一、回答核心產(chǎn)品問題時的三原則
1.不要回答客觀現(xiàn)象循未,而要回答用戶感受
2.不要講產(chǎn)品驹饺,而是要講變成的價值和作用
3.價值要提現(xiàn)在對自己的好處上
二、執(zhí)行計劃的內(nèi)容
1.工作階段和時間計劃(完成時間=直覺上最快完成時間×2)
2.人員配置和分工
3.樣本數(shù)量(每一個項目平均完成10―20個用戶研究是比較合理的樣本數(shù)據(jù))
4.輔助安排(工具横朋、場地等)
5.成本預(yù)算
6.執(zhí)行提綱
三、信息收集方法
1.關(guān)鍵詞搜索
2.行業(yè)報告
3.社交媒體
4.產(chǎn)品聚合平臺(如大眾點評百拓、攜程琴锭、58)
5.專業(yè)論壇(精華帖、大神帖衙传、求助帖决帖、樓高帖)
6.關(guān)鍵詞業(yè)內(nèi)指數(shù)(百度指數(shù)、微博指數(shù)蓖捶、Alexa 等)
7.網(wǎng)蟲朋友
四地回、需求趨勢中應(yīng)重點關(guān)注的對象
1.大學(xué)生
2.北上廣深都市外企白領(lǐng)
3.創(chuàng)意設(shè)計行業(yè)從業(yè)者
4.IT從業(yè)人員
5.關(guān)聯(lián)專家(例如研究護手產(chǎn)品可調(diào)研手模、鋼琴家俊鱼、皮膚科專家刻像、美甲專家等)