“我們出錢荷憋,還是他出錢跪妥?”
“我問你我們出錢還是他出錢颠猴?”
“他出錢就幫他把空調(diào)安裝好七婴,要我們出錢(安裝材料践美,大概是電源插座之類)犁柜,就不給他安裝了息裸,拉回來(lái)列吼『醴迹”
這是老板在第二次接續(xù)店長(zhǎng)處理今早上安裝問題時(shí)的方式和語(yǔ)言遵蚜。
“是嘛,不能將就了這些客戶奈惑,他以為他買了吭净,我們就要給他安裝好,他什么錢都不出肴甸。沒那么好的事寂殉。”店長(zhǎng)附議到原在。
你真是太有了友扰。
為什么社會(huì)要讓這樣的人賺錢呢?
因?yàn)橄M(fèi)者信息資源有限庶柿,因?yàn)橄M(fèi)者不懂得選擇村怪,大多數(shù)人的很多次消費(fèi)都不是那么理性,而是一開始就對(duì)自己進(jìn)行催眠浮庐,“哪里哪里好甚负,哪里哪里便宜,哪里哪里做了多少年审残∷笥颍”心里或者別人口中的這些評(píng)價(jià),真的能代表你所購(gòu)買的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)嗎搅轿?如果你了解網(wǎng)評(píng)機(jī)制——給甜頭碰辅,求推廣。那你應(yīng)該會(huì)有一些反思介时。而往往進(jìn)入實(shí)體店購(gòu)買的范圍没宾,又變成了另一種催眠模式——求共贏凌彬,失主體。當(dāng)然循衰,客戶千萬(wàn)種铲敛,只能指出其中一部分。不過会钝,對(duì)于大多數(shù)縣城的普通民眾來(lái)說(shuō)伐蒋,既然選擇實(shí)體店購(gòu)買,肯定要么有資源限制的原因迁酸,要么就是始終偏愛實(shí)體店購(gòu)買的這種人與人對(duì)面交流的消費(fèi)模式先鱼,也許這能給他們一些社會(huì)認(rèn)同或者心理安慰吧。
這些縣城的普通民眾是可愛的奸鬓,他們是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)焙畔,是真實(shí)的商品消費(fèi)者和文化傳播者。他們的數(shù)量會(huì)有一定變化的串远,隨著時(shí)代的變化宏多,他們的素質(zhì)是會(huì)不斷提高的,將來(lái)我們縣城會(huì)有很多大學(xué)生澡罚,而那個(gè)時(shí)候伸但,老板的威勢(shì)想要通過金錢或者資本體現(xiàn)出來(lái),是不會(huì)像現(xiàn)在這樣順暢或者只是單向的留搔。
出不出錢更胖,是小,有沒有服務(wù)意識(shí)隔显,是大函喉。幾十塊錢,能讓你虧本嗎荣月?開始銷售過程中的沒有說(shuō)明清楚的問題,為什么售后服務(wù)過程中不能補(bǔ)充和完善梳毙?開口提錢哺窄,閉口提錢,以錢定標(biāo)準(zhǔn)账锹,以錢拒人于外萌业,為錢興氣勢(shì)、凌他人奸柬。若長(zhǎng)此以往生年,德之不附,必失道寡助也廓奕,家之?dāng)”瘢嗖贿h(yuǎn)矣档叔。
寫完文章時(shí),聽到樓下電話蒸绩,給客戶安裝了衙四,客戶服軟了。
我讀荀子患亿,讀到一些君臣關(guān)系的段落传蹈,我不自覺的問自己:“子能正父乎?”我還沒在書中找到答案步藕,希望有一天惦界,我能明白。