一場會議娇唯，一次溝通，一次談判寂玲，沖突無處不在塔插。
可是，該如何有效的面對化解這些沖突呢拓哟？作為引導者想许，該如何引導一場帶有沖突和分歧的會議嗎？
今天我們拆解一本書《未來探索：將愿景断序、承諾和行動融入全系統(tǒng)的引導方法》流纹。在探討拆解如何在一場會議中“包容沖突”，引導一場圍繞共同點的對話违诗。
圖書簡介：
在多元且快速變化的今天漱凝，引導，世界引導協(xié)會（WFI）廣泛推薦使用的7個主要工具之一诸迟，未來探索（FS）這一方法讓人們掙脫隔閡茸炒、應用全球思維和集體價值觀，達成共識阵苇，實現(xiàn)快速壁公、整體化的系統(tǒng)改進。這種方法將全組織及全系統(tǒng)的關鍵負責人和利益相關者聚在一起绅项，共同探索在全球化及多變的環(huán)境下彼此共同的過去紊册、現(xiàn)在和未來，聚集共同點和未來愿景快耿，制定行動計劃與落地措施囊陡，實現(xiàn)自我管理，承諾對行動負責润努。在本書中作者詳細介紹了實施步驟关斜，從通用的四大核心原則、保障成功的條件铺浇、改變現(xiàn)實的戰(zhàn)術痢畜，到場地布置、工具模板、每個步驟的細節(jié)等丁稀，是一本非常詳實的指導書吼拥。
未來探索式會議的基本原則之一是問題及沖突是要被聆聽的，而不是要被處理的线衫。面對沖突凿可，我們不是要逃避、掩蓋或者否定沖突授账，我們只是要去包容沖突枯跑。大家需要做的是擱置那些他們無法解決的問題，找出一個他們可以共同發(fā)力點白热。引導者要練習包容敛助，克服糾正沖突的沖動。
當大家能都清楚地重述分歧的趨勢時才能凝練出共同點屋确，每個人都表達了自己的意見和懷疑的時候纳击，才會決定下一步該怎么做。盡管大家都有大量的價值觀的沖突攻臀。關鍵的一步是：當分歧到了某個程度的時候焕数，引導者引導參與者回顧由大家寫下來并張貼在墻上的想法，找出哪些是實用的刨啸、切題和重要的想法堡赔，這樣可以起到良好的理清作用。
因為當大家面對多個選項只能有一個選擇時呜投，內心總會擔心懸而未決的事情加匈，或者做出承諾時猶豫不決存璃，這會讓大家因為難以做出一個大家都認可的選擇而陷于爭論和糾結中仑荐。作為引導者，這個時候要有明確的立場：相信對話是未來探索會議成功的精髓纵东，唯一要考慮的就是該給參與者多長時間來聆聽不同的聲音粘招，再適時的問參與者，他們要做什么偎球。
有一次洒扎，我們公司提出運營項目進行品牌推廣，需要做活動策劃和微信方案衰絮，但是我們沒有專業(yè)人才袍冷，向人力資源部提出招聘2個人，人力資源部基于對市場的了解和成本的考慮不同意在外招聘猫牡，提出我們自己解決胡诗。為此，我們組織了一個專門的會議，討論這個事情：是否需要招聘專門的人員來做這個事情煌恢。會議過程中骇陈，我們基于：
1、第一個原則是全系統(tǒng)同在一個空間里瑰抵。
2你雌、第二個原則是站在全球視角縱觀全像，促進本地的行動二汛。
3婿崭、第三個原則是聚焦未來和共識，而不是問題和沖突肴颊。
4逛球、第四個原則是讓人們自我管理，對行動負起責任苫昌。
在會議的過程中颤绕，大家面對分歧，基于共同的目標祟身，在主持人的引導下奥务，最終達成如下結果：
招聘一個做招商的文員，做了一些培訓袜硫，承擔了這項工作氯葬。
事情解決了，滿足了成本降低的要求婉陷，實際任務也完成了帚称，但在投入的成本和效果的體現(xiàn)上，沒有達到我所希望秽澳，還可以做的更有價值闯睹。
? ?我相信，我們在工作和生活中担神，都會遇到各種各樣的分歧楼吃，因為大家有不同的立場、價值觀妄讯，在未來探索的會議中孩锡，我們所有的討論都是基于我們的共同點，有效的化解沖突亥贸。
