大家好!我是宇宙公民詩晴,今天是參加高效閱讀訓(xùn)練營的第19天浓恳。今天的課程是Kate老師帶領(lǐng)我們晨讀,賦能伙伴源帶領(lǐng)我們冥想碗暗,兩位都是超級專業(yè)颈将。更驚喜的是Kate老師帶來了一位小嘉賓和我們一起聽課,Kate老師一手抱著娃一手拿著手機給我們語音言疗,真的好酷晴圾,工作帶娃同時兼顧,還能賦能他人噪奄,這需要多么強大的力量死姚。
今天同主題閱讀的三本書是:《刻意練習(xí)》《所謂情商高就是會說話》《關(guān)鍵對話》
這三本書的共同點是明確目標(biāo)任何技能都可以刻意練習(xí),今天目標(biāo)問題是如何刻意練習(xí)溝通技巧.
《刻意練習(xí)》
書中主要講的一套練習(xí)方法可以歸結(jié)為勤篮,找到一件事按照一個正確的方法認(rèn)真練習(xí)它都毒,在每一個小的練習(xí)周期結(jié)束后,總結(jié)復(fù)盤思考優(yōu)化方案叙谨,然后再次練習(xí)長期堅持下去温鸽,并不斷優(yōu)化練習(xí)的方式,最終成為大師.
這個練習(xí)不是簡簡單單的天真練習(xí),而是有目的的練習(xí).目標(biāo)設(shè)定小涤垫,目標(biāo)一個一個小目標(biāo)的去實現(xiàn)姑尺,就算是有目標(biāo)的練習(xí),我們也經(jīng)常會遇到瓶頸蝠猬,比如本書中的史蒂夫在練習(xí)數(shù)字記憶時切蟋,記憶到22個數(shù)字后,有一段時間再也沒辦法提高榆芦,這該怎么辦呢柄粹?這也是本書最經(jīng)典的地方之一,試著做不同的事情溝通技巧匆绣,而非更難的事情驻右,也就是遇到瓶頸的時候,可以嘗試使用不同的方法來達到已經(jīng)實現(xiàn)了同級別的目標(biāo)崎淳,多次嘗試后堪夭,新的高度的目標(biāo)就可能達到,而不是一味的卡在瓶頸里導(dǎo)致喪失信心.
《關(guān)鍵對話》
關(guān)鍵對話的準(zhǔn)則拣凹,首先得審視內(nèi)心森爽,才能正確認(rèn)識自我,展開正確的對話嚣镜,不能沉默爬迟,更不能自以為是.
首先必須明白自己真正想實現(xiàn)的目標(biāo)是什么,其次得知道怎么做才能實現(xiàn)目標(biāo)
從那些失敗的關(guān)鍵對話經(jīng)歷中菊匿,我發(fā)現(xiàn)我一直簡單的以為付呕,只要搞定"麻煩制造者",一切問題都能好起來捧请,所以我刻意遠(yuǎn)離那個和我觀點不同凡涩,或喜歡否定我的觀點的人棒搜,大家就都會認(rèn)可我的觀點.其實不是疹蛉,正是由于這些人的存在,我們才得以重新審視這些問題力麸,從而發(fā)散思維可款,深度思考,找到最正確的路克蚂,而且也可以刻意練習(xí)關(guān)鍵對話闺鲸,提升這方面的能力.
很多次當(dāng)我們在努力證明自己的觀點正確的時候,我們可能忘了自己最初的關(guān)注點埃叭,或想達成的目標(biāo)摸恍,而只是一味的想說服對方,戰(zhàn)勝對方,從現(xiàn)在起立镶,在可能失控的時候要牢記自己最初的目標(biāo)
要明白并不是只有兩種極端的選擇壁袄,要么沉默要么反抗,我們要找到一種既能解決問題媚媒,又能讓對方覺得舒服的方式
《所謂情商高就是會說話》
作者介紹了把NO變成YES嗜逻,也就是讓別人答應(yīng)你的請求的三大步驟。第一步缭召,不要直接說出自己的想法栈顷,不要引起別人的反感;第二步嵌巷,努力揣摩對方的心理萄凤,找出對方關(guān)心的利益點;第三步搪哪,說話時蛙卤,將自己的請求和對方的利益相結(jié)合。通過這三步噩死,最后形成高情商的話語颤难,就能夠增加對方說YES的幾率,讓他人答應(yīng)你的請求.
把NO變成YES的“7個突破口”
1已维、投其所好
“這種襯衫只剩這一件了”行嗤,改成“這種襯衫賣的特別快,這是最后一件了.”
2垛耳、儆其所惡
“請勿觸碰展品”栅屏。改成“涂有藥品,請勿碰觸碰”
3堂鲜、選擇的自由
“要不要來份甜點?” 改成“芒果布丁和抹茶冰激凌栈雳,您要哪種?”
4缔莲、被認(rèn)可欲? ??
?“你把窗戶擦擦”改成 “你能夠到高的地方哥纫,能把窗戶擦得更亮,拜托了痴奏≈В”
5、非你不可??
“去喝酒吧”??改成“只有你務(wù)必得出席啊”.
6读拆、團隊化
“你也來組織酒會吧”改成“咱們一起組織酒會吧”
7擅憔、感謝
“請把這桌子搬走”改成“請把這桌子搬走,謝謝啊.”
總之檐晕,語言表達改變了暑诸,結(jié)果也會完全不同。深思熟慮的言語之下,隱藏的是會做人个榕、會處事的高情商.