? ? ? ? 上周我總結(jié)了MECE法則对扶，波特五力模型，波士頓矩陣惭缰，SCQA架構(gòu)浪南，通用電氣矩陣五大戰(zhàn)略分析工具。這周繼續(xù)梳理燒腦卻很實(shí)用的另外五個(gè)戰(zhàn)略分析工具漱受。
一络凿、正態(tài)分布和冪率分布
What ?
什么是正態(tài)分布？在商業(yè)的世界中昂羡，正態(tài)分布就是因?yàn)椤斑呺H交付時(shí)間”等因素導(dǎo)致的絮记，好的少，差的也少虐先，大部分企業(yè)趨向于中間的一種“倒鐘形”分布怨愤。
什么是冪率分布？在商業(yè)的世界中蛹批，冪率分布就是因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”等因素導(dǎo)致的撰洗，強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱腐芍，大部分企業(yè)走向極端的一種“尖刀型”分布了赵。
正太分布和冪率分布是主宰商業(yè)世界的兩個(gè)數(shù)學(xué)模型，核心區(qū)別是邊際交付時(shí)間（每多提供一個(gè)服務(wù)或者一個(gè)產(chǎn)品所增加的交付時(shí)間）是否為零甸赃。什么叫服務(wù)業(yè)柿汛？先定義產(chǎn)品和服務(wù)，邊際交付時(shí)間為零的叫產(chǎn)品埠对；邊際交付時(shí)間不為零的络断，越高的越是服務(wù)。
案例
可以做個(gè)小實(shí)驗(yàn)项玛，在一個(gè)200人以上的微信群里貌笨，請(qǐng)所有人報(bào)下自己準(zhǔn)確的身高，然后以5厘米為單位襟沮，數(shù)一數(shù)每段5厘米各有多少人锥惋。接著你用身高為橫軸昌腰，人數(shù)為縱軸，畫一張圖膀跌，這張圖長(zhǎng)的就像一只倒扣的鐘遭商。
再比如說理發(fā)，繪畫捅伤，餐飲業(yè)劫流，咨詢都屬于正太分布的例子。
再來做個(gè)小實(shí)驗(yàn)丛忆，還是剛才那200人祠汇，請(qǐng)所有人報(bào)下自己在那個(gè)200人以上的微信群里，請(qǐng)所有人報(bào)一下自己的資產(chǎn)總額熄诡，然后從高到底排個(gè)序可很，也畫一張圖，你總會(huì)發(fā)現(xiàn)有錢人有錢到讓你咋舌凰浮，窮人卻窮得無法想象我抠。
再比如說內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域?qū)儆诮^對(duì)的冪率分布，比如5分鐘商學(xué)院导坟，潤(rùn)總錄制音頻所花費(fèi)的時(shí)間是固定的，無論是100個(gè)人聽圈澈，還是10000個(gè)人聽惫周，不會(huì)因?yàn)槿藬?shù)增加而多花時(shí)間，所以邊際交付時(shí)間為零康栈，是產(chǎn)品递递，很容易形成冪率分布的頭部市場(chǎng)。
剛才提到的邊際交付時(shí)間不為零的啥么，越高的越是服務(wù)登舞。比如潤(rùn)總在線下給大型企業(yè)做戰(zhàn)略顧問，這顯然是服務(wù)悬荣，去公開場(chǎng)合作演講菠秒，去企業(yè)作內(nèi)訓(xùn)也是服務(wù)，因?yàn)檫呺H交付時(shí)間是很高的氯迂，這當(dāng)然屬于正態(tài)分布践叠。
Why？
掌握正態(tài)分布和冪率分布嚼蚀，有助于理解商業(yè)世界的基本業(yè)態(tài)禁灼，并能夠在不同的業(yè)態(tài)分布中，用不同的商業(yè)邏輯順勢(shì)而為轿曙，尋求成功弄捕。
二僻孝、PEST模型
What?
P-Political,政治/法律
E-Economic,經(jīng)濟(jì)
S-Social,社會(huì)文化
T-Technological,技術(shù)
Why?
分析企業(yè)戰(zhàn)略，僅從微觀看外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部能力守谓，有時(shí)候是不夠的穿铆，還要從政治/法律、經(jīng)濟(jì)分飞、社會(huì)文化悴务、技術(shù)的角度來看宏觀大勢(shì)。
How?
第一譬猫，政治/法律
俯視政治/法律的角度包括：環(huán)保制度讯檐，稅收政策，國(guó)際貿(mào)易章程與限制染服，合同法别洪，勞動(dòng)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法柳刮，政府組織/態(tài)度挖垛，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，政治穩(wěn)定性秉颗，安全規(guī)定等等痢毒。
聽上去很多，簡(jiǎn)單概括就是：國(guó)家想讓你干什么蚕甥。而國(guó)家意志就是政策紅利哪替。
第二，經(jīng)濟(jì)
俯視經(jīng)濟(jì)的角度包括：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)菇怀，利率與貨幣政策凭舶，政府開支，事業(yè)政策爱沟，稅收帅霜，匯率，通貨膨脹率呼伸，商業(yè)周期所處階段身冀，消費(fèi)者信心等等。
聽上去也不少括享，簡(jiǎn)單概括就是：經(jīng)濟(jì)的海洋中闽铐，你看到哪里在潮起，哪里在潮落奶浦。
第三兄墅，社會(huì)文化
俯視社會(huì)文化的角度包括：收入分布于生活水平，社會(huì)福利與安全感澳叉，人口結(jié)構(gòu)與趨勢(shì)隙咸，勞動(dòng)力供需關(guān)系沐悦，企業(yè)家精神，潮流與風(fēng)尚五督，消費(fèi)升級(jí)藏否，大健康，新生代生活態(tài)度等等充包。
第四副签，技術(shù)
俯視技術(shù)的角度包括：新能源，互聯(lián)網(wǎng)基矮，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家浇，大數(shù)據(jù)钢悲，機(jī)器人，人工智能，產(chǎn)業(yè)技術(shù)珍手，技術(shù)采用生命周期等等料扰。
總結(jié)下來就是晒杈，從政治法律來看政治紅利帖努，從經(jīng)濟(jì)起落判斷是否有浪潮，從社會(huì)文化看出將來主力消費(fèi)和勞動(dòng)人群凡橱，從技術(shù)觀察未來行業(yè)動(dòng)向提早布局。30年前的中國(guó)和現(xiàn)在的中國(guó)有天壤之別坝撑，那么30年后的中國(guó)又是怎樣的呢？你能否提前布局击儡，站在風(fēng)口上，成為一只幸福的小豬呢？
案例
2016年國(guó)外出貨量最大的手機(jī)品牌，不是華為递沪，不是小米谬莹，而是深圳一家叫傳音科技的公司埠戳。這家公司的產(chǎn)品在非洲的市場(chǎng)占有率為40%喳钟，2016年出貨量達(dá)到了8000萬臺(tái)洁段。這家公司在非洲作的這么好除嘹，也許就是用了PEST模型。
Political：非洲有很多國(guó)家的政局不穩(wěn)定，而且工商蜕该、稅收、專利等相關(guān)政策都不完善扒腕，投資風(fēng)險(xiǎn)高，加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后皆的，消費(fèi)能力有限内狗，所以國(guó)際大品牌在這邊布局晚噪径，屬于力量薄弱的的藍(lán)海地帶车摄。傳音在公司成立2年后的2008年寺谤，即確立聚焦非洲市場(chǎng)。
Economic：非洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢意狠，失業(yè)率高粟关。因此傳音在當(dāng)?shù)赝顿Y建廠收到了政府的歡迎。在產(chǎn)品上环戈，推出了多品牌戰(zhàn)略闷板，產(chǎn)品涵蓋高中低檔，滿足非洲用戶的不同需求院塞。
Social：這是傳音在非洲真正出彩的地方蛔垢，將當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求研究透了。
1.考慮到非洲用戶的膚色迫悠，傳音搜集當(dāng)?shù)厝说拇罅空掌羝幔ㄟ^曝光補(bǔ)償發(fā)展出了適合非洲人的美膚模式。（聽到此處创泄，估計(jì)美圖手機(jī)覺得錯(cuò)過了一個(gè)億）據(jù)說黑人兄弟用此手機(jī)晚上拍照效果比蘋果還要好艺玲。
2.當(dāng)?shù)厝擞杏枚鄰埧ǖ牧?xí)慣，卻沒有錢買多部手機(jī)鞠抑。因此饭聚，傳音果斷推出雙卡手機(jī)，現(xiàn)在已更新至四卡手機(jī)（沒有做不到搁拙，只有想不到秒梳，8卡手機(jī)在前方等著你）。
3.針對(duì)非洲人能歌善舞的習(xí)慣箕速，傳音開發(fā)出針對(duì)非洲用戶的音樂手機(jī)酪碘，并且買音樂手機(jī)贈(zèng)送定制的頭戴式耳機(jī)。
Techonological:為了滿足本地用戶的需求盐茎，傳音在非洲成立了多加研發(fā)中心兴垦，由本地的工程師設(shè)計(jì)個(gè)完善的APP來實(shí)現(xiàn)良好的用戶體驗(yàn)。專利政策的缺失在早期有利于國(guó)產(chǎn)手機(jī)在非洲的開發(fā)和銷售。
（備注：特別感謝5商的同學(xué)-Tony to ni ,這個(gè)經(jīng)典的例子是由他提供的探越，我從留言板中copy過來的狡赐。）
三、平衡計(jì)分卡
What钦幔？
平衡計(jì)分卡枕屉，是哈佛商學(xué)院教授羅伯特· 卡普蘭和復(fù)興方案公司總裁戴維 ·諾頓創(chuàng)建的一種戰(zhàn)略管理工具。他們認(rèn)為鲤氢，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)搀庶，比如收入误债，成本和利潤(rùn)诗茎，只能衡量過去發(fā)生的事情霜第，但無法評(píng)估組織前瞻性的投資渐溶。作為CEO,應(yīng)該從“財(cái)務(wù)雹锣、客戶赡麦、過程堪遂、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)”四個(gè)維度來平衡管理公司秩冈。
平衡計(jì)分卡蚂子，用“共贏”指標(biāo)來平衡外部和內(nèi)部沃测；用“因果”指標(biāo)來平衡過程與結(jié)果；用“遠(yuǎn)近”指標(biāo)來平衡短期與長(zhǎng)期食茎。幫助CEO成為一個(gè)真正的思考者和執(zhí)行者蒂破。
HOW+案例
比如你有一家兒童醫(yī)院，應(yīng)該如何用“平衡計(jì)分卡”來管理别渔？
第一附迷，財(cái)務(wù)
整個(gè)醫(yī)院的收入，每個(gè)病案的收入哎媚，毛利率喇伯，凈利潤(rùn)，這些都是重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)拨与。
第二稻据，客戶
但是如果你僅僅考核財(cái)務(wù)指標(biāo)，過度醫(yī)療买喧，批發(fā)式看病等隱患捻悯，一定會(huì)導(dǎo)致大量的醫(yī)患糾紛，病人流失淤毛，監(jiān)管處罰今缚，甚至是醫(yī)生遇刺。所以钱床，平衡計(jì)分卡要求你荚斯，一定要設(shè)定與客戶“共贏”的平衡目標(biāo)埠居，中和對(duì)利潤(rùn)的貪婪查牌。
具體怎么做呢事期？
比如第三方調(diào)查的“患者滿意度”，與院長(zhǎng)和每一個(gè)醫(yī)生的收入掛鉤纸颜；微信匿名調(diào)查兽泣，患者是否愿意推薦此醫(yī)生給好友。得分最差的胁孙，定期干掉唠倦。普遍比較差的，把院長(zhǎng)干掉涮较。
第三稠鼻，過程
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)優(yōu)異，客戶滿意度高狂票，這些結(jié)果不會(huì)自然發(fā)生候齿，“果出必有因”，好的結(jié)果源于你對(duì)過程的嚴(yán)苛控制闺属。要設(shè)定與結(jié)果有“因果”關(guān)系的過程指標(biāo)慌盯，通過過程，控制結(jié)果掂器。
具體怎么做呢亚皂？
比如把“住院天數(shù)”和“滿床率”等作為財(cái)務(wù)指標(biāo)這個(gè)“果”的“因”，考核管理層国瓮；把“感染率”和“排隊(duì)時(shí)間”作為客戶滿意度這個(gè)“果”的“因”灭必，考核相關(guān)人員。
第四乃摹，創(chuàng)新與學(xué)習(xí)
今天的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)再好看厂财，也是昨天努力的結(jié)果；想要明天的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也好看峡懈，同樣需要今天做出大量財(cái)務(wù)之外的努力璃饱。在產(chǎn)品、服務(wù)肪康、人才科技上的投入荚恶，就是用“遠(yuǎn)近”來平衡急功近利。
具體怎么做呢磷支？
比如用“病例知識(shí)庫(kù)”的數(shù)量谒撼、易用性、使用率廓潜，來考核IT部門，提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平辩蛋；用“培訓(xùn)交流天數(shù)”來考核醫(yī)生的學(xué)習(xí)投入呻畸；用“新儀器使用率”來考核對(duì)工具的掌握悼院。
把公司的愿景與戰(zhàn)略都融入到平衡計(jì)分卡中，公司一定是蒸蒸日上的据途。另外，平衡計(jì)分卡不僅可以用在公司的戰(zhàn)略分析上位衩，對(duì)于個(gè)人的生涯管理也是一個(gè)非常棒的分析工具。
四蚂四、SWOT分析
What哪痰？
SWOT分析最早是由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出來的遂赠，今天看來也是一個(gè)非常普遍晌杰，應(yīng)用性十分廣泛的戰(zhàn)略分析工具。不過它還有非常精彩的組合演繹招數(shù)肋演，不知道你是否會(huì)用？
S-Strength優(yōu)勢(shì)
W-Weakness劣勢(shì)
O-Opportunity 機(jī)會(huì)
T-Threat 威脅
How?
SWOT分析的的四大策略：
第一蜕乡，SO ：優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)
優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)的杠桿效應(yīng)梗夸，會(huì)利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)层玲，撬動(dòng)外部機(jī)會(huì)反症，這種策略，叫做：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略铅碍。
第二，WO: 劣勢(shì)+機(jī)會(huì)
劣勢(shì)+機(jī)會(huì)的抑制性胞谈，會(huì)壓制你的優(yōu)勢(shì)憨愉，放大你的劣勢(shì)卿捎，這時(shí)候要采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變劣勢(shì)娇澎，贏得難得的機(jī)會(huì)睹晒。
第三，ST：優(yōu)勢(shì)+威脅
優(yōu)勢(shì)+威脅將會(huì)體現(xiàn)出脆弱性伪很，這時(shí)候要采取防御型戰(zhàn)略，克服威脅锉试，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
第四呆盖，WT: 劣勢(shì)+威脅
劣勢(shì)+威脅這是最困難的問題性場(chǎng)景了，這時(shí)候要采取多元化戰(zhàn)略宙项。
五、商業(yè)模式畫布
What尤筐？
所謂商業(yè)模式洞就，即：你怎么賺錢盆繁？《商業(yè)模式新生代》的作者亞歷山大 ·奧斯特瓦德認(rèn)為旬蟋，一個(gè)完整的商業(yè)模式應(yīng)該包括4個(gè)視角，9個(gè)模塊倾贰，即商業(yè)模式畫布（business model canvas，BMC）.
4個(gè)視角鸣哀，我自己把它們叫做2W+2H視角吞彤，即：為誰(shuí)提供我衬，提供什么，如何提供井仰，如何賺錢。
9個(gè)模塊俱恶，我按照對(duì)內(nèi)和對(duì)外把它們進(jìn)行了歸類范舀，即：對(duì)內(nèi)——價(jià)值主張合是，核心資源锭环，關(guān)鍵業(yè)務(wù)，成本機(jī)構(gòu)辅辩；對(duì)外——客戶細(xì)分，渠道通道蛾茉，客戶關(guān)系，收入來源谦炬，重要合作三痰；
How+案例
你有個(gè)創(chuàng)業(yè)想法：能不能做個(gè)人臉識(shí)別系統(tǒng)，幫助服裝店用智能攝像頭識(shí)別顧客散劫，再自動(dòng)匹配他們?cè)谏缃毁~戶里的文字，照片获搏，圖像，視頻等等常熙，識(shí)別出顧客的性格、愛好仿贬、婚否墓贿、消費(fèi)能力等茧泪，讓店員有針對(duì)性的推薦銷售，提高成交率呢穴吹？
于是乎，你到處見投資人港令，幾乎每個(gè)投資人都會(huì)問：你的商業(yè)模式是什么锈颗？
你可以這樣回答：我們是從四個(gè)視角“為誰(shuí)提供，提供什么宜猜，如何提供硝逢，如何賺錢”來考慮的，基于這四個(gè)視角渠鸽，我從9個(gè)方面來回答您的問題。
第一憨奸，客戶細(xì)分
零售作為一個(gè)渠道，其效率=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)排宰。門店的銷售人員那婉，從顧客進(jìn)門開始，就為轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)而戰(zhàn)详炬。但是這些都嚴(yán)重依賴于對(duì)客戶的深度了解，我們就打算服務(wù)于這群人呛谜，所有為此痛苦的門店。
第二猫妙，價(jià)值主張
“熟悉的陌生人”項(xiàng)目所能提供的價(jià)值聚凹，就是通過門店智能攝像頭的人臉識(shí)別逻悠，匹配到店客人的社交賬戶，把即便是第一次到店的客人童谒，變成“熟悉的陌生人”沪羔，讓店員可以針對(duì)性的推薦服裝，提高轉(zhuǎn)化率蔫饰，客單價(jià)，提升業(yè)績(jī)茫因。
第三，渠道通道
我們有位合伙人冻押，在服裝業(yè)深耕20多年盛嘿，理解加盟，開店次兆，運(yùn)營(yíng)的各種明規(guī)則，暗文化漓库。我們將先通過幾家小店走通閉環(huán)园蝠，然后集中火力攻占一家大型連鎖服裝店，再以此為樣本砰琢，和加盟招商機(jī)構(gòu)合作，全國(guó)推廣我們的系統(tǒng)训唱。
第四挚冤，客戶關(guān)系
我們通過代理渠道，和門店建立商務(wù)關(guān)系训挡；通過云端系統(tǒng)歧强，和門店建立運(yùn)營(yíng)關(guān)系为肮。隨著“熟悉的陌生人”在系統(tǒng)內(nèi)的購(gòu)買量越來越大，我們對(duì)顧客的分析和推薦颊艳，將更加精準(zhǔn)。我們和門店之間棋枕，會(huì)形成彼此增益的關(guān)系白修。
第五重斑，收入來源
初裝費(fèi)。也就是人臉識(shí)別設(shè)備和安裝費(fèi)用祖很。人臉識(shí)別設(shè)備的收入寒矿，歸公司若债；安裝費(fèi)用，用來滋養(yǎng)渠道蠢琳。
使用費(fèi)傲须。門店可以按照每次成功識(shí)別蓝牲，單獨(dú)支付使用費(fèi)泰讽。
會(huì)員費(fèi)。門店可以購(gòu)買年度會(huì)員佛玄，享受全網(wǎng)社交匹配能力累澡；還可以購(gòu)買年度金牌會(huì)員，享有“熟悉的陌生人”系統(tǒng)不斷積累的獨(dú)家消費(fèi)數(shù)據(jù)奥吩，進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)。
第六霞赫，核心資源
我們能做這件事，是因?yàn)槲易约涸谌斯ぶ悄苡┨绕涫侨四樧R(shí)別領(lǐng)域10年的研究靴迫，發(fā)表的眾多論文惕味。我們的技術(shù)實(shí)力玉锌，是巨大的壁壘名挥，
第七主守，關(guān)鍵業(yè)務(wù)禀倔。
我們要做三件核心的事：1.建立全網(wǎng)社交數(shù)據(jù)庫(kù)参淫，利用大數(shù)據(jù)和人工智能，作性格涎才，偏好，消費(fèi)能力等特征分析邑闺；2.提高識(shí)別的速度和正確率棕兼，實(shí)現(xiàn)95%正確率下的秒級(jí)相應(yīng)伴挚；3.在全國(guó)鋪設(shè)代理，加盟的渠道體系颅眶。
第八败徊，重要合作
我們的第三合伙人，專門負(fù)責(zé)戰(zhàn)略合作。他正在建立和社交平臺(tái)眷蜈，硬件供應(yīng)商沈自，行業(yè)協(xié)會(huì)等等的合作關(guān)系枯途。
第九，成本結(jié)構(gòu)
我們最重要的成本榴啸，是人員成本晚岭。這是我們需要融資的原因鸥印。我們需要這筆錢來：1.擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)库说，加快技術(shù)迭代片择；2.擴(kuò)展全國(guó)性的加盟網(wǎng)絡(luò)啰挪；3.做案例營(yíng)銷纤掸，獲得關(guān)注借跪。
? ? ? ? 你如果和我一樣也是首次接觸這些高大上的戰(zhàn)略分析工具的話酌壕，一定也會(huì)感覺很新鮮卵牍，但是學(xué)完后如何在實(shí)際的工作和生活中應(yīng)用是一個(gè)非常值得思考的問題。統(tǒng)觀這些戰(zhàn)略分析工具辛掠，還可以繼續(xù)做個(gè)歸類分組。比如：
分析外部環(huán)境:用波特五力模型和PEST模型回挽。
波特五力模型：直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手猩谊、客戶牌捷、供應(yīng)商、隱形競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手喜滨、可替代性產(chǎn)品撤防。
PEST模型：政治/法律即碗、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化内舟、技術(shù)初橘。
仔細(xì)看下，PEST模型是從宏觀大勢(shì)來分析耕蝉，而波特五力模型是從行業(yè)層面分析公司的外部競(jìng)爭(zhēng)垒在。用這兩個(gè)工具扔亥，就像是拿到了一架望遠(yuǎn)鏡旅挤，可以從遠(yuǎn)到近，從宏觀到微觀來近距離觀察签舞。
分析內(nèi)部戰(zhàn)略選擇:用波士頓矩陣、通用電氣矩陣和SWOT分析吠架。
波士頓矩陣：現(xiàn)金牛师妙、明星默穴、問題、瘦狗薛训。
通用電氣矩陣：在波士頓矩陣的基礎(chǔ)上乙埃，通用電氣矩陣用競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力代替了相對(duì)市場(chǎng)份額锯岖，用行業(yè)吸引力代替市場(chǎng)增長(zhǎng)率出吹，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分為強(qiáng)中弱，行業(yè)吸引力分為高中低鸠珠，這樣就把波士頓中2*2的四象限矩陣拓展為了3*3的九宮格渐排，然后選擇相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略灸蟆、保持戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略次乓。
SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)杏慰、威脅
波士頓和通用電氣矩陣是從今天和未來的“產(chǎn)品”的角度，看待企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展轰胁。
而SWOT分析是公司相對(duì)外部環(huán)境赃阀，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“能力”的角度榛斯，看企業(yè)的戰(zhàn)略選擇搂捧。
利用這三個(gè)工具允跑，分析采取怎樣的應(yīng)對(duì)策略是最重要的。
平衡短期和長(zhǎng)期利益:用平衡計(jì)分卡索烹。
平衡計(jì)分卡：財(cái)務(wù)百姓、客戶瓣戚、過程子库、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)矗晃。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的格局很重要张症，不僅要對(duì)注重短期利益俗他，更要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)兆衅，把公司的愿景和戰(zhàn)略融入到每個(gè)人的日常工作中嗜浮。
戰(zhàn)略分析工具的底層基石：MECE法則和SCQA架構(gòu)危融。
MECE法則要遵循相互獨(dú)立吉殃、完全窮盡的基本法則蛋勺。確保每一層要素之間“不重疊迫卢、不遺露”原則乾蛤。
SCQA架構(gòu)：情境捅僵、復(fù)雜性庙楚、問題和答案馒闷。還可以組合為SCA標(biāo)準(zhǔn)式纳账、ASC開門見山式疏虫、CSA突出憂慮式卧秘、QSCA突出信心式翅敌、
統(tǒng)治商業(yè)世界的兩個(gè)模型：正太分布和冪率分布蚯涮。
