行業(yè)狀況
隨著中國居民對移動端產(chǎn)品的依賴和對生活品質(zhì)要求的提高坷虑,更多人喜歡選擇自駕出行或者獨(dú)立尋找目的地妄辩。人們對尋找目的地的準(zhǔn)確位置的需求近些年來快速增長韵洋。截止2016年摹菠,中國手機(jī)地圖用戶累計(jì)規(guī)模已達(dá)6.42億茉唉,增長率為2.07%固蛾。
在2016年在線導(dǎo)航市場份額前兩位的分別是百度和高德结执,兩家企業(yè)共占據(jù)了中國在線旅游市場的63.2%的份額。短期內(nèi)或難有挑戰(zhàn)者能撼動高德地圖和百度地圖的霸主地位艾凯。
使用人群
根據(jù)百度指數(shù)(2016年9月至2016年10月)的數(shù)據(jù)献幔,從使用人群的地域分布來看,使用在線旅游比較密集的區(qū)域是長江三角洲地區(qū)趾诗、珠江三角洲地區(qū)和京津唐地區(qū)蜡感。這些區(qū)域也是我國經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),人均收入水平較高的地區(qū)恃泪。
從人群屬性來看郑兴,主要用戶群體是20-40歲的中青年,并且男性的使用率明顯高于女性贝乎。
跟據(jù)百度地圖進(jìn)行的問卷調(diào)查情连,產(chǎn)品面向的對象達(dá)到54.17%是學(xué)生,企業(yè)公司一般職員達(dá)到16.67%览效。
分析產(chǎn)品環(huán)境&版本
系統(tǒng)版本:IOS 10.0.2
軟件版本:9.5.0
需求分析
產(chǎn)品目標(biāo)
百度地圖以強(qiáng)大的地圖功能為基礎(chǔ)却舀,配合更多場景,完成更多服務(wù)锤灿,為有出行需求的用戶和線下商家打造綜合性本地生活搜索平臺挽拔。
用戶需求
百度地圖的典型用戶主要有以下兩類,兩類用戶的需求也有很大的差異但校,具體如下:
1.使用者:現(xiàn)代化社會所有有出行需求的用戶群體
用戶需求:
(1)對目的地能夠進(jìn)行最優(yōu)導(dǎo)航螃诅,對準(zhǔn)確度、路長始腾、路況提醒敏感
(2)關(guān)心使用效率州刽,包括是否便捷、高效浪箭,支付平臺是否安全等
2.商家:本地生活服務(wù)的提供商
用戶需求:
(1)吸引更多使用者來消費(fèi)穗椅,賺更多的錢
(2)提高自己的曝光度
(3)在成本盡可能低的前提下實(shí)現(xiàn)以上兩點(diǎn)
用戶畫像:劃分為典型的兩大類和出境一族
產(chǎn)品信息架構(gòu)
用戶使用流程圖
用戶尋找某目的地流程圖如下:
用戶尋找周邊服務(wù)流程圖如下:
用戶體驗(yàn)
優(yōu)點(diǎn):
產(chǎn)品首頁由搜索框和功能框組成,顏色主要采用了綠色和藍(lán)色奶栖,界面簡單易操作匹表;右側(cè)第三個(gè)功能鍵還貼心的加入了“主題地圖”,避免同質(zhì)化宣鄙;選擇顯示的地點(diǎn)也恰當(dāng)好處袍镀,使用戶容易辨別位置;用戶坐標(biāo)顯示箭頭冻晤,表明方向苇羡,設(shè)計(jì)更加人性化;左下角的“上報(bào)”功能增加產(chǎn)品的UGC鼻弧,加強(qiáng)使用者之間的互動设江。
建議:
像圖1中的“南山市場”類的圖標(biāo)锦茁,希望添加點(diǎn)擊可查詢該坐標(biāo)賣的產(chǎn)品的功能,使用戶出行更有目的性叉存。
優(yōu)點(diǎn):
增加了語音搜索功能码俩,大大提高了產(chǎn)品效率;功能指示明確歼捏、簡潔稿存,高效的指導(dǎo)了用戶操作;語音識別率高瞳秽、準(zhǔn)確瓣履,加強(qiáng)用戶體驗(yàn);界面跳轉(zhuǎn)迅速练俐,人性化的設(shè)計(jì)了目的地選擇功能拂苹。
建議:
希望語音識別能夠加入“語種選擇”功能,提高用戶量痰洒。
優(yōu)點(diǎn):
增加了查找美食瓢棒、預(yù)訂酒店、打折團(tuán)購丘喻、電影選座脯宿、搜索景點(diǎn)、打包外賣等綜合生活服務(wù)功能泉粉,在生活服務(wù)這個(gè)大生態(tài)鏈上頻頻出手连霉,特別是推出了約車拼車服務(wù),更進(jìn)一步拉近了與用戶的距離嗡靡,百度地圖用車服務(wù)以“百度地圖用車跺撼,優(yōu)先一步”的口號打開市場,優(yōu)勢獨(dú)特讨彼,價(jià)格比自駕歉井、打車更加優(yōu)惠,服務(wù)方便快捷哈误。
建議:
車主服務(wù)中的功能在頁面載入時(shí)再一次提示是否允許定位服務(wù)哩至,感覺這個(gè)功能不是很實(shí)用,影響用戶使用流暢度蜜自,此功能可以加在篩選模塊中菩貌。
產(chǎn)品數(shù)據(jù)
本數(shù)據(jù)對比的是百度的圖和高德地圖在各個(gè)下載平臺的下載量
由圖中的數(shù)據(jù)可以看出,百度地圖的下載量基本都在高德地圖的2倍左右重荠,除了百度公司的強(qiáng)大影響力之外箭阶,最主要的是依托其廣泛開展的生活服務(wù)業(yè)務(wù),大力推廣品牌宣傳,以及獨(dú)創(chuàng)性的推廣方式提高品牌認(rèn)識度仇参。一個(gè)好的產(chǎn)品媳危,應(yīng)該用心體察用戶的體驗(yàn)訴求,持之以恒的進(jìn)行技術(shù)的優(yōu)化和功能的推陳出新冈敛。
總結(jié):
隨著科技的快速發(fā)展,自動駕駛鸣皂、無人駕駛等概念逐漸普及抓谴,智慧? ? ? ? ? ? ? 駕駛成為一個(gè)新的趨勢。未來的手機(jī)地圖將朝著高精度寞缝、娛樂化癌压、車聯(lián)網(wǎng)三大方向發(fā)展。高精度地圖能將地圖的精確度提升到厘米級荆陆,能有效提升行車安全性水平滩届,并降低車載傳感器和控制系統(tǒng)的成本;同時(shí)被啼,除了技術(shù)層面競爭帜消,娛樂化營銷漸漸成為眾多地圖產(chǎn)品的另一個(gè)強(qiáng)有力競爭手段,從娛樂圈明星對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用的多樣化浓体,用戶數(shù)量大幅增長泡挺,粉絲效應(yīng)或?qū)⑽龍D商進(jìn)一步實(shí)施明星戰(zhàn)略;另外命浴,伴隨汽車消費(fèi)的快速增長娄猫,面對車聯(lián)網(wǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿Γ袌鲆?guī)模持續(xù)擴(kuò)大生闲。傳統(tǒng)車載導(dǎo)航的定位不準(zhǔn)確媳溺、更新不及時(shí)、精度低等一系列產(chǎn)品問題給智能車載導(dǎo)航提供了廣闊的成長空間碍讯。為了爭奪汽車用戶悬蔽,BAT將繼續(xù)布局車聯(lián)網(wǎng),將手機(jī)地圖與汽車重新結(jié)合起來捉兴,提升和優(yōu)化車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品質(zhì)量屯阀。