獲取贊同的12法則
法則1：避免爭(zhēng)論，是贏得爭(zhēng)論的唯一途徑咨察。
法則2：尊重別人论熙，不輕易指責(zé)別人的過失。
法則3：及時(shí)扎拣、誠(chéng)懇地承認(rèn)錯(cuò)誤赴肚。
法則4：百事善為先。
法則5：讓別人說“是”二蓝。
法則6：鼓勵(lì)別人多說誉券。
法則7：讓自己的想法變成別人的。
法則8：真正做到換位思考刊愚。
法則9：同情并理解別人踊跟。
法則10：激發(fā)他人內(nèi)心的高尚動(dòng)機(jī)。
法則11：學(xué)會(huì)運(yùn)用戲劇化的表達(dá)方式鸥诽。
法則12：讓他人不斷面臨挑戰(zhàn)商玫。
金句摘抄
001.和別人爭(zhēng)辯，不僅會(huì)讓別人感到不舒服而且破壞了大家的興致牡借，不爭(zhēng)辯才是最好的爭(zhēng)辯拳昌。
002.與人爭(zhēng)辯，即使百分百正確钠龙，你也休想改變別人炬藤，一切都是徒勞御铃，因?yàn)闋?zhēng)辯本身就錯(cuò)了。
003.永遠(yuǎn)不要說“我證明給你看”這樣的話沈矿，因?yàn)檫@意味著你在說“我比你有遠(yuǎn)見上真，比你智慧，我要告訴你應(yīng)該如何讓你改變想法”羹膳，指責(zé)等于挑釁睡互，一定會(huì)引起對(duì)抗。
004.倘若真的想證明什么陵像，不必大聲宣揚(yáng)就珠，也不必非要每個(gè)人知道，最好好運(yùn)用技巧蠢壹、策略嗓违，在潤(rùn)物細(xì)無聲的狀態(tài)下證明給大家九巡。
005.教育人是不可能的图贸，只能讓人主動(dòng)的學(xué)習(xí)。
006.如果受指責(zé)是不可避免的冕广，不妨主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤疏日，自我批評(píng)要比受人指責(zé)好，接受很多撒汉。
007.太陽比風(fēng)能讓人更快的脫掉大衣沟优，友善和贊美永遠(yuǎn)比強(qiáng)權(quán)和暴力更深入人心，更有力量睬辐。
008.一滴蜂蜜比一滴膽汁更能吸引蒼蠅挠阁。
009.與人談話，不要開口就談分歧溯饵，應(yīng)該自始至終侵俗，不斷的強(qiáng)調(diào)雙方都贊同的事情，強(qiáng)調(diào)彼此目標(biāo)一致丰刊，在適當(dāng)?shù)那闆r下隘谣，再談方式，方法上的差異啄巧。最好讓對(duì)方回答時(shí)一直說“是”寻歧，盡量避免說“不”。
010.大部分人都想得到對(duì)方的認(rèn)可秩仆，話說得太多码泛，適得其反，與其這樣還不如讓對(duì)方暢所欲言澄耍，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)自己的事情和難題噪珊，一定知道的比你多忘衍，因此讓對(duì)方講述，你只要提問就可以了卿城。
011.別人急于表達(dá)自己是不會(huì)把注意力放在你的身上的枚钓。敞開心胸，靜心聆聽瑟押，最好鼓勵(lì)別人暢所欲言搀捷。
012.自己領(lǐng)悟的道理永遠(yuǎn)比別人教給你的要深刻，即使別人把這些道理用銀盤子托著多望，盛情送你嫩舟，你也不見得領(lǐng)情。同樣的道理怀偷，把自己的想法強(qiáng)加于人家厌，顯然不合適，換個(gè)方式椎工，只給建議饭于，讓別人總結(jié)出結(jié)論，效果不是更好嗎维蒙？
013.要把別人的觀點(diǎn)掰吕，想法看成和自己的一樣重要。
014.我理解你的感受颅痊，我不會(huì)責(zé)怪你殖熟，因?yàn)槿绻沂悄悖矔?huì)是一樣的斑响。
閱讀感悟
生活中菱属，我們其實(shí)經(jīng)常會(huì)陷入無意義的爭(zhēng)論。其實(shí)吵完架之后舰罚，往往都會(huì)不記得自己為什么而吵架纽门。有些事情，真的沒有必要非爭(zhēng)個(gè)輸贏沸停。你贏了又怎樣膜毁？難道只是想贏得一個(gè)毫無價(jià)值，口頭上的勝利嗎愤钾？其實(shí)你也是輸了瘟滨。
馬丁路德金說：我對(duì)他人的判斷，是基于對(duì)方的原則能颁，而非自己的原則杂瘸。尊重他人的觀點(diǎn)，絕對(duì)不要說“你錯(cuò)了”伙菊。當(dāng)你開口指責(zé)別人的時(shí)候败玉，就是讓矛盾激化敌土，因?yàn)檎l也不希望被否定。
就像第2章的受人歡迎的6種方式講的运翼，人們喜歡的往往是你對(duì)待他的方式返干。控制自己的情緒血淌，避免爭(zhēng)論矩欠，接受不同的聲音，其實(shí)你就贏了悠夯。
錯(cuò)了就錯(cuò)了癌淮，不要給自己找借口，更不要把事情推給別人沦补。承認(rèn)自己錯(cuò)了乳蓄，就是讓自己去承擔(dān)100%的責(zé)任。仔細(xì)想一想夕膀，平時(shí)確實(shí)的確是會(huì)給自己找一些借口虚倒，比如今天某個(gè)計(jì)劃沒有完成，就會(huì)說我今天太累了就不做了吧店诗，這也是一個(gè)小小的借口裹刮。
“同情并理解別人”我的理解是同理心音榜。如果一個(gè)人跟你說她要離婚了庞瘸。同情心的人或許會(huì)說：至少你還能結(jié)婚。而同理心的人則會(huì)站在對(duì)方的角度赠叼，感受對(duì)方的情緒嘴办，分析問題涧郊。最重要的是理解別人妆艘。
每日一句
一切的問題都是記憶的重播批旺，我應(yīng)該對(duì)自己的問題負(fù)起百分之百的責(zé)任搏熄。
