今日關(guān)鍵詞:【讀后感】、【復(fù)盤】
朋友建議我研究一下復(fù)盤议双,以便在微講座時(shí)與同行分享。
我不屑一顧的說:復(fù)盤不就是回顧一下哪里做的好捉片、哪里做的不好聋伦、下次需要注意什么嘛,有啥好研究的界睁?
他說觉增,復(fù)盤可是一個(gè)大學(xué)問,推薦你去看《復(fù)盤》這本書翻斟。
于是逾礁,立刻下單購買,用2個(gè)晚上看完這個(gè)書访惜∴诼模看完書之后我感覺:復(fù)盤比我想象的要更加成體系,就團(tuán)隊(duì)復(fù)盤而言债热,我有如下體會(huì):
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤砾嫉,不是什么蝌戒?
聽說過復(fù)盤的人可能都知道抱究,這個(gè)詞來源于圍棋。后來柳傳志多次在企業(yè)管理中提到復(fù)盤的巨大作用碴巾,甚至賦予復(fù)盤極大的生命力墙杯。
復(fù)盤是什么被過多的解讀配并,從反面來看復(fù)盤不是什么也許更加一目了然:
1.復(fù)盤不是走形式、走過場高镐;2.復(fù)盤不是和團(tuán)隊(duì)成員秋后算賬溉旋、尋找替罪羊的大會(huì);3.復(fù)盤不是互相推諉推卸責(zé)任的大會(huì)嫉髓。
總之邑闲,要保證復(fù)盤的有效性,只有一個(gè)原則——對事不對人梧油。
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的角色扮演
在團(tuán)隊(duì)復(fù)盤時(shí)苫耸,團(tuán)隊(duì)成員要進(jìn)行分工。不同的人承擔(dān)不同的角色婶溯,不同的角色承擔(dān)不同的職責(zé)鲸阔,不同的職責(zé)完成不同的任務(wù)。
一般來說迄委,團(tuán)隊(duì)復(fù)盤有三種角色:引導(dǎo)人褐筛、提問人、敘述人:
1.引導(dǎo)人:
引導(dǎo)人類似于主持人的角色叙身,把握復(fù)盤會(huì)議的討論氛圍和掌控節(jié)奏渔扎,既保證討論不會(huì)偏離復(fù)盤的主旨,也保證復(fù)盤能夠按照既定的流程順利進(jìn)行信轿。引導(dǎo)人可以利用自己在程序上的權(quán)威晃痴,來引導(dǎo)一個(gè)議題的深入討論,結(jié)束一個(gè)舊討論财忽、開啟一個(gè)新話題或宣布復(fù)盤結(jié)束倘核。
2.提問人:
提問人的作用在于引導(dǎo)大家進(jìn)行思考,探索出事情的本質(zhì)即彪,發(fā)現(xiàn)隱含在實(shí)踐當(dāng)中的規(guī)律紧唱,好的提問人會(huì)提出好的問題,所以提問人能否發(fā)揮應(yīng)有的作用是復(fù)盤能否成功的關(guān)鍵隶校。
3.敘述人:
敘述人在復(fù)盤時(shí)要用超脫漏益、客觀的眼光審視自己曾經(jīng)做過的事,用一個(gè)旁觀者的視角冷靜深胳、無情的剖析自己绰疤,要真實(shí)、全面舞终、完整的將整件事情的全貌轻庆、直至細(xì)枝末節(jié)完整的展現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)所有成員之中。
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的步驟
柳傳志的聯(lián)想公司在復(fù)盤時(shí)有四個(gè)步驟——回顧目標(biāo)权埠、評估結(jié)果榨了、分析原因、總結(jié)規(guī)律攘蔽。
通過本書對以上幾個(gè)步驟的分析和細(xì)化,我覺得平時(shí)在自我復(fù)盤呐粘、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤和他人復(fù)盤時(shí)僅側(cè)重于前三個(gè)步驟满俗,而忽視了對規(guī)律的總結(jié)转捕。
這也許是我看這本書以及重新解讀復(fù)盤的最大收獲。
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現(xiàn)在唆垃,我的新挑戰(zhàn)是:每天寫一篇100字以上的小文章五芝。感謝你來見證我的堅(jiān)持!
作者:羅藝
天津唯睿律師事務(wù)所? 律師
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