今天晚上聽劉教練講——如何“發(fā)問”?好的問題通常會(huì)導(dǎo)向好的結(jié)果哩簿。不知道大家有沒有過這樣的感受:有時(shí)候看電視節(jié)目的訪談宵蕉,記者提的問題讓被采訪者無(wú)法回答,或者只能用一兩個(gè)字回答节榜,觀眾看得都著急或?qū)擂蜗勐辍6玫牟稍L會(huì)讓被采訪者答得順暢,聽者也酣暢宗苍。所以稼稿,學(xué)會(huì)問問題很重要薄榛,如劉教練說的“告知引發(fā)爭(zhēng)辯,提問啟發(fā)思考”让歼,“告知”可能讓對(duì)方覺得自己沒有主動(dòng)權(quán)敞恋,“被決定”了,而用提問不斷啟發(fā)是越、引導(dǎo)對(duì)方耳舅,就能讓其愉快地被引向你所預(yù)想的結(jié)果。掌握了這一點(diǎn)倚评,不管和誰(shuí)溝通浦徊,都能取得比較理想的效果。
尤其是和孩子交流天梧,尤其是和青春期的孩子交流盔性,善用提問效果最好。當(dāng)然呢岗,得“問”的有技巧冕香,多用開放性問題少用封閉性問題,讓孩子說話后豫,比如悉尾,把“為什么”換成“是什么原因呢”。只有讓他們打開心扉挫酿、給他們說的機(jī)會(huì)才能知道他們的想法构眯,并引導(dǎo)他們一步步自己找到問題的癥結(jié),或者幫助他們找到問題的根源早龟,讓孩子從自己找答案中獲得成就感惫霸,也感覺到被尊重。
邊聽課邊檢視自己葱弟,其實(shí)我就經(jīng)常犯告知多壹店、啟發(fā)提問少的錯(cuò)誤,經(jīng)常耐心不夠芝加,容易武斷硅卢,當(dāng)然溝通效果就不好。哈哈藏杖,我還是能認(rèn)識(shí)到自己的問題的将塑,就是改正的不好。每學(xué)習(xí)一次警醒一點(diǎn)制市,不再在錯(cuò)誤的路上走得更遠(yuǎn),而要在正確的路上不斷向前弊予。