《非暴力溝通》-1 改善溝通方式吸奴， 撫平內(nèi)心的鉤子
上一篇介紹了《非暴力溝通》中提到的異化的溝通方式， 那么如何做才能讓自己的表達(dá)為人所接受呢？
馬歇爾·盧森堡博士經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和研究心软，總結(jié)出一門(mén)“愛(ài)的語(yǔ)言”，用這門(mén)愛(ài)的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)和傾聽(tīng)著蛙，可以使人們情意相通删铃，和諧相處，這就是“非暴力溝通“踏堡。
非暴力溝通猎唁，這門(mén)「愛(ài)的語(yǔ)言」并不神秘，它可以概括為兩個(gè)方面顷蟆，四個(gè)要素诫隅。
兩個(gè)方面就是表達(dá)和傾聽(tīng)，在表達(dá)和傾聽(tīng)的過(guò)程中帐偎，圍繞著「觀察」逐纬、「感受」、「需要」削樊、「請(qǐng)求」這4個(gè)要素豁生，有意識(shí)地兔毒，誠(chéng)實(shí)而清晰的使用語(yǔ)言。 它更強(qiáng)調(diào)覺(jué)察自己或他人內(nèi)在的感受和需要甸箱，而不是關(guān)注別人是怎樣的育叁， 別人有哪些錯(cuò)。?
非暴力溝通四要素在表達(dá)中的體現(xiàn)
舉個(gè)例子芍殖，看看在表達(dá)過(guò)程中是如何體現(xiàn)這4個(gè)要素的豪嗽。
比如，一位母親對(duì)青春期的孩子說(shuō)： 兒子围小，我看到咖啡桌下的兩只襪子昵骤，電視機(jī)旁還有三只，我不太高興肯适， 因?yàn)槲疫€是希望家里能整潔干凈些变秦。
到這里，這位母親的表達(dá)中體現(xiàn)了非暴力溝通中的3個(gè)要素： 描述觀察結(jié)果（此刻看到的情況：臟襪子在咖啡桌下框舔，電視機(jī)旁）蹦玫，描述此刻的感受： 不太高興， 講出自己的需要（表達(dá)自己的價(jià)值觀刘绣， 自己在意的樱溉， 看重的：這里是家的整潔）
接下來(lái)， 這位母親提出她的請(qǐng)求：?你是否愿意把襪子拿到房間或者放進(jìn)洗衣袋里纬凤？
這個(gè)過(guò)程中媽媽沒(méi)有指責(zé)和訓(xùn)斥孩子福贞，而是讓孩子覺(jué)察到媽媽的感受，她所看重的停士，以及她希望孩子采取的行動(dòng)挖帘。
通過(guò)這種溝通方式， 媽媽和孩子間會(huì)更容易建立起聯(lián)系恋技。
非暴力溝通的要素在傾聽(tīng)中的體現(xiàn)
非暴力溝通一方面是清晰地表達(dá)自己拇舀， 另一方面則是關(guān)切地傾聽(tīng)他人，體會(huì)他人在此時(shí)此刻的觀察蜻底， 感受和需要骄崩，并通過(guò)恰當(dāng)?shù)脑?xún)問(wèn)方式表達(dá)我們的關(guān)注和反饋，與他人建立聯(lián)系薄辅。
比如：?
女兒看著鏡子中的自己說(shuō)“我丑得像只豬”
而此時(shí)如果你的反應(yīng)是：“才不是呢要拂，你在我心中是最美的女孩”
女兒此時(shí)很可能是帶著些情緒：”媽媽....“, 然后不滿(mǎn)地跑回自己房間了。?
而如果此時(shí)你能運(yùn)用非暴力原則去關(guān)注和詢(xún)問(wèn)她此刻的感受： 比如站楚，
看起來(lái)宇弛，你對(duì)自己現(xiàn)在的形象不太滿(mǎn)意？
那么孩子可能因?yàn)槟愕年P(guān)注源请，而更愿意表達(dá)自己枪芒，從而加強(qiáng)彼此的聯(lián)系彻况。
那么在運(yùn)用這四要素時(shí)有哪些注意事項(xiàng)呢？ 明日更新舅踪。纽甘。。抽碌。
