埃里克.萊斯通過對(duì)自身十余年創(chuàng)業(yè)成敗的反思荣德，并結(jié)合大量他人的經(jīng)驗(yàn)样漆，總結(jié)可新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中的問題检激，及成功的方法纠永，并做了一個(gè)優(yōu)秀的提煉：目標(biāo)客戶——小范圍實(shí)驗(yàn)——反饋修改——產(chǎn)品迭代——獲得核心認(rèn)知——高速增長。
卓越的企業(yè)都有這樣的特征：整個(gè)組織像一個(gè)人一樣思考核蘸、行動(dòng)巍糯，有清晰的價(jià)值系統(tǒng)啸驯，強(qiáng)大的同化能力，無與倫比的自我進(jìn)化能力祟峦。而做到這一點(diǎn)罚斗，首先要完成的就是統(tǒng)一語言。
語言分三層宅楞，視覺語言针姿，也即公司VI體系；產(chǎn)品與顧客語言咱筛，即每個(gè)人口中對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的描述都是統(tǒng)一的產(chǎn)品語言和客戶口中的場景語言搓幌；第三種語言就是工作語言杆故，即工作的方法論迅箩，用哪些客戶管理工具、日常管理工具处铛、產(chǎn)品研發(fā)管理工具饲趋、人才經(jīng)營工具等等
精益創(chuàng)業(yè)就是我們公司的工作語言，工作方法論撤蟆。我們的整個(gè)商業(yè)模式奕塑、業(yè)務(wù)邏輯、溝通方式全都是圍繞這一方法論體系建構(gòu)并自循環(huán)起來的家肯，所以所有人尤其是每個(gè)關(guān)鍵崗位上的關(guān)鍵角色必須吃透這種方法論龄砰。
一、精益創(chuàng)業(yè)方法論概述
簡單的說讨衣，精益創(chuàng)業(yè)就是用小失敗换棚、快失敗來澆筑大成功。
也即反镇，最小的成本最快的速度用最小的作戰(zhàn)單元通過MVP(最小化可行性產(chǎn)品)來驗(yàn)證某一目標(biāo)群體的某一個(gè)核心痛點(diǎn)與我們所提供的解決方案是否匹配（價(jià)值驗(yàn)證）固蚤，是否可以持續(xù)增長（增長驗(yàn)證）。
精益創(chuàng)業(yè)的成功一路要經(jīng)過無數(shù)次大大小小的驗(yàn)證歹茶，這其中最關(guān)鍵的有三大驗(yàn)證——基因驗(yàn)證夕玩、價(jià)值驗(yàn)證、增長驗(yàn)證
二惊豺、基因驗(yàn)證燎孟。
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人尸昧、各崗位人員揩页，都可以用這種方式來驗(yàn)證，就是你的核心優(yōu)勢與能力邊界是否允許你比競爭對(duì)手更牛逼且跑得更快彻磁。
例如碍沐，培訓(xùn)崗位對(duì)表達(dá)能力的要求大過溝通能力狸捅，服務(wù)崗位對(duì)溝通能力的要求大過文字表達(dá)能力，渠道崗位對(duì)合作能力的要求大過學(xué)習(xí)能力……每個(gè)崗位都有最核心的那么一兩項(xiàng)業(yè)務(wù)能力累提，如果崗位要求與人不匹配尘喝，我們就認(rèn)為基因不符。同理斋陪，如果創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的能力組合與行業(yè)發(fā)展趨勢所要求的能力朽褪、視野、價(jià)值觀不符无虚，那么我們就認(rèn)為缔赠，基因不符。
一家以服務(wù)團(tuán)隊(duì)而非技術(shù)來驅(qū)動(dòng)增長的公司友题，對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的篩選嗤堰、培養(yǎng)、激勵(lì)就是最大的增長引擎度宦，那么負(fù)責(zé)招聘踢匣、培養(yǎng)和激勵(lì)的負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的機(jī)制、結(jié)構(gòu)是否與這一核心業(yè)務(wù)要素相匹配戈抄，就是一種團(tuán)隊(duì)基因的篩選標(biāo)準(zhǔn)离唬。平安就是做培訓(xùn)的，鏈家也是划鸽，阿里是做HR的输莺，百度是做技術(shù)的，騰訊是做產(chǎn)品的裸诽，我黨宣傳部是做宗教管理的嫂用。
三、價(jià)值驗(yàn)證
價(jià)值驗(yàn)證設(shè)計(jì)兩大關(guān)鍵要點(diǎn)——種子用戶崭捍，MVP的構(gòu)建
先說種子用戶尸折，種子用戶的工作分三步——種子用戶的畫像、種子用戶的尋找殷蛇、種子用戶的訪談实夹，最后輸出需求描述。
驗(yàn)證價(jià)值先要確定價(jià)值的定義者是誰粒梦，很多人開發(fā)產(chǎn)品或構(gòu)建商業(yè)模式亮航，上來就是解決方案，動(dòng)不動(dòng)就匠心匀们，連最起碼的“定義價(jià)值的人”都沒確定缴淋，就憑構(gòu)建出的“價(jià)值”“質(zhì)量”“性價(jià)比”“差異化優(yōu)勢”來吹牛逼，最后肯定會(huì)被骨感而鮮活的現(xiàn)實(shí)所打臉。
價(jià)值定義者是誰重抖？它有哪些特征露氮？職業(yè)背景？年齡特征钟沛？收入特征畔规？產(chǎn)品選擇驅(qū)動(dòng)要素的權(quán)重？……這些就構(gòu)成了種子用戶的畫像恨统。
種子用戶的尋找叁扫。首先不是隨隨便便一個(gè)愿意買單的都是種子用戶，要按照確定后的畫像找畜埋，其次最便捷的途徑就是身邊最像種子用戶的朋友所推薦的朋友莫绣，身邊的朋友會(huì)因?yàn)殛P(guān)系生成一些不必要的隱藏的假設(shè)，而借助這個(gè)朋友的圈子可以找到一個(gè)“陌生”的種子悠鞍，從而借助訪談獲取最有效的用戶數(shù)據(jù)对室。
種子用戶的訪談。種子用戶的訪談方式很多狞玛，面對(duì)面錄音錄像保留所有行為和身體數(shù)據(jù)的软驰，電話或微信訪談褂策，調(diào)查問卷管跺，網(wǎng)上類似產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)等等络它；種子用戶訪談的步驟，說法不一硬鞍，簡單來說是先用感受層面的關(guān)懷獲得基礎(chǔ)信任，通過亮明目的戴已、表達(dá)情懷固该、誠意求助的姿態(tài)獲得進(jìn)一步的信任，再通過探詢的方式獲得對(duì)方迫切想解決的問題（痛點(diǎn)）糖儡，通過對(duì)問題的引導(dǎo)一步步獲得有關(guān)痛點(diǎn)的各種關(guān)鍵數(shù)據(jù)伐坏。其中問題引導(dǎo)環(huán)節(jié)最關(guān)鍵的就是沿著“用戶關(guān)鍵行為背后的根源邏輯鏈”來做引導(dǎo)。
最后輸出的不是訪談數(shù)據(jù)的記錄握联，而是通過對(duì)所有市場數(shù)據(jù)桦沉、訪談數(shù)據(jù)的匯總、梳理金闽、篩選纯露，形成需求描述，也即什么時(shí)機(jī)什么狀況下代芜，滿足畫像的用戶萌發(fā)了特定的欲望埠褪，他會(huì)想到通過什么方式（渠道、路徑、手段等）來滿足欲望钞速。
然后根據(jù)需求描述來匹配理論上理想化的MVP了贷掖。
MVP的構(gòu)建。
MVP的構(gòu)建要滿足三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)渴语，用戶渴望羽资、商業(yè)可行性、技術(shù)實(shí)現(xiàn)可行性遵班。
一般而言屠升，一個(gè)解決方案會(huì)有各種不同的關(guān)鍵要素組合而成，比如手機(jī)是由CPU狭郑、內(nèi)存腹暖、音樂、攝像翰萨、操作系統(tǒng)等等組合而成脏答，這些所有構(gòu)成解決方案的要素我們統(tǒng)稱為產(chǎn)品要素。
在根據(jù)各種產(chǎn)品要素組合構(gòu)建解決方案（MVP）之前亩鬼，我們要調(diào)查同類可滿足種子用戶的替代方案的詳情殖告，然后根據(jù)我們所能提供的最核心差異化優(yōu)勢的落地，形成競爭力雳锋，最后生成MVP黄绩。
然后用最小的作戰(zhàn)單位，最小的成本玷过，最快的迭代速度來驗(yàn)證這個(gè)MVP與客戶發(fā)生關(guān)系之后的所有數(shù)據(jù)爽丹，最后得出價(jià)值驗(yàn)證的結(jié)論。
四辛蚊，增長驗(yàn)證
健康的增長模式一般分三種：黏著式增長粤蝎、付費(fèi)式增長、病毒式增長
黏著式增長就是考察留存率袋马，也即自然增長減去流失初澎，如果流失大過自然增長，說明負(fù)增長虑凛，不可持續(xù)碑宴，反之，可持續(xù)卧檐。
付費(fèi)式增長墓懂，就是投入產(chǎn)出比，一般在驗(yàn)證了產(chǎn)品的用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值后霉囚，測算出通過付費(fèi)的營銷推廣可以產(chǎn)生大于投入的收益捕仔，這個(gè)時(shí)候就可以大規(guī)模做推廣，一般發(fā)生在B輪后，獲得B輪融資后進(jìn)入瘋狂的付費(fèi)增長期榜跌。
病毒式增長的關(guān)鍵指標(biāo)叫NPS闪唆，也即凈推薦率指標(biāo)，通俗的說就是看口碑钓葫，口碑的表現(xiàn)形式有很多種悄蕾，滿意度，推薦率础浮，復(fù)購率帆调，等等都是《雇可參考的口碑生成的公式：客戶價(jià)值*用戶體驗(yàn)番刊。本質(zhì)上所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賴以成功的方法論都建立在病毒式增長之上，精益創(chuàng)業(yè)的價(jià)值驗(yàn)證也大都為病毒式增長做準(zhǔn)備影锈。
五芹务、做精益創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的三階段：懵著打，摸著打鸭廷，照著打
一般而言枣抱，所有新的實(shí)踐都會(huì)經(jīng)歷這樣三個(gè)階段，我們一個(gè)個(gè)看辆床。
懵著打：簡單說就是模仿佳晶、復(fù)制，簡單佛吓、聽話宵晚、照做
摸著打：通過第一階段第一輪的總結(jié)進(jìn)行過程優(yōu)化
照著打：明晰了重點(diǎn)、杠桿點(diǎn)维雇、關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵角色晒他、關(guān)鍵流程吱型、關(guān)鍵步驟等等之后，就要開始兇殘的精準(zhǔn)密集攻擊了陨仅。
下面借用《精益創(chuàng)業(yè)》的思維導(dǎo)圖津滞，為大家提供快速建立知識(shí)藍(lán)圖。
企業(yè)唯有快速順應(yīng)時(shí)代才能贏得未來灼伤，產(chǎn)品生產(chǎn)方式必須因時(shí)代而變触徐。讀完全書，再回過頭來去看李開復(fù)在前面寫的序狐赡，就已經(jīng)很好總結(jié)了精益創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)階段及重點(diǎn)過程撞鹉，這里引用部分如下：
埃里克的《精益創(chuàng)業(yè)》作了一個(gè)優(yōu)秀的提煉：目標(biāo)顧客—小范圍實(shí)驗(yàn)—反饋修改—產(chǎn)品迭代—獲得核心認(rèn)知—高速增長。
序中他對(duì)創(chuàng)業(yè)階段的總結(jié)如下：
創(chuàng)業(yè)的第一階段是把想法變成產(chǎn)品。這時(shí)開發(fā)的產(chǎn)品是精簡的原型鸟雏，投入最少的金錢和精力開發(fā)出體現(xiàn)核心價(jià)值的產(chǎn)品享郊。此時(shí)創(chuàng)業(yè)者們率領(lǐng)精干的成員，用類似特種部隊(duì)的組織方式孝鹊，在有限的資源和時(shí)間窗口內(nèi)用很短的時(shí)間做出產(chǎn)品炊琉，并快速投入市場，通過不斷的小規(guī)模實(shí)驗(yàn)又活，獲得顧客反饋苔咪，進(jìn)而不斷迭代，讓產(chǎn)品得到市場驗(yàn)證柳骄。
創(chuàng)業(yè)的第二階段悼泌，新創(chuàng)企業(yè)要對(duì)正確的產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行重點(diǎn)投入，做好做細(xì)夹界，做“最了解用戶的人”馆里，做到極致。這個(gè)階段可柿，必須用最小的成本鸠踪、在最短時(shí)間里找到最有價(jià)值的認(rèn)知。
創(chuàng)業(yè)的第三階段复斥，成功者往往伴隨著爆發(fā)式的增長营密，全面的擴(kuò)張。企業(yè)開始與傳統(tǒng)的目锭、陳舊的市場勢力展開陣地戰(zhàn)评汰。這一過程中，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的力量之源正來自此前積累的對(duì)用戶的深入理解和對(duì)市場的快速反應(yīng)痢虹，即“愛與速度”被去。能到達(dá)第三個(gè)階段的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，大都把“對(duì)用戶有愛奖唯、對(duì)產(chǎn)品有愛”作為一種信仰惨缆。他們不能容忍產(chǎn)品有缺點(diǎn)，不能容忍產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)不好丰捷，不能容忍BUG坯墨，跟0.1秒的延遲較勁，跟0.1M的大小較真……
精益創(chuàng)業(yè)的五項(xiàng)原則組成了本書的三大部分病往。這五項(xiàng)原則如下：
1．創(chuàng)業(yè)者無處不在捣染。在定義的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中工作的任何人，都算得上是創(chuàng)業(yè)者停巷。
2．創(chuàng)業(yè)即管理耍攘。
3．經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知榕栏。新創(chuàng)企業(yè)的存在不僅僅是為了制造產(chǎn)品、賺取金錢少漆、服務(wù)顧客臼膏，它們的存在更是為了學(xué)習(xí)了解如何建立一種可持續(xù)的業(yè)務(wù)。
4．開發(fā)—測量—認(rèn)知示损。新創(chuàng)企業(yè)的基本活動(dòng)是把點(diǎn)子轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品渗磅，衡量顧客的反饋，然后認(rèn)識(shí)到是應(yīng)該改弦更張還是堅(jiān)守不移检访。
5．創(chuàng)新核算始鱼。為了提高創(chuàng)業(yè)成果，并讓創(chuàng)新者們負(fù)起相應(yīng)責(zé)任脆贵，我們需要關(guān)注那些乏味的細(xì)枝末節(jié)：如何衡量進(jìn)度医清，如何確定階段性目標(biāo)，以及如何優(yōu)先分配工作卖氨。這需要為新創(chuàng)企業(yè)設(shè)計(jì)一套新的核算制度会烙，讓每個(gè)人都肩負(fù)職責(zé)。
精益創(chuàng)業(yè)的方式是教你如何駕馭一家新創(chuàng)企業(yè)筒捺。你需要的不是基于眾多假設(shè)制訂復(fù)雜的計(jì)劃柏腻，而是可以通過轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤進(jìn)行不斷調(diào)整，這個(gè)過程稱為“開發(fā)—測量—認(rèn)知”的反饋循環(huán)系吭。
愿景
新創(chuàng)企業(yè)也有一個(gè)清晰的方向五嫂，一個(gè)腦海中的目的地：創(chuàng)造一項(xiàng)成功改變世界的業(yè)務(wù)。我把它稱為新創(chuàng)企業(yè)的愿景肯尺。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景沃缘，企業(yè)制定了戰(zhàn)略，包括商業(yè)模式则吟、產(chǎn)品方案計(jì)劃槐臀、對(duì)合作方和競爭對(duì)手的看法，以及誰是顧客的設(shè)想逾滥。產(chǎn)品是這個(gè)戰(zhàn)略的最終結(jié)果峰档。
精益的思考方法原則中包括了吸取每位員工的知識(shí)和創(chuàng)造力、把每批次的規(guī)恼迹縮小、實(shí)時(shí)生產(chǎn)和庫存管理掀亩，以及加快循環(huán)周期舔哪。精益生產(chǎn)讓全世界懂得價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)和浪費(fèi)之間的差異，我們的努力有多少創(chuàng)造了價(jià)值槽棍，有多少被浪費(fèi)了捉蚤？精益的思維方式把價(jià)值定義為“向顧客提供利益”抬驴，除此之外的任何東西都是浪費(fèi)。
定義：
- 創(chuàng)業(yè)企業(yè)家：從毫無背景志向遠(yuǎn)大的年輕人缆巧，到想要把創(chuàng)新的原始材料轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)世界里的突破性成就團(tuán)隊(duì)布持，令他們肩負(fù)責(zé)任的人。
- 新創(chuàng)企業(yè)：新創(chuàng)企業(yè)是一個(gè)由人組成的機(jī)構(gòu)陕悬，在極端不確定的情況下题暖，開發(fā)新產(chǎn)品或新服務(wù)。
學(xué)習(xí)：
“學(xué)習(xí)”二字不是書本里用以掩飾執(zhí)行失敗的慣用借口捉超。
為實(shí)現(xiàn)愿景胧卤，我們必須明確我們的哪些策略是可行的，哪些是過激的拼岳。必須了解顧客真正需要的是什么枝誊，而不是他們自己說要什么，或者我們認(rèn)為他們應(yīng)該要什么惜纸。必須認(rèn)清自己是否朝著可持續(xù)企業(yè)之路發(fā)展成長叶撒。將之稱為“經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知”。
實(shí)驗(yàn)：
精益創(chuàng)業(yè)方法論重新構(gòu)建了新創(chuàng)企業(yè)的工作耐版，它用實(shí)驗(yàn)測試戰(zhàn)略祠够，觀察哪些方面是高明的，哪些是瘋狂的椭更。一項(xiàng)真正的實(shí)驗(yàn)運(yùn)用的是科學(xué)的方法：在一個(gè)清晰的假設(shè)前提下哪审，預(yù)測將要發(fā)生的事件，接著再用實(shí)證法進(jìn)行驗(yàn)證虑瀑。正如科學(xué)實(shí)驗(yàn)是以理論為基礎(chǔ)湿滓，新創(chuàng)企業(yè)的實(shí)驗(yàn)則由其愿景為指引，每個(gè)實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)都是為了要建立一項(xiàng)圍繞愿景的可持續(xù)業(yè)務(wù)舌狗。
駕馭
飛躍
新創(chuàng)企業(yè)的計(jì)劃中風(fēng)險(xiǎn)最大的部分叽奥，這部分內(nèi)容全要依賴“信念飛躍”（Leap-of-faith）式的大膽假設(shè)。新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)就是弄清到底要提出哪些正確的問題痛侍。
1. 戰(zhàn)略基于假設(shè)
2. 類比和反證：把策略構(gòu)建基于和其他公司及行業(yè)的比較朝氓。
3. 價(jià)值和增長：最重要的兩個(gè)假設(shè)是“價(jià)值假設(shè)”和“增長假設(shè)”。了解新產(chǎn)品或服務(wù)的第一步主届，是從根本上確定它是“價(jià)值創(chuàng)建”赵哲，還是“價(jià)值破壞”。
現(xiàn)地現(xiàn)物：“自己去看”君丁。除非親自觀察枫夺，你無法確定自己是否真正了解任何商業(yè)問題中的任何部分。
走出辦公大樓
分析癱瘓癥：市場調(diào)研時(shí)分析太多是危險(xiǎn)的绘闷，而不分析又會(huì)招致失敗橡庞，最小化的可行產(chǎn)品（minimum viable product, MVP）就是最佳答案较坛。
測試：
當(dāng)你在商業(yè)計(jì)劃內(nèi)眾多的假設(shè)中挑選時(shí)，先選最冒險(xiǎn)的假設(shè)來測試才有意義扒最。
一旦明確了這些大膽的假設(shè)丑勤，第一步要做的，就是用一個(gè)MVP盡快進(jìn)入“開發(fā)”階段吧趣。所謂MVP的產(chǎn)品版本可以讓我們花最少的力氣法竞、最短的開發(fā)時(shí)間，經(jīng)歷一次完整的“開發(fā)—測量—認(rèn)知”循環(huán)再菊。
MVP是不完美的爪喘，他的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在于，不管某項(xiàng)工作在當(dāng)時(shí)看起來多么重要纠拔，只要在開啟認(rèn)知流程所需之外的秉剑，都是浪費(fèi)。
MVP過程中的減速路障：最常見的減速路障是法律問題稠诲、對(duì)競爭對(duì)手的恐懼侦鹏、品牌風(fēng)險(xiǎn)，以及對(duì)士氣的影響臀叙。
最小化可行產(chǎn)品只是學(xué)習(xí)認(rèn)知過程中的第一步略水。
衡量：
一家新創(chuàng)企業(yè)的工作是：（1）嚴(yán)格測量企業(yè)目前的狀況，正視評(píng)估中揭示的現(xiàn)實(shí)真相劝萤。（2）設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)渊涝，從而了解如何讓真實(shí)數(shù)據(jù)向商業(yè)計(jì)劃中的理想目標(biāo)靠得再近些。如何實(shí)行創(chuàng)新核算——三大認(rèn)知階段性目標(biāo):
1. 確定基準(zhǔn)線:這個(gè)單一的最小化可行產(chǎn)品可以測試企業(yè)的大多數(shù)假設(shè)床嫌，并且同時(shí)為每個(gè)假設(shè)建立基準(zhǔn)線的指標(biāo)跨释。
2. 調(diào)整引擎:每次產(chǎn)品開發(fā)、營銷或新創(chuàng)企業(yè)的其他活動(dòng)厌处，都應(yīng)該以提升增長模式中的某個(gè)驅(qū)動(dòng)因素為目標(biāo)鳖谈。
3. 轉(zhuǎn)型還是堅(jiān)持。
虛榮指標(biāo)：總的營業(yè)額增長或者總的用戶數(shù)量增長并不意味著形式一片大好阔涉，這樣的指標(biāo)稱為虛榮指標(biāo)缆娃。
可執(zhí)行指標(biāo)：并建立某種基準(zhǔn)線衡量指標(biāo)，每個(gè)周期都以改善顧客指標(biāo)的能力來衡量瑰排。
1. 同期群和對(duì)比測試：一是從關(guān)注總數(shù)指標(biāo)轉(zhuǎn)向以同期群為基礎(chǔ)的指標(biāo)贯要；二是從事后再找因果關(guān)系，改為把每個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)布當(dāng)做一次真實(shí)的對(duì)比測試椭住。
2. 看板
3. 假設(shè)測試
三個(gè)可的價(jià)值：三個(gè)“可”的衡量指標(biāo)郭毕，即：可執(zhí)行、可使用和可審查指標(biāo)函荣。
1. 可執(zhí)行：一個(gè)產(chǎn)品成績報(bào)告要可執(zhí)行的話显押，必須清楚地顯示因果關(guān)系。否則就是虛榮指標(biāo)傻挂。
2. 可使用：第一乘碑，把產(chǎn)品報(bào)告做得盡量簡單，讓每個(gè)人都能理解金拒。第二兽肤，指標(biāo)的使用性也指更多人能方便地獲得產(chǎn)品報(bào)告。
3. 可審查：第一绪抛，記得“人也是衡量指標(biāo)”资铡。第二，在產(chǎn)品報(bào)告的創(chuàng)建中幢码，必須確保生成報(bào)告的機(jī)制不會(huì)太復(fù)雜笤休。只要有可能，就應(yīng)該直接從總數(shù)據(jù)中得出報(bào)告症副，而不是通過中介的系統(tǒng)店雅，這樣可以減少出錯(cuò)機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)型還是堅(jiān)持
真正衡量跑道長短的標(biāo)準(zhǔn)是公司剩余的轉(zhuǎn)型次數(shù)贞铣，即根本改變商業(yè)戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)還有幾次闹啦。從轉(zhuǎn)型的角度而非時(shí)間來衡量跑道，提供了加長跑道的另一種方法：即加速每次轉(zhuǎn)型辕坝。也就是說窍奋，新創(chuàng)企業(yè)必須設(shè)法以較小的成本或在較短時(shí)間里，完成同等數(shù)量的經(jīng)證實(shí)的認(rèn)知酱畅。目前為止討論的所有精益創(chuàng)業(yè)模式的策略技巧琳袄，都以此為總目標(biāo)。
轉(zhuǎn)型需要勇氣
決定轉(zhuǎn)型需要敏銳的目光和客觀的心態(tài)圣贸。
轉(zhuǎn)型列表：轉(zhuǎn)型是一種特殊的改變挚歧，用于測試新的產(chǎn)品、商業(yè)模式和增長引擎的基本假設(shè)吁峻。
- 放大轉(zhuǎn)型
- 縮小轉(zhuǎn)型
- 客戶細(xì)分市場轉(zhuǎn)型
- 客戶需求轉(zhuǎn)型
- 平臺(tái)轉(zhuǎn)型
- 商業(yè)架構(gòu)轉(zhuǎn)型
- 價(jià)值獲取轉(zhuǎn)型
- 增長引擎轉(zhuǎn)型
- 渠道轉(zhuǎn)型
- 技術(shù)轉(zhuǎn)型
轉(zhuǎn)型是一種戰(zhàn)略假設(shè)：轉(zhuǎn)型并非僅僅是一種改變滑负。要記住，它是一種有組織有條理的特殊改變用含，用以測試一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品矮慕、商業(yè)模式和增長引擎的新的基礎(chǔ)假設(shè)。
加速
批量
小批量的方式每幾秒就能生產(chǎn)一件完整產(chǎn)品啄骇，而大批量的方式必須在最后階段一次性完成所有產(chǎn)品痴鳄。
創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的小批量：不僅可以用來檢測產(chǎn)品異動(dòng)，也可以讓我們隨時(shí)監(jiān)測業(yè)務(wù)本身的健康狀況缸夹，一旦有錯(cuò)誤就能自動(dòng)發(fā)現(xiàn)并排除痪寻。
更易于發(fā)現(xiàn)問題螺句，及時(shí)解決。
成長
以往顧客推動(dòng)可持續(xù)增長的方式主要有四種：
- 口碑相傳橡类。
- 產(chǎn)品使用帶來的衍生效應(yīng)蛇尚。
- 有資金來源的廣告。
- 重復(fù)購買或使用顾画。
三種增長引擎：
- 黏著式增長引擎：使用黏著式增長引擎的公司要非常仔細(xì)地追蹤顧客損耗率取劫，亦稱流失率。所謂流失率就是指在任意一段時(shí)間內(nèi)研侣，沒有繼續(xù)使用公司產(chǎn)品的那部分顧客占顧客總數(shù)的比率谱邪。控制黏著式增長引擎的規(guī)則很簡單：如果取得新顧客的比率超過流失率庶诡，產(chǎn)品將會(huì)增長惦银。增長的速度取決于“復(fù)合率”，其實(shí)就是自然增長率減去流失率灌砖。
- 病毒式增長引擎：依靠病毒式增長引擎的公司必須關(guān)心如何提高病毒系數(shù)
- 付費(fèi)式增長引擎：每位顧客在其“生命周期”內(nèi)為產(chǎn)品支付一定的費(fèi)用璧函，扣除可變成本之后，剩下的部分通常被稱為顧客的“生命周期價(jià)值”（LTV）基显。
增長引擎決定產(chǎn)品/市場契合：既然每種增長引擎都可以量化地定義蘸吓，而且每種引擎都各有一套衡量指標(biāo)來評(píng)估新創(chuàng)企業(yè)是否距離達(dá)成產(chǎn)品/市場契合僅一步之遙，那么撩幽，增長引擎的概念可以把產(chǎn)品/市場契合的想法置于更嚴(yán)格的基礎(chǔ)立足點(diǎn)库继。
適應(yīng)
建立自適應(yīng)組織：它會(huì)根據(jù)目前的形勢，自動(dòng)調(diào)整流程和表現(xiàn)窜醉。
五個(gè)為什么：“五個(gè)為什么”的核心精髓是把各種投入和預(yù)防大多數(shù)問題癥狀的方法直接聯(lián)系起來宪萄。
- 按比例投入：使用“五個(gè)為什么”分析創(chuàng)建自適應(yīng)組織的方法是：按問題的五個(gè)等級(jí)，不斷向每一級(jí)按比例投入解決方案榨惰。換言之拜英，當(dāng)癥狀較輕時(shí)，投入得少些琅催，而癥狀較重時(shí)居凶，則要多投入。除非遇到重大問題藤抡，我們不作大筆投入侠碧。
- 從小處做起，盡量具體
- 委派一位“五個(gè)為什么”負(fù)責(zé)人
創(chuàng)新
如何培養(yǎng)顛覆式創(chuàng)新
- 稀少但穩(wěn)定的資源
- 獨(dú)立的開發(fā)權(quán)
- 與績效掛鉤的個(gè)人利益
創(chuàng)造實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)
培養(yǎng)管理組合
杜絕浪費(fèi)
