《第五項(xiàng)修煉》第2天──「RIA學(xué)習(xí)力授權(quán)導(dǎo)師」便簽
今天學(xué)習(xí)《第二章你的組織有學(xué)習(xí)障礙嗎巷送?》在這一章中講述了7個(gè)學(xué)習(xí)障礙衩匣,如下:
障礙1. “我就是我的職位”
障礙2. “敵人在外部”
障礙3. 掌控的幻覺
障礙4. 執(zhí)著于事件
障礙5. 煮蛙寓言
障礙6. 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺
障礙7. 管理團(tuán)隊(duì)的神話
如果你對(duì)每一個(gè)障礙都感興趣未檩,你可以看書中內(nèi)容戴尸,或者在網(wǎng)絡(luò)上查找。今天的拆頁(yè)是障礙四冤狡,執(zhí)著于事件孙蒙。
拆頁(yè)二
來(lái)自《第二章 你的組織有學(xué)習(xí)障礙嗎?》 P23
障礙4 執(zhí)著于事件
有兩個(gè)孩子在操場(chǎng)上打起來(lái)了悲雳,你過(guò)去勸架挎峦。露茜說(shuō):“他搶了我的球我才打他的『掀埃”湯米說(shuō):“她不讓我玩她的飛機(jī)我才拿她的球的坦胶。”露茜說(shuō):“他不能玩我的飛機(jī),因?yàn)樗崖菪龢獕牧硕傥峭咒!蔽覀兪浅錆M智慧的成年人,于是我們說(shuō):“嘿纪岁,嘿凑队,孩子們,你們要好好一起玩啊幔翰′霭保”但是,我們自己在陷入爭(zhēng)執(zhí)時(shí)所說(shuō)所做的遗增,真和孩子們有什么不同嗎?我們都有一種慣性思維叫惊,即把生命看成是一系列分立的事件,而且每一個(gè)事件都應(yīng)該有一個(gè)顯而易見的起因贡定。
組織機(jī)構(gòu)中的交談都被事件所主導(dǎo):上個(gè)月的銷售額赋访、新的預(yù)算裁減、上季度的利潤(rùn)缓待、誰(shuí)得到升遷或被解雇了蚓耽、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新推出的產(chǎn)品、我們推遲發(fā)布新產(chǎn)品的通知旋炒,等等步悠。同時(shí),媒體又在不斷強(qiáng)化對(duì)短期事件的關(guān)注:無(wú)論如何瘫镇,什么事超過(guò)兩天就不是“新聞”了鼎兽。強(qiáng)調(diào)事件導(dǎo)致了“事件式”的詮釋描述:“今天道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)下降了16點(diǎn)”,報(bào)紙報(bào)道說(shuō)铣除,“因?yàn)樽蛱彀l(fā)布了第四季度利潤(rùn)走低的預(yù)期谚咬。”這類詮釋也許沒(méi)有錯(cuò)尚粘,但它轉(zhuǎn)移了我們對(duì)事件背后長(zhǎng)期規(guī)律性模式的注意力择卦,干擾了我們對(duì)這些長(zhǎng)期模式的理解力。
我們對(duì)個(gè)別事件的執(zhí)著郎嫁,其實(shí)也是生物進(jìn)化給我們的程序編碼中的部分秉继。試想你要構(gòu)思處于生存競(jìng)爭(zhēng)中的洞穴人,對(duì)宇宙的沉思冥想能力將不會(huì)是一項(xiàng)優(yōu)先設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)泽铛。重要的指標(biāo)會(huì)是察覺左側(cè)后方的劍齒虎尚辑,并迅速作出反應(yīng)。好像是對(duì)我們的嘲弄盔腔,今天我們的組織和社會(huì)所面對(duì)的主要生存威脅杠茬,并不是來(lái)自突發(fā)事件月褥,而恰恰是來(lái)自緩慢漸進(jìn)的過(guò)程:軍備競(jìng)賽、環(huán)境惡化瓢喉、社會(huì)公共學(xué)校系統(tǒng)的衰敗吓坚、公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)或質(zhì)量(相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的下滑等等,這些都是緩慢漸進(jìn)的過(guò)程灯荧。
如果大家的思想都被短期事件主導(dǎo)礁击,那么一個(gè)組織就不可能持續(xù)地從事有創(chuàng)意的生成性學(xué)習(xí)。如果我們只注意個(gè)別事件逗载,那最好的結(jié)果就是我們能在事件發(fā)生之前作出預(yù)測(cè)哆窿,以便作出最佳反應(yīng),但這不可能讓我們學(xué)習(xí)如何創(chuàng)造厉斟。
「I挚躯,重述知識(shí)」
請(qǐng)簡(jiǎn)述執(zhí)著于事件這個(gè)障礙,需要說(shuō)明這個(gè)障礙對(duì)什么產(chǎn)生了影響擦秽。
? ? ? ? 執(zhí)著于事件這個(gè)障礙是我們都有的慣性思維码荔,它源于生物進(jìn)化過(guò)程中生存的需要。
? ? ? 在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下感挥,我們的主要生存威脅已不是突發(fā)事件而是來(lái)自一些緩慢漸進(jìn)的過(guò)程缩搅。仍舊執(zhí)著于事件令我們受困于眼前的單個(gè)事件,無(wú)法把生命看成一個(gè)相關(guān)聯(lián)的整體;看不到事件背后的長(zhǎng)期規(guī)律性模式触幼,阻礙了我們對(duì)這些長(zhǎng)期模式的理解;組織中若大家都只執(zhí)著于短期事件硼瓣,則難以產(chǎn)生創(chuàng)新。
「A1置谦,激活經(jīng)驗(yàn)」
不知你是否有這個(gè)障礙堂鲤,我有,而且還不少媒峡,嘿嘿瘟栖。比如我曾經(jīng)執(zhí)著孩子每天是否完成作業(yè)這個(gè)事件,忽視了孩子其實(shí)是面對(duì)大量的作業(yè)難以堅(jiān)持做完谅阿,并不是不會(huì)半哟,(省略細(xì)節(jié)描述呵),沒(méi)有注意到他缺乏的是吃苦和拼搏精神奔穿,沒(méi)有在他的成長(zhǎng)道路中有系統(tǒng)的給與培養(yǎng)镜沽;我在管理下屬時(shí)敏晤,執(zhí)著培訓(xùn)經(jīng)理的每天工作計(jì)劃是否完成這個(gè)事件贱田,(省略細(xì)節(jié)描述呵),忘記了那個(gè)時(shí)候培訓(xùn)工作剛剛起步嘴脾,那是一個(gè)完整的體系男摧,牽一發(fā)動(dòng)全身蔬墩,沒(méi)有給到他足夠的資源和幫助他建立好這個(gè)系統(tǒng)。
你呢耗拓,是否也有類似的障礙呢拇颅?
? ? ? 有。經(jīng)常受此類障礙影響乔询。最近的一次是樟插,自己精心設(shè)計(jì)的基層主管管理培訓(xùn),其中一個(gè)環(huán)節(jié)是要求培訓(xùn)后主管們連續(xù)三個(gè)月閱讀一本管理類書籍(公司提供竿刁,每人一本)并做方法應(yīng)用與復(fù)盤黄锤。在發(fā)出培訓(xùn)通知后,向財(cái)務(wù)總監(jiān)申請(qǐng)采購(gòu)管理書籍時(shí)食拜,財(cái)務(wù)總監(jiān)不愿意審批(培訓(xùn)方案已獲得副總同意)鸵熟。原因是其下屬主管向她反映很不喜歡被要求讀書,財(cái)務(wù)總監(jiān)因此質(zhì)疑購(gòu)買書籍的必要性负甸,認(rèn)為此項(xiàng)要求難以落地流强。雖然經(jīng)歷一番曲折后申請(qǐng)獲得審批,但這件事讓我對(duì)自己的這個(gè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)信心大降呻待,我因?yàn)橹懒素?cái)務(wù)總監(jiān)及她的下屬主管的態(tài)度打月,開始執(zhí)著于這個(gè)單一的事件,懷疑其他人是否也是與此相同的態(tài)度蚕捉,并且越是思考這些問(wèn)題僵控,越發(fā)不自信。當(dāng)時(shí)的我鱼冀,沒(méi)能想到报破,作為公司第一次實(shí)施管理者培訓(xùn),整體管理者們對(duì)管理都缺乏基本認(rèn)識(shí)的情況下千绪,提升大家對(duì)學(xué)習(xí)管理的重要性的認(rèn)知充易,是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,不可能一蹴而就荸型,更不可能讓所有人都滿意盹靴。在培訓(xùn)實(shí)施后被證明我的懷疑和自我困擾完全是多余的,實(shí)際上大多數(shù)的培訓(xùn)對(duì)象都非橙鸶荆渴望學(xué)習(xí)提升稿静,也愿意去閱讀。
? ? ? ? 執(zhí)著于事件辕狰,讓我受困于眼前而無(wú)法看到更深廣和更長(zhǎng)遠(yuǎn)的地方改备,情緒也易受之波動(dòng)。