今天學(xué)習(xí)《第二章你的組織有學(xué)習(xí)障礙嗎圈暗？》在這一章中講述了7個(gè)學(xué)習(xí)障礙，如下：
障礙1. “我就是我的職位”
障礙2. “敵人在外部”
障礙3. 掌控的幻覺(jué)
障礙4. 執(zhí)著于事件
障礙5. 煮蛙寓言
障礙6. 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)
障礙7. 管理團(tuán)隊(duì)的神話(huà)
如果你對(duì)每一個(gè)障礙都感興趣缘挽，你可以看書(shū)中內(nèi)容瞄崇，或者在網(wǎng)絡(luò)上查找呻粹。今天的拆頁(yè)是障礙四，執(zhí)著于事件苏研。
拆頁(yè)二
來(lái)自《第二章 你的組織有學(xué)習(xí)障礙嗎等浊？》 P23
障礙4? 執(zhí)著于事件
有兩個(gè)孩子在操場(chǎng)上打起來(lái)了，你過(guò)去勸架摹蘑。露茜說(shuō)：“他搶了我的球我才打他的筹燕。”湯米說(shuō)：“她不讓我玩她的飛機(jī)我才拿她的球的衅鹿∪鲎伲”露茜說(shuō)：“他不能玩我的飛機(jī)，因?yàn)樗崖菪龢獕牧舜蟛场制妄！蔽覀兪浅錆M(mǎn)智慧的成年人，于是我們說(shuō)：“嘿兼犯，嘿忍捡，孩子們，你們要好好一起玩啊切黔≡壹梗”但是，我們自己在陷入爭(zhēng)執(zhí)時(shí)所說(shuō)所做的纬霞，真和孩子們有什么不同嗎?我們都有一種慣性思維凌埂，即把生命看成是一系列分立的事件，而且每一個(gè)事件都應(yīng)該有一個(gè)顯而易見(jiàn)的起因诗芜。
組織機(jī)構(gòu)中的交談都被事件所主導(dǎo)：上個(gè)月的銷(xiāo)售額瞳抓、新的預(yù)算裁減、上季度的利潤(rùn)伏恐、誰(shuí)得到升遷或被解雇了孩哑、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新推出的產(chǎn)品、我們推遲發(fā)布新產(chǎn)品的通知翠桦，等等横蜒。同時(shí)，媒體又在不斷強(qiáng)化對(duì)短期事件的關(guān)注：無(wú)論如何销凑，什么事超過(guò)兩天就不是“新聞”了丛晌。強(qiáng)調(diào)事件導(dǎo)致了“事件式”的詮釋描述：“今天道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)下降了16點(diǎn)”，報(bào)紙報(bào)道說(shuō)斗幼，“因?yàn)樽蛱彀l(fā)布了第四季度利潤(rùn)走低的預(yù)期澎蛛。”這類(lèi)詮釋也許沒(méi)有錯(cuò)蜕窿，但它轉(zhuǎn)移了我們對(duì)事件背后長(zhǎng)期規(guī)律性模式的注意力谋逻，干擾了我們對(duì)這些長(zhǎng)期模式的理解力呆馁。
我們對(duì)個(gè)別事件的執(zhí)著，其實(shí)也是生物進(jìn)化給我們的程序編碼中的部分毁兆。試想你要構(gòu)思處于生存競(jìng)爭(zhēng)中的洞穴人智哀，對(duì)宇宙的沉思冥想能力將不會(huì)是一項(xiàng)優(yōu)先設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。重要的指標(biāo)會(huì)是察覺(jué)左側(cè)后方的劍齒虎荧恍，并迅速作出反應(yīng)。好像是對(duì)我們的嘲弄屯吊，今天我們的組織和社會(huì)所面對(duì)的主要生存威脅送巡，并不是來(lái)自突發(fā)事件，而恰恰是來(lái)自緩慢漸進(jìn)的過(guò)程：軍備競(jìng)賽盒卸、環(huán)境惡化骗爆、社會(huì)公共學(xué)校系統(tǒng)的衰敗、公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)或質(zhì)量(相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的下滑等等蔽介，這些都是緩慢漸進(jìn)的過(guò)程摘投。
如果大家的思想都被短期事件主導(dǎo)，那么一個(gè)組織就不可能持續(xù)地從事有創(chuàng)意的生成性學(xué)習(xí)虹蓄。如果我們只注意個(gè)別事件犀呼，那最好的結(jié)果就是我們能在事件發(fā)生之前作出預(yù)測(cè)，以便作出最佳反應(yīng)薇组，但這不可能讓我們學(xué)習(xí)如何創(chuàng)造外臂。
「I，重述知識(shí)」
請(qǐng)簡(jiǎn)述執(zhí)著于事件這個(gè)障礙律胀，需要說(shuō)明這個(gè)障礙對(duì)什么產(chǎn)生了影響宋光。
什么叫執(zhí)著？百度了一下炭菌，它解釋為：亦作“ 執(zhí)著 ”罪佳。原為佛教語(yǔ)。指對(duì)某一事物堅(jiān)持不放黑低，不能超脫赘艳。泛指固執(zhí)或拘泥，亦指對(duì)某種事物追求不舍投储。語(yǔ)出《百喻經(jīng)·梵天弟子造物因喻》：“諸外道見(jiàn)是斷常事已第练，便生執(zhí)著，欺誑世間作法形象玛荞，所説實(shí)是非法娇掏。” 唐 白居易 《傳法堂碑》：“凡夫無(wú)明勋眯，二乘執(zhí)著婴梧∠律遥”
什么叫事件？事件是一個(gè)漢語(yǔ)詞匯塞蹭，讀音為shì jiàn孽江，意思是比較重大、對(duì)一定的人群會(huì)產(chǎn)生一定影響的事情番电。在物理學(xué)中岗屏，事件是由它的時(shí)間和空間所指定的時(shí)空中的一點(diǎn)。 事件(event)是由信息子排布引發(fā)的漱办。
執(zhí)著于事件这刷，從字面上理解，我們認(rèn)為就是對(duì)個(gè)別事件的堅(jiān)持娩井。
為什么它會(huì)成為組織成長(zhǎng)的障礙呢暇屋？我們來(lái)舉個(gè)小栗子：一個(gè)月前，趙晶（化名）開(kāi)始考慮裁員5~6人洞辣。趙晶是一家影視公司的創(chuàng)始人咐刨。資本退熱、政策趨緊扬霜，一系列變化定鸟，讓整個(gè)行業(yè)“瑟瑟發(fā)抖”，每個(gè)人都清晰地感知著這場(chǎng)風(fēng)暴帶來(lái)的風(fēng)吹草動(dòng)和劇烈變化畜挥。趙晶稱(chēng)仔粥，公司原本有40余人，如果社保新政策實(shí)施蟹但，年成本或增近20%躯泰，逼近1000萬(wàn)元。而目前公司賬上的資金只夠撐三個(gè)月华糖，這讓趙晶壓力山大麦向。“自己都吃不飽客叉，怎么養(yǎng)活那么多人诵竭？”被逼無(wú)奈，趙晶著手從嚴(yán)考核員工績(jī)效兼搏，“靠績(jī)效說(shuō)話(huà)卵慰，無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值的人當(dāng)然得走，精簡(jiǎn)后的人員一定是能打硬仗的佛呻，將來(lái)公司有了新發(fā)展還會(huì)再招人裳朋，但招的一定是精兵強(qiáng)將∠胖”不過(guò)鲤嫡，裁掉相處已久送挑、深有感情的員工，讓身為女性創(chuàng)始人的趙晶難免會(huì)糾結(jié)暖眼。5天前惕耕，一位跟隨她6年的高管未等裁員先提了離職，這讓趙晶十分痛心诫肠。她舍不得將他踢出公司微信群司澎，心里仍覺(jué)得他是公司一員；他也舍不得退群栋豫，仍幫公司做一些事惭缰。“有時(shí)需要對(duì)接一些事，我會(huì)讓別的同事去通知他鹃彻，這種隔膜感讓人很心痛揭绑，看到那個(gè)離職高管的椅子空空的，我心里也空空的蔓肯。”趙晶對(duì)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬表示。不只趙晶摔踱，她周?chē)S多創(chuàng)業(yè)者朋友都有裁員計(jì)劃。一家1000余人的新媒體公司怨愤，已計(jì)劃裁員20%~30%派敷，同時(shí)嚴(yán)格考核KPI，明年底前停止一切新項(xiàng)目撰洗，砍掉半年內(nèi)看不到盈利的項(xiàng)目篮愉。另外，也有公司通過(guò)“員工合伙制差导，員工拿底薪＋分紅”的方式過(guò)冬试躏。一位名為“仰望星空浪子”在新浪微博上吐槽：“最近公司生意不好，老板裁員设褐，本部門(mén)折兵損將颠蕴，只剩我一人，當(dāng)光頭司令助析。心里有種不明的凄涼犀被，這種日子不知道我還能堅(jiān)持多久⊥饧剑”行業(yè)不景氣寡键，許多企業(yè)的用人需求和意愿驟降，甚至采用“只出不進(jìn)”锥惋、“裁員”的策略以應(yīng)對(duì)寒冬昌腰。在寒冬中孤獨(dú)前行开伏，這亦是企業(yè)自我保命的無(wú)奈之舉。
這還不是全部遭商，繼續(xù)看固灵。李平是這家影視公司的員工，他看到跟隨趙晶6年的高管未等裁員先離職了劫流，他感覺(jué)壓力很大巫玻。他的想法是：下一個(gè)被裁的是不是我？
這里有幾個(gè)事件呢祠汇？
1仍秤、趙晶要裁員。
2可很、高管主動(dòng)離職诗力。
3、李平看到這二個(gè)事情我抠，感覺(jué)自己要被裁員苇本。
這是從李平的視角來(lái)看這個(gè)案例。從員工角度看問(wèn)題菜拓，他只看到三件事：公司裁員瓣窄、高管離職、自己是下一個(gè)被裁員對(duì)象纳鼎。而對(duì)李平執(zhí)著的事件將可能是哪個(gè)呢俺夕？自己是不是下一個(gè)被裁員的對(duì)象。因?yàn)檫@會(huì)對(duì)他產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響贱鄙。
組織機(jī)構(gòu)中的交談都被事件所主導(dǎo)：上個(gè)月的銷(xiāo)售額劝贸、新的預(yù)算裁減、上季度的利潤(rùn)逗宁、誰(shuí)得到升遷或被解雇了悬荣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新推出的產(chǎn)品、我們推遲發(fā)布新產(chǎn)品的通知疙剑，等等氯迂。同時(shí)，媒體又在不斷強(qiáng)化對(duì)短期事件的關(guān)注：無(wú)論如何言缤，什么事超過(guò)兩天就不是“新聞”了嚼蚀。強(qiáng)調(diào)事件導(dǎo)致了“事件式”的詮釋描述：“今天道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)下降了16點(diǎn)”，報(bào)紙報(bào)道說(shuō)管挟，“因?yàn)樽蛱彀l(fā)布了第四季度利潤(rùn)走低的預(yù)期轿曙。”這類(lèi)詮釋也許沒(méi)有錯(cuò)，但它轉(zhuǎn)移了我們對(duì)事件背后長(zhǎng)期規(guī)律性模式的注意力导帝，干擾了我們對(duì)這些長(zhǎng)期模式的理解力守谓。
是的。在這個(gè)案例中您单，趙晶看到的事件是：公司績(jī)效下滑斋荞。公司利潤(rùn)縮減。如果趙晶執(zhí)著于這類(lèi)事件的話(huà)虐秦，她可能會(huì)變成這樣一個(gè)老板：天天在公司發(fā)火平酿，天天想著如何減員增效，如何提高員工效率悦陋。但是蜈彼，她忽視了事件背后長(zhǎng)期規(guī)律性模式的注意力，對(duì)大裁員潮的到來(lái)還沒(méi)有引起深層次的思考俺驶。同樣幸逆，對(duì)普通員工來(lái)說(shuō)，他只看到裁員事件對(duì)個(gè)人家庭生活的影響暮现，并沒(méi)有看到經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)帶來(lái)的影響秉颗，也無(wú)法分析和規(guī)避下一次裁員潮的到來(lái)。
這也是很多組織為什么不能基業(yè)長(zhǎng)青的原因送矩。
這也是很多員工為什么會(huì)被35歲現(xiàn)象淘汰的原因。
這也是很多人一直生活在焦慮中的原因哪替。
為什么栋荸？
因?yàn)槭录嗔恕?/p>
無(wú)法從單一個(gè)體事件中窺探到規(guī)律性，無(wú)法從表面事件中看到長(zhǎng)期規(guī)律凭舶，我們就象摸象的盲人晌块，以偏概全，著迷于小概率事件帅霜，目光越來(lái)越短視匆背，思維越來(lái)越浮淺。事件研究法 (Event Study) 是一種統(tǒng)計(jì)方法,是在研究當(dāng)市場(chǎng)上某一個(gè)事件發(fā)生的時(shí)后,股價(jià)是否會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)時(shí),以及是否會(huì)產(chǎn)生“異常報(bào)酬率”(abnormal returns),借由此種資訊,我們可以了解到股價(jià)的波動(dòng)與該事件是否相關(guān).步驟 在研究過(guò)程中,首先須決定研究假說(shuō)為何.決定研究假說(shuō)以后,須確定事件的種類(lèi)及其事件日,估計(jì)期及事件期之計(jì)算期間,并以股價(jià)日?qǐng)?bào)酬率估算其預(yù)期報(bào)酬率,再透過(guò)實(shí)際報(bào)酬與預(yù)期報(bào)酬之差額,觀察整體股利發(fā)放事件,于宣告期間是否具有異常報(bào)酬的產(chǎn)生,最后借由統(tǒng)計(jì)檢定來(lái)檢視其統(tǒng)計(jì)值是否顯著.量化分析身冀，也是基于對(duì)多重事件的研究和分析尋找規(guī)律钝尸。量化分析就是將一些不具體，模糊的因素用具體的數(shù)據(jù)來(lái)表示搂根，從而達(dá)到分析比較的目的珍促。量化投資技術(shù)幾乎覆蓋了投資的全過(guò)程，包括量化選股剩愧、量化擇時(shí)猪叙、股指期貨套利、商品期貨套利、統(tǒng)計(jì)套利穴翩、算法交易犬第，資產(chǎn)配置，風(fēng)險(xiǎn)控制等芒帕。盡管量化分析可以幫助我們更加方便和直觀地衡量風(fēng)險(xiǎn)和收益歉嗓，但需要強(qiáng)調(diào)指出的是，美國(guó)華爾街頂級(jí)量化金融大師副签、哥倫比亞大學(xué)著名教授伊曼紐爾·德曼遥椿，在《數(shù)學(xué)建模如何誘騙了華爾街》一文中，毫無(wú)忌諱地承認(rèn)：我們根本不可能（通過(guò)數(shù)理分析方法）發(fā)明出一個(gè)能夠預(yù)測(cè)股票價(jià)格將會(huì)如何變化的模型淆储；如果我們相信人類(lèi)行為可完全遵守?cái)?shù)學(xué)法則冠场，從而把有著諸多限制的模型與理論相混淆的話(huà)，其結(jié)果肯定會(huì)是一場(chǎng)災(zāi)難本砰。
我們來(lái)看看這個(gè)故事碴裙，從前，有四個(gè)盲人很想知道大象是什么樣子点额，可他們看不見(jiàn)舔株，只好用手摸。胖盲人先摸到了大象的牙齒还棱。他就說(shuō)：“我知道了载慈，大象就像一個(gè)又大、又粗珍手、又光滑的大蘿卜办铡。”高個(gè)子盲人摸到的是大象的耳朵琳要」丫撸“不對(duì)，不對(duì)稚补，大象明明是一把大蒲扇嘛童叠！”他大叫起來(lái)】文唬“你們凈瞎說(shuō)厦坛，大象只是根大柱子≌Ь”原來(lái)矮個(gè)子盲人摸到了大象的腿粪般。而那位年老的盲人呢，卻嘟嚷:“唉污桦，大象哪有那么大亩歹，它只不過(guò)是一根草繩匙监。”四個(gè)盲人爭(zhēng)吵不休小作，都說(shuō)自己摸到的才是真正大象的樣子亭姥。而實(shí)際上呢？他們一個(gè)也沒(méi)說(shuō)對(duì)顾稀。
所以达罗，其實(shí)在企業(yè)組織中，我們要有效規(guī)避“執(zhí)著于事件”的障礙静秆，具體應(yīng)該怎么做呢粮揉？我們就要思考不要被表面事件所蒙騙，而是要去思考長(zhǎng)期性規(guī)律抚笔，用于員工評(píng)價(jià)的時(shí)候扶认，我們要根據(jù)冰山理論，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)殊橙，并思考能力對(duì)等原則辐宾，特別設(shè)置的崗位與上崗人員的能力對(duì)等匹配的原則。戰(zhàn)略正確的前提條件下膨蛮，人崗適配叠纹，并不必執(zhí)著于事件，而將目光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些敞葛。
因此誉察，泉水建議規(guī)避執(zhí)著于事件的泉氏組織用人法則如下：
1、公司組織的人力資源體系是只是公司組織系統(tǒng)中的一個(gè)支撐體系惹谐。
2持偏、公司組織中的人力資源系統(tǒng)包括選、用豺鼻、育、留四個(gè)模塊款慨，綜合評(píng)價(jià)儒飒，個(gè)人績(jī)效必須和組織績(jī)效相關(guān)聯(lián)。
3檩奠、勿以善小而不為桩了，勿以惡小而為之。組織文化其實(shí)是由小事件埠戳、小人物井誉、大環(huán)境、大趨勢(shì)決定的整胃。
我們來(lái)看看補(bǔ)充概念：
過(guò)程咨詢(xún)和組織文化研究的鼻祖埃德加·沙因（Edgar Schein）曾提出：所有組織——無(wú)論規(guī)模和類(lèi)型颗圣，都會(huì)面臨兩類(lèi)問(wèn)題：面對(duì)迅速變化的環(huán)境，如何不斷去適應(yīng)外部；為幫助組織順利適應(yīng)外部在岂，怎樣相應(yīng)地整合內(nèi)部奔则。這或許就是為什么我們看到越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注組織發(fā)展這個(gè)領(lǐng)域，尤其在今天這個(gè)時(shí)代背景下蔽午。組織發(fā)展的目的是“提升組織系統(tǒng)整體有效性和組織適應(yīng)環(huán)境變化的能力”易茬，激活個(gè)體與組織，推動(dòng)組織的可持續(xù)健康發(fā)展及老。對(duì)于OD來(lái)說(shuō)抽莱，不僅要懂HR專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，更要理解戰(zhàn)略骄恶、洞察業(yè)務(wù)食铐，掌握組織診斷、組織設(shè)計(jì)叠蝇、組織文化變革等技術(shù)璃岳，確保適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，推動(dòng)公司戰(zhàn)略的有效落地與執(zhí)行悔捶。
而且我們還發(fā)現(xiàn)铃慷，但凡走在前面的企業(yè)，他們已經(jīng)很早就開(kāi)始了組織發(fā)展領(lǐng)域探索與實(shí)踐蜕该，比如我們熟知的阿里巴巴犁柜。這家在成立之初僅有18人的小公司，經(jīng)過(guò)短短18年的發(fā)展堂淡，成長(zhǎng)為擁有超過(guò)7萬(wàn)員工馋缅、市值超過(guò)4000億美元的商業(yè)帝國(guó)。阿里在成長(zhǎng)的過(guò)程绢淀，在組織發(fā)展領(lǐng)域也有積累了不少的經(jīng)驗(yàn)萤悴。除了設(shè)立HRBP角色之外，還設(shè)有業(yè)務(wù)OD的角色皆的，運(yùn)用OD的方法與工具助力業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的達(dá)成和發(fā)展覆履。例如：六個(gè)盒子、管理三板斧费薄、戰(zhàn)略工作坊硝全、共創(chuàng)會(huì)、復(fù)盤(pán)會(huì)楞抡、曬KPI伟众、人才盤(pán)點(diǎn)九宮格等等。
▲組織診斷-六個(gè)盒子
▲阿里PDC戰(zhàn)略循環(huán)
▲阿里領(lǐng)導(dǎo)力“九板斧”體系
▲從戰(zhàn)略到執(zhí)行
▲從已知到未知
湖畔學(xué)院負(fù)責(zé)人涂靈策曾說(shuō)召廷，阿里人才發(fā)展和組織發(fā)展的核心原則是緊貼業(yè)務(wù)場(chǎng)景凳厢，基于業(yè)務(wù)實(shí)際需要發(fā)展人账胧，發(fā)展組織。同時(shí)通過(guò)實(shí)實(shí)在在的事情將人的內(nèi)在體驗(yàn)落地数初，在業(yè)務(wù)中沉淀寶貴的體驗(yàn)與感受找爱。阿里OD團(tuán)隊(duì)運(yùn)用了一系列方法工具與管理實(shí)踐，在助力戰(zhàn)略到執(zhí)行的過(guò)程中泡孩，扮演“催化師”的角色车摄，使人的內(nèi)在成長(zhǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展相互促進(jìn)。
這何嘗不是規(guī)避執(zhí)著事件仑鸥，系統(tǒng)思維的成功呢吮播？
「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」
不知你是否有這個(gè)障礙眼俊，我有意狠，而且還不少，嘿嘿疮胖。比如我曾經(jīng)執(zhí)著孩子每天是否完成作業(yè)這個(gè)事件环戈，忽視了孩子其實(shí)是面對(duì)大量的作業(yè)難以堅(jiān)持做完，并不是不會(huì)澎灸，（省略細(xì)節(jié)描述呵）院塞，沒(méi)有注意到他缺乏的是吃苦和拼搏精神，沒(méi)有在他的成長(zhǎng)道路中有系統(tǒng)的給與培養(yǎng)性昭；我在管理下屬時(shí)拦止，執(zhí)著培訓(xùn)經(jīng)理的每天工作計(jì)劃是否完成這個(gè)事件，（省略細(xì)節(jié)描述呵）糜颠，忘記了那個(gè)時(shí)候培訓(xùn)工作剛剛起步汹族，那是一個(gè)完整的體系，牽一發(fā)動(dòng)全身其兴，沒(méi)有給到他足夠的資源和幫助他建立好這個(gè)系統(tǒng)顶瞒。
你呢，是否也有類(lèi)似的障礙呢元旬？
《缺失的教育》
寶寶小的時(shí)候榴徐，因?yàn)槭橇羰貎和傆浀盟蓱z的小鹿斑比一樣的眼睛法绵，每次我們離開(kāi)她的時(shí)候箕速，她那戀戀不舍地模樣酪碘。
也因此朋譬，一直對(duì)寶寶采取一種寬松和關(guān)懷的教育 。寶寶從小的習(xí)慣不太好兴垦，每次總要把作業(yè)拖到非交不可了才寫(xiě)徙赢。我總是為她開(kāi)解字柠。
這個(gè)習(xí)慣，到寶寶進(jìn)入高中后狡赐，慢慢演變?yōu)閷W(xué)習(xí)開(kāi)始變得吃力窑业。特別是高三以后，她沒(méi)有吃苦和拼搏的精神枕屉，特別是當(dāng)作業(yè)量大的時(shí)候常柄，她總是抗拒加量，成績(jī)也慢慢從全年級(jí)第九名一直下滑搀擂。這個(gè)問(wèn)題最開(kāi)始表現(xiàn)出來(lái)的事件就是愛(ài)睡懶覺(jué)西潘。其實(shí)愛(ài)睡懶覺(jué)并不一定就是壞習(xí)慣，但是成長(zhǎng)道路上的系統(tǒng)性的培養(yǎng)哨颂，這才是寶寶可能最缺失的喷市。比如說(shuō)，她的自我管理能力的缺失威恼。
