軟考-信息系統(tǒng)項目管理師筆記之整體管理(二)

老于


1蝶柿、編寫項目章程

2丈钙、編寫初步項目范圍說明書

3、編寫項目管理計劃

4交汤、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行

5雏赦、監(jiān)督和控制項目工作

6、整體變更控制

7芙扎、項目收尾


1星岗、編寫項目章程

2、編寫初步項目范圍說明書

3戒洼、編寫項目管理計劃

4俏橘、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行

5、監(jiān)督和控制項目工作

6圈浇、整體變更控制

7寥掐、項目收尾

4、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行

指尋和管理項目執(zhí)行過程是:執(zhí)行在項目管理計劃中定義的工作以實現(xiàn)項目的要求的過程磷蜀。這個過程要求項目經(jīng)理和項目團隊采取行動執(zhí)行項目管理計劃以實現(xiàn)項目的目標(biāo)召耘。這些行動包括:

(1)按列入計劃的方法和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行項目活動完成項目要求。

(2)完成項目的交付物蠕搜。

(3)配備怎茫、培訓(xùn)并管理分配到項目的團隊成員收壕。

(4)建立和管理項目團隊內(nèi)外部溝通渠道妓灌。

(5)產(chǎn)生項目實際數(shù)據(jù)以方便預(yù)測轨蛤,這些數(shù)據(jù)諸如成本、進(jìn)度虫埂、技術(shù)祥山、質(zhì)量和狀態(tài)等實際數(shù)據(jù)。

(6)將批準(zhǔn)的變更落實到項目的范圍掉伏、計劃和環(huán)境缝呕。

(7)管理風(fēng)險并實施風(fēng)險應(yīng)對活動。

(8)管理分包商和供應(yīng)商斧散。

(9)收集和記錄經(jīng)驗教訓(xùn)供常,以及執(zhí)行批準(zhǔn)的過程改進(jìn)活動。

項目執(zhí)行過程還要實施:

(1)已批準(zhǔn)的糾正措施以使預(yù)期的項目績效符合項目管理計劃鸡捐。

(2)已批準(zhǔn)的預(yù)防措施以降低潛在負(fù)面結(jié)果出現(xiàn)的可能性栈暇。

(3)已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)申請以改正在質(zhì)量過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品缺路。

指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行的輸入

(1)項目管理計劃箍镜。

(2)已批準(zhǔn)的糾正措施源祈。

(3)己批準(zhǔn)的預(yù)防措施。

(4)已批準(zhǔn)的變更申請色迂。

(5)已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)香缺。

(6)確認(rèn)缺陷修復(fù)。

指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行的方法

1.項目管理方法論

2.項目管理信息系統(tǒng)

指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行的輸出

(1)可交付成果歇僧。

(2)請求的變更图张。

(3)已實施的變更。

(4)已實施的糾正措施诈悍。

(5)已實施的預(yù)防行動埂淮。

(6)已實施的缺陷修復(fù)。

(7)工作績效數(shù)據(jù)写隶。

隨著項目的進(jìn)展倔撞,牧集項目活動的各種數(shù)據(jù)。這種數(shù)據(jù)包括但不限于:

①可交付成果的狀態(tài)慕趴。

②實際進(jìn)度痪蝇。

③已發(fā)生的成本。

④實際質(zhì)量冕房、實際的生產(chǎn)率等躏啰。

5、監(jiān)督和控制項目工作

監(jiān)督和控制項目

監(jiān)督和控制項目過程關(guān)注:

(1)依項目管理計劃為基準(zhǔn)耙册,比較實際的項目績效(包括完成了哪些交付物给僵、實際的進(jìn)度、實際的成本、實際的質(zhì)量等項目績效)帝际。

(2)評估績效蔓同,以確定是否需要改正或者預(yù)防性的行動,必要時推薦這些行動蹲诀。

(3)單項的改正或者預(yù)防性的行動如進(jìn)度控制中“建議的糾正措施”在執(zhí)行之前斑粱,應(yīng)評估對其他方面如成本、質(zhì)量等的影響脯爪。項目的監(jiān)控過程協(xié)調(diào)這些糾正措施對其他方面的影響则北,也協(xié)調(diào)一方千系人的改正或者預(yù)防性的行動對其他干系人的影響。

(4)分析痕慢、追蹤和監(jiān)控項目風(fēng)險尚揣,以確保風(fēng)險被識別,它們的狀態(tài)被報告掖举,而適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險應(yīng)對計劃被執(zhí)行惑艇。

(5)維持一個項目產(chǎn)品和它們的相關(guān)的文檔的一個準(zhǔn)確和及時的信息庫,并保持到項目完成拇泛。

(6)提供信息滨巴,以支持狀態(tài)報告和績效報告。

(7)提供預(yù)測以更新當(dāng)前的成本和當(dāng)前的進(jìn)度信息俺叭。

(8)當(dāng)變更發(fā)生時恭取,監(jiān)控已批準(zhǔn)的變更的執(zhí)行。

監(jiān)督和控制項目的方法

1.項目管理方法論

2.項目管理信息系統(tǒng)

3.掙值管理

4熄守。專家判斷

監(jiān)督和控制項目的輸入

(1)項目管理計劃蜈垮。

(2)工作績效信息。

(3)績效報告裕照。

監(jiān)督和控制項目的輸出

(1)請求的變更攒发。

(2)項目報告。

項目報告包括狀態(tài)報告晋南、進(jìn)度報告惠猿、成本報告、績效報告负间、配置狀態(tài)報告和預(yù)測偶妖。

作為計劃數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)比較的結(jié)果,可能因擴大政溃、調(diào)整或減少項目范圍而提出變更申請趾访。變更可能影響到項目管理計劃、項目文檔董虱、項目可交付物或者項目產(chǎn)品扼鞋。變更可能包括,但不限于如下內(nèi)容.:

①建議的糾正措施。糾正措施是為使將來的項目績效符合項目管理計劃云头,而提出并形成的建議文件捐友。

②建議的預(yù)防措施。預(yù)防措施是為降低項目風(fēng)險的可能陛而提出的建議文件盘寡。

③建議的缺陷修復(fù)。對在質(zhì)量審查和審核過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷撮慨,應(yīng)提出修復(fù)的建議竿痰。

績效報告包括

1 到報告日期為止,項目計劃完成情況與實際完成情況的對照砌溺、差距分析影涉,打算采取的改正或者預(yù)防性的行動,該行動影響的方面和人員规伐,項目的現(xiàn)狀與預(yù)測蟹倾,需要的協(xié)調(diào)與支持等。

2 影響的各方面是綜合和整體性的猖闪,不局限于范圍鲜棠、進(jìn)度、成本培慌、質(zhì)量等各單個方面豁陆。

3 影響的人員也不限于甲方或乙方而是相關(guān)的各方。

績效報告由項目團隊來準(zhǔn)備吵护,包括完成的活動盒音、成果、里程碑馅而、發(fā)現(xiàn)的事件與問題祥诽。

狀態(tài)報告用來報告關(guān)鍵的信息,包括但不限于下列內(nèi)容:

①當(dāng)前的狀態(tài)瓮恭。

②本報告期的重要成果雄坪。

③計劃的活動。

④事件屯蹦。

6诸衔、整體變更控制

變更的工作程序?(記)

(1)提出與接收變更申請

(2)對變更的初審

(3)變更方案論證

(4)項目變更控制委員會審查

(5)發(fā)出變更通知并開始實施

(6)變更實施的監(jiān)控

(7)變更效果的評估

(8)判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道颇玷。

整體變更的3個主要輸入:

(1)項目計劃笨农。

(2)執(zhí)行績效報告。

(3)變更請求帖渠。

項目整體變更控制可采用的工具和方法

(一)變更控制系統(tǒng)

(二)績效測量

(三)補充計劃編制

整體變更的3個主要輸出:

(1)更新項目計劃谒亦。

(2)采取糾正措施。

(3)共享經(jīng)驗教訓(xùn)。

7份招、項目收尾

項目收尾的輸入

1切揭、項目管理計劃

2、合同文件

3锁摔、企業(yè)環(huán)境因素

4廓旬、組織過程資產(chǎn)

5、工作績效信息

6谐腰、可交付物(已批準(zhǔn)的)

項目收尾的工具和技術(shù)

1. 項目管理方法論

2. 項目管理信息系統(tǒng)

3. 專家判斷

項目收尾的輸出

1. 管理收尾規(guī)程

2. 合同收尾規(guī)程

3. 最終產(chǎn)品孕豹、服務(wù)或成果

4. 組織過程資產(chǎn)(已更新)

(1)正式接受項目的文檔

(2)項目文檔清單

(3)項目收尾文檔

(4)歷史信息

管理收尾規(guī)程 :

這個規(guī)程包含執(zhí)行項目或階段的管理收尾規(guī)程說涉及到的所有活動及其相關(guān)角色和職責(zé),參與的項目團隊成員十气;制定和建立了將項目產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移到運營和生產(chǎn)的步驟励背。這個規(guī)程提供了逐步的進(jìn)行管理收尾的方法,包括:

? 為所有級別的可交付物和變更定義負(fù)責(zé)正式比準(zhǔn)的項目干系人的活動或措施砸西。

? 其他必需的項目過程所需要的活動或措施

? 確認(rèn)項目已經(jīng)滿足了所有項目干系人的強制需求叶眉。

? 確認(rèn)所有項目可交付物已經(jīng)提供并被接受。

? 確認(rèn)已經(jīng)達(dá)到所有完工和退出的準(zhǔn)則芹枷。

? 為滿足項目或階段的完工或退出準(zhǔn)則所需要的活動或措施

合同收尾規(guī)程 :

制定這個規(guī)程為逐步進(jìn)行合同收尾提供了一種方法衅疙,它包括確定合同的條款和付款條件、以及任何所需的完工或退出準(zhǔn)則鸳慈。

這個規(guī)程包含了

項目合同炼蛤、采購和買進(jìn)協(xié)議的合同收尾過程所涉及的所有的活動和相關(guān)職責(zé);

涉及到的項目團隊成員和其他項目干系人蝶涩;

以及整個項目結(jié)束和階段性收尾的所有活動理朋。

組織過程資產(chǎn)(已更新):

(1)正式接受項目的文檔

當(dāng)項目的產(chǎn)品、服務(wù)和成果滿足了客戶需求和相關(guān)規(guī)范時绿聘,我們應(yīng)該收到來自客戶或項目發(fā)起人的正式確認(rèn)嗽上。這是客戶或項目發(fā)起人接受項目交付物的正式文檔。

(2)項目文檔清單

收到來自于客戶熄攘、出資人或買方的正式確認(rèn)兽愤,表明項目或階段已經(jīng)滿足了客戶要求和項目產(chǎn)品、服務(wù)或成果的相關(guān)規(guī)范挪圾∏诚簦客戶和出資人已經(jīng)正式接受了項目或階段性可交付物。

(3)項目收尾文檔

項目收尾文檔由標(biāo)志著項目完工并且已經(jīng)將全部項目可交付物移交給他人(例如運營團體)的正式文件所組成哲思。如果項目在完工之前即被中止洼畅,則要有說明項目為何被中止,取消的項目被移交到哪里的正式文件棚赔。

(4)歷史信息

歷史信息和經(jīng)驗教訓(xùn)信息要轉(zhuǎn)移到經(jīng)驗知識庫帝簇,以便未來的項目使用徘郭。

未完待續(xù)

未完待續(xù)
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