本文是通過自己所學(xué)習(xí)的知識(用戶畫像)對京東和網(wǎng)易做的一個用戶畫像梆惯,分為兩大模塊進行敘述:個人學(xué)習(xí)總結(jié)、典型式用戶畫像吗垮、標(biāo)簽式用戶畫像。
一凹髓、個人學(xué)習(xí)總結(jié)
1.用戶畫像:
主要是為你的產(chǎn)品用戶打標(biāo)簽烁登。
我自己的觀點認為:用你產(chǎn)品的用戶并不總是相同的,這時候就要通過用戶調(diào)研或者一些數(shù)據(jù)去了解你的用戶蔚舀,去觀察他們的行為饵沧、場景,將他們歸成不同的類赌躺,然后根據(jù)自己的產(chǎn)品期做相應(yīng)的分析狼牺。
比如如果是在產(chǎn)品設(shè)計期,就要對這些歸類賦予一些名字礼患、照片是钥、場景掠归、收入等要素,形成一個具體的目標(biāo)用戶模型悄泥,然后在根據(jù)這些用戶模型在對我們產(chǎn)品的使用過程中產(chǎn)生的一些情況對我們自己的產(chǎn)品去進行一個調(diào)整或者討論虏冻。
如果是在產(chǎn)品成熟期,那么我們可以根據(jù)用戶的使用數(shù)據(jù)去進行一個用戶的分類弹囚,然后對這些分類去進行分析厨相,可以提升產(chǎn)品服務(wù)的精準(zhǔn)度、廣告投放的精準(zhǔn)度等等鸥鹉。
2.為什么要用戶畫像:
這里我運用知乎 @sunsun 的話—— ?什么是用戶畫像呢蛮穿?一般用戶畫像的作用是什么?
用戶畫像(persona )為了讓團隊成員在產(chǎn)品設(shè)計的過程中能夠拋開個人喜好毁渗,將焦點關(guān)注在目標(biāo)用戶的動機和行為上進行產(chǎn)品設(shè)計践磅。 因為,產(chǎn)品經(jīng)理為具體的人物做產(chǎn)品設(shè)計要遠遠優(yōu)于為腦中虛構(gòu)的東西做設(shè)計祝蝠,也更來得容易音诈。
二、典型式用戶畫像
下面分別列出網(wǎng)易嚴(yán)選和京東的典型式用戶畫像:
1.網(wǎng)易嚴(yán)選
2.京東
三绎狭、標(biāo)簽式分析
靜態(tài)數(shù)據(jù):
人口屬性——
京東:
網(wǎng)易嚴(yán)選:
商業(yè)屬性——
消費能力
京東:
網(wǎng)易嚴(yán)選:
職業(yè)
京東:
網(wǎng)易嚴(yán)選:
動態(tài)數(shù)據(jù)
場景——
京東:
網(wǎng)易嚴(yán)選:
媒體——
初學(xué)用戶畫像细溅,寫的不是特別的專業(yè)和細致,槽點也比較多儡嘶,見諒...