? ? ? ? 內(nèi)容概要
? ? ? ? ? 這是鼎鼎大名的成功學(xué)導(dǎo)師戴爾卡耐基的經(jīng)典著作缰泡，被視為社交技巧的“圣經(jīng)”掂墓。書中以大量的事實(shí)和案例給我們展示了如何有效地與他人首懈、家人、自已相處垂睬，提到了很多重要的原則和方法媳荒，可以說(shuō)就是一本社交技巧的工具書。
? ? ? ? 這本書我以前讀過(guò)一遍羔飞，當(dāng)時(shí)是懷著崇敬的心態(tài)來(lái)拜讀的肺樟，現(xiàn)在又重新瀏覽了一遍，又有了新的感悟和體會(huì)逻淌。這本書可以我覺得可以和《窮査理寶典》《影響力》等著作一并當(dāng)作常讀常新的經(jīng)典么伯。我想這也是我最近讀了好幾本心理學(xué)書籍之后，隱隱找到了一些相互關(guān)聯(lián)的東西卡儒，這相關(guān)性最根本的就是心理學(xué)的基本觀點(diǎn)田柔，可以作為思維模型的底層規(guī)律來(lái)加以運(yùn)用和拓展到工作和生活的方方面面。
? ? ? 幾點(diǎn)感悟
? ? ? ? 1．對(duì)批評(píng)的態(tài)度骨望。人的自然天性就是即使自己做錯(cuò)了事情硬爆，只會(huì)想法推卸責(zé)任或者指責(zé)別人。我覺得這與承諾和一致性心理效應(yīng)有一定的相似性擎鸠。如果自己被別人指責(zé)了缀磕，會(huì)很自然的有一種和自己的行為保持一致性的傾向，為自己的做法而辯護(hù)劣光，激發(fā)反抗情緒袜蚕。我有時(shí)候?qū)挝煌潞图胰艘矔?huì)用這種評(píng)判的態(tài)度，總是要爭(zhēng)個(gè)明白到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)绢涡。其實(shí)這樣的爭(zhēng)論真的毫無(wú)意義牲剃，事情已經(jīng)發(fā)生了，再來(lái)批評(píng)和指責(zé)別人也無(wú)濟(jì)于事雄可，你得理不饒人地去批評(píng)別人凿傅，只會(huì)讓大家的情緒變得更糟糕，還不如原諒并別人犯下的錯(cuò)誤数苫，靜下心來(lái)好好處理問(wèn)題聪舒。
? ? ? ? 在這方面應(yīng)該向林肯總統(tǒng)學(xué)習(xí)，他有句名言“不要輕易地評(píng)議他人虐急，這樣就會(huì)免遭他人評(píng)議箱残。”哪怕在他手下的米德將軍因?yàn)樽约旱膯?wèn)題喪失了全殲敵軍的最佳機(jī)會(huì)時(shí)戏仓，他也只是把心中的不滿寫在紙上疚宇，而并沒有立即寄出去亡鼠，只是放在了一旁、檢討自己敷待。這才是偉人的肚量和風(fēng)范间涵，能忍常人所不能忍之事，擁有超平想象的情緒控制能力榜揖。更重要的是他深刻地認(rèn)識(shí)到勾哩，越是尖銳的批評(píng)與斥責(zé)，越是無(wú)法取得自己想要得到的那種好的結(jié)果举哟。
? ? ? ? 2．站在他人的角度看問(wèn)題思劳。這是人際交往的非常重要的一個(gè)技巧，不管是《談判力》里提到的原則談判妨猩、還是《影響力》里講的互惠原理潜叛，都有提到這一點(diǎn)，首先要摸清對(duì)方的需求壶硅，再圍繞對(duì)方的需求來(lái)做文章威兜，談?wù)搶?duì)方所需要的，把對(duì)方迫切的需要激發(fā)出來(lái)庐椒，并且提出建議椒舵，這樣任何事情都會(huì)順利很多。孫子兵法里講“知己知彼约谈，百戰(zhàn)不殆笔宿。”和任何人共事棱诱、交流泼橘、交易，都可以先把這個(gè)方法用上军俊，分析對(duì)方的特點(diǎn)侥加、意愿捧存、目標(biāo)和需求粪躬，然后針對(duì)性地去作準(zhǔn)備，通過(guò)這種方式來(lái)影響他人昔穴，以期更成功地達(dá)成自己的目標(biāo)镰官。
? ? ? ? 3．讓別人覺得自己很重要÷鸹酰“受尊重感是人類的一種潛在欲望泳唠，是人類天性中最為迫切的心理需求”，這也是“獲得他人認(rèn)同”的基本心理需求宙搬，是人所關(guān)注的最重要的利益之一笨腥。我們要通過(guò)真誠(chéng)地贊賞他人拓哺、關(guān)注他人、記住別人的名字或生日脖母、多傾聽士鸥、尊重他人的意見等多種方式，來(lái)滿足人的這一心理需求谆级，這樣可以得到他人的認(rèn)可和喜愛烤礁，更好地讓他人接受你的觀點(diǎn)。
? ? ? ? 這是與人交往的一種基本技巧肥照，我這方面還很欠缺脚仔，特別是對(duì)數(shù)字和人名不敏感，有時(shí)路上遇到一個(gè)人跟我打招呼舆绎，我只認(rèn)得他的臉是熟悉的鲤脏，就只能尷尬地笑笑、說(shuō)些不著邊的話來(lái)應(yīng)付吕朵；特別對(duì)家人凑兰、朋友的生日、紀(jì)念日等等都是很粗心边锁，容易忘記姑食，我想這也許是導(dǎo)致我和別人之間的關(guān)系總是淡淡的、沒有更深入發(fā)展的一個(gè)原因吧茅坛。經(jīng)營(yíng)人脈也需要通過(guò)這些小小的方法來(lái)滿足他人的受尊重感音半，以后這方面真心要多加努力，好好打造自己的人脈圈子贡蓖。
? ? ? ? 4．消除憂慮曹鸠。憂慮其實(shí)就是人們存在的一種焦慮狀態(tài)，因?yàn)橄氲眠^(guò)多而不斷糾結(jié)斥铺，對(duì)過(guò)去失去的彻桃、做錯(cuò)的事而念念不忘，同時(shí)又對(duì)未來(lái)的事因?yàn)槌錆M不確定性而恐懼晾蜘×诰欤可能我這方面表現(xiàn)不那么明顯，但在我夫人和媽媽身上表現(xiàn)得特別突出剔交，任何一點(diǎn)事情她們總是往消極的方向去靠肆饶，總能想象出各種不如意的結(jié)果，點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就會(huì)覺得天要塌下來(lái)了岖常。也許我自己神經(jīng)有些大條吧驯镊，考慮不會(huì)太長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)以后可能存在的問(wèn)題不敏感，只關(guān)注眼前的事板惑，有時(shí)候就是問(wèn)題來(lái)了才想辦法去解決橄镜，沒有問(wèn)題就不會(huì)提前考慮。這也許是兩種極端的思維冯乘，都需要進(jìn)行改善蛉鹿。
? ? ? ? 對(duì)于如何消除優(yōu)慮，書中提到了方法：多問(wèn)問(wèn)題一一我正在憂慮的是什么往湿？面對(duì)這種情況我能做些什么妖异？要不要行動(dòng)？什么時(shí)候開始行動(dòng)领追？可能發(fā)生的最壞結(jié)果是什么他膳？如果必須面對(duì)它，做好接受這個(gè)事實(shí)的準(zhǔn)備绒窑。內(nèi)心保持平靜棕孙，想辦法改善最壞結(jié)果。
? ? ? ? 5.如何讓自己平安快樂些膨？要學(xué)會(huì)讓思想為我所用蟀俊，而不是任由它控制自己的身心。不要報(bào)復(fù)敵人订雾，為了自己的健康快樂肢预，要學(xué)會(huì)原諒并忘掉他們;忘恩是人的本性，而感恩則像攻瑰需要投入感情精心培育洼哎。珍惜所擁有的：保持自我的本色烫映；學(xué)會(huì)化不利為有利，從損失里獲取好處噩峦，多關(guān)心和幫助他人锭沟，幫助別人過(guò)得更好。學(xué)會(huì)放松识补，讓身體柔軟起來(lái)族淮，保持正確舒服的工作姿勢(shì)；養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣把事情安排得井然有序凭涂；處理事情要有重點(diǎn)祝辣；當(dāng)機(jī)立斷、趕快行動(dòng)导盅；學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)较幌、權(quán)力下放和監(jiān)督揍瑟。如果工作快樂白翻，精神上就沒有壓力；如果再把工作當(dāng)作享受，效率就會(huì)成倍增長(zhǎng)滤馍。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018.7.31
