「R:閱讀原文」
《故事思維》P40
故事其實(shí)是在講述一件或者幾件事爬橡,或真或假冻河。
舉例子和講故事的區(qū)別在于蝶念,故事飽含感情色彩和感官細(xì)節(jié)。故事將細(xì)節(jié)芋绸、人物和事件整合在一起媒殉,從而構(gòu)成一個(gè)整體,這個(gè)整體要強(qiáng)于其各個(gè)部分的簡(jiǎn)單疊加摔敛。一張由人和馬組成的畫(huà)只是一個(gè)例子廷蓉,而畢加索的畫(huà)《格爾尼卡》卻是一個(gè)故事;說(shuō)“貪婪導(dǎo)致了國(guó)王的麻煩不斷”是個(gè)簡(jiǎn)單的例子马昙,而說(shuō)“國(guó)王邁達(dá)斯的手可以點(diǎn)石成金桃犬,觸手所及的所有東西都變成了金子,這滿足了他的貪婪行楞,卻導(dǎo)致麻煩不斷”攒暇,是一個(gè)故事。
有的人覺(jué)得子房,應(yīng)該對(duì)隱喻形用、類比和故事加以區(qū)別就轧。我們更在意的是如何去影響他人,而不是做學(xué)術(shù)上的區(qū)分田度,所以我們可以把它們都看作故事妒御。好聽(tīng)的、能打動(dòng)人的故事镇饺,無(wú)論是來(lái)源于你的經(jīng)歷乎莉、想象、文字資料奸笤,還是口口相傳的故事惋啃,都可以作為我們第1章中提到的6個(gè)故事的素材。
《故事思維》P42
故事比事實(shí)“更真實(shí)”监右,因?yàn)楣适率嵌嗑S度的肥橙。就如公正、誠(chéng)實(shí)和真理同樣具有復(fù)雜性和多層次性秸侣,很難在法律存筏、統(tǒng)計(jì)數(shù)字或者事實(shí)中被表達(dá)出來(lái)。
事實(shí)需要有時(shí)間味榛、人物和地點(diǎn)為背景才能變成真理椭坚。故事囊括了時(shí)間和人物──短則幾分鐘,長(zhǎng)則幾代人搏色,涉及一個(gè)事件或者一系列事件善茎,事件中還有人物、行為和后果频轿。而故事中的地點(diǎn)告訴了我們它在哪里發(fā)生垂涯。
即使一個(gè)故事并非字字真理,但它也體現(xiàn)了一種真實(shí)航邢。因?yàn)楣适吕锏臅r(shí)間耕赘、地點(diǎn)和思想全部被編織成了一個(gè)整體。
故事可以兼容復(fù)雜的沖突和矛盾膳殷。
《故事思維》P43
故事能在聽(tīng)眾的思想中發(fā)展并成長(zhǎng)操骡。如果是一個(gè)好故事,你就沒(méi)有必要糾結(jié)于如何維持其生命力赚窃。它自然會(huì)在你的聽(tīng)眾的腦海中重述和回響册招。
無(wú)論你是想讓你的員工、同事勒极、老板是掰、配偶、孩子辱匿,還是社會(huì)大眾去開(kāi)始键痛、停止或者只是去思考某件事炫彩,故事都可以幫助你觸及聽(tīng)眾的內(nèi)心。而當(dāng)你的聽(tīng)眾看到了你故事中的真理散休,他們就會(huì)想看到更為深遠(yuǎn)的目標(biāo),就會(huì)隨之采取正確的行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)它乐尊。
「I戚丸,重述知識(shí)」
故事的要素有哪些,和例子扔嵌、事實(shí)的重要區(qū)別是什么限府?
故事是把直達(dá)人們內(nèi)心深處的事件、經(jīng)歷進(jìn)行顯像痢缎,在人們內(nèi)心產(chǎn)生生動(dòng)地場(chǎng)景或者畫(huà)面胁勺,從而刺激人們的感官神經(jīng),與聽(tīng)眾的情感產(chǎn)生共鳴独旷。
為什么會(huì)有這樣的效果呢署穗?
1、顯像等同于事實(shí)嵌洼。通常人們認(rèn)知的局限案疲,會(huì)認(rèn)為他們認(rèn)為的就是事實(shí),而故事的顯像作用麻养,勾勒出的畫(huà)面(時(shí)間褐啡、地點(diǎn)、人物鳖昌、事件等)备畦,更容易讓人們認(rèn)為這就是事實(shí),然而這個(gè)事實(shí)恰恰是你想表達(dá)的许昨。
2懂盐、非理性促進(jìn)行動(dòng)。干巴巴的事實(shí)或者糕档,刺激人們的理性思維允粤,而人們更善于非理性思維促進(jìn)行動(dòng)。事實(shí)翼岁,或許能夠讓人們知道一個(gè)道理类垫、理論或者知識(shí),但卻難以促進(jìn)行動(dòng)琅坡。而一個(gè)或者幾個(gè)生動(dòng)的故事卻可以大大提升行動(dòng)的可能性悉患,因?yàn)槿藗兛倳?huì)從內(nèi)心找到與故事相似的自我經(jīng)歷,進(jìn)行比較之后才能找到行動(dòng)的動(dòng)力榆俺。
比如說(shuō)售躁,我們RIA便簽法中的A1便簽就如同自己給自己講了一個(gè)故事坞淮,這個(gè)故事促使了A2便簽中再次設(shè)定場(chǎng)景,促進(jìn)具體行動(dòng)的產(chǎn)生陪捷,而此時(shí)成功率將大大提高了回窘。
3、產(chǎn)生情感共鳴市袖。說(shuō)教總會(huì)帶來(lái)反抗啡直,即使表面順從,內(nèi)心未必臣服苍碟。而故事卻是以情感為基礎(chǔ)的講述酒觅,或是幽默,或是感動(dòng)微峰,能夠讓聽(tīng)眾更容易接受舷丹。
因此,說(shuō)教的方式講出事實(shí)蜓肆,舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子颜凯,難以讓人們信服或者促成行動(dòng);而講故事引出的事實(shí)仗扬,能夠促使人們相信你装获,進(jìn)而提高了采取行動(dòng)的可能性。
不得不提的“案例”
我們通常會(huì)在日常溝通演講的時(shí)候厉颤,提到“案例”這個(gè)詞穴豫,那么案例與例子滓彰、故事之間有什么區(qū)別嗎捉蚤?
案例,就是人們?cè)谏a(chǎn)生活當(dāng)中所經(jīng)歷的典型的富有多種意義的事件陳述潜慎。它是人們所經(jīng)歷的故事當(dāng)中的有意截取帜乞。
——百度百科
度娘上提出了案例有三大要素司抱,但沒(méi)有講明白。通過(guò)定義我個(gè)人拆解得出三大要素為:
1黎烈、經(jīng)典:案例是公認(rèn)的典型事件习柠,這樣才具有說(shuō)服力;
2照棋、激發(fā)理性思考:一個(gè)案例资溃,可以引發(fā)人們多種思考,根據(jù)各自的經(jīng)驗(yàn)不同烈炭,得出的不同的理性判斷溶锭;
3、被截取的真實(shí)經(jīng)歷:為了達(dá)成案例的說(shuō)服目標(biāo)符隙,有意截取部分經(jīng)歷趴捅,未必是事件的全部垫毙。
而故事也可以總結(jié)出三大要素,如下:
1拱绑、生動(dòng)综芥。未必真實(shí),只要生動(dòng)地在人們頭腦里產(chǎn)生顯像猎拨,就是一個(gè)好故事膀藐;
2、感情色彩迟几。一般講述故事消请,帶有講述者的感情栏笆,存在著主觀意義类腮,為了感動(dòng)、觸動(dòng)對(duì)方產(chǎn)生共鳴蛉加;
3蚜枢、激發(fā)非理性認(rèn)同:故事所蘊(yùn)含的道理或者觀點(diǎn),獲得認(rèn)同是關(guān)鍵针饥,而認(rèn)同的的起點(diǎn)在于厂抽,人們慣用的非理性判斷。
舉個(gè)例子:小明同志為了這次百日會(huì)戰(zhàn)丁眼,經(jīng)常加班加到很晚筷凤。
說(shuō)個(gè)案例:這段時(shí)間,經(jīng)嘲撸看到小明同志晚上在辦公室藐守,整理百日會(huì)戰(zhàn)資料,制定工作方案蹂风。
講個(gè)故事:從10月份開(kāi)始卢厂,每個(gè)夜深人靜的夜晚,小明同志辦公室的燈仍然亮著惠啄。一次慎恒,總經(jīng)理推開(kāi)他辦公室的門(mén),看到他仍然在電腦前忙碌著撵渡,忙的不亦樂(lè)乎融柬。總經(jīng)理問(wèn)了一句:小明啊趋距,咋還不回家丹鸿?小明這才發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理,站起身來(lái)說(shuō):李總棚品,現(xiàn)在正處于百日會(huì)戰(zhàn)攻堅(jiān)階段靠欢,我想利用業(yè)余時(shí)間多做點(diǎn)事情廊敌,現(xiàn)在正在整理一份關(guān)于成立百日會(huì)戰(zhàn)突擊隊(duì)的方案,寫(xiě)好之后發(fā)給你審核门怪。
從上面的描述可以看出骡澈,例子顯得單薄,適合用于簡(jiǎn)單的工作評(píng)價(jià)掷空,但未必大家都認(rèn)同肋殴;案例豐富一些,而且一般是真實(shí)的坦弟,適合用于進(jìn)行員工情況匯報(bào)护锤,可能會(huì)引發(fā)大家對(duì)他不同的判斷,或者“小明很勤奮”酿傍,還或者“小明很盡職盡責(zé)”烙懦,還有可能造成不良反應(yīng),“小明白天沒(méi)干完活赤炒,必須晚上加班氯析,是不是偷懶了?”每個(gè)人的角度不一樣莺褒,經(jīng)驗(yàn)不一樣掩缓,造成的結(jié)果判斷也就大相徑庭了;而故事場(chǎng)景豐富遵岩,帶有感情的表述這件事情你辣,小明加班是事實(shí),但后面的對(duì)話未必是真的尘执,不過(guò)目的指向很明確:小明是一個(gè)想為公司做出貢獻(xiàn)的人舍哄。
回到對(duì)A1便簽的思考,之前或許我們寫(xiě)的只是自己的案例正卧,不是故事蠢熄。如果把場(chǎng)景更加生動(dòng)地表述出來(lái),讓它成為真正的自己的故事炉旷,是不是效果會(huì)更好呢签孔?
「A1,激活經(jīng)驗(yàn)」
回想一個(gè)你曾經(jīng)聽(tīng)到的感動(dòng)你的故事窘行,這些故事可能來(lái)自一部電影饥追,一本小說(shuō),一個(gè)家庭中口耳相傳的故事罐盔,或者是你的同事所講的但绕。如果這個(gè)故事原本結(jié)尾時(shí)沒(méi)有點(diǎn)出一個(gè)道理&理念,請(qǐng)你補(bǔ)上。
上個(gè)周六看了一部電影捏顺,叫做《墨水心》六孵,其中有個(gè)片段講了這樣一件事情:
父女倆漫步在湖邊,找到一個(gè)長(zhǎng)椅坐下幅骄。父親語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)女兒說(shuō):我看到你現(xiàn)在進(jìn)行寫(xiě)作了劫窒。女兒說(shuō):是的,爸爸拆座。我喜歡寫(xiě)作主巍,在寫(xiě)作中表達(dá)我對(duì)媽媽的思念。父親嘆了口氣挪凑,說(shuō)道:寫(xiě)在紙上的語(yǔ)句孕索,蘊(yùn)含著無(wú)限力量。
這段故事講了一個(gè)道理:寫(xiě)作具有無(wú)限的力量躏碳。
「A2搞旭,規(guī)劃運(yùn)用」
請(qǐng)拿出你第一天講的故事,對(duì)照你寫(xiě)出的故事要素唐断,看看還缺什么內(nèi)容选脊。
不夠生動(dòng)杭抠,場(chǎng)景的代入感不夠強(qiáng)脸甘。
改寫(xiě)一下昨天的故事:
2005年的冬天,我和我的媳婦剛剛認(rèn)識(shí)不久偏灿,她就被派去北京學(xué)習(xí)丹诀。
初戀的小心臟,按捺不住我的思念翁垂,總是喜歡和她打電話煲粥铆遭。一個(gè)寒冷的傍晚,我站在北風(fēng)中沿猜,瑟瑟發(fā)抖的和媳婦煲著電話粥枚荣。正在勁頭上,她問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題(具體什么忘記了)啼肩,我說(shuō):我要問(wèn)問(wèn)我妹妹橄妆。一聽(tīng)到這話,她著急了電話那端傳來(lái):分手祈坠!你跟你妹妹過(guò)去吧害碾!
我的老天啊,剛剛墜入愛(ài)河的我赦拘,簡(jiǎn)直是晴天霹靂慌随!打電話,拒接狀態(tài)。怎么辦呢阁猜?與其思念丸逸,不如行動(dòng)!當(dāng)晚買(mǎi)上前往北京火車票剃袍,連夜趕到北京椭员。
站在她的宿舍樓下,挫折凍僵了的雙手笛园,給她打電話隘击。此時(shí),應(yīng)該是氣兒消了吧研铆,電話那頭傳來(lái)她很不情愿的聲音:喂埋同,啥事?我說(shuō):我在你樓下了棵红,你在幾樓凶赁?她驚訝的說(shuō):啥,你沒(méi)開(kāi)玩笑吧逆甜!我嘿嘿笑笑:我真在樓下了虱肄!想你了,就來(lái)了交煞!她嘴里嘟囔著:你這家伙瘋了咏窿,瘋了!等一下素征,我這就下去~~~
然后呢集嵌,大家自己想象去吧!