對績效的評估笛辟,在全世界范圍內都是個難題功氨,KPI這個胡蘿卜加大棒的套路,雖然常被唱衰詬病手幢,但罵歸罵捷凄,至今沒有特別成熟的理論和方法論來挑戰(zhàn)它的位置,所以我們還是沿用KPI的老套路來解決問題围来。
今天講個績效的段子纵势,我兒子大熊幼兒園大班,每天早晨7:30上學管钳,但是他和大部分孩子一樣钦铁,對上學這件事多少有些本能的抵觸,畢竟沒有在家里玩舒服才漆,抵抗的最直接表現(xiàn)就是起床氣牛曹,起床氣顧名思義,就是起床后撒潑打滾耽誤時間較勁醇滥,經常會導致遲到黎比,所以起床氣看起來是影響績效表現(xiàn)的主要原因超营。
同理,在職場中阅虫,很多成年人也有些同樣的"起床氣"演闭。問題來了,如何才能消滅起床氣颓帝,開開心心去上學米碰?答案是從兩個影響績效表現(xiàn)的變量考慮:能力和意愿。
能力是影響績效表現(xiàn)的首要因素
首先要解決能力問題购城,按時起床需要哪些能力吕座?我和大熊媽媽分析后發(fā)現(xiàn),大熊早晨爬不起來的主要原因是覺沒睡好瘪板,為什么覺沒睡好吴趴?主要有兩個因素:睡眠時長不夠和睡眠質量差。為什么睡眠時長不夠侮攀?因為我們睡得晚锣枝,大熊跟我們一起睡,生物鐘受大人影響兰英。為什么睡眠質量差惊橱?因為睡前貪玩,常常玩的很興奮箭昵,導致難以入眠或常常做夢税朴。
所以結論就是:一,大人調整作息時間家制,盡量早睡和固定作息時間正林。二,睡前不允許看動畫片和玩費腦子的游戲及玩具颤殴,代之以睡前故事觅廓。好,大熊早起的能力問題基本解決了涵但。
意愿往往是大部分人績效不佳的深層次原因
如何激發(fā)大熊早起的意愿杈绸?我們做了個考核方案:
考核目標是每日7:30前完成起床,洗漱矮瘟,穿衣瞳脓,出門動作且無不良情緒表現(xiàn),如撒潑打滾澈侠,磨嘰劫侧,粘人等。
考核指標是起床時間和情緒表現(xiàn)兩個維度。評分1-10烧栋,滿分10分写妥,6分及格,超額達成加2分审姓,也就是最高封頂12分珍特,評分規(guī)則如下:
1.超出期望:任何一天,只要比爸爸媽媽更早起床且離床下地超過5分鐘魔吐,同時無任何不良情緒表現(xiàn)扎筒,得12分
2.達到期望:每天能在鬧鐘響起后5分鐘內起床,且無任何不良情緒表現(xiàn)画畅,自己穿衣刷牙洗臉,10分宋距。
3.良好8-9分轴踱,未按時起床,但在爸爸媽媽提醒谚赎,順利起床且無任何不良情緒表現(xiàn)淫僻,得8/9分
4.合格6-7分,未按時起床壶唤,在爸爸媽媽提醒后起床雳灵,但有哭鬧,粘人闸盔,磨嘰拖沓現(xiàn)象悯辙,得6/7分
5.不合格5分以下,超過7:20未起床迎吵,即為不合格
考核應用
1.每周總得分超過40分躲撰,且無任何一次得分低于5分的,獎勵任選玩具一套击费,價格不超過100塊拢蛋,發(fā)勛章一枚
2.每周總得分在36分-40分,且不超過1次低于5分的蔫巩,發(fā)勛章一枚
3.每周總得分低于30分谆棱,或連續(xù)三天低于5分,周末取消外出娛樂圆仔,在家待著犁罩。
上述方案試行兩周锥惋,考核方案與大熊充分溝通,并經同意方可執(zhí)行,目的是幫助他養(yǎng)成習慣再芋,塑造行為,預計該方案后續(xù)獎勵會失效,擬推出OKR新方案應對,歡迎關注