你好甲脏!我是鐘飛翔,歡迎你來到薪酬激勵機(jī)制線上精品課妹笆,這節(jié)課分享的主題是:如何才能把銷售人員變成虎狼之師块请?
對不少企業(yè)和門店來說,賣自己的產(chǎn)品拳缠,是沒有渠道墩新,更沒有深度分銷。
他們只關(guān)心一件事情窟坐,就是:賣產(chǎn)品海渊,賣會員卡,賣貨哲鸳。
我們把這種銷售模式臣疑,叫做直接銷售。
大部分公司的直接銷售徙菠,叫“銷售部”讯沈。
但有些公司有分銷渠道,也有直接銷售婿奔,他們用直接銷售面對最重要的客戶缺狠,所以又被稱為“大客戶部”。
那如何才能把銷售人員變成虎狼之師萍摊?
可以運(yùn)用以下兩大模式:傭金激勵機(jī)制和獎金激勵機(jī)制
一挤茄、傭金激勵機(jī)制法:
我認(rèn)為,銷售人員的收入冰木,應(yīng)分為底薪+傭金穷劈。
底薪是旱澇保收,傭金則是銷售額的一個比例踊沸。
比如:
底薪3000元歇终,提成5%。
那么雕沿,如果銷售員賣了1萬元练湿,就能拿5%,也就是500元提成审轮,總收入3500元肥哎。
如果賣了10萬呢辽俗,就能拿5000元提成,收入可達(dá)8000元篡诽。
對于產(chǎn)品線復(fù)雜的公司崖飘,
比如:
化妝品,可以根據(jù)產(chǎn)品“記點(diǎn)值“:
賣一盒眼霜30點(diǎn)杈女,一只唇膏12點(diǎn)朱浴,然后把點(diǎn)數(shù)加一起,乘上單價达椰,比如10元一點(diǎn)翰蠢,就可算出傭金。
傭金激勵機(jī)制的方法看似簡單粗暴啰劲,但非常有效梁沧。
激勵相容,能燃起大家的斗志:賣越多蝇裤,分越多廷支。
但傭金激勵機(jī)制也有兩個問題:
第一,無法對市場的貧瘠富裕栓辜,區(qū)別對待恋拍。
比如,在廣州賣化妝品藕甩,可能就是比蘭州好賣施敢。
問題是:按銷售額拿傭金,那就沒人去蘭州開拓市場了辛萍。
每個人都會盡量“撿”客戶悯姊,而不是“挖”客戶羡藐。
第二贩毕,無法判斷業(yè)績是低還是高。
10萬是這個地方的合理業(yè)績嗎仆嗦?這個地方換個人辉阶,是否能賣到30萬呢?
所以瘩扼,很多機(jī)構(gòu)做大了以后谆甜,
都會加入“獎金激勵機(jī)制法”。
獎金激勵機(jī)制的基本邏輯集绰,是底薪+獎金规辱。
設(shè)定一個銷售指標(biāo),一個與之對應(yīng)的獎金包栽燕,然后根據(jù)對指標(biāo)的完成情況罕袋,按比例獲得獎金改淑。
比如:
銷售指標(biāo)10萬元,獎金包5000元浴讯。
如果完成6萬朵夏,可拿3000元獎金。
那超過10萬呢榆纽?
還有超額獎金仰猖。
獎金激勵機(jī)制很好地解決了區(qū)別化對待,銷售業(yè)績合理性的問題奈籽。
比如:
廣州銷售指標(biāo):100萬饥侵,
蘭州銷售指標(biāo):10萬,
但獎金都是5000元衣屏。
這樣爆捞,在蘭州賣10萬拿到的獎金,和在廣州賣100萬一樣勾拉。
這就可以通過分別調(diào)節(jié)銷售指標(biāo)煮甥,以及獎金激勵機(jī)制,來鼓勵優(yōu)秀人才開拓新市場藕赞。
同樣成肘,如果在廣州賣100萬太容易了,可以獎金包不變斧蜕,單獨(dú)調(diào)高銷售指標(biāo)双霍。
反過來,如果銷售指標(biāo)合理批销,獎金太低洒闸,吸引不了人才,也可以單獨(dú)調(diào)高獎金包均芽。
所以丘逸,如何激勵銷售,是有大學(xué)問的掀宋。
在一些大機(jī)構(gòu)里深纲,甚至為獎金設(shè)了“及格線”,10萬指標(biāo)劲妙,如果你連6萬都沒做到湃鹊,說明當(dāng)時承諾時太草率,就別想獎金的事了镣奋。
但獎金激勵機(jī)制也有重大的問題币呵。
銷售一定希望指標(biāo)越低越好,分解指標(biāo)時侨颈,說不定都能打起來余赢。
公司也一定希望在指標(biāo)完成后掸驱,撥動棘輪,不斷提高明年指標(biāo)没佑。
很頭疼吧毕贼。
東西還沒開始賣,就這么復(fù)雜了蛤奢。
那怎么辦呢鬼癣?
運(yùn)用:底薪+獎金+傭金的“銷售激勵機(jī)制組合拳“
公司給銷售還是要定指標(biāo),
比如:
10萬啤贩,然后確定一個獎金包待秃。
比如:
5000元和一個提成比例,比如10%
如果銷售完成了6萬元痹屹,不到10萬的指標(biāo)章郁,那么,按比例拿獎金志衍,可得3000元暖庄。
但如果賣得超過10萬元,比如16萬元楼肪,則10萬元銷售指標(biāo)對應(yīng)的5000元獎金全得培廓。
此外,額外的6萬銷售額春叫,按照10%拿傭金肩钠,再得6000元提成
他就一共可得3000元底薪,加5000元獎金暂殖,加6000元傭金价匠,共1.4萬元。
這種銷售激勵機(jī)制組合拳呛每,兼顧了底薪踩窖、傭金、獎金這3種方式的特點(diǎn)莉给,被越來越多的機(jī)構(gòu)接受毙石。
但是廉沮,這個辦法完美嗎颓遏?
小結(jié):底薪+獎金+傭金之外,還要加上一個行為指標(biāo)
在底薪+獎金+傭金激勵制度下滞时,銷售人員可能只在乎短期利益叁幢,會為了傭金和獎金,欺騙式銷售坪稽,嚴(yán)重影響客戶滿意度曼玩,給企業(yè)造成長遠(yuǎn)傷害鳞骤。
怎么辦呢?
于是黍判,在這三者之外豫尽,很多機(jī)構(gòu)又加上了一些行為指標(biāo),比如用新客戶相對于老客戶的比率顷帖,衡量是否不斷擴(kuò)大到新市場美旧;用利潤指標(biāo),衡量是否大出血式銷售贬墩;
用客戶滿意度榴嗅,衡量是否只在乎短期利益;用銷售人員流失率陶舞,衡量團(tuán)隊是否可持續(xù)經(jīng)營嗽测。
底薪,加獎金肿孵,加傭金唠粥,再加行為指標(biāo)。
你現(xiàn)在可能已經(jīng)明白激勵銷售停做,不是“兄弟們厅贪,跟我上”這么簡單。
只有適合當(dāng)下的雅宾,科學(xué)的激勵制度养涮,才能把你的銷售團(tuán)隊變成虎狼之師,但又不會誤傷自己眉抬。
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