這兩天在玩知乎里邊的live轰绵,想搜一個人的live粉寞,發(fā)現(xiàn)知乎的搜索還是很有意思的。
以下分別是得到左腔、知乎唧垦、以及喜馬拉雅的搜索界面。
得到
? ? ? 搜索下分為發(fā)現(xiàn)液样、專欄內(nèi)容以及已購三個欄目振亮。
知乎
? ? ? 搜索默認(rèn)展示綜合巧还,點(diǎn)擊綜合展開綜合、用戶話題等8個選項(xiàng)坊秸。
喜馬拉雅
? ? ? ? 搜索下分為專輯麸祷、主播、聲音以及廣播妇斤,增加了篩選功能摇锋,可以看相關(guān)最新最熱等篩選條件。
知乎的搜索篩選項(xiàng)做的太隱蔽站超,如果不點(diǎn)開都不知道下邊有這么多的選項(xiàng)荸恕。如果我想搜一場LIVE,我首先需要輸入文字信息——點(diǎn)擊搜索——點(diǎn)擊綜合展開——然后點(diǎn)擊live——出現(xiàn)live列表——然后選擇死相,總共下來共需要6次點(diǎn)擊融求。
但是如果搜索的選項(xiàng)拿出來之后,可以減少一次點(diǎn)擊算撮,用戶也會注意到不同的選項(xiàng)生宛,增加LIVE以及電子書和私家課的曝光量。
而作為知乎來說肮柜,可能出于對用戶的考慮陷舅,不想商業(yè)化嚴(yán)重影響用戶的體驗(yàn)。這個具有兩面性审洞,現(xiàn)在用戶愿意為高質(zhì)量的知識付費(fèi)莱睁,知乎作為第一大社群,具有很不錯的優(yōu)勢芒澜,對于一部分用戶來說仰剿,這并不是壞事;再者痴晦,搜索條件拿出來南吮,減少用戶點(diǎn)擊,用戶在使用上的體驗(yàn)也會更好誊酌。具體的哪個更好部凑,需要用數(shù)據(jù)說話。希望以后可以看到這方面的分析以及改版术辐。
不要小瞧一點(diǎn)點(diǎn)搜索功能的改進(jìn)砚尽,一個好的產(chǎn)品除了解決用戶的需求,使用戶具有黏性外辉词,具有優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)也是一個很重要的維度必孤。用戶體驗(yàn)就是在點(diǎn)滴當(dāng)中積累出來的。
讓我想起來了一個例子。
上周末去便利店買瓶水敷搪,用微信支付兴想,默認(rèn)零錢支付,結(jié)果收銀員掃碼之后赡勘,我才一眼看到零錢不足嫂便,我說哎呀又要重新支付了,零錢不足了闸与,結(jié)果就看到支付成功了1刑妗!微信已經(jīng)把我的支付方式改為了我的另外一種方式——信用卡支付践樱。當(dāng)時心里爽爆了厂画,為微信做的這種體驗(yàn)提升點(diǎn)12個贊。
總結(jié):
當(dāng)我們在做一個功能的時候拷邢,不僅僅要考慮競品的做法袱院,也要考慮產(chǎn)品的定位以及用戶體驗(yàn)。有時候不做一個功能瞭稼,有各方面的考慮忽洛。用戶體驗(yàn)不是說說而已,是在一點(diǎn)一滴當(dāng)中積累起來的环肘,不僅僅包括你在使用app當(dāng)中的各種體驗(yàn)欲虚,背后還有產(chǎn)品定位等等各種因素。