鞋子出門走一遭,可能會(huì)起到出人意料的效果锥余。
人們大多數(shù)的行為都是下意識(shí)的腹纳。如果你問他為何要做某事,他們會(huì)給你一個(gè)好的理由,一個(gè)聽起來很理性的理由嘲恍,卻與真正的原因毫無關(guān)系足画。原因在于,人們通常沒有意識(shí)到自己在做決定佃牛,更不要說做決定的原因了淹辞。
我們之所以那么做,原因很簡(jiǎn)單俘侠,我們從來都是這么做的象缀。或許很久以前爷速,有人告訴過我們要這么做央星,也可能是某一個(gè)瞬間,我們認(rèn)定了這么做是“正確”的遍希,長(zhǎng)此以往等曼,我們便跟著感覺走了。一旦養(yǎng)成了習(xí)慣很少再回頭反思凿蒜。一個(gè)好的故事,可以促使我們審視無意識(shí)的選擇胁黑,檢驗(yàn)?zāi)切┪唇?jīng)檢驗(yàn)的思考废封。
「I,重述知識(shí)」
1丧蘸、梳理拆頁內(nèi)容漂洋,整理出講故事的角度有哪幾類,并繼續(xù)頭腦風(fēng)暴力喷,將類別補(bǔ)充到5類以上刽漂。
同樣的一個(gè)故事,從不同的角度講弟孟,可以把對(duì)方帶入不同的視角贝咙,而不同的視角故事帶來了截然不同的效果。為什么呢拂募?人們大腦中經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)留下的潛意識(shí)庭猩,讓他們認(rèn)為按照潛意識(shí)來做事正確的,即使未必有時(shí)間陈症、有意識(shí)判斷真的是正確的嗎蔼水。一個(gè)好故事,就這樣發(fā)揮了激發(fā)人們大腦無意識(shí)的選擇录肯,促進(jìn)反思行動(dòng)趴腋。寫到這兒,不得不想到RIA中的A1,不就是起到了這種效果嗎优炬?I的引導(dǎo)主題不同颁井,可能會(huì)激發(fā)學(xué)習(xí)者相同的經(jīng)驗(yàn),但獲得的反思未必相同穿剖。
那么講故事的角度有哪幾類呢蚤蔓?從片段中可以整理出來以下角度,同時(shí)大概對(duì)六大類故事進(jìn)行歸納分類糊余。
1秀又、描述者的角度:例如,“我是誰”的故事贬芥、“我為什么而來”的故事吐辙、“愿景”的故事;
2蘸劈、傾聽者的角度:例如昏苏,“授之以漁”的故事、“行動(dòng)價(jià)值”的額故事威沫、“我知道你在想什么的故事”贤惯;
3、受害者的角度:例如棒掠,稻草房的小豬
4孵构、受益者的角度:例如,狼
5烟很、優(yōu)勢(shì)者的角度:例如颈墅,住木房、石房的小豬
6雾袱、專業(yè)的角度:例如銷售經(jīng)理恤筛、財(cái)務(wù)經(jīng)理
2、說說你過去講故事的角度常常是哪一類芹橡,為什么毒坛?
經(jīng)常用的是描述者的角度,因?yàn)檫M(jìn)行自我介紹的機(jī)會(huì)比較多僻族。
「A1粘驰,激活經(jīng)驗(yàn)」
挑選一個(gè)你從來不曾嘗試過的角度,改編前幾天任意寫的一個(gè)故事述么。完成后蝌数,說說你的感受。
昨天剛剛改編了一下自我介紹度秘,用在TF2-2中顶伞,改變了以前站在自己的角度"我是......"饵撑,變?yōu)檎驹趦A聽者的角度,更加希望聽到一個(gè)“死磕成長(zhǎng)”的人的故事唆貌。故事是這樣的:
講一個(gè)奔四男人的故事:他過兩關(guān)斬六將成長(zhǎng)為一名一級(jí)拆書家滑潘,千里迢迢來到寒冷的北京度過了溫暖的兩天燒腦學(xué)習(xí)生活,成為一名RIA學(xué)習(xí)力導(dǎo)師锨咙;由于被200斤“熊大”般的體型刺激到了语卤,經(jīng)過兩年的時(shí)間成為一名跑步健身愛好者。