非暴力溝通中有兩種代表動(dòng)物：1.長(zhǎng)頸鹿 ? ?2.豺狗
1.長(zhǎng)頸鹿：代表是好的，它平時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)注重：觀察、感受、需要、請(qǐng)求 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 長(zhǎng)頸鹿脖子長(zhǎng)劫狠，是陸地上心臟最大的動(dòng)物，從不傷害同類牧抽，喜歡吃合歡樹(shù)嘉熊，和帶刺的 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 植物（用它自己的唾液來(lái)軟化帶刺的植物）
2.豺狗：代表是不好的，它平時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)注重：評(píng)判扬舒、想法阐肤、策略、強(qiáng)求 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 豺狗是非洲的動(dòng)物讲坎，從來(lái)都是頭低低的孕惜，見(jiàn)到什么都吃
非暴力溝通的模式：（八字箴言:觀察、感受晨炕、需要衫画、請(qǐng)求） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一.坦誠(chéng)的表達(dá) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?二.同理心的傾聽(tīng)
非暴力溝通不是固定的公式，它的精髓在于對(duì)四個(gè)要素的覺(jué)察瓮栗，而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流削罩！溝通不只是語(yǔ)言的表達(dá)或使用文字技巧瞄勾，它所包含的意識(shí)和意圖，也可以通過(guò)沉默弥激，專注以及面部表情和身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)进陡。
*孩子就是最好的NVC非暴力溝通的高手。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?*非暴力：暴力消退之后微服，自然流露的愛(ài)趾疚！ ? ? ? ? ? ——圣雄甘地 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?* 羨慕可以變成尊重，也可以變成嫉妒以蕴。如果是尊重糙麦，那個(gè)人會(huì)成為自己的榜樣，把自己未來(lái)沒(méi)有的東西變成自己的丛肮。如果是嫉妒赡磅，自己沒(méi)有的東西還是沒(méi)有，就算嫉妒也得不到腾供。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?*永恒指的是當(dāng)下的永恒仆邓，并非是一輩子意義上的永恒鲜滩。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? *語(yǔ)言表達(dá)的是當(dāng)下的真實(shí)伴鳖。
異化的溝通方式會(huì)屏蔽愛(ài)與連接 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 異化的溝通方式包括：1.道德評(píng)判 ?2.進(jìn)行比較 ?3.回避責(zé)任（要對(duì)自己的人生100%負(fù)責(zé)才好） ? 4.強(qiáng)人所難
區(qū)分感受和想法：表達(dá)感受可以更好的建立連接，要多表達(dá)自己的感受徙硅。
每個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段：一.情感奴隸 ? 二.面目可憎 ? 三.生活的主人
當(dāng)聽(tīng)到不中聽(tīng)的話時(shí)榜聂，我們有四種選擇： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1.責(zé)備自己（豺狗耳朵向內(nèi)） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.指責(zé)他人（豺狗耳朵向外） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3.體會(huì)自己的感受和需要（長(zhǎng)頸鹿耳朵向內(nèi)） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4.體會(huì)他人的感受和需要（長(zhǎng)頸鹿耳朵向外） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
區(qū)分請(qǐng)求和命令：請(qǐng)求沒(méi)有得到滿足時(shí)，提出請(qǐng)求的人嗓蘑，如果批評(píng)和指責(zé)那就是命令须肆，如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的也是命令。要具體地說(shuō)出自己的請(qǐng)求桩皿。
