第四十一章 鮮明生動的細(xì)節(jié)
形象鮮明的受益對象及清晰具體的干預(yù)手段仑荐,以及最后干預(yù)的價值延窜。
第四十二章 指出機(jī)會成本
告訴受眾书聚,選擇這個東西的附加好處是什么。前提是你的東西價值不菲
不要把機(jī)會成本描繪得很誘人腕扶,要把它說得一點(diǎn)都不吸引人孽拷。
第四十三章 如何激勵他人(還有自己)完成任務(wù)
把注意力重點(diǎn)改變,人們工作的進(jìn)度會更快半抱,與其把關(guān)注重點(diǎn)放在尚未完成的脓恕、比例較大的部分,不如把重點(diǎn)放在已經(jīng)完成比例較小的部分窿侈。
小數(shù)字假說:無論是在獲取顧客忠誠度上還是激勵他人炼幔,在早期的時候,把目標(biāo)對象的注意力吸引到已經(jīng)取得的少量進(jìn)展上史简。
已經(jīng)做多少---已經(jīng)剩余多少
第四十四章 如何提高客戶忠誠度
當(dāng)目標(biāo)包含若干個行動時乃秀,如果人們不可以選擇行動順序,那么他們會有更多動力去完成目標(biāo)。
當(dāng)今社會面臨的決策越來越多跺讯,減少決策枢贿,對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中減少選擇個數(shù),會讓這個目標(biāo)更有可能實(shí)現(xiàn)抬吟。
第四十五章 如何讓一加一大于二
當(dāng)使用獎品或激勵來促進(jìn)任務(wù)完成時萨咕,將獎品和激勵分為不同類別,金錢成本并沒有變火本,提升心理價值---因?yàn)槿藗兒ε率ァ?/p>
如獎勵分等級,完成第一等級才可以獲得第二等級獎勵等等