SCQA是一個結構化表達工具甚脉，分別用情景、沖突儒溉、疑問宦焦、回答幾個方面來陳述，分別如下：
S（Situation）情景——由大家都熟悉的情景顿涣、事實引入波闹。
C（Complication）沖突——實際情況往往和我們的要求有沖突。
Q（Question）疑問——怎么辦涛碑？
A（Answer）回答——我們的解決方案是……
我們來模擬一個場景精堕，比如移動互聯(lián)網(wǎng)時代，讓更多用戶升級網(wǎng)絡業(yè)務蒲障，我們用SCQA的方式來表達下歹篓。
現(xiàn)在不少用戶都接入了互聯(lián)網(wǎng)，大都是3G和4G用戶「情景」揉阎，但是還有不少2G網(wǎng)絡用戶庄撮，他們還無法享受高速上網(wǎng)，僅僅是功能機時代的打打電話「沖突」毙籽，怎樣讓2G用戶接入互聯(lián)網(wǎng)洞斯，享受優(yōu)質的網(wǎng)絡服務「疑問」，網(wǎng)絡運營商提供更便宜的套餐坑赡，現(xiàn)在不少網(wǎng)絡套餐都是5元包月烙如，每天1個G的網(wǎng)絡流量僅僅需要1塊錢「回答」。
SCQA可以用于很多場景毅否，比如演講亚铁，可以把一個現(xiàn)階段的情景說出來，說出沖突螟加，說出你的疑問徘溢，解決這個問題的答案；比如寫作捆探，也可以用這樣的結構甸昏；還有設計廣告，和人高效溝通等等徐许。
這一切都是圍繞著你的回答來展開的施蜜，終極目標就是解決問題。
