溝通的藝術(shù)

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代高帖,你在網(wǎng)上的某個(gè)隨意的舉動(dòng)都會(huì)被記錄缰儿,譬如前段時(shí)間我瀏覽了幾篇任正非先生的專(zhuān)訪,現(xiàn)在天天給我推任正非先生的專(zhuān)題散址。

昨天正好寫(xiě)了情商部分乖阵,由任正非先生的專(zhuān)訪倒讓我想起了人與人之間的溝通。

人與人之間為什么要溝通预麸?很大作用就是用來(lái)說(shuō)服對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)义起。但是這點(diǎn)又是非常難的,人往往更執(zhí)著于自己觀點(diǎn)师崎,誰(shuí)也不愿意接受誰(shuí)的觀點(diǎn)默终。繼而就會(huì)產(chǎn)生指責(zé)他人固執(zhí)己見(jiàn)。

一旦開(kāi)始指責(zé),溝通就無(wú)法順利進(jìn)行齐蔽,責(zé)怪他人在先两疚,邏輯再順,三觀再正含滴,對(duì)被責(zé)怪的人來(lái)說(shuō)诱渤,也幾乎不起作用,甚至只會(huì)起反作用谈况,他為了維護(hù)自己的尊嚴(yán)與面子勺美,更不會(huì)退讓與改變。

不要說(shuō)思想成熟的成年人碑韵,就是我家大寶這么小的孩子一旦和她溝通開(kāi)始出現(xiàn)指責(zé)赡茸,這個(gè)溝通就會(huì)宣告失敗。無(wú)論你的立場(chǎng)多么正祝闻,無(wú)論你的觀點(diǎn)多么正確占卧,孩子都不會(huì)聽(tīng)進(jìn)去。

但是找到她的優(yōu)點(diǎn)先進(jìn)行表?yè)P(yáng)联喘,再提出問(wèn)題华蜒,往往就能接受了。


當(dāng)我們想說(shuō)服一個(gè)人時(shí)豁遭,避免指責(zé)叭喜,不只是一個(gè)策略問(wèn)題,更是一個(gè)核心技術(shù)了蓖谢。這點(diǎn)捂蕴,任正非先生有完美的示范。

任正非最近的對(duì)手是特郎普蜈抓,他在采訪中對(duì)特朗普的評(píng)價(jià)很高:我認(rèn)為特郎普是一個(gè)偉大的總統(tǒng)启绰,因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有一個(gè)國(guó)家敢于在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)把稅收降下來(lái),稅收降下來(lái)是有利于促進(jìn)投資沟使、有利于吸引投資委可、有利于繁榮經(jīng)濟(jì)、有利于精簡(jiǎn)政府的腊嗡。

降稅確實(shí)非常難着倾,只要辦過(guò)哪怕一間小小的公司的人都會(huì)知道,稅的輕重燕少,是生死攸關(guān)的事卡者,利潤(rùn)就那么一點(diǎn),加稅客们,沒(méi)錢(qián)賺崇决,公司可能就得倒閉材诽。降稅,能夠活下去恒傻,再小的公司都能提供幾個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)导帝,維持幾個(gè)家庭的生計(jì)既穆。

美國(guó)減稅,迫使全世界其他國(guó)家也得跟著降稅椭住,不然就要失去競(jìng)爭(zhēng)力蜈彼,這等于造福了全球的企業(yè)凤巨。用這點(diǎn)來(lái)稱(chēng)贊特朗普内边,是非常適當(dāng)?shù)钠被遥乩善漳敲磹?ài)面子,喜歡自吹自擂契吉,任正非先生真誠(chéng)的夸獎(jiǎng)會(huì)不會(huì)影響他跳仿?會(huì)的。

始終給對(duì)手一個(gè)臺(tái)階下栅隐,相信對(duì)方能夠改變塔嬉,這是說(shuō)服的藝術(shù)玩徊。生活中有很多溝通高手租悄,批評(píng)都有本事以贊美的形式出現(xiàn),但又真誠(chéng)且真實(shí)恩袱,不會(huì)讓人覺(jué)得是在拍馬屁泣棋,這種技術(shù)很應(yīng)該掌握。

如果我們愛(ài)一個(gè)人(特別是我們的親人)畔塔,如果我們認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的潭辈,對(duì)人有益的,那么澈吨,在說(shuō)服一個(gè)人之前把敢,也應(yīng)當(dāng)相信他人能夠改變,這樣能夠放棄惡意的谅辣、攻擊性的修赞、羞辱性的反效果溝通。

溝通的內(nèi)核是事實(shí)與邏輯桑阶,但前提是愛(ài)與溫暖柏副。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市蚣录,隨后出現(xiàn)的幾起案子割择,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖萎河,帶你破解...
    沈念sama閱讀 218,858評(píng)論 6 508
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件荔泳,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異蕉饼,居然都是意外死亡,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)玛歌,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,372評(píng)論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門(mén)椎椰,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái),“玉大人沾鳄,你說(shuō)我怎么就攤上這事慨飘。” “怎么了译荞?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 165,282評(píng)論 0 356
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵瓤的,是天一觀的道長(zhǎng)。 經(jīng)常有香客問(wèn)我吞歼,道長(zhǎng)圈膏,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 58,842評(píng)論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任篙骡,我火速辦了婚禮稽坤,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘糯俗。我一直安慰自己尿褪,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,857評(píng)論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布得湘。 她就那樣靜靜地躺著杖玲,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪淘正。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上摆马,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 51,679評(píng)論 1 305
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音鸿吆,去河邊找鬼囤采。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛惩淳,可吹牛的內(nèi)容都是我干的蕉毯。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 40,406評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼黎泣,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼恕刘!你這毒婦竟也來(lái)了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起抒倚,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 39,311評(píng)論 0 276
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤褐着,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒(méi)想到半個(gè)月后托呕,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體含蓉,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,767評(píng)論 1 315
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡频敛,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,945評(píng)論 3 336
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了馅扣。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片斟赚。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,090評(píng)論 1 350
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖差油,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出拗军,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤蓄喇,帶...
    沈念sama閱讀 35,785評(píng)論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布发侵,位于F島的核電站,受9級(jí)特大地震影響妆偏,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏刃鳄。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,420評(píng)論 3 331
  • 文/蒙蒙 一钱骂、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望叔锐。 院中可真熱鬧,春花似錦见秽、人聲如沸愉烙。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 31,988評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)齿梁。三九已至催植,卻和暖如春肮蛹,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背创南。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 33,101評(píng)論 1 271
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工伦忠, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人稿辙。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,298評(píng)論 3 372
  • 正文 我出身青樓昆码,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親邻储。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子赋咽,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,033評(píng)論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容