2016年4月1日布卡,更準(zhǔn)確的是在3月31日晚間画舌,知乎推出了全新的產(chǎn)品“值乎”,這是對(duì)于內(nèi)容收費(fèi)的一次嘗試性的產(chǎn)品。
從產(chǎn)品的角度來說汰蓉,值乎是僅僅擁有發(fā)布泛源、閱讀和支付功能的MVP產(chǎn)品究珊。選擇在這樣一個(gè)時(shí)間和這樣一個(gè)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品婴氮,是一種經(jīng)過深思熟慮的內(nèi)容收費(fèi)模式的探索。
在時(shí)間上许帐,愚人節(jié)發(fā)布不一定是特別挑選的時(shí)間劳坑,個(gè)人猜測(cè)是受到了微信霧霾照片的啟發(fā)后所產(chǎn)生的共鳴,春節(jié)后至此段時(shí)間恰好能夠支撐起這樣一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)成畦。
在平臺(tái)上距芬,挑選的入口主要是知乎服務(wù)號(hào)的自定義菜單或者朋友圈的分享涝开,這樣一款輕量級(jí)以及強(qiáng)調(diào)傳播的產(chǎn)品顯然不適合放在Web端,容易引起與原有知乎信息架構(gòu)的沖突框仔。而放在App端舀武,如果用戶沒有來得及更新,且需要花費(fèi)大量時(shí)間在版本發(fā)布(iOS還需要審核)上离斩,對(duì)于一款MVP產(chǎn)品也并不合適银舱。
在產(chǎn)品功能上,也就是編輯-發(fā)布以及閱讀-支付這兩個(gè)主要的功能跛梗。邏輯清晰且功能簡(jiǎn)單易上手的特性把用戶的教育成本降到了最低寻馏,并且完全采用了微信的服務(wù)號(hào)接口完成的開發(fā),就連賬戶系統(tǒng)都沒有與知乎賬戶進(jìn)行綁定核偿。個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)非常成功且典型的MVP產(chǎn)品诚欠,發(fā)布運(yùn)營(yíng)的時(shí)間足以知乎團(tuán)隊(duì)去探索內(nèi)容收費(fèi)的模式。
當(dāng)然漾岳,今天想要聊聊的并非產(chǎn)品本身轰绵,而是這樣一個(gè)模式。
值乎一經(jīng)推出蝗羊,在網(wǎng)上大多有兩種聲音藏澳,一邊是支持這樣內(nèi)容收費(fèi)模式仁锯,另一邊則認(rèn)為這款產(chǎn)品只會(huì)消費(fèi)朋友圈的信任耀找。
其實(shí),我想說业崖,這款產(chǎn)品就不是針對(duì)普通用戶的UGC產(chǎn)品野芒,何以談消費(fèi)信任呢?
其實(shí)在內(nèi)容收費(fèi)模式上双炕,大致有三種狞悲。第一,是付費(fèi)后獲得內(nèi)容妇斤,例如小說下載等等摇锋;第二,是內(nèi)容后付費(fèi)站超,例如很多平臺(tái)推出的打賞功能荸恕,第三,則是這種半隱藏式的付費(fèi)死相。前兩種對(duì)于消費(fèi)者和發(fā)布者或多或少有些不公融求,衍生出的第三種模式。
值乎更多的傾向還是針對(duì)于網(wǎng)紅和大V來推出的算撮,原因?yàn)橐韵拢?/p>
1.知乎在一開始并不是開放注冊(cè)的生宛,而是邀請(qǐng)注冊(cè)制县昂,而知乎之所以成為一個(gè)高質(zhì)量的問答社區(qū),也是由于一部分資深大V的干貨輸出所成就的陷舅,這樣一個(gè)社區(qū)內(nèi)倒彰,已經(jīng)積淀了一部分高質(zhì)量的用戶。對(duì)于同樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)制作的產(chǎn)品來說莱睁,我相信有這樣一種文化的傳承在其中狸驳,正所謂“不忘初心”;
2.產(chǎn)品角度來說缩赛,首屏默認(rèn)的還是懸賞較高(即“最值”)的列表頁(yè)耙箍,這也是知乎想要引導(dǎo)用戶去關(guān)注的,那些能夠提供高質(zhì)量?jī)?nèi)容的用戶所發(fā)布的“值乎”酥馍。
知乎團(tuán)隊(duì)很明確的知道辩昆,針對(duì)普通用戶的這樣一款產(chǎn)品,是無法得出想要探索的模式的結(jié)果的旨袒,在這一點(diǎn)上汁针,微信團(tuán)隊(duì)也同樣深知這一點(diǎn),霧霾照片只玩了兩次砚尽,第一次是分批推送的施无,第二次更是在使用前詢問了用戶的使用意愿的。因此必孤,類似的產(chǎn)品在普通用戶群體里是無法長(zhǎng)時(shí)間留存的猾骡,一方面,考慮到朋友圈可能存在消費(fèi)信任感敷搪,另一方面兴想,普通用戶是無法頻繁提供高質(zhì)量的內(nèi)容的,抖機(jī)靈的內(nèi)容注定無法長(zhǎng)久赡勘。
那么嫂便,在另外一方面,對(duì)于大V來說闸与,值乎的推出可以說既是好消息毙替,也是壞消息。好消息是自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以不再白白的分享給他人践樱,壞消息是作為一個(gè)大V厂画,抖機(jī)靈說段子的方式在值乎里只會(huì)讓自己的粉絲漸漸流失,只有拿出真材實(shí)料才能收益映胁,并且由于300字的限制木羹,讓大V們不得不提煉和總結(jié)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于提供高質(zhì)量的內(nèi)容是極為有益的幫助。
最后坑填,想要說說抛人,“值了”和“坑了”這兩個(gè)功能,把這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)功能拿出來說脐瑰,是因?yàn)檠叮@是真的體現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理水平的地方。知乎有個(gè)經(jīng)典的功能是“贊同”和“反對(duì)”苍在,而到了這里是“值了”和“坑了”绝页,因?yàn)樵谥酰菍?duì)于問題所發(fā)表的觀點(diǎn)寂恬,而在值乎并不是最終收益的歸屬問題续誉,而是,這兩個(gè)按鈕的提示給了用戶充足的心理暗示初肉,能讓用戶迅速酷鸦,明確的給出最直接的評(píng)價(jià),自己收獲的內(nèi)容以及支付的費(fèi)用之間的關(guān)系牙咏,因?yàn)榫矢簦I完東西的人,只會(huì)考慮值不值妄壶,而非是否認(rèn)可摔握、贊同、理解這樣一件東西丁寄。