今天要跟大家分享的話題是“邏輯”矿微,先說說我個人對邏輯一詞的理解:首先它會對大腦思維進行梳理,然后再通過我們把大腦中梳理好的信息有條理地表述出來尚揣,而且所表述的信息與信息之間是緊密相連的涌矢。
無論是工作還是生活,如果有邏輯地思考惑艇,有邏輯地提問蒿辙,有邏輯地做事,你會逐漸發(fā)現(xiàn)事情是有條不紊地并高效地進行滨巴,今天主要從兩方面展開:
一、高效處理問題的“STAR套路”
STAR俺叭,S英文單詞Situation恭取,指的是什么情況,T英文單詞Task熄守,指的是你的任務(wù)是什么蜈垮,A英文單詞Action蝉仇,指的是你采取了什么行動膀懈,R英文單詞Result序苏,指的是產(chǎn)生了什么結(jié)果萎胰。
舉個例子葫松,假如你是公司采購部負責(zé)人役听,公司有一個項目即將開展毛好,需要你盡快把項目所需物料采購到位魄幕,使用STAR法則這樣來拆分問題:
S(你面臨的情況):公司有個項目即將開展负间,T(你的情況):需要盡快把物料采購到位偶妖,A(你的行動):聯(lián)系供應(yīng)商談判和溝通,盡快確定并落實采購政溃,R(你最終的結(jié)果):找到合適的供應(yīng)商趾访,并比預(yù)期降低一定成本。
二董虱、溝通問題的FOSSA原則
F英文單詞Feeling扼鞋,確認感受,O英文單詞Objective愤诱,確定目標(biāo)云头,S英文單詞Situation,現(xiàn)狀如何转锈,S英文單詞Solution盘寡,解決方法,A英文單詞Action撮慨,行動共識竿痰。
舉個例子脆粥,有對夫妻吵架了,原因是丈夫已經(jīng)連續(xù)工作一個月影涉,平時基本加班到很晚才回來变隔,每天早上出門時孩子和妻子都沒醒,晚上回來時蟹倾,寶寶又已經(jīng)入睡匣缘,平時忙得連說話的機會都沒有,有一天丈夫很早就下班回來鲜棠,妻子很高興肌厨,想著終于可以一起吃晚飯聊下天了,結(jié)果丈夫是回來收拾行李出差的豁陆,于是妻子終于忍不住要發(fā)火了:你天天忙忙柑爸,眼里還有這個家嗎?丈夫覺得妻子這樣說自己簡直是受了莫大委屈盒音,大聲說自己這么辛苦表鳍,還不是為了這個家嗎,一來二去地兩人就爭吵了起來祥诽。
如果我們在情緒上來譬圣,感覺到無助的時候,能換一種理智雄坪,有邏輯的方式表達厘熟,吵架或許就可以避免了。在這個場景中我們怎么使用FOSSA原則溝通呢诸衔?
首先妻子可以客觀說出自己的感受:我最近有點失落盯漂,其次可以說出自己所看到情況:我注意到你這一個月都加班到很晚,每天早出晚歸笨农,我們也沒時間說說話就缆,我理解你工作很忙,但我和寶寶想多見見你谒亦,我們能好好聊一聊嗎竭宰?聽到這樣的語氣,換位思考下份招,是不是頓時覺得很容易接受切揭,給談話營造出一種和諧氛圍,接下來雙方都能心平氣和地進行有效溝通锁摔。
最后來到這里廓旬,還有一個關(guān)于提升閱讀的方法分享給大家:SOR閱讀法。
SOR谐腰,就是瀏覽孕豹、發(fā)問涩盾、再閱讀,我們來拆分一下這個單詞詞意励背,S英文單詞Surver春霍,指預(yù)覽:總覽全文框架(序、目錄叶眉、圖表等)址儒,形成理解框架;Q英文單詞Question衅疙,指提問:根據(jù)內(nèi)容提問莲趣,喚起已知信息,提高效率炼蛤;R英文單詞Read妖爷,指閱讀:帶著問題去閱讀、抓住主要問題理朋。
最后,希望大家能學(xué)以致用绿聘。