本書主要分為三部分講述：
- 第一部分：商業(yè)篇
- 第二部分：團(tuán)隊篇
- 第三部分：職業(yè)管理篇
第一部分：商業(yè)篇
Before you are a leader ,success is all about growing yourself. When you become a leader ,success is all about growing others.
(在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前倍啥，成功的全部就是自我成長胃惜；當(dāng)你成了領(lǐng)導(dǎo)者刀诬，成功的全部就變成了幫助他人成長汹忠。）
成功的重要因素：
1.協(xié)同力：時刻輔佐工作的進(jìn)行诉植。協(xié)同辦需要協(xié)同的內(nèi)容：讓使命澈蝙、行動與結(jié)果協(xié)同起來拔鹰。
使命：決定著一個公司要抵達(dá)的終點占卧。即甘苍，你要去哪里以及為什么尝蠕。同樣重要的一點是，如果要成功完成一項使命载庭，還必須回答好一個問題看彼，即：“完成使命對于每個員工的生活意味著什么？”囚聚。
行動：是指員工思考靖榕、探索、溝通和做事的方式顽铸。使命不是掛在墻上招來灰塵茁计、惹人譏諷的牌匾，也不是一堆砌一些晦澀的谓松、華麗的辭藻就行了星压。要完成使命，必須付出切實的行動鬼譬。
結(jié)果：是為了確保整個過程順利推進(jìn)娜膘。我們所說的結(jié)果，是指我們要根據(jù)員工是否認(rèn)可使命优质、是否推動使命的完成及其工作效率來決定是否給予晉升和獎金竣贪。
一旦具備了協(xié)同力，工作中就不會再走彎路或做無用功巩螃，而是會一往無前演怎，過程中的痛苦也將煙消云散。
2.使命與行動
好的使命：即目標(biāo)遠(yuǎn)大避乏，能鼓舞人心爷耀，又切合實際。
所謂“目標(biāo)遠(yuǎn)大”淑际，就像：“哇畏纲，太好了扇住，這個目標(biāo)聽起來太棒了，我要努力實現(xiàn)它盗胀∷姨＃”
所謂“鼓舞人心”，就像：“太好了票灰，我知道如果我們努力去做女阀，一定能做到⌒加兀”
所謂“切合實際”浸策，就像：“這個目標(biāo)聽起來非常合理，我要和我的團(tuán)隊努力實現(xiàn)它惹盼∮购梗“
好使命的美妙之處。它能讓每個人都集中精力手报，鼓足干勁蚯舱。在這個時候，行動的重要性便開始凸顯了掩蛤。
行動非常重要枉昏。如果說”使命“是一個公司要抵達(dá)的”終點“，那么”行動“就是”交通工具“揍鸟，也就是抵達(dá)終點的方式兄裂。
有了一個新使命之后，三個有助于完成這一使命的行動：
- 第一個行動: 開放的思維阳藻。
- 第二個行動:擁有整合數(shù)據(jù)的激情晰奖。
- 第三個行動:以簡明易懂的方式向客戶傳送信息。
3.如何提升領(lǐng)導(dǎo)力：
領(lǐng)導(dǎo)者要體諒下屬稚配。如果你想提高協(xié)同力畅涂，迎來良好轉(zhuǎn)機(jī)港华，那么你要立刻行動起來道川，擺同脫這些境遇，真正同下屬接觸立宜，了解他們冒萄，關(guān)心他們。
領(lǐng)導(dǎo)者要將自己視為”首席解釋官“ 在很大程度上橙数，領(lǐng)導(dǎo)者存在的意義就在于讓團(tuán)隊找到正確的目標(biāo)尊流，并持之以恒、充滿激情地向下屬解釋這個目標(biāo)灯帮，告訴他們我們正處于什么境地崖技，為什么會這樣逻住，我們將奔向什么目標(biāo)，你在些過程中的位置是什以迎献，你應(yīng)該做些什么瞎访。
領(lǐng)導(dǎo)者要為下屬的前進(jìn)道路掃除障礙。
領(lǐng)導(dǎo)者要愉快地展示”慷慨基因“吁恍“墙眨慷慨基因是否存在并不重要。我們只知道最卓越冀瓦、最有效伴奥、最令人驚嘆的領(lǐng)導(dǎo)者都有一個明顯的特征：他們喜歡給下屬漲薪。他們很高興看到員工的成長和晉升翼闽。
領(lǐng)導(dǎo)者要確保讓下屬快樂工作拾徙。換句話講，當(dāng)工作困難重重感局、舉步維艱锣吼、枯燥沉悶時，為什么那么多人都認(rèn)為工作僅僅是工作蓝厌，而不能從中獲得樂趣玄叠，這是為什么呢？其實拓提，這種想法會給我們帶來很大的負(fù)面影響读恃。快樂工作是非常有益的代态，無論對于公司而言寺惫，還是對個人而言，快樂工作都是有利于促進(jìn)健康蹦疑、有利于振作精神的西雀。
第二部分 ：團(tuán)隊篇
- 1.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵或許可以概括為下面兩個方面：
- 真實和信任
- 不斷地探求真實，不懈地建立信任
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具務(wù)的關(guān)鍵素質(zhì)可以用”4E+P“來概括歉摧，即最高效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該展現(xiàn)出活力（energy）艇肴、鼓動力（energize）、執(zhí)行力（exceutive）和決斷力（edge）,所有這些都離不開激情（passion）叁温。
探求真實和打造信任是一種思維再悼，也是一種領(lǐng)導(dǎo)方法。這 兩者是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該堅持的兩個底線膝但。在這兩個因素的共同作用下冲九，一個人將具有更強大的領(lǐng)導(dǎo)力。這種領(lǐng)導(dǎo)力具有全局性的意義跟束，是一種組織原則莺奸，這兩點應(yīng)該貫穿于領(lǐng)導(dǎo)者每天的活動丑孩，包括召開員工大會、戰(zhàn)略審議會議灭贷、預(yù)算會議嚎杨、業(yè)績評估以及其他活動。
我們所謂的探求真實氧腰，就是認(rèn)真思考公司戰(zhàn)略枫浙、預(yù)算和其他流程背后的一些假定條件是否符合現(xiàn)實 。每一次會議古拴、每一次見面都是探求真實的機(jī)遇箩帚。每一次會議、每一次見面結(jié)束之際黄痪，都要反思：”我們的對話談到了真實情況嗎紧帕？“
探求真實不是這樣，永遠(yuǎn)不滿足于假定和承諾桅打，如饑似渴地探索真相是嗜，排除一切傾向性意見，由此及彼挺尾，由表及里鹅搪，無論最終收獲的是榮耀還是傷痛，無論你是否喜歡遭铺，真相都會展現(xiàn)在你面前丽柿。
- 2.信任產(chǎn)生的好處：
如果在你的公司里建立互信，要做什么以及不要做什么：
首先要做的是”真正關(guān)心你的下屬和他的工作“魂挂。
比如甫题，領(lǐng)導(dǎo)者展示慷慨基因，并為下屬的前進(jìn)道路掃除障礙涂召。這兩個都是領(lǐng)導(dǎo)者要主動采取的措施坠非，它們無疑向員工發(fā)出這樣的信息：”我支持你」“
當(dāng)你真正與下屬站在一起炎码，尤其是當(dāng)他們低落的時候，也能傳遞出同樣的信息舱卡。
要知道辅肾，當(dāng)下屬為你帶來一個重大的，具有突破性的創(chuàng)意轮锥，或者創(chuàng)造了優(yōu)異的業(yè)績之后，你很容易為他們歡呼要尔；但當(dāng)他們的方案失敗時舍杜，他們需要你公開承認(rèn)你曾經(jīng)親自批準(zhǔn)過這個方案新娜，并且你同樣需要為這個失敗承擔(dān)責(zé)任。即便當(dāng)某個下屬由于遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成業(yè)績指標(biāo)而不得不離職時既绩，他也希望你在應(yīng)對這次失敗的同時向他表示同情概龄，并為他保留尊嚴(yán)。
換句話說饲握，在這里私杜，領(lǐng)導(dǎo)者要建立互信，要做的就是”當(dāng)員工點兒背的時候 救欧，你要在為他的后盾衰粹。“有些不能做的事情笆怠，卻是我們司空見慣的铝耻。比如，某個得到領(lǐng)導(dǎo)者和下屬一致贊同的冒險方案失敗了蹬刷，領(lǐng)導(dǎo)者一邊想著規(guī)避責(zé)任瓢捉，明哲保身，一邊訓(xùn)斥中說一些諸如”我早就知道行不通“的話办成。
領(lǐng)導(dǎo)者不要搶走下屬的功能泡态。你是否聽說過，某個領(lǐng)導(dǎo)者匯總了下屬的想法迂卢，倡議之后兽赁，將其視為已有，然后呈報給自己的上司冷守？這種做法是多么愚蠢〉堆拢現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)者往往需要先征集下屬的建議拍摇，將好創(chuàng)意轉(zhuǎn)達(dá)給自己的上司亮钦，如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)者，一定不能搶下屬的功能充活。是誰的功能蜂莉，就應(yīng)該是誰的功能。如果你這樣做混卵，你就會因為自己的正直而贏得良好聲譽映穗，而且更好的情況是，你的下屬很樂意把他們的想法講給你聽幕随。
作為領(lǐng)導(dǎo)者蚁滋，你還要做好一件事，即”傾聽“。你可能經(jīng)常聽到他人提到”傾聽“的重要性辕录。傾聽有助于領(lǐng)導(dǎo)者做出更好睦霎、更明智的決策。當(dāng)然走诞，我們是認(rèn)同這一點上副女。但我們喜歡將傾聽視為建立互信的一種方式，因為這種方式會讓你展示對下屬的尊重蚣旱。
- 3.利用一切碑幅，建立互信
領(lǐng)導(dǎo)者要博得下屬的信任，必須嚴(yán)格保守內(nèi)心的秘密塞绿，無論是在公開對話中沟涨，還是在私下的對話中，都要明確表示所有人都平等地屬于同一個團(tuán)隊位隶。但并不意味著你不能同某些下屬建立更加友好的關(guān)系拷窜。領(lǐng)導(dǎo)者不僅不能談?wù)撈渌聦俚牟皇牵€不能就公司的事情在不同人面前發(fā)表不同的看法涧黄。事得實上篮昧，領(lǐng)導(dǎo)者需要對不同的人發(fā)表對最新業(yè)務(wù)狀態(tài)的看法，如果做不到前后一致笋妥，就會對自己的公信力造成巨大的打擊懊昨。
領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常需要與不同的人群談判，包括當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的人春宣、供應(yīng)商酵颁、客戶和工會。如果與這些群體建立了信任關(guān)系月帝，那么對話將會輕松高效躏惋。
談判需要的是同理心。如果你想建立互信嚷辅，那就跳出自己思維的局限簿姨，站在對方的立場看問題。從對方的視角看待當(dāng)前形勢簸搞，理解對方的經(jīng)歷扁位、需求、風(fēng)險和價值觀趁俊。
不妨問問自己：“如果我坐在談判桌的對面域仇，我要為我自己和我的下屬爭取什么。哪些事情會困擾我寺擂？哪些事情是公平的暇务？”只有這樣思想開明泼掠、心胸開闊地參加談判，才能真正展開有意義的對話般卑。更進(jìn)一步地講武鲁，這種行為也是對未來談判的一種投資爽雄。如果你們之前在一種公開的氛圍下開展了談判蝠检，那么你的談判對手就會認(rèn)為你在以后的談判中還會這樣做，而這往往就是一個良好的開端挚瘟。
最后一個話題就是領(lǐng)導(dǎo)者要建立互信叹谁，必須妥善處理員工離職的情形。
- 4.團(tuán)隊建設(shè)：
招聘：要打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊乘盖，必須先招聘到優(yōu)秀的隊員焰檩。為什么招聘比較難，主要有兩個原因订框。- 第一析苫，一些人在面試過程中表 現(xiàn)得像個行家里手，而真正工作起來卻不盡如人意穿扳。
- 第二衩侥，可能你沒有注意到這位招聘者具有某種破壞團(tuán)隊合作的個性，將其招來之后矛物，影響了團(tuán)隊精神茫死。
在招聘問題上，主要說明和提醒以下三點：
無論你的招聘要求清單上有三項履羞、四項還是五項有助于落實使命的技能和行為方式峦萎，一定要確保這個清單把智商包括進(jìn)去。在當(dāng) 今的商業(yè)環(huán)境中忆首，競爭環(huán)境是不公平的爱榔，哪個團(tuán)隊的成員最聰明，哪個團(tuán)隊就最有利糙及。
性格很重要详幽，特別要警惕壞性格的人。
在某些產(chǎn)業(yè)里丁鹉，特別是在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)里妒潭，喜歡“搬弄是非”的人往往比較多。你知道揣钦，這類人喜歡吸引別人的關(guān)注雳灾，希望將自己置于舞臺中央，成為他人的關(guān)注的焦點冯凹。過度情緒化的問題在于谎亩，它會逐漸擴(kuò)散炒嘲，直至影響到團(tuán)隊的每一個人，這類人喜歡四處散播他人的隱么和流言蜚語匈庭，導(dǎo)致他人陷入窘境夫凸。
接下來，要警惕那些沒有認(rèn)識 到自己只是一個普通人的人阱持。我們指的是這些人過度自信的人夭拌。最后，你的招聘要求列表需要把這個問題考慮進(jìn)去：“我向應(yīng)聘者提到的證明人驗證過了嗎衷咽？我真的找他們調(diào)查過應(yīng)聘者嗎鸽扁？”
5.留住人才
作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，你的職責(zé)就是讓下屬有幸福感镶骗。
雖然讓下屬有幸福感是一件迫在眉睫的事情桶现，但請不要過度擔(dān)憂，或者說不要忘記應(yīng)該從哪里著手鼎姊。要從薪酬開始著手骡和。除了和薪之外，還有另外一個辦法：你可以打造一個卓越的工作環(huán)境相寇。具體怎么做：
第一步就是要明白慰于，為了避免優(yōu)秀下屬跳槽到富有企業(yè)家精神的初創(chuàng)公司，你必須為他們提供那些初創(chuàng)公司能夠提供的一切東西裆赵，除了讓他們在發(fā)薪之日那天激動之外东囚，還應(yīng)該傳遞積極的能力，打造一種“我們可能變成巨人”士氣战授，給予暢所欲言和得到傾聽的機(jī)會以及真正發(fā)揮影響力的機(jī)會页藻。
