2021年2月25日,最新一季的《奇葩說》更新了动看,一場職場題尊剔,同時(shí)請來了很牛的三位老板:李想、王小川菱皆、楊天真赋兵,辯題是:作為職場新人,老板明顯不喜歡我搔预,要不要辭職?
要不要辭職呢叶组?李想凡爾賽發(fā)言拯田,楊天真放話自己從未輸過,王小川從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)甩十,建議年輕人要學(xué)會(huì)與老板同步船庇,步調(diào)一致的老板下屬才能互相成就。蔡康永觀點(diǎn)犀利:逃避可恥且無用侣监,一味依靠喜不喜歡來評價(jià)鸭轮,只會(huì)讓人永遠(yuǎn)逃避。李誕推薦職場有效溝通方式橄霉,情緒就是最佳的技巧窃爷。劉擎教授接力:和不喜歡你的人共事,反復(fù)自我嘗試才是最好的成長途徑姓蜂。
現(xiàn)實(shí)生活中你是否也碰到過這樣的問題呢按厘?《做出好選擇》這本書正好可以告訴你答案。
《做出好選擇》是由馬華興和王鵬兩位作者根據(jù)多年大公司和教育行業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的37個(gè)高頻的職場困惑钱慢,分五個(gè)部分逮京,分別討論行業(yè)的趨勢和發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃束莫、職場關(guān)系和人際矛盾懒棉、職業(yè)發(fā)展與晉升、工作去留與平衡的各種選擇題览绿。
職場中最重要的人際關(guān)系就是上下級關(guān)系策严。上下級關(guān)系好,心情愉快饿敲,升職加薪享钞;關(guān)系不好,水火不容,魚死網(wǎng)破±跏現(xiàn)實(shí)中暑脆,上級對下級挑刺、指責(zé)的現(xiàn)象普遍存在狐肢。
“最近我發(fā)現(xiàn)我領(lǐng)導(dǎo)總是挑我的刺添吗,我做的任何工作他都能找到問題。我快被他逼瘋了份名,是得罪了他嗎碟联?我要不要辭職?”
在書里他用一個(gè)理性模型來給你分析這種現(xiàn)象僵腺,也給你一套解決方法鲤孵。他把這個(gè)模型叫“上級挑刺矩陣”。
上級挑刺矩陣當(dāng)一個(gè)人被上級挑刺辰如、吐槽普监、指責(zé)時(shí),會(huì)形成兩個(gè)問題:對人:上級對你的這種態(tài)度琉兜,是只對你一個(gè)人凯正,還是對你們團(tuán)隊(duì)其他人也這樣?對事:上級對你的這種態(tài)度豌蟋,是只對某一類工作廊散,還是對你的所有工作他都這樣?問題問完了梧疲,就會(huì)有四種答案:
a. 只在某工作針對我允睹;
b. 在某工作針對所有人;
c. 在所有工作上針對我幌氮;
d. 在所有工作針對所有人擂找。
把現(xiàn)象一分解,問題就得到了澄清浩销。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)贯涎,這四種情況中,最大可能的兩種情況是:
a.只在某工作針對我慢洋;
b.只在某工作針對所有人塘雳。
剩下兩種情況很少見。那每個(gè)現(xiàn)象該怎么應(yīng)對呢普筹?
如何應(yīng)對挑刺情況a败明,你的上級僅僅是在某類工作上只針對你。
那就一定是你的問題太防。你在這類事上不能讓他滿意妻顶,而別人都能酸员。比如你做的表格總是不準(zhǔn),你做的PPT總是不好看讳嘱,你寫的報(bào)告總是不到位幔嗦。這意味著,即便你換了公司沥潭,只要做這類工作邀泉,依然是你的軟肋,你在任何一個(gè)公司都會(huì)遇到一個(gè)批評你的上級钝鸽。所以汇恤,你要做的不是離開公司,而是必須面對這類工作拔恰,請教做得好的人因谎,快速學(xué)習(xí),把這類工作完成颜懊;如果這類工作就是你的劣勢盲區(qū)财岔,同時(shí)你工作經(jīng)驗(yàn)豐富,有自己的優(yōu)勢工作饭冬,甚至有自己的團(tuán)隊(duì);那你可以把這類工作授權(quán)給其他人揪阶,避免做這類劣勢工作昌抠,只做優(yōu)勢工作。
情況b鲁僚,你上級在某類工作上發(fā)飆炊苫,但是卻針對他管的大多數(shù)人。這往往表明你上司有獨(dú)特的性格氣質(zhì)冰沙。他可能做事求完美侨艾,可能想法發(fā)散,還可能很強(qiáng)勢拓挥,沒準(zhǔn)他在這件工作上曾經(jīng)有過一段辛酸往事唠梨。甚至可能是他童年遭遇過什么傷痛,現(xiàn)在工作中觸發(fā)了某類場景侥啤,勾起了他的痛苦回憶当叭。所以只要遇到這類工作,他就要求特別高盖灸,當(dāng)手下都不能達(dá)成他的要求時(shí)蚁鳖,他就吐槽指責(zé)。
這種情況下赁炎,他不是針對你醉箕,而是針對這類事。那你一方面把這類事做得質(zhì)量再高一點(diǎn);另一方面讥裤,你不妨理解他一下放棒,因?yàn)檫@就是他的性格、他的生活所致坞琴。他罵你哨查,實(shí)際上是對自己不滿,你不妨做個(gè)好的傾聽者剧辐。
情況c寒亥,你上司只針對你,對你的所有事都不滿荧关,對別人都挺好溉奕。如果你跟老板的關(guān)系落在了這個(gè)境地,那意味著他真的盯上你了忍啤。此時(shí)加勤,你能做的,也不是辭職逃跑同波,而是面對這個(gè)事實(shí)鳄梅,嘗試改變關(guān)系。
改變關(guān)系的最重要方式是主動(dòng)示弱未檩,表達(dá)感受戴尸。感受比道理更快觸達(dá)人心,也更容易被人接納冤狡。表達(dá)感受就是一種示弱的方法孙蒙。
你可以主動(dòng)約他私聊,把自己的苦悶悲雳、煩惱的感受說出來挎峦。請注意,這種溝通一定不要抱怨合瓢,而是要訴苦示弱坦胶。你可以說:“每次跟您匯報(bào)工作,我都特別害怕晴楔,渾身發(fā)抖迁央。好像我怎么做在您眼里都是錯(cuò)。我也特別想做好工作滥崩,但一直很害怕岖圈,我真的大腦一片空白,工作也做不好钙皮。您能不能告訴我該怎么改呢蜂科?”
情況d顽决,你上級在所有事上都不滿,而且是針對大多數(shù)員工导匣。確實(shí)有這類上級才菠,臉上永遠(yuǎn)寫著三個(gè)字“不高興”。此時(shí)贡定,你要注意的是赋访,這不是你的問題,而是他的管理能力問題缓待。他能當(dāng)上司蚓耽,可能因?yàn)樗菢I(yè)務(wù)高手,但他的管理能力確實(shí)不高旋炒。他對所有下屬都不滿步悠,都覺得沒他自己做得好。這樣的部門要么就是他一人獨(dú)角戲瘫镇,最后會(huì)累死鼎兽;要么他的老板也會(huì)對他有意見,他要么改铣除,要么走谚咬。在這種上級手下工作,要想清自己工作的目標(biāo)尚粘,按照自己的目標(biāo)去工作择卦。同時(shí),也要學(xué)會(huì)心理建設(shè)背苦,處理情緒互捌。如果辭職潘明,那前提一定是你找到了更好的行剂。否則,因?yàn)樗墓芾砟芰η啡鼻担鴮?dǎo)致你辭職厚宰,不等于是他犯錯(cuò),你挨打嗎遂填?
心理建設(shè)這四種情況铲觉,無論怎么應(yīng)對,只要最后選擇留下吓坚,就必須要在上級對你的指責(zé)和攻擊后做心理建設(shè)處理自己的情緒撵幽。
很多工作你會(huì)遇到一個(gè)火氣大、天天指責(zé)你的上級礁击,但你又不想離職盐杂。一旦你這么想逗载,我掙的就是這個(gè)情緒勞動(dòng)的錢,你心情會(huì)好很多链烈。所以厉斟,如果你決定還要留在公司,那不如把上級的“針對”看作自己的情緒勞動(dòng)强衡,你心情會(huì)好很多擦秽。
所以,如果你決定還要留在公司漩勤,那不如把上級的“針對”看作自己的情緒勞動(dòng)感挥,聽他的吐槽本身就是一種工作。他動(dòng)怒他傷身锯七,聽他發(fā)怒你掙錢链快。看在錢的份上眉尸,就聽聽他的吧域蜗。
總結(jié)
★遇到上級的指責(zé),要盡快用理性腦面對噪猾。
★用“上級挑刺矩陣”幫助區(qū)分面對的問題霉祸,并做出相應(yīng)的應(yīng)對舉措。
★做好心理建設(shè)袱蜡,把聽老板吐槽看作情緒勞動(dòng)丝蹭。
通過這個(gè)分析,你了解自己的問題了嗎坪蚁?跟著《做出好選擇》總結(jié)操作吧奔穿!