能給你講干貨的翻默,一般是你的利益共同體。否則方法真的賺錢的人都在賺錢恰起,沒空教修械。很多干貨蜻蜓點水聽著有理落不了地,所謂炒股不一定賺錢检盼,教人炒股一定賺錢肯污。
以下是寫作群的作業(yè),也是每天的工作心得記錄吨枉,有的方法因工作而異蹦渣,分享一下請同行指教吧……
所以免費參加的活動不僅讓參與者自輕,而且養(yǎng)成了選擇免費不考量價值的壞習慣貌亭。
組織者也不要圣母情結柬唯,也不能被道德成就感所蒙蔽,因為真實的世界就是:為價值付費才是尊嚴圃庭。
方法一【多角度定位】
項目體系:可隨需求變化調整锄奢,緊貼各位群主的宣傳或營銷需求失晴。
潛在盈利模式:社群/付費課程/廣告/付費咨詢/toB 培訓
可持續(xù)的基礎: 行業(yè)持續(xù)增長,團隊策劃執(zhí)行能力穩(wěn)定拘央,品牌和口碑 涂屁。
阿拉丁神燈:人群定位精準的服務平臺,以锌氨酢(運營)切大(各行各業(yè))胯陋,目前社群是主要維系形式(粘度高,成本主要是人力)袱箱。群的價值觀:彼此成就遏乔,群口號:一起賺點小錢,維系形式:活躍发笔,分享盟萨,營銷
加入門檻:會員制及各種活動引流(篩選有付費意識,真正對社群經(jīng)濟有需求的小伙伴)了讨,引流渠道包括公眾號捻激,讀書會,線下分享講座前计,專題活動胞谭,年會等;
社群運營:陪伴成長男杈,不斷迭代服務丈屹,持續(xù)推出運營項目,在做中學伶棒,積分制旺垒,根據(jù)貢獻值定期留存。
思考核心點:運營的價值和底層邏輯肤无?
微電商90%都是閃電戰(zhàn)先蒋,追求掙快錢,是一把手工程宛渐,輕運營竞漾,務必減少一切不必要的環(huán)節(jié),引流 變現(xiàn)兩件事窥翩;傳統(tǒng)教育90%都是持久戰(zhàn)畴蹭,很難快速掙錢,恰恰社群營銷這個陣地讓雙方發(fā)生了交集鳍烁,大家都在絞殺叨襟,看似進入門檻低了,實際盈利門檻高了幔荒,流量糊闽,運營梳玫,轉化,服務右犹,全套都要會提澎。
方法二【少犯錯】
以前曾經(jīng)看過一些大咖的心得,和同學們分享一下念链,供參考衬浑,怎么避免自己的社群英年早逝硅确,要注意以下幾點:
1跌帐、失焦:要深度的打掘、多維度的篩選,例如明確告知這個群的主題是什么君编,會有哪些活動跨嘉,會邀請哪些大咖,完成怎樣的目標等一系列篩選用戶的條件
2吃嘿、無首:群龍無首不行祠乃,必須有發(fā)起人、管理員兑燥、核心用戶一起參與組織亮瓷。有明確的群規(guī),一旦有用戶觸犯降瞳,立刻警告嘱支。有組織有規(guī)矩才能長久活下去。
3力崇、暴政:過于強勢的社群也是存在問題的斗塘,其實大家加入你的社群赢织,是為了同頻交流亮靴,如果約束太多,很多人也會離開于置。所以建議定期可以做一些調查問卷茧吊,了解民意,掌握平衡八毯。
4搓侄、無聊:優(yōu)質社群應該給用戶新鮮感和期待感,定期舉辦一些活動话速,每一次活動都讓人覺得有意思讶踪,值得期待,才會留存用戶泊交。
阿拉丁神燈部落【群公告】
群名寓意:有求必應
入群注意:
1. 50-100字個人簡介乳讥,群內(nèi)無人反對柱查,方可進群;
2.進群需發(fā)隨機紅包一個云石,金額為199元唉工;
3.每次搶到最大紅包者,負責發(fā)歡迎新人紅包汹忠,金額隨意淋硝;
4.為方便互動,進群后昵稱統(tǒng)一格式改為:品牌-群主-昵稱宽菜。
群服務員職責:
1.維護群秩序
2.發(fā)起活動谣膳、生產(chǎn)內(nèi)容
3.整理群聊精華
方法三【群裂變】
Q:要是做知識付費,視頻類的赋焕,小鵝通好参歹,還是千聊好,還是有贊好呢隆判?
A:有贊目前會卡視頻犬庇,一直沒解決好。小鵝通個人感覺服務太差了侨嘀。有贊商城是如果你玩分銷可以試試臭挽。比較建議千聊。
Q:怎么樣把抖音的粉絲引到社群或者公眾號呢咬腕?
A:開通商品櫥窗 可以寫公眾號名稱~參考丁香醫(yī)生的抖音號欢峰。
Q:社群投放效果如何?
A:直接買用戶涨共,質量更好纽帖,群投放有刷數(shù)據(jù)風險。直接拉群更好举反,適合客單價較高懊直,獲客成本比較高的。說實話火鼻,效果比較好的就是公眾號投放室囊,其它都比較差。
投放過100個朋友圈魁索,效果一般融撞,投放一個陌生人社交活動,可能也看具體的活動粗蔚。
投放的社群尝偎,幾乎沒有效果,還發(fā)現(xiàn)了一個偽造的近500人群鹏控。也投過一些親子平臺的自建群致扯,效果不好趁窃,原因一是我們和用戶的粘性較小,二是提供的內(nèi)容和需求不匹配急前。因為是按轉化來合作的醒陆,倒是不存在假數(shù)據(jù)的風險。
Q:現(xiàn)在封號這么猛裆针,群裂變還能做嗎刨摩?
現(xiàn)在海報裂變應該還有機會,大家加油搞世吨。年后可能會有大的變化澡刹。
方法四【線下活動】
分享一個下趁早party的策劃分工,一起來玩耍吧
1)具體任務流程化拆解耘婚,明確負責人
2)執(zhí)行群主的目標罢浇,責權利
3)明確知道每一項任務對整體活動的重要性和相關性
4)按照時間、工作任務權重沐祷,等級設置項目進度表
【線下活動】的五種時間
有句話說:你如何過一天嚷闭,就如何過一生。
這句話提醒我們赖临,活在當下胞锰。
如何舉辦一次線下活動,也決定了一個社群的調性兢榨。
在趁早社群嗅榕,相信很多小伙伴都已接收到,瀟灑姐帶給大家五種時間的時間觀吵聪,那么在一場活動中如何實現(xiàn)呢凌那?
1. 好看時間。線下面基遇見最美的你吟逝,讓彼此都記住第一次見到你的樣子帽蝶。而且環(huán)境要美好,每一張照片都可以刷到朋友圈點贊澎办。
2.好玩時間嘲碱。去年是找到你的國王與天使金砍,今年是圓桌會議局蚀,而且設置了賽制,打卡五桌的有獎品恕稠。
3.心流時間琅绅。關鍵是邀約同類,用報名付費方式篩選出真正的同類鹅巍。
4.賺錢時間千扶×响簦活動有分享澎羞,有行動計劃妆绞,彼此賦能去學習和成長。
5.生存時間。涉及到費用,AA制也好,眾籌也罷,這是一個社群的生存時間张漂,不得不去解決的問題:錢趴梢。
【線下活動】的逼格
山商趁早讀書會上一期選的書是巜怦然心動的人生整理魔法》彰阴,第二期就學以致用庆杜,米琪帶大家學習讓衣服站立典蜕,學習斷舍離之漂流,讓衣遇有緣人典奉,只選心動的,最后和Gina一起把無人心動的衣服漂流捐贈了脱茉,完美[ok] ???
而今天的魯大讀書會,借圣誕節(jié)日的前夕榜田,每人準備一個小禮物益兄,讓小伙伴們在讀書分享之余收獲到愛與被愛的感覺,每個人的笑容都純粹箭券,溫暖净捅,這是一個令人向往的讀書會美好的樣子。
方法五【分享轉發(fā)】
榮譽+利益+社交貨幣邦鲫,三種性質加持
適當?shù)膽土P機制也是有威懾力的灸叼,恐懼的前提是群有價值。
轉發(fā)的文案也比較重要 有時候嫌棄文案寧愿不轉庆捺。這是我朋友圈里的一個小學家長古今,每天都在打卡。今天是第21天滔以。 我覺得她的文案設置的特別好捉腥,一方面可以讓家長“曬”娃,用曬來驅動家長你画,另一方面這個文字間接表現(xiàn)出這個打卡活動好抵碟。 獎勵機制是打卡滿21天贈一本繪本或者數(shù)獨書。
曾經(jīng)參加一個培訓坏匪,各培訓學校分享自己打卡的經(jīng)歷拟逮,總結失敗或成功的經(jīng)驗主要有幾點~1.不清楚打卡目的。因為老板說要打卡而打卡适滓。2. 打卡時間設置不合理敦迄。有些學校打卡周期太短,覺得打卡耗費時間凭迹,做個一星期打卡罚屋,效果一般收效甚微。有些周期太長嗅绸,一兩個月脾猛,而且兩個打卡接著。家長倦怠鱼鸠,校區(qū)也累猛拴。3.打卡流于形式。我不知道別的打卡蚀狰,覺得K12的打卡一定要老師的重度參與漆弄,老師去跟蹤孩子打卡的效果,去做點評造锅,這樣階段測轉化時候會更有效果撼唾。4. 開營和結業(yè)的儀式造勢不能少,結業(yè)最好結合線下哥蔚,利于轉化 5.打卡最好結合下一階段的課程倒谷。打卡結束后銜接課程
如果是邀請到好友,獎金翻倍糙箍,同時好友也能得到獎金 我也許會@渤愁,畢竟有福同享。雙向激勵深夯。
方法六【海報設計】
風格:越貼近場景 越熟悉 越信任抖格。
舉例诺苹。煙臺趁早PARTY2018,脫單主題雹拄,《找到的你的couple 一起完成個任務》收奔,例如同一時間轉發(fā)一張被一分為二的海報,在同一屏滓玖,截圖 然后換取門票或者隨手禮坪哄,應該效果會不錯。女生會拉著男朋友 沒有男朋友的會拉著閨蜜势篡,畢竟這就涉及到攀比和秀恩愛了翩肌。
延伸下:宣傳的跨年海報圖,一分為二禁悠,群主手里拿一半念祭,用公眾號大家,保存另一半碍侦,告訴大家棒卷,我會在1月1號在朋友圈發(fā)送手里的海報,最快對上海報另一半的祝钢,送獎品比规。活動當天請浪起來拦英,門票宣傳刷起來蜒什,群主們的朋友圈會有很多人視奸。
方法七【面對挑戰(zhàn)】
流量紅利減少疤估,越來越難獲取 內(nèi)容打磨灾常,稀缺性,創(chuàng)新性 铃拇,社群很多探討點 :
流量:渠道钞瀑,套路,文案慷荔,活動
內(nèi)容:選題雕什,講師包裝,課程包裝显晶,課程推廣
教學服務:讓用戶有好的學習體驗
老帶新:套路贷岸,方法
【留存與轉化】
活動是增長行為的實驗,無效則迭代磷雇,有效就產(chǎn)品化偿警,用戶增長不只是拉新,要為留存和轉化埋點唯笙。
寒冬更凸顯運營價值螟蒸,只不過對專業(yè)的要求會更高盒使,感性與理性兼?zhèn)洌碚撆c技術都OK七嫌,能說會寫少办,結果導向。
能力版圖:專題策劃抄瑟、內(nèi)容編輯凡泣、KOL邀請枉疼、氛圍運營皮假、圖片審核。
裂變套路:拼團骂维、分銷惹资、錦鯉、砍價航闺、拉人點贊褪测、花唄紅包。
方法八【社群體驗】
因為我們經(jīng)沉嗜校看到有很多做社群的小伙伴說侮措,我的社群快死了,應該怎么辦乖杠。通常這個時候分扎,在我看來也確實沒有特別好的辦法。
所以胧洒,如果說你不想讓你的群死掉畏吓,我的建議是你需要在你創(chuàng)建社群的第一天就發(fā)力。想辦法讓社群的活躍度提升卫漫,包括每天的打卡菲饼,也要設置規(guī)則讓大家去打卡。
第一天的打卡決定了后續(xù)整個社群的活躍度列赎,這個是我們做社群的第一個原則宏悦。在用戶加入社群的第一天就盡可能的活躍,無論用任何方法包吝。
如果說你的社群現(xiàn)在不活躍怎么辦肛根,不活躍的社群可以想辦法。比如重新建立一個社群漏策,把一些可能有熱度的用戶拿到你的新群里派哲,然后回到剛剛說的就是想辦法讓他第一天就開始保持社群的活躍。這是我們運營做社群的第一個關鍵標準掺喻。
那我們這邊做社群的第二個核心關鍵芭届,是叫峰終效應储矩,也叫峰終定律。它的意思是一個用戶他對一款產(chǎn)品的體驗的記憶褂乍,他只能記住兩個點持隧。一個點是我們的峰值就是體驗最好的那一刻。第二點是他離開你這個服務體驗流程的那一刻逃片。
這兩個點是用戶一直記住的兩個重要的點屡拨。所以說你為了提升整個社群的體驗,我們的所有運營經(jīng)歷就應該應用到這兩個點里面褥实,也就是用戶最高峰的體驗店以及他離開的時候的體驗點呀狼。
為了讓大家能夠比較直觀的感受到峰終效應的一個應用。這里分享一下宜家的做法损离。
上個月我去逛宜家哥艇,給我兩個印象特別深的點。一個是我們離開宜家的時候可以花一元錢買到一個質量特別不錯的冰淇淋僻澎。這個是在結束的時候給我們的一個比較意外的小驚喜貌踏。然后另外一個讓我感到很好是剛走進宜家的時候就能非常快的看到一些裝修已經(jīng)非常完整的樣板房窟勃,我當時就感覺宜家的東西是非常不錯的祖乳。
雖然說在逛宜家過程中,它的整個擺設以及他的整個路線搞得特比的復雜秉氧,非常容易迷路眷昆。但是過去了大概兩周時間,我記憶最深刻的還是這兩個場景谬运。一個是一元錢買冰淇淋和我剛進門的時候他帶來的裝飾的沖擊感隙赁,這個是非常強的。
回到社群運營梆暖,很多公司都會做社群伞访。為了讓整個社群有很好的口碑,我們在做運營的時候轰驳,我們在做運營的時候就要關注這兩個點厚掷,一個是峰值的體驗,一個是結束的時候儀式感的體驗级解。如果有小伙伴參加過我們21天打卡學習的話冒黑,應該能看懂我這個興奮度的曲線圖。那我們是怎么運作的呢勤哗,為了讓大家能夠在開營的時候有一個比較好的興奮值抡爹,我們會在開營的時候讓大家自我介紹一下,群規(guī)則芒划,感受到這個打卡營中的小伙伴確實非常棒冬竟。
然后為什么要在開營的時候盡可能去提升用戶對整個社群體驗的興奮度呢欧穴,其實還有個原因在于用戶在加入一個社群的時候,第一天是他對這個社群的好奇心和探索欲望是非常強的泵殴。那我們就應該發(fā)揮這一個好的時機去把這個事情做好涮帘,那這個時候你能夠做到事半功倍的效果。
峰終效應的結束笑诅,不是事情做完调缨,還有一個回味或復盤,活動結束寫一下收獲或感悟吆你,分享到群里弦叶。
例如這樣寫:
今天山商趁早讀書會米琪分享的《怦然心動的整理魔法》,實操原則:1.留下真的讓你心動的2.按物品分類整理而不是按房間3.一口氣短時間內(nèi)完成?4.問自己是否心動的方法:觸摸早处、對話湾蔓、對比瘫析、試穿砌梆。
整理的誤區(qū):1.每天整理一點點 2.代替家人做決定3.整理完成前不要買收納物品4.不一廂情愿送給別人,給別人造成負擔贬循。? 今天米琪的導讀特別抓重點咸包,真是干貨滿滿,以上是芳姐特別有收獲的杖虾,與大家分享烂瘫。謝謝米琪@米琪?[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
@徐勤建?下周的行動計劃你負責監(jiān)督是吧?芳姐的是用三個小時把夏天衣服整理一遍奇适,不再心動的下周日拿到讀書會漂走坟比,沒人喜歡的就打包捐贈。
方法九【慢慢來比較快】
在線教育是半成品嚷往,另外一半是學習者自己內(nèi)化和建構葛账。所以必須留有學習者參與的這部分,才能真正賦予課程成長空間皮仁。加上口碑的作用日趨明顯籍琳,因此,運營很關鍵贷祈。
舉例趋急。煙臺趁早PARTY2018今年下半場的游戲環(huán)節(jié)設置了五個圓桌TalkShow的主題,圍繞脫單的需要精心選擇了5個課題:
1.親密關系:智慧女人的幸福修煉術
2.談吐自如:36種話術技巧势誊,好好說話
3.情商溝通:這樣聊天讓異性更愛你
4.科學脫單:全方位提髙個人吸引力
5.氣質提升:讓你的魅力比別人更高級
各個主題社群一起線上12天打卡學習呜达,1月6號線下互動討論,脫單是目的更是能力粟耻,正如羅振宇說過的:人生一切難題查近,知識給你答案漩怎。
去中心化的社群更有長期價值。
在傳統(tǒng)的讀書會里嗦嗡,每次參加的人都會有分享勋锤,雖然總有分享的好的,也有分享的不好的侥祭,可是每個人還是會分享的叁执。這也就意味著這樣的讀書會規(guī)模不可能大,因為幾個人一分享矮冬,幾個小時就過去了谈宛。
而信息時代,通過網(wǎng)絡的鏈接胎署,動則幾千上萬人吆录,這樣就只能有一個人分享了。這個人或者是讀書達人琼牧,如樊登恢筝,或者是文化名人,如吳曉波巨坊,或者是書的作者撬槽,如那么多人。而人和人之間的交互也就不存在的趾撵,讀書會也就成了少數(shù)幾個人侄柔,甚至是1個人的宣講。
而這一個人為了強化和確認自己的宣講資格占调,就不斷強化這件事暂题,讓自己天然具備這個資格,以至于讓大家忘記讀書會本來應該是參與者的事究珊。而趁早讀書會薪者,王瀟-瀟灑姐只是讓大家走到一起的作家,趁早讀書會就是一個個自然生長的組織苦银,幾個人還是十幾個人啸胧,相遇、分享幔虏、行動纺念,看上去沒有價值感,但是時間看得見想括。是有價值的事陷谱,就值得慢慢做。
方法十【分層分級】
種子用戶優(yōu)先制。一顆石子投入水中烟逊,然后會有漣渏渣窜,最先加入的小伙伴是最熱情、最信任的宪躯,所以社群的參與和福利都要考慮優(yōu)先原則乔宿。
舉例說明,煙臺趁早PARTY發(fā)了兩個推文已經(jīng)有近五十位小伙伴報名访雪,通過測試可知這些都是愿意打開推文看的人详瑞,而且雖然還有近一個月時間也愿意先報名再說,于是有擔任主持人的機會臣缀,一定要提前發(fā)布給這一些人坝橡。
Dear All:
感謝熱情的早鳥提前半個多月報名了,下周將正式發(fā)通知精置,希望更多趁早星人陸續(xù)進群计寇,請大家一起奔走相告~~
今年PARTY的游戲環(huán)節(jié)是圓桌TAlkShow,提前開啟TalkShow的主持人脂倦、觀察員報名番宁。
主持人10位:主持一個主題小組的討論;
觀察員20位:記錄狼讨,評分贝淤;(詳細職責線上會議再溝通)
以上角色是會議服務者柒竞,更歡迎【非單身人士】報名布隔,請接龍:
1衅檀、Rectina
方法十一【運營日志】
為什么有必要寫?因為可以復盤一個項目的時間打却、節(jié)奏、節(jié)點猿推、周期,還可以沉淀下來經(jīng)驗教訓去共享給別人藕咏。
寫什么?日期卦碾,關鍵動作,公告绿映,以及觀察的當天的各群活躍度。
什么時間寫腐晾?我的習慣是中午等飯的十分鐘,把前一天的作個復盤。
用什么工具?還是手機方便查找,有道云筆記翻具、簡書、幕布,方便記錄也方便分享糙捺。
長期的笙隙、規(guī)律性的記錄活動,會讓我克服惰性莽鸿,推進了我對社群運營的思考深度乒疏。正如此刻的寫作,是麻煩的事饮焦,還有思考難度怕吴,不過有句話可以共勉:不麻煩的、沒有難度的事追驴,讓那些平庸的人去做吧械哟。
韓娜 2018.12.27
趁早寫作群闖關作業(yè)